侯云春:提供优质产品是企业首要社会责任

2013年12月06日 13:55  新浪财经 微博
“2013责任中国优企业峰会”于12月6日-7日在北京钓鱼台国宾馆举行。上图为中国企业评价协会会长侯云春。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)   “2013责任中国优企业峰会”于12月6日-7日在北京钓鱼台国宾馆举行。上图为中国企业评价协会会长侯云春。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)

  新浪财经讯 “2013责任中国优企业峰会”于12月6日-7日在北京钓鱼台国宾馆举行。上图为中国企业评价协会会长侯云春。

  以下为演讲实录:

  侯云春:尊敬的各位来宾,各位朋友,女士们、先生们大家下午好!我很高兴参加今天的峰会。我想讲这样的观点,践行社会责任应该成为企业的天职和追求。

  刚刚闭幕的中国共产党十八届三中全会做出了全面深化改革的决定,这是中国改革发展开放的历史上又一个重要的里程碑,就像报告题目讲的一样,这是一个全面改革的决定,不仅包括经济体制改革,也包括政治体制、文化体制、社会体制、生态文明体制、党的建设,是全面改革。在6个紧紧围绕之后,在《决定》第15部分还有个紧紧围绕是讲的军队的改革,我认为这个改革是包括了方方面面的,涉及到中国广泛领域的改革和决定。这也是一个深化改革的决定,中国改革开放走了三十多年,现在进入了深水区、关键阶段、攻坚阶段。中国的改革下一步向哪儿走,怎么样深化,的确是国内外举世瞩目,大家都非常关心。

  这次改革决定亮点纷呈,新观点、新提法、重要论断很多,最大的亮点是把推进国家治理体系和治理能力的现代化作为建设中国特色社会主义的总目标。最重要的理论判断是让市场在资源配置中起决定性作用,中国改革开放三十多年,都是围绕着怎么样处理政府和市场的关系而不断地进行探索,从最初的计划与市场相结合,计划调节为主,市场调节为辅,到有计划的商品经济,再到党的十四大做出了建立社会主义市场经济这样重大的决定和判断。

  过去的提法是让市场在资源配置中起基础性作用,尽管这个基础性作用不断地有一些论述上的变化,在更大范围,更充分地发挥等等,但这一次把决定性作用作为市场在资源配置中的功能和定位,这是一个非常重大的变化,我认为这是政府和市场关系上的交叉换位。既然叫“决定性作用”,那么其他的那就是非决定性作用,过去我们说基础性作用,那么在基础性作用之上还有更重要的作用,这个作用是谁发挥呢?是政府。现在这个情况不同了,首先是资源,什么是资源,我们目前在商品和服务方面可以说绝大部分都已经由市场来决定,由市场来配置,现在97%以上的商品价格都是由市场来决定,95%以上的服务价格也是由市场来决定。但还有很多资源,土地、矿山、技术、资本、劳动力等等很多方面,主要不是,或者不是由市场发挥决定性作用,那么今后凡是能够由市场来配置资源的都要通过市场来配置,而且要让市场起决定性作用。

  市场起决定性作用,实际上企业在市场上的活动空间就更大了,企业能够自主地经营和自我约束自我定位的东西更多了,在这种情况下,在这样的市场环境,在这样的体制下,企业怎么样更好地发挥作用,企业更好地承担起责任,值得每一个负责任的企业进行深入地思考。回到我刚才讲的话题上来,践行社会责任应该成为我们所有负责任企业的天职和追求。

  第一,企业社会责任来到中国也经历了一些变化,我最早接触到企业社会责任这个概念的时候,大家感觉到这是对企业的一种约束,一种外在的要求,甚至认为这可能是对中国企业竞争力、产品出口会带来一定的影响,现在可喜的是,越来越多的企业把践行社会责任和外部要求、内在要求的统一,越来越认识到这是企业的份内之事,企业应该把它作为自己的追求和自己的目标。在这方面加强自律,我们看到很多企业在积极地履行社会责任,按照对社会负责,对客户负责,对消费者负责的态度,认真做好企业自己的每一件事情,我认为这是很大的进步。

  第二,企业在践行社会责任方面一定要把社会责任理解为一个整体的、有机的组成部分,往往社会上也有一些这样的认识,把企业做捐赠、做慈善理解为企业社会责任,我认为这是片面的,也应该提倡企业热心于公益事业,捐款、做慈善事业,这是企业的份内之事,应该说人也好,企业也好,发展了,有钱了,拿出来为社会做贡献,这是一个最大的快乐和享受,世界上最高的一种境界。企业既然是社会的经济组织,它是为社会提供产品和服务的机构,它的首要责任就是为社会提供质量信得过、价廉物美的、安全的、让客户和消费者放心的产品和服务。这是企业最重要的责任,应该分清主次。

  做公益事业,向社会捐赠尽管也是企业社会责任的一部分,但这是企业派生的业务,我认为企业应该首先履行好自己向社会提供优质高效、价格低廉、周到、方便的产品和服务,作为履行社会责任的第一要务。同时,全面履行社会责任,包括企业对客户,对消费者,对股东,对企业员工以及其他所有利益相关者尽到自己应该尽的责任。

  第三,践行社会责任是企业的天职和追求,对很多社会组织和社会来说,积极地帮助、督促、监督企业履行社会责任,这也是社会帮助企业更好地履行社会责任的一种形式,一个动力。我们今天举行这样一个峰会,目的也就是推动更多的企业严格按照企业履行社会的要求来积极地践行社会责任,做模范的企业公民。

  我认为这三句话应该统一起来,第一,践行企业社会责任,是企业外在要求和内在要求的高度统一;第二,践行企业社会责任,是企业为社会提供良好的产品和服务,以及全面践行社会责任有机统一起来;第三,把企业践行社会责任,和社会提供帮助高度地统一起来,相信会有越来越多的企业会成为企业公民,会在今后建设中国特色社会主义,全面深化改革,建立更加成熟,更加完善的社会主义市场经济当中企业履行的社会责任,使我们社会更加进步,使企业也能够更好地得到全面发展。

  谢谢大家!

 

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