圆桌论坛“企业的社会责任”实录

2013年11月16日 20:57  新浪财经 微博

  新浪财经讯 2013年11月16日,由《中国经营报》社主办的第十一届“中国企业竞争力年会”在北京举行,圆桌论坛“企业的社会责任”圆满结束,以下为文字实录:

  任韧:

  刚才瀞漪已经跟各位探讨过关于企业家精神的问题,那么接下来我们来聊聊企业。在获取商业成功的同时,如何与各利益相关方一起践行企业社会责任,已经成为公众日益关切的社会热点议题。如何将CSR战略贯彻至自身的整个价值链?如何影响广大的企业和社会公众切实担负起自身的社会责任?又如何以“责任创造价值”的企业发展观来引领时代文明?这些问题是不仅是对企业的考量,也是对中国循环经济发展的一份诠释。新形势政商关系就是要把以前在管控,以及对于经济方面着力的时间和精力去放手,放到让我们的社会让我们企业去进入到公平环境,这是精力的转移,而对于企业家来讲,企业家们希望他们有独立的企业家人格,而独立的人格,就是我们第二轮论坛的重要部分,就是企业家的精神,更主要说是企业家责任,我想我们今天不谈论社会企业,我们谈论企业的社会责任,好接下来我们非常有幸的邀请到了来自学界和来自我们商界的代表,有请:

  中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心主任 钟宏武

  NU SKIN如新大中华区域总裁 范家辉

  英特尔[微博]中国执行董事 戈峻

  富士胶片(中国)投资有限公司副总裁 徐瑞馥

  任韧:刚刚在第一轮的时候我们梳理了什么叫政商关系,在这样新形势下企业家如何具有强烈的社会责任,中国社科院发布了中国社会企业蓝皮书,中间提到指数,总体指数是26.4%,这属于起步阶段,意味着有很多不成熟的地方,所以我们今天请四位共同探讨一下中国企业的社会责任他们的理解是什么,我们首先从钟博士开始,我们四位都要来谈一谈这个个体,你们理解社会责任究竟有什么形势,企业的社会责任如何从责任到战略,如何发展?

  钟宏武:企业对社会的一些影响,必须把这些负面影响会转化,这是基本责任。有没有做系统规划,有没有建立完善的指标体系,有没有跟公众沟通,尤其是沟通透明度的建设我认为是现代化建设的要求,所以我认为社会责任是这三个阶段构成的,刚才讲到蓝皮书是基于这个做的研究和设置,我们对信息披露的水平透明度做了综合测算,我们认为国有企业社会责任管理体系建设和信息透露的透明度上还是不错的,相对外资企业基于其次,我们民营企业更差一些。

  任韧:您认为是信息披露的问题而不是大家真的做得多还是做得少的问题?

  钟宏武:因为我们发展到了管理指数和透明指数,第三个阶段要发展到绩效指数,我们现在开发了责任平台我们讲逐步完善目标企业社会环境诉求,而且建立标杆数据库,那个时候大家就不会产生误读了。

  任韧:接下来请教一下范总,首先您有没有听过这个蓝皮书,或者您有没有参与到蓝皮书的统计当中,其次您认为企业的社会责任究竟是一种什么形势谈一谈您的了解?

  范家辉:首先抱歉没听过,但是我有同事在请你们跟钟博士联系一下,有关这个企业社会责任,首先我先讲一点我们从来没有定位是外资企业,重点是因为我们定位是全球性企业,我们是在全球大概50个市场在努力,我们是一体化的,我们都是从全球来看抓住人的不同点来做事。第二个你问对社会企业责任有什么看法,我看过一个社会,面对所有大学生,一个嘉宾说公司责任是赚钱,他解释为什么要赚钱,因为这个企业赚钱,这个企业才能发展,这个企业发展,他的员工最终有一个更好的命运,我有一点不一样,首先叫责任,责任是给我多少我要回馈多少,我们定位是我们公司开出我们大概29年前,1984年创办的时候,我们如新的使命是在世界各地凝聚一股善的力量不断创新的优质产品和积极的优点文化,什么叫使命,我们是希望可以为这个世界做出很大的不一样,让这个世界可以更好,无论你现在多好我们都可以做得更好,也因为我们要付出多少所以我们要争取收获多少,这个原因是使命而不是责任,所以我们有一句话说能力越大,责任好像更大,但是使命才是最大的,我们怎么样做到永远就是说只求更好,没有最好,这个是我的想法。所以这个说法也是应该讲说从这样一个企业我们也做了很多事情,那是因为我们真的有能力可以做得更多。

  任韧:我非常理解范总刚才的讲法,对于您来讲,为社会为消费者提供最好的产品,就是一种社会责任的体现,其实现在的很多人都在思考这样一个问题,整合到我们企业价值链和产业链当中,我想接下来请教一下戈总,您怎么看社会责任,从责任到战略这样一个链条如何梳理清楚?

  戈峻:首先我感觉刚才这份报告我们非常荣幸英特尔在企业里头名列第二,我们是非常关注这份报告,而且整个报告编制对企业回顾我们过去责任的实践和引领我们未来责任的这个方向是起到了很重要的作用,您刚才问了非常好的问题,其实刚才钟博士已经讲到很重要一点,我觉得从战略来看英特尔责任也走过了三个阶段,其实从光度和深度,1.0版本我们讲做一个优秀的企业公民,那就是合规、慈善、奉献社会,2.0阶段实际上上升到企业战略层面,把企业社会责任跟我们公司的业务,战略能够紧紧的融合在一块,使得责任引领企业的发展,责任引领企业的未来,责任让企业怎么让去在市场上做事情,这是2.0的阶段,那么3.0也是我们这两年一直在探讨的问题,作为一家科技型的企业如何利用自身的优势是解决社会重要的问题,那就是超乎了你企业日常的运作,但是一定是依赖于你企业的战略特殊性,那我们是一家科技型的公司,如何能够让技术能够引领社会创新通过你做产业,这么一个企业家的精神或者企业的精神,去创造一个社会的平台,让社会方方面面的力量能够共同在这个平台上面来实现它的价值,推动社会的发展我们就讲是一个催化剂的作用,这个是我们现在进入第三个阶段,我们在这个阶段上做了大量工作,当然也在探讨让它能够做得更有效,让大家来共同的做一些事情,包括政府、企业、社会方方面面的力量能够通过技术通过我们的平台,通过我们的对接等等,做一些事情,所以等一下我有机会还要介绍我们在三个阶段的具体操作。

  任韧:戈总在强调平台的概念,能够更聚合,接下来我要请教一下徐总,您对企业责任如何理解?

  徐瑞馥:我对三位嘉宾非常赞成的,我就觉得作为一个企业你在社会上发展的话你避免不了要应用到社会各种资源,不管来自人力资源也好,自然资源也好,这是你经营企业这是你从社会上取得的这些东西,你企业发展有盈利要回报社会这样一种思路,这是企业要有的责任一种体现。另外对一个促进社会进步来讲,企业也应该富有不可推卸的责任,无论是技术层面还是其他层面上,要研究新的技术出来然后来推动整个的社会进来为整个在地球上生活质量提高来作出贡献这也是企业的一种责任。刚才钟博士所提到一个信息披露问题,我觉得如果是一家上市公司来讲这是基本的义务,从信息披露是必须应该要做的对公共来说,所以从富士胶片来讲,每年编制社会企业责任的报告里面还有对各种环境方面的审计内容,还翻译成中文,这是企业基本应该做的事情。

  任韧:尽管四位对企业责任有不同侧面的解读,但是有一共同点他们都一定认为企业社会责任非常重要,接下来有个问题,中国当前大环境是否支持企业去发挥企业的社会责任,是否提供有力的平台呢,我是一个媒体工作着我曾经拍一个纪录片是讲中国罕见病的,这部分人是在社会边缘,通过这部片子在凤凰卫视[微博]播出,在网上播出马上引起社会反响,很多人问怎么能帮到他们,有一天我接到电话是厦门的人,我希望能给这些孩子捐十万块钱,他通过这个片子了解到这些钱至少帮助5个孩子做手术,很快这些钱到帐了,这些孩子真的就做完手术了我还收到了他们父母给我发的照片,拄着拐棍在床边站着,这些企业家愿意捐这样一笔钱过来他觉得我是可信的,我是一个公共人物,我是一个媒体工作者,那我说出来的话是可信的所以他愿意,但是一个真正的健康的有活力的能够高效运转的企业社会责任的机制是不是仅仅依赖于个人的信任呢,我特别想请教一下钟博士,您怎么来看,对中国来讲让企业家的责任更加高效用到实质上去,怎么通过机制去保证?

  钟宏武:我今天来开会上午我出发的时候,我们小区就有几个人组织一个募捐,两人一女在那吆喝没人理他们,你是谁你捐了要干什么,募捐箱匆匆而过,结果那男的就说我捐一万怎么这些人这么没爱心。我听李连杰讲过,有一人给他十万港币,李连杰很生气,那个人说我每天这样要接十个,社会责任的环境其实是比较难的,跳出这个我个人觉得要使整个社会向好的方向发展要很多正能量,中国梦,第一政府,因为中国社会变革,政府应该对社会责任有要求,这次十八届三中全会谈到社会责任,我觉得应该把社会责任上到国家战略应该是让我们传媒企业更好的评价。第二个就是公共参与,我觉得最重要一点是消费,我们作为普通消费者大家在购买服务的时候应该审核这个企业社会责任的表现,我们在瑞典的时候你去买汉堡他会建议你买鸡肉汉堡,因为牛肉汉堡生产过程中碳排放更多,但我们消费者是否达到这个程度我不知道,这是一个方向。第三个是投资者,我们现在在讨论实体建设,但是很少去讨论银行和这些资深公司,就谁借钱给这些污染企业,谁借钱给这些食品安全出问题的企业,如果把资金链断掉了企业就没办法,它就没法发展,我觉得这点要考虑。最后就是我们这个媒体,媒体也很重要,媒体现在发挥很强的监督作用,对企业施了很大压力,怎么负责任监督,对企业来说也是经常面临这种压力,细的例子不举了,多元合力发展,让企业更好履行社会责任。

  任韧:钟博士对媒体的批评应该是春秋比法,营造大家互利共盈的环境才能促进社会责任更加透明的发挥,接下来请问一下范总,如新中国在中国社会责任的履行责任特别关注儿童以及困难的群体一些工作,那么您能不能谈一谈在中国社会环境下履行,如新的经验是什么?

  范家辉:社会企业不是一个行业,政府应该怎么去拉动,刚才有些讲者说中国没有立法去做这些东西,我在很多地方工作过,没有地方立法说我们要推动社会企业的,社会企业应该是说是一个趋势,是我们每一个人出发点,当我们要找寻工作也好,我最终梦想是希望达到不光只是说养活我家人还可以对世界对社会做出怎么样的改变,如果有这个需求的时候每个企业,每一份工作都会变成社会的工作,变成社会的企业,这个很重要,比如说我们公司的一个想法,我们其实从来不讲责任,我们不相信责任,我们更相信是我们的使命,这个不是说我们赚了钱可以做什么东西,而是我们付出就是要让我们有这个能力来可以真的让这个社会跟世界有不一样的对接,所以我们有一系列的产品,每个产品不管到公司运营是盈利还是亏本,因为我们是美国上市公司,每个产品卖出去不管到最后我们营运时候有没有一个营收,不管最后是亏钱还是赚钱,每个产品卖出去3块钱人民币投到基金会,我们也鼓励员工人人参与,不要求你今天要捐十万,一百万,我们鼓励,不规定,每个员工可以用1%收入投入到基金会运作,然后每一个员工都是一个基金会的义工,志愿工作者,是拉动这个精神,我们这些东西不可能规定,就是说我们真的存在,到最后我们回想我们社会的意义在哪里这才是社会真正使命的想法。

  任韧:所以每一家企业关注的焦点是不一样的,我知道英特尔中国每年都会发布中国企业报告,应该说最近几年每年都在发,有关注文化问题,还有IT产业对中国低碳经济的贡献,为什么英特尔会在这些领域希望再去强调自己的社会责任戈总?

  戈峻:我们四大愿景中间有一条一个是尊重人,呵护这个地球,激励下一代,在这样愿景之下,我们就决定我们在中国一个战略,我们其实很简单,三件事情,第一个是经营好自己。第二个是要在产业中间承担责任。第三个是在社会上要有担当。在这样审视之后就选择企业社会责任的方向,教育是很重要的一块,所以英特尔跟教育合作,十多年一直持续在教育里面做出大量投资,所以我们推出英特尔未来教育项目,到目前为止中国15%到20%的中小学教师都得到英特尔教育培训,目前这个培训计划也被纳入到国家教师培训当中最主要的一块。在这样宏伟目标下面我们60%员工都参与到志愿活动当中去,去年我们贡献4万小时时间在中国的员工,所以这块确实对社区的影响非常大,我们同时看到的是中国的创新创业的环境,所以我们特别强调就是说中小企业怎么样能够提升创新能力,所以我们在关注这个领域,通过英特尔自身从一家非常小的公司,到今天发展成一家全球最大的半导体生产厂商一路走来所经历的方方面面的经验,传递给我们在国内的中小企业,我们跟工信部一块推出331计划,对国内中小企业创新能力进行培训,当然还有很多具体的,刚才您提到养老,确实技术能改变人的生活,现在看技术运用者绝大部分都是年轻人,那么我们老年人难道就不需要技术了吗?所以我们一定会去考虑通过技术让这些人享受到生活的精彩,享受到技术给他带来的便利,所以我们投入到养老当中去,老龄化城市如何能够使得对老年友好的环境。我想讲一下在目前中国社会责任环境下面,我们怎么样能够有效做我们这些事,所以我觉得是三个战略,一个是通过我们自己做的我们自己做,第二个是跟我们的值得信任的NGO组织合作,因为我们前一段时间雅安地震之后我们捐了很多钱,我们希望这些钱应用到当地发展社区发展当中去,我们没有在雅安办公的地点所以我们一定要依托社会组织,我们选了中国扶贫基金会,通过他们一起推出一个机构,把这个钱用于社区人才的培养,社区未来防震减灾等等各方面的资源支持,通过我们和信任伙伴或作推出项目。第三个就是怎么样NGO组织能力得到提升,对我们认为值得信赖有一定很好模式这些NGO给他进行能力培养,通过一系列培训,国际国内考察,实体项目这种经历,然后把他们召集在一块进行思想的对撞等等,创造出优秀的案例然后又在NGO组织之间进行推广,使得组织能够增强透明度,创新力,让这些NGO思想能够对接,这是第三块战略,通过对NGO组织能力培养使得这个群体能够不断壮大,一个自己做,第二个找合作伙伴,第三个让链能提升它的能力。

  任韧:戈总提到一点企业要把特长来和社会责任进行绑定,范总提到预期说社会责任不如说社会使命感,那接下来徐总,可能很多人了解富士胶片是从绿色小盒子,绿色不仅仅是企业色,对于富士胶片中国来讲,你们究竟想在中国履行什么样的社会责任,怎么去做?

  徐瑞馥:首先一个跟我们原来主业是相关,要声明是原来主业,现在富士胶片还是叫富士胶片,现在我们集团已经转变为非常多元化的,包含医疗、影像、印刷、材料、生命科学等等都有业务,是一个综合性企业了。但是富士胶片公司它的起源就是在于做传统的感光材料做胶卷产品,做胶卷产品需要非常纯净的水和非常新鲜的干净的空气。所以富士当初设立这个公司选址在富士山脚下,因为那个地方有优厚的自然环境有丰富的水源有干净的空气,那么企业因而在那里蓬勃发展一直成为到世界500强这样的企业,这就像我刚才所说到了企业在发展过程中,是大自然给予我们这些资源,使得我们才能够有这样的发展,那么我们就理应回馈给大自然,当内蒙古原来是草原,现在已经变成沙漠一个信息传递,这个沙漠每个人都亲身感受到,最近这几年话题都被PM2.5占据了,前些年大家的话题就是沙尘暴这个话题,这些就是北方地区内蒙古地区沙化给人们生活带来很大影响,甚至这些沙吹到韩国日本那边,从我们企业来讲就觉得让这个环境恢复它原来绿色的面貌,应该在我们可以行动范围中的。企业里面我们有绿色的基金,这也是所有的员工他们把工资里面的零头,就是每个月捐献出来设立一个绿色基金,这是富士胶片的一个传统,他们从绿色基金里面拨出资金,在中国内蒙古有一个地方开始就说一步一步实施沙漠的绿化工作,那么后来我们富士胶片中国公司成立之后,我们觉得这项工作非常有意义,因为它不只是做捐款给到机构你就帮我做,而是每年要派这些员工,他们自己愿意就要去从事这些绿化的工作,志愿者亲自来到那个地方亲自考察那个情况,然后在那边进行工作,种植或者做一些搭草方格这些工作,从中会获得很深的体会,对员工今后怎么样自身行动来维护这个环境,因为环保可以落实到生活方方面面,这是有一个非常好的意义,也是企业可以增加凝聚力一个工作,所以富士胶片中国成立之后,当获知总部有这样一个活动之后,我们也一起参与到这个活动中去,从效果来看,虽然每年去的人数有限不可能非常多的人,时间也不能很长,后面工作交给当地机构去做,但大家从中收获相当大的,对环境的这种认识是有了切身的体会,我们每个员工去从事志愿者建设环保以后,回来明白环保都可以从自己身边做起。

  任韧:范总有话要说?

  范家辉:刚才我们说说怎么带动人人去参与,我听到她们在分享具体的事情,我也想分享我们做的具体事情,我不太想多讲我们做过什么事情,更重要是我们要达到什么目的。这个东西让我们所有员工募捐,刚才说到英特尔,你们跟不同NGO合作,我们跟中国残联一起合作,让他们发放到中国不同的学校,贫困地区的学校来吸引这些小孩子去这个学校,他过去读书才吃得到,不过去读书就吃不到,让他们真的受到这个教育让他们以后有积极的能力,这是一个项目。第二个项目我们跟复旦大学一起合作的,做儿童心脏病,这个儿童心脏病据我们了解还没有一个企业有系统的去做,有做,但是有系统的去做没有,做什么东西是说其实小孩子在八岁以前做这个手术不难一天就可以做完,七天就可以恢复,他们做了这个手术长大跟普通人一模一样有一个非常正常的人生,但是没有做的话有一半他们还没成年之前就可能死掉了,另外一半因为心影响肺也影响不同器官发育,就会成为负担,过去已经做了两千个手术,我们三天就可以做到一个手术,现在一天可以做三个手术,一年365天,中国现在还有250万小孩子没有做这个手术,每年新出生小孩子有2/3没有能力做这个手术,做一个模板之后有其他企业有兴趣可以多了解这个项目,因为这些小孩子,因为我是从1997年开始做这个项目,在东南亚做五千个手术,他们都说以后要帮忙很多的人,因为他受到帮助的人都很想帮助别人。刚才你说雅安地震,2008年的时候我们马上募集了几百万,我们不要做锦上添花的事,我们应该这个钱怎么可以有高效的利用,找出更有意义的一个项目,当时我们就跟中国扶贫基金会他们也做了挺不错的小额一个项目,我们在德阳成立小额信贷的基金也拉动不同的企业,连同其他企业五年下来几百万滚动之后,帮助很多企业,我们不需要任何抵押,他们还款率非常多,帮助更多的人,我们让受帮忙的人变成可以帮忙的人。

  任韧:我们为什么请这三位跨国企业负责人来去谈论他们所做的社会责任的事情,希望给所有愿意去履行社会责任以及希望能够履行更大社会责任中国的企业以及在中国名企国企也好,提供更多的建议,让我们用掌声给这些三位企业,下面进入中西方企业比较,还是说一个我经历过的事情,我曾经参加过一个项目,美国人发起的一个项目,访美计划,资助是美国企业,像播音、微软[微博]都是他们的巨额资助方,有七位可以到美国去和美国政界、商界精英进行交流,希望搭建中美双方交流的平台,似乎对于美国企业家们来讲,他们看的东西更远,不仅仅是和公益挂钩而是上升到国家战略的角度,这个项目意义在哪里呢,可能并不能起到立竿见影的效果,但是其实是在中国未来这样一些年轻人的心中去播一棵种子,能够让中美两国未来年轻人们能够有交流的意识,也许可以搭建更好的交流平台,这类似也能称作一种社会责任,但只不过这种社会是基于社会的公益事业而是基于美国国家战略层面,所以我特别想请教,我们从徐总开始,您怎么理解中西方社会责任不同,你怎么理解不同社会责任概念他们做法的不同?

  徐瑞馥:这个社会责任这方面概念我觉得大家认识会相同,可能在做的事情表现的方式方面会有各种不同的地方,因为我所服务的企业属于日资企业跟美国企业打交道不是特别多,从我来讲我也是从日本留学很多年回来工作,具体谈西方怎么样我可能没有资格在这边谈,但是我可以谈一下同样有东方文化日本的一个特点就是从日本是一个岛国,非常具有危机的意识,所以好多事情未雨绸缪做得相当多,这就是因为富士胶片公司在数码化的浪潮下来,冲击了以后一来可以生存下来的一个原因。因为刚才也提到过我们现在的主业已经不是胶卷了,因为胶卷大家知道现在已经没人在用胶卷拍照了,那我们靠什么生存,早在80年代就有数码出现,那个时候富士就去研究数码的技术今后在民用的摄影方面会有怎么样的应用,自己去开发数码相机核心部件做好应对的准备,我觉得这里面也是体现了一种责任的概念,因为如果你要做件事情要放弃的时候是最简单的,因为我们业务在2000年的时候我们业绩销售相当高甚至超过美国的公司,全球几万名员工,那么多商业合作伙伴客户,他们今后的命运将会怎么样,当时CEO觉得两个肩上都沉甸甸的,当时他说必须要找出出入,组织技术发展是不可能的,技术进步是自然规律不能以企业去阻挡技术进步,只能顺应这个变化,以这个市场变化的情况下,你把影响产业规模能够适应市场变化,如果仅是调整公司只能越缩小不能维持那么多员工的生机,你要寻找能够进步发展的方法,这个时候盘点原来所有的技术,因为这些技术早在胶卷的时代就是已经自己经过开发,富士每年都有6%到8%的投入研发过程,那么从中盘点一下你手中拥有的独特技术可以在其他领域能够开发其他产品提供给客户,慢慢我们基于胶片自己平台,液晶屏显示材料,这个材料以前就有,那个时候并非是主业,而是比较边缘的产品,但是后来随着液晶电视发展,我们就知道那个作用发挥了,找到新的盈利增长点。还有医疗,医疗原来在胶片时代有拍胸片的基础,原来我们就进入诊断领域,在诊断上面有发展后来有数码诊断技术出现,经过这样总的努力,把这个企业恢复成为第二次创业,让这个企业又焕发出了新的生命力,通过这样的形势就说我们来履行自己作为一个企业的责任。

  任韧:谢谢徐总,戈总与其说中日之间,中日之间是曾经大中华的文明圈,所以这样一个现象,社会心理是可以理解的,但是中美之间这种中西文化的差异是相当巨大的,您怎么理解,从社会责任角度从中美的企业,特别英特尔是跨国企业,这种中西理念的差异,如何体现在中美企业履行社会责任,您怎么看这个差异?

  戈峻:在美国在英特尔总部每谈社会责任我们考虑是一个长远的战略意义这个就不仅仅的跟把企业的品牌,企业能不能获得价值共享挂钩,做很多事情你比如说我们已经连续十几年就是主办全球规模最大的中学生的科学与工程大赛,把全球创新的这些1500多名学生,在美国进行创新比拼,我们觉得做这样事情是推动全球创新的意识在学校这个层面上面开始推广,其实这个大赛尽管是1500人在美国,牵动全球700多万中学生参与,这是规模庞大的活动,我们的投入英特尔每年花这么多钱,我们国内也有学生过去,还有相关教育部门参与者一块,投入也非常大,但是战略意义在什么?就是我们希望这样的赛事能够提升到我们现在讲缺失,刚才大家讲要进金融企业,人类需要不断创新如果大家都去干金融了,那社会发展的资本最基础跑到哪里去了,所以我们非常热衷做这种事情,在国内有科技创新大赛,十多年来持续支持,所以从这点来讲英特尔为什么做这件事,对你有多大好处?从长远角度看,技术推广大家创新能力提高了,英特尔一定能从中获得好处。

  任韧:范总您是香港人,所以这是其实多元化的背景您所服务的公司,本身是一家本土的美国企业,当然全球有各种分布,您是香港人,它是中西文化碰撞的地方,既融入中华文化特色也有西方的特色,那么对于你所在的职位来讲,是负责中国区运营的工作您怎么理解完全不同的文化体现在企业社会责任方面,它带来的差别?

  范家辉:首先简单说当我们聚焦不同的有大同,这是我们的焦点。说到社会企业这件事情我不觉得有中西文化不同或者中美文化不同的问题,香港这么多年人均捐献的钱是最高的,所以不是华人跟西方人的问题,是有跟没有,有没有给出去,跟我们没有给得出去,应该说我们在中国大陆我们过去三十年的改革开放让很多人已经有了,但是我们还是很多人不够,这个是一个氛围。因为经营状况不一样这个氛围也变得不一样,其他事情就是看我们怎么做了,我们如新做什么呢,不一样的地方基本一样我们是去赞助很多的大学,其实大学生用两三年时间可能是三十个,可能是几十个不同学系组织起来,他们认为是对社会责任也好,使命也好一个活动,他们怎么去召集这些渔民收集的贝壳做建材,那这些农村可以由盈利的一个工厂把这些废弃的壳变成建筑的材料,然后可以赚钱,然后不让这些农村人打工让他们都回来,这是一个全球性的竞赛,全球500个大学,每个大学有一对两对,中国区有中国区的,美国有美国的,明年是在北京,其实应该是说为什么特别要赞助这个项目,让我们更多的年轻人他们读书的时候,已经去考虑怎么去创业,还要可以创富,创富至于怎么去贡献这个社会。

  任韧:中国社会责任是处于起步阶段,我们需要学习需要去借鉴世界上的经验,您觉得有哪些需要我们去借鉴?

  钟宏武:第一个从责任理念来看,我觉得中国企业家他的责任也是很大的很大企业家在企业做到一定规模的时候想的事情特别远特别大,都有纯朴的责任冲动,我去参观民营企业,在浙江,搞了一个幸福园在全国招收一百个孤儿搬到浙江。西方是在法律框架下形成是有限制的,这个是第一个差别。第二个责任主体是谁,而主体来讲,中国责任主体是比较狭义的,西方责任主体更大一些延伸到上面的供应链,上下游都拉近了,这块我们还要有所改进。第三个责任对象是谁,中国由于政府过于强大,我们把政府要求放到第一位,跟西方完全不一样,西方更多在于社区NGO,我们现在去搞矿业公司的研究在西方开放第一个事情是搞社区,社区一搞搞八年,那换我们这儿不这样操作,换作我们把这八个人搬走。最后是什么是负责任的行为,西方企业更多关注发展性的,包括世界人权,女性权益。反过来讲中国企业更多面临一些实际的社会责任的问题,比如安全生产、福利待遇等。

  任韧:谢谢钟博士非常全面的补充和概括,接下来的时间我们留给在座的各位,首先这位女士?

  提问:我先说话筒正好在我手里,我是外资企业负责企业社会责任推荐的工作人员,一个我想问一下英特尔的戈总,我刚才听到您分享了很多英特尔的企业社会责任的一些案例,但是我有听到这个活动我是和那个部委做的,很多都是和政府相关部门牵扯在一起,客观上是帮助一些人,主观上有没有你们想跟中国政府搞好关系的一些考虑?

  任韧:相当尖锐的问题,戈总诚实回答。

  戈峻:我觉得在中国政府是政策制定部门又是执行部门,如果说能够实现多赢那是最佳的选择,通过政府的影响力,把特别好的项目真正受惠于人的这种项目能够推广出去我觉得在目前阶段,现阶段来讲是最好的途径当然我们自己也做一些事情,通过我们自身的力量,但是如果找到最佳模式的话我们现在一直强调一个多方共赢的这么一个平台包括政府NGO组织,企业、学界等等大家共同来参与,那说在整个实施的过程中间,我们从政府那儿得到什么,其实政府我们去找的时候,其实我们很多情况下面是需要政府动用他的资源,而不是我们从它那得到实惠,恩惠,如果通过政府找一些项目,都不是我们的相关部门,我们要找工信部,要找发改委去,所以说动机还是在于充分利用政府和其他相关部门共同的资源,共同的制度来做共同关心的事情。

  任韧:刚才红衣服的女士您提的问题非常好,您的问题也引出来戈总想说没有想的问题,通过政商关系企业如何在新的政商关系发展。

  提问:我想问钟博士,我连续关注到新出几年的连续报告今年报告有提到国企做得很好,外企做得不好,一个总体和局部来比,您考虑到有一些不是非常全面的可能性?

  钟宏武:我们应该从利益相关方来考虑,一定有足够权利知道真实情况。

  提问:谢谢主持人,谢谢各位嘉宾,我带领我的团队,每当企业在编写设计报告当中,遇到好的事件都会浓抹重彩,遇到不好的问题就会轻描淡写甚至回避,现在流行跨界,我今天想请问钟博士,您在为企业做咨询的过程有没有遇到这样的问题,您对这个问题有什么意见,另外请三位外企老总,无论谁回答一下,您公司在编写企业责任社会报告的时候是不是只写好不写坏的?

  钟宏武:遇到过,第二个你这个报忧把已经过去的事情重新拉出来可能变成新的危机。确实有这个问题,但是我个人觉得这个指标叫平衡性指标,一个企业的社会责任报告应该披露对社会的影响,这个影响既包括正面的也包括负面的,按照选择性披露最后会面临重大的责任重述,最后给企业带来重大的影响,所以我们还是要正式问题,而且披露不仅要就事论事,还有企业对重大问题有哪些补救措施,要进行补充说明和跟踪。

  任韧:最后一个问题请三位每个人三十秒时间内回答一下,有没有趋利避害,徐总开始?

  徐瑞馥:刚才报喜不报忧是天性,特别报告里面以数据评估像环境影响排放数据怎么样,这些数据如果不真实这份报告就是造假,这个问题不是简单的报喜不报忧的问题。

  戈峻:我觉得两个问题,一个是你编制报告的时候按照什么样的标准,像英特尔来说我们都是GRI(音译)的标准,里面要求特别严格,你回避也回避不了,第二个是主动披露我们的信息,比如说对排放问题回来不回避,但是我们也设计目标,我们到2015年达到什么目标,实际上是自己给自己套上紧箍咒,你到了那年你完成你目标没有,这些东西我相信是能够约束你的,是自身对自己的提升,在这样背景下面肯定会所有相关问题按照标准来披露,所以说是有质量报告和没有质量报告明眼人一看就能看出来。

  范家辉:从哪里出发做一个标准问题刚才提问也是很好的问题,因为写出来都是好的东西,因为我们一直都是朝着好的方向,比如说我们在香港总部租人家的大楼,所以排放问题搞不清楚,但是我们盖新的总部,我们定位最起码就是所谓绿化要有一个标准,也是很好的目的,有一些事情是自己还没有做得够的。

  任韧:非常感谢四位非常高效的讨论,以及和台下的互动,最后一个环节还是留下来您的寄语,请在座的几位写下在今天的时代文明中,企业的共识,请赐墨宝!有请礼仪小姐!徐总写的是科学发展,可持续发展,实现中国梦。戈总写的您可以自己来说一下。

  戈峻:一个是责任引领未来,第二个是责任创造美好生活。

  任韧:谢谢,范总非常的一马当先,好,谢谢,钟博士写的是责任云中国梦。其实我写的两字是双赢,无论政府还是企业还是民间都能够实现这种共赢的一个局面,今天这个讨论我也非常的有收获,谢谢,谢谢四位。

  任韧:再次感谢!希望我们今天关于企业家精神以及企业社会责任的讨论,会为中国商业的发展、中国企业的进化提供最长久持续的精神支撑,我们今天智慧思想碰撞出的火花也将燃起时代文明变革的力量!谢谢大家!今天这场论坛同时也感谢中国经营网、新浪财经、网易、FT中文网、和讯网、东方财富网、凤凰都市传媒、华视传媒等媒体朋友的大力支持!另外,请获奖听众凭微信号到签到台领取奖品。同时提醒大家,论坛结束后请各位凭胸卡到签到处换取资料袋,我们为各位准备了小礼物。今天下午论坛圆满结束,谢谢各位,谢谢!

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