图为三星电子大中华区移动通信部高级副总裁王彤。新浪财经魏钦涛 摄。

　　新浪财经讯 第二届“2013中国品牌领袖峰会”11月23日在北京举行。上图为三星[微博]电子大中华区移动通信部高级副总裁王彤。

　　以下为王彤在对话环节发言实录：

　　王彤：三星是世界第一的电子公司，三星电子每年的收入大概不到2000亿美金，三星到2020年的方向要达到和超过4000亿美金，另外三星在所有我们看到的电子产品里面，几乎都有它的领域和覆盖。大家看不到的，实际上还有三星的半导体，三星是世界第一大存储芯片生产厂商，第一大手机电视显示屏的生产厂商，所以希望大家更多关注三星，谢谢大家。

　　王彤：我们的手机市场官坐在下面，我是负责研究和销售的，我其实没有太多资格来说品牌。但是我说个人的感觉吧，第一我感觉成功品牌要深入到消费者心里，不仅仅深入到一代消费者，最好能够贯穿三代消费者，从小孩一直到老人都能喜爱这个品牌，这是一个成功的品牌价值。第二，要想有品牌，一定要有产品创新，一定要能够通过产品创新，来驱动市场，驱动消费者的使用习惯。第三，要理解市场，理解消费者需求，跟随消费者的需求的变化，不断通过和消费者互动，来建立和维护品牌。谢谢。

　　王彤：我不一定能说的太好，但是我个人的体会，三星是一个全球的企业，进入到中国以来就是本土化，三星在进入中国20年时间里，逐渐变成中国第一大外商投资企业，我相信我们现在超过千人的研究院就有三个，我们一共设立了九个研究院，有六千个研究人员，完全都是充分理解中国标准，中国消费者需求，中国合作伙伴，包括中国运营商的需且，所以我感觉三星在中国要想维持在全球的品牌地位，以及在全球的市场地位，包括要想维持在中国的消费者心中的喜好度，本地化是非常重要的。

　　刚才我已经向大家汇报过，我们在生产、销售、研发几个环节，三星在中国也许不是第一大的员工数量，目前是12万多名员工，基本上三星(中国)已经是超越了三星(韩国)，三星所有海外投资基本上集中到了中国，把所有在研发方面的投资，最大数量的人数也集中在中国，所以我个人的感觉三星作为一个外国公司的特色，是人力。

　　王彤：三星电子是1969年建立的，长期时间里，三星都是第二品牌，都是以生产价钱比较便宜的，没有品牌地位的消费类电子产品。但是从三星现在的会长李健熙开始强调质量，三星从强调质量开始，80年代所有工厂里面生产质量差的全部烧掉，以这个为契机，所以首先提高产品质量，把产品质量定位在和全球最高品牌的质量一致，这样的基础上开始的。当时是和日本来比较，三星已经有八年彩电市场占有率第一，我记得八年前三星第一次超过索尼的时候，三星内部曾经说过一句话，说我们在彩电方面追求了三十年超越索尼，我们终于超越。所以从那次超越之后，我们八年在全球一直领先到现在。所以第一我觉得是质量。

　　第二，当三星质量已经不错，已经开始有一定的在消费者建立了一定地位，已经有些产品认同度以后，是90年代的长野冬奥会，从那之后三星开始和国际奥委会的合作，那次之后三星就开始了自己的品牌提升，还有产品创新这样的工作。现在在中国，我们有一支庞大的品牌团队，团队一把手晏总也坐在下面，我们是非常重视质量，非常重视公司形象，非常重视产品在消费者心里的地位。他们每周都有品牌的调查报告，每周都对三星的市场地位，以及消费者心中的地位进行调查。同时我们还把自己作为一个企业公民，三星有一句话叫做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业，三星也坚持把在中国的利润一部分反馈给中国人民，我感觉的历程大概是这样。

　　王彤：刚才陈总发言里提到了三星，我想和陈总互动一下，三星非常重视教育，平板电脑里面最重要的一个软件，就是我们使用了新东方的网上教程。

　　王彤：我觉得作为企业都要追求效益，利润，市场占有率，特别是上市企业每年都有年度的指标要求，但是在考虑短期效益的同时，一定把长期看作是最根本的东西。我认为短期也是非常重要的，没有今年的积累就没有明年的投入，包括对品牌的维护，所以努力追求短期利益，通过短期利益来判断我们在消费者心中的喜好度，以及消费者对我们提出新的需求，把在短期利益里获得的收益转入到下一年度的研发，还有品牌的投入上。但是当它们出现矛盾的时候，也不要忘了长期，总是要有一部分来维持长期的利益，因为我们在消费者心中植入的地位是不容弱化的。

　　王彤：我感觉现在技术和产品创新是多种多样的，每个公司都有可能面临，特别是大的公司都有可能面临竞争力不足，或者是产品的更新换代，都可能面对消费人群的转移。这个时候我们可能原来是引领，但是可能现在在产品的技术以及市场领导力不够的时候，所以我觉得第一还是要紧密的和消费者接触，认真判断市场的变化，认真判断消费者的心理变化，当然也很重要的，我们也要看看竞争对手，这个时候不光是多么强大的公司，曾经有多么强大的品牌，身段也是需要软一点，也需要有一个学习积累的过程。当然了，我们心里一直装的是，我们要引领，我们一直是以创新为动力源泉，这个是我的感觉，特别是在IT领域，移动互联网领域变化真的是非常多，很多中小企业，甚至包括很多教育机构，大专院校都有很多新的创新点，所以及时发现捕捉以及沟通，非常重要。

　　王彤：以前的阶段是质量，最近十几年，如果说一句话就是创新，技术的创新以及产品的差异化。