新浪财经讯 第二届“2013中国品牌领袖峰会”11月23日在北京举行。图为工信部科技司副司长沙南生。
以下为沙南生发言实录:
沙南生:尊敬的各位领导,女士们,先生们,大家上午好!非常高兴参加今天的会议,首先我代表工信部科技司,也受我几位同仁的委托,代表工信部中小企业司消费者司、电动司(音)对本次会议的召开表示热烈的祝贺,向获得2013年C-BPI行业品牌第一名的企业表示祝贺和感谢,感谢你们为培育自主品牌,促进经济发展所做出的贡献。我们今天会议的主题是,中国品牌梦的现实与跨越。在党的十八届三中全会做出全面深化改革若干重大问题决定的重大时刻,我们一起来共同探讨中国品牌梦的问题,很有意义。决定中,一个重大而鲜明的观点就是要遵循市场经济规律,使市场在资源配置中起决定性作用。
大家都知道,市场规律内容很广博,最基本体现在价值规律、竞争规律和供求规律上,从价值规律看,商品的价值链取决于生产该产品的社会必要劳动时间, 我们满足客户需求,提升客户感知价值,事实上就是增加商品的价值链。我们改进技术提高劳动生产力就是使个体劳动时间低于社会必要劳改时间,无论在哪个方向取得进步,都会获得更好的收益。从竞争规律看,尽管有许多竞争方法和技巧,但本质上竞争比的是商品的价值和劳动的损耗,商品价值越高,劳动物耗越低,竞争能力就越强,通过竞争实现优胜劣汰,是高效率实现资源优化配置的重要条件。从供求规律看,供给与需求相互适应,形成均衡价格,供给和需求都是相对的,产能过剩同质化都会降低均衡价格,创造新需求,引导新需求,差异化的满足新需求,会创造更高的价值。
所以我们的品牌作为企业素质和能力在市场竞争中,培育品牌就意味着企业要更加深刻地理解顾客需求,更好地满足顾客物质和精神的需求,就意味着企业要创新开发、提高效率、降低物耗,增强核心竞争力优势,就意味着企业要差异化产品,不断创造新需求,就意味着企业要提高品牌管理水平,以有限的资源更高效地为顾客创造价值。培育品牌的过程正是遵循市场规律,促进企业发展的过程,如果我们从这个角度去理解品牌,品牌就是凝结着市场规律的载体,就是一条正确的发展道路。
但是,我们也应该认识到,走上正确的道路,与品牌成功还不能完全划等号,还需要我们持之以恒地精心培育。在这个过程中,需要特别关注四个方面的问题,一是要以讲究诚信为基础,信誉是企业的生命,也是企业和产品被顾客认同的最基本的条件,我们有过因为损害信誉而使企业一夜倒闭,行业长期不振的沉痛教训,也感受到信誉对品牌竞争力的重大影响,因此讲究诚信,应该成为品牌工作的基础。二是要提高产品服务质量为核心,要从设计、制造、服务的全过程保证和提升产品服务质量水平,产品的功能特性是顾客本身的需求,产品质量不能保证产品承载其应有的功能特性,也就丧失了满足顾客需求的可能。三是要提升产品和服务的价值为导向,这里所说的价值是顾客可以感知的价值,包括经济价值的感知,也包括心理和情感的感知,尤其是消费类产品,不仅仅是功能特性的问题,还要关注产品是否美观,还要研究产品全生命周期的使用生命成本,这些因素综合形成顾客感知价值。四是要以科学的品牌培育方法为抓手,品牌提升是涉及企业质量、信誉以及品牌管理技术等综合方面的长期过程,品牌从小到大,从弱到强,不因被看成是个案,要研究品牌成长的共性规律,掌握科学的品牌培育方法,增强品牌培育能力。
所以在此,我希望在这次C-BPI评价中取得好名次的企业,要继续加强品牌战略、技术创新、质量信誉,以及品牌管理机制等方面的研究和工作力度,更好地满足不断变化的市场需求,持续赢得市场认可和消费者的忠诚。我也希望,C-BPI评价工作能够继续坚持科学、客观、公正的原则,把受到市场和顾客欢迎的优质品牌评价出来,树立起来,同时,在工作中不断创新,进一步发挥评价工作对企业品牌工作的指导作用,帮助企业发现问题,解决问题,持续提升品牌价值的竞争力。
同志们,品牌建设是一个复杂的系统工程,也是一项长期任务,需要政府部门、行业协会、广大企业、科研院所、新闻媒体和消费者组织等社会各界的共同推进,希望大家在本届峰会上广泛交流,深入研究,也希望大家在今后的工作中,更广泛地参与到工业质量品牌的建设中来,为推进我国品牌建设发挥更大的作用,最后预祝今天的会议圆满成功,祝各位来宾身体健康,工作顺利,谢谢大家。