2013年10月17日，中国服装大会第二场平行会议在北京国际饭店召开，会议主题为“信息化与产业链集成创新”。七匹狼集团供应链事业部副总经理邱圣柳先生参与会议并发表观点。（图片来源：新浪财经）

　　2013年10月17日，中国服装大会第二场平行会议在北京国际饭店召开，会议主题为“信息化与产业链集成创新”。七匹狼集团供应链事业部副总经理邱圣柳先生参与会议并发表观点。邱圣柳先生演讲的主题为：信息化产业链。

　　以下为演讲实录：

　　【邱圣柳】：主持人好，各位同事们好！

　　今天主题是：信息化产业链主题

　　我不是学者也不是专家，我是职业经理人、管理者。我只是从自己的从业经验来谈怎么样把经营生产信息化有机的结合，当然也谈到一些问题。既然这里有很多专家学者，等会后也向你们请教，就我们现在碰到问题给我们进行诊断、提出建议。

　　经营生产大家都不陌生。很多的企业，尤其是国内制造业，现在都在引进经营生产。近几年，信息化大数据时代也相对变了，很多公司在经营生产和信息化推崇时候，同时出现了一些矛盾。

　　曾经我服务过一家公司。在十年前，推经营生产时候，日本人都会说三个路，不要仓库、不要文件、不要电脑。十年前讲这个话，日本人也是很强势的。所以老板也迫于要推进经营生产，很成熟的ERP系统强制关掉，所有人不准用，电脑全部扔掉，300多台电脑PC就剩30多台。但是最近几年由于信息化，甚至很多的企业没有这个不行。尤其最近五六年感受到大数据时代的到来，听说很多企业又花巨资重新启动ERP系统，重头再来过。一过这么多年，要买一个软件很容易，可是要让这些团队人员重新来使用，这个无形成本很大。

　　我有幸经历这个过程，现在在七匹狼服务，也正在经过这种十年的改变。福建企业早几年做品牌使用明星做代言，将品牌做到一定规模，包括在另外一些行业的投资或者品牌都已经做有一定成就。但是我们主业还是做服装，七匹狼主业做服装。回过头来，还是觉得主业才是重要的。所以，两年前我们的老板开始提到把经营生产、信息化二者揉合起来：左手抓经营生产，右手抓信息化。这里分享一下，我们在什么地方用经营生产，什么地方用信息化，以及两个辩证关系。

　　一。现场管理

　　虽然很多品牌的最原始基金，靠中国制造的时候积累出来。包括刚才讲百丽，百丽我跟他也有渊源。坦白说，他们老总在零几年时候，不是拿电脑分家，是拿手抄的，没有信息化。但是百丽成功有一个特点，是不忘掉百丽制造，很少外采。起初做的时候是有很多外采，现在几乎很少外采。还是讲百丽制造，包括一条线生产多种产品，这也是百丽特点。

　　七匹狼也在走这条路。百丽在蜀州有一万多人的工厂，我们准备做七匹狼制造，七匹狼在晋江有2000多人的工厂，在5月25号聘请日本顾问推进经营生产。

　　我认为经营生产和信息化各有所长。经营生产强调管理场地也在现场。七匹狼的信息化在于远程管理——在越南、东南亚发生事情我这里看得到，现场发生事情我总经理能看得到。经营生产强调不要库存、消灭库存，信息化有的优势是可以将库存计算出来，你说不要库存但是有没有库存，尤其原材料仓和成品仓。

　　经营生产强调自主改善，不要查询、翻阅、数来数去，信息化平台提供一大笔自主改善结果。谈到经营生产，对于生产现场来讲我认为不要用信息化。很多朋友来问，我现在发明自动节拍器，发明什么什么，对经销商一定有帮助。一线管理人员，他们是越简单越好。你教他怎么弄，就好像“手机拿来干什么”。很多时候反而是一种破坏。我建议，现场管理就在现场，用眼睛去看。总经理眼睛可以在办公室里面，看到数据。但是你要处理这个事情，建议走到车间去，走到现场去，看事情真相，否则容易被误导。我认为现场管理，包括百丽现场，很少看到有电脑，很少有看到什么发光的东西。

　　二。不是信息化不好。

　　作为产业链，信息化是不可缺的。刚才韩教授谈到，这些数据从那里来，不能用眼睛看出来。我认为我们整个的产业，不仅仅为了生产，生产以前有设计、有采购，生产以后有物流、有销售。这些东西不可靠物资管理，发挥信息化优势——储存、计算、远程管理，七匹狼也在做这点。供应链七匹狼目前还是ODM，就是买人家贴牌，很多改成OEM，自主设计自主工厂来做。这些需要信息化推动。

　　像福建很多品牌是订货制，如果一年只有两次订货会，从产品设计，到产品出产，到消费者周期是一年。售謦时间有的是一年半，但是留给工人或者我们工厂生产周期有多长？往往不到20天，1个月不得了了，很不公平。365天中，留给生产20天，有的留30天，有的10天让你交货。这造成时间、品质、交期、成本一律会大打折扣。

　　所以，建立完整信息化系统要玻璃式管理，也就是透明化。每个环节透明化，让所有人知道进度在哪个环节被挡住。尤其是非现场的管理人员，今天一旦把文件签署了，就想下一步给我交货。靠什么解决？靠信息化。目前很多企业，包括七匹狼也碰到这样的障碍。在开发设计、产品设计时候有碰到障碍。本有一个软件，物流这里有问题又请来一个软件，看起来公司里面信息化是很多的，没有一个系统能够把所有系统串联起来，让所有信息实现共享，目前我们还没做到。

　　我们做经营生产基本准则就是one piece，一个流。我们刚才说这些末流部门非生产线时候，他们往往根本听不懂：今天文件，明天拿文件压一压，后天压一压，到最后那一刻订货会完了，商品部门把数据整理好以后，下到定单管理部门。这个企业做100多款要99款，谈到价钱，一款没有谈合同不能谈。企业工厂还要工业指令，反过来问。反正在前面折腾的一定遍体鳞伤，气快没有了，到了工厂有气了。我们叫做波峰波谷，波峰过了大把时间就开始追要。现在深有体会，信息化在非现场的部门会起很大作用，这也是七匹狼下一步要做的方向。

　　我今天只是在这里分享。我觉得，经营生产在现场推动还是比较容易，反而推动到末流部门的时候就不容易了。我们现在也在跟日本部门研发怎样把经营生产延伸到末流部门。希望一两年以后能在这里跟大家分享，这怎么推进，最后谢谢大家。