王小川：大企业从线下走到线上更易成功
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由《中国企业家》杂志社主办的“2013中国企业领袖年会”于12月7日-9日在北京举行。图为星空华文国际传媒有限公司首席执行官田明参与“文化产业崛起新路径”圆桌讨论。（图片来源：新浪财经 梁斌 摄）
新浪财经讯 “2013(第十二届)中国企业领袖年会”于2013年12月7日-9日在北京举行。在下午的圆桌讨论“O2O”专场中，搜狗公司CEO王小川谈到，大企业从线下走到线上更易成功，小企业品牌力量小，从线下对接互联网比较难。
以下是王小川圆桌讨论实录：
主持人吕长城：我是上海美颂网的吕长城，首先我们统一一下话题，到底什么是O2O？
王小川：O2O咱们讲的是线下到线上，其实我们进来之前大家内部都有小的交流，从做互联网这一块，我们简单用“2”这个词是中间一个关键点，我把它叫做连接线下到线上。
以前我们有三种连别，分别是连接人和人，在线上的，连接人和信息，连接人和商品，我提这基本的三种连接其实指的中国的三大巨头，BAT，百度[微博]连接了人和信息，阿里连接了人和商品，腾讯连接了人和人。
当有了线下的时候我看到往下会有第四种，第五种和第六种连接能够产生。第四种我认为比较快，是连接人和服务，比如说大众点评找到了商家，也有像以后打车的这样一些服务，线下的服务的连接。第五种，第六种跟硬件相关，比如家里面的硬件开始联网了，硬件把一些其他的这些线下的C，软的服务连上去，或者我们看到像手环，开始把人数字化，把人的具体信息连到网上去。
所以，O2O我的理解就是线上到线下的连接，比原来BAT的三个链接里面又多了三个。另外，回头我会找大众点评网[微博]收费的，我给他们做了一个广告。
吕长城：前两天我做了几个调研，O2O这个领域里面适合中小企业还是适合大企业，还是适合创新性企业，或者适不适合创业？在这里因为有前车之鉴，大家都特别担忧，O2O是不是适合刚创业的公司来玩？王小川？
王小川：我觉得O2O在里面有两种形态。一种是线下的公司自己有能力往线上走，自己在这边扮演了主要的角色，自己把自己去中间化了，自己把自己和互联网对接起来。这种情况我觉得大的企业才有这样的一个需求。
小企业自己在建这套平台，怎么找用户，你的品牌就会很难，这是中间的第一类。如果是线下企业，得有大的基础才能自己去做。
第二类就是互联网公司里面帮助大家搭平台的，就是帮着把线下这些小的企业拎上来，帮着他标准化，这是从小长大的状态，这是纯正的互联网企业，但是也是很累。
我们现在已经有大量的线下员工帮着你往上走，比如点评，58也会有一个线下的团队，所以这是适合一个创业企业去做，它做的是O2O帮助去中介化，自己变成中介平台这样一个模式。这也不是说能想清楚我们建几个服务器就行了，它不是鼠标左的事情，而是跟线下的这样一个重装的劳动密集型有关，同时要建设服务器，这是第二类，这类有从小长大的机会在，可以是互联网企业，这是我认为的机会。
吕长城：我还要请王小川和龙伟回答一下。学什么专业出来的人最好做O2O？
龙伟：从创业者的角度来讲，如果是一个创业者不应该从一个概念去想，或者从O2O去创业，创业者都是解决生活当中碰到的问题，比如嘀嘀打车，就是解决打车难的问题，我原来打不到车，现在用了嘀嘀打车能够打到车了。概念都是事后总结的，O2O之前有很多概念，ALPS等等很多概念，这些概念都是事后总结出来，不是事先我才想，第一我要创业，第二我要做O2O的创业，O2O从哪儿切入，这样的人坦率讲我觉得他不适合创业，不知道是不是得罪大家了。
王小川：我觉得原来当咱们做互联网的时候还比较简单，摆几个服务器，然后去做出产品就行了，但是做O2O的时候，刚才提到它是连接线上和线下，所以，对我们挑战一方面应对怎么把网民做起来，一方面跟我们实际当中的其他的商业服务能够对接。所以，对现在的这种知识面的要求和阅历的要求比原来高得多。以前可以说几个人，大学毕业跑去做，不管做网友也好，做网站也好，或者海龟回来开始呼吁一笔资金就可以做。但是，做O2O，我认为对之前的综合经历要求更高，所以刚毕业就做O2O我觉得难度太大了。
龙伟：我觉得大学生创业这个有点问题。
王小川：对，不是一张白纸你冲进去就行了，你怎么组建大的团队，对资金的使用，对行业的敏锐分析要求更高了，所以要有之前的经验，且在这个环境里面，不要从概念出发，而是对你现在从事的这个行业有深度的体会，才有机会扎到这个行业里面。
龙伟：有不好的东西改好了就是有价值的，先别想O2O。
王小川：所以，第一个不是对概念，而是对你这个产品出发，第二对你的经验和阅历要求很高。
提问：是，我能感觉到，竞争越来越激烈，我就想大家能不能帮我们出出主意。
王小川：我的理解是一个中间的中介服务，在互联网往下发展的时候，这两个趋势，要么做的足够大，撑平台，怎么使所有的网民都到你这边来，跟58和点评一样，成为最大的独一无二的，要么找到一个完整的闭环，把下面的这些票，唯一的你的会员区做。否则只是中介，做一个区域的渠道最后会死掉，要么足够大。所以，首先你要考虑最终你未来想成为什么样子，重要解决什么问题，所以你的关键点还不是推广现在怎么拉用户的问题，而是在这个价值链当中是否能够卡住一个全国性的服务。
提问：您好，台上的各位专家，我想问一个问题就是现在O2O非常的流行，在最近这半年时间大部分企业都聚焦的O2O的营销，大多数的传统企业，包括企业家以前做地产，现在要砸五千万做干果行业，他很凭空的进入到这个行业，他最终做了半年以后遇到的是失败。做O2O也好，或者做其他的也好，有一些行业已经发现它的苗头，比如皇太极，跟对手竞争自己失败了。在座的各位专家，是不是不是所有的行业在这个阶段进入O2O，他们在进入这个行业要规避哪些问题，或者要做哪些准备，因为现在非常的混乱，我姓韩，韩福生(音译)。
王小川：大家做O2O，O2O是一个趋势，是一个现象，但是不是挖金的时候，那边有一个金矿，我们去挖，他不是一个金子，它是一个概念，像大数据、云计算，是一个概念，是一个热点。第二、我们要知道为什么今天O2O火起来了，我觉得对这件事情现在有认知，才能知道我们在这里面要解决什么样的问题。在我看起来有两个趋势会使得O2O成为大潮，第一、从互联网本身这样一个模式已经玩的比较成功了，已经完成了第一阶段的一个革命，已经做到足够大的平台，所以他们也需要扩张，需要往线下走，这是中间遇到的第一点，如果这个趋势下进行，可以跟着大品牌做连接，而不是自己在里面单打独斗做一个平台，这是一个产业的趋势。第二、因为手机的发展会使得我们互联网为中心解决问题的场景得到巨大的扩大，以前大家坐在电脑前面的时候，你在城里面要解决问题就是有限的，你说点评，因为有了手机，有出现了巨大的爆发，因为大家都在路上的时候是可以联网了，所以这时候它有找餐饮的这样一个需求。因此，我们知道要么跟大品牌做这样的一个连接，要么我们跟手机，跟生活化的事情有关系，要切到具体的一个服务离去，越具体，越能够像姚劲波这样，对网民的行为的体验确实有优化，有增值才能够做进去。所以，当你在问O2O谈的虚的时候我可能会很害怕，大家的答案可能并不能够满足你的需要。
王小川：还是给大家总结我的一个建议，在O2O这个局面下我们两种选择，一种选择做到足够大的平台去连接大量的网民和线下其他家的服务。第二、忘掉你是自己在做O2O，而是只是在O2O的环境里面去做一个闭环，在用别的O2O，或者说自己把生意做好就行了，但是不要以这个词作为你炫耀的目标。