新浪财经讯 “中国互联网金融论坛(深圳专场)”于2013年10月10日在深圳举行。上图为钱爸爸电子商务执行总裁张凯。
以下为会议实录:
柏亮:吴总具有非常好的互联网的分享精神,因为我本来想吴总讲讲融信财富的特点,但是他把这个时间用来讲P2P行业发展的趋势,以及现有金融业的差别化的服务方式。下面有请钱爸爸电子商务的执行总裁张凯先生。他们这个公司的名字很有意思,每个人跟他们打交道的时候,都是处于一种暧昧的或者是降辈分的状态,但是这是一种有亲近感的方式,它符合互联网的交流方式,不是一本正经的。另外我们现在动不动就拼爹,张总可能是想为我们现在使用互联网的人,使他们的下一代将来有爹可拼,请张总介绍一下钱爸爸在做互联网金融方面有哪些创新点?
张凯:谢谢主持人对钱爸爸进行的有趣的解读。钱爸爸其实是成立于2013年,真正平台上线运营到现在才5个月,所以我们是这个行业的后来者。但是我们确实一直在身体力行地实现,进行互联网金融的创新,或者说在各种应用上的创新。
先回答一下主持人的疑问,其实我们钱爸爸更重要的是希望我们的各位,或者说我们服务的每一个客户都成为富一代,我们不需要拼爹,我们拼自己就可以了。对于我们从事的这个行业,我们算是后来者,但是我们在这个行业所涉猎的两大领域,一个是金融领域,一个是互联网领域,我们还是有一定的资历的。对于目前钱爸爸的运营,我给大家聊一聊我们创新的一些思想,跟各位前辈一起交流一下。其实我们的理解是这样的,P2P只是互联网金融创新的一种模式,互联网金融的创新并不仅限于P2P,但是P2P是最容易为大家所理解,而且也是可能最容易导入用户的一种方式。
反过来我们觉得,互联网金融和金融互联网很难的界定或者区分。首先对于互联网来说,目前它并不仅仅是一种通路或者渠道,它应该是具有社会化形态的一种生活圈子。对于我们来说,我们的理解是,互联网金融并不仅仅是我们用互联网的手段来实现原来传统金融的功能,更重要的是我们利用互联网的特征来改变金融的一些形态或者生态。换一个更精确的说法就是,互联网金融,我们可以理解为它是一种具有新兴的社会化形态的生态圈子,这个生态圈子里面,我们可以通过互联网的渠道或者手段来实现原来传统金融所没有做到的,或者说没有做好的,甚至说想做还一直没来得及做的内容,这是我们想做的事。举一些具体的例子,比如说现在的互联网,它有那些特点呢?其实互联网的第一个特点就是应用至上,或者说我们叫体验至上。针对原来的我们这些金融的产品或者服务,虽然我们的出发点是服务,但真正它在应用、开发、实践的过程中,它是受制于规则制定者的,同时它在向市场推广的过程中,还要付出一定的过程和交易成本。而互联网现在这种生态圈子可以有效地改良和改善这个部分。举一个最简单的例子,我们可以回忆一下,当我们在学习通过网上来买卖股票的时候,我们使用了多少时间。我们在学习使用一个创新的互联网应用服务,比如说使用微信的时候,我们又使用了多长时间?这中间的区别就来自于互联网的应用发展方式,它是以体验度为最终的服务点来做的。所以说,它从速度、效率,以及客户的教育程度上都具有先天的优势。
对于金融这个行业来说,如果说我们说到它能够普惠大众,能够让我们所有的人参与其中的话,它还是具有一定的门槛的,这个门槛就是专业性、对金融的理解度、认知度,以及我们学习它的过程。这一块给很多大众造成了一定的障碍。但是反过来,互联网的普及大大地缩短了这个教育的时间成本,并且它可以采用更灵活的应用方式来让我们的用户接受这种教育方式,更快地理解这些反应。比如说钱爸爸电子商务平台,我们在上线5个月的时间,我们就已经做到将近2个亿的流水,这个速度可能很多朋友会觉得有点快,但是它的原因在于我们更重视用户的体验度,同时利用互联网灵活开发、集中开发、快速改变的优势,可以让客户快速的理解、选择,并且使用它,这是一个特点。第二个特点,互联网社会化圈子的形态会越来越明显,这种社会化圈子形态体现在哪里呢?体现在基于我们的互联网社交圈子,这个圈子不管是年轻人,还是已经有一定年龄的人,大家都不会对它抗拒,并且它越来越成为我们发展的趋势。这种社交圈子有一个最明显的特点,它汇集了大量的用户群体,而且基于用户群与用户群之间的熟悉和信任程度,它积攒了大量的社交红利。而这些是传统金融行业很难从中释放出来的,我们打一个比方来说,假设我们新开一家银行,新开的这家银行,如果我们需要让用户信赖我们,到我们这里来存款,或者说到我们这里购买理财产品,我们需要进行大量的投资、高成本的投资,我们一定要体现出专业、有实力的形象,用户才会认可我们。在互联网这一块,原本蓄积的这些社交的能量,它就可以把这些东西转变得非常简单,往往我们会根据我们身边熟悉的人的体验、评价,快速地去认知和了解,并且认可某一种服务,或者某一种内容。这一点也是传统行业很难快速去体现出来的。但是基于互联网的特性,它就很容易体现出来。反过来说,如果说我们把传统的一些金融的服务项目和内容跟这些互联网的特性进行对接的时候,我们就会发现,它释放了一个很强大的市场能源,而这个市场能源并不是原本的金融服务市场当中所能够释放出来的。
就像前一段时间坊间流传的很多说法,就是说互联网金融家会改变银行业,或者是狼来了的观点,我个人感觉这些观点并不准确。我个人理解,首先它会补充并且改善原本传统金融行业所不能做到的部分,其次,它会基于互联网的这种社会圈子的特性,把原来传统金融所需要付出的很长时间的教育变得更为快速和有效,所以它有很快的发展。第三个,现在我们感觉到它现在对传统金融行业造成的冲击,是因为这些服务直接的把原本就已经是银行业或者金融行业的固定客户拉了一部分来到了创新的平台上。但是这个只是短暂的,因为对整体的金融交易总额来说,它没有改变,只是把这边的客户转移到了另一边,所以会对原本的金融业造成一些压力,但是它对社会的贡献并不是特别明显的。我们认为它对社会更大的贡献是来自于互联网这种低成本、高速传播的教育方式,它能够快速让更多用户群受到教育或者受到启发,以他们基于互联网的学习方式,快速地学习和掌握更为先进的理财观念或者是金融投资的理念,并且扩大社会上的这个群体,把我们的一些碎片化的时间,以及碎片化的货币转化为可以流转的。这样不仅仅是增加了我们的市场份额,更重要的是它促进了整体社会的发展,这才是大家需要看到的目标,这也是我们一直想努力的方向。