“中国进出口企业第十一届年会”于2013年1月11日-12日在北京举行。上图为中水电海外投资有限公司企业发展部总经理李燕。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 “中国进出口企业第十一届年会”于2013年1月11日-12日在北京举行。上图为中水电海外投资有限公司企业发展部总经理李燕。

　　以下为演讲实录：

　　李燕：各位女士、各位先生下午好！非常高兴受邀参加今年的进出口年会，中水电作为一个国际型承包公司，并不对我们进出口企业制造业具有代表性，但是为什么今天我会在这里跟大家分享呢？主持人希望我们能跟各位分享一下从企业实践的角度，我们过去这20年走过来的路，以及未来的一些设想。希望所谈及的一些困惑，包括问题，以及经验分享能给大家带来一些启示和借鉴。

　　为了能够更好的完成这项任务，我今天下午30分钟的发言主要讲一下我们公司的情况和国际业务发展的情况，其次跟大家分享一下海外投资方面我们目前企业管理所面临的一些挑战。最后希望谈一些我们投资的战略构想及与各位合作共赢的机会。

　　中水电海外投资公司隶属于中国电力建设集团公司，是2011年9月29日刚成立是一家特大型综合电力建设集团，由中国水电集团、中国水电顾问集团以及14个省的电网辅业组成，总资产2400多亿，年营业额1600亿。

　　作为电建集团类最大的集团公司，中国水利水电股份于前年上市，总资产1800亿人民币，国际业务占有25%的营业额。但是它的利润占到我们集团公司60%，大家从比例上来看，可以看到为什么我们后面有这样的一个跨越。经营范围主要是覆盖建筑和工程、投资、房地产以及机电设备制造业。

　　在商务部国内最大50家外经企业排名中，我们从2005年第六位一直进步到2011年的第三位。同时，在2011年工程新闻记录全球225家国际承包商中，我们有2010年的41位跃升为第24位，中资企业仅次于中交集团和中建集团。中水电以前并不是在国际业务上很有名的，因为我们的主业板块是国内的水电站建设。从2005年开始我们拓展了国际业务，截止目前为止我们在全球有71个代表处，270个工程项目，覆盖56个项目270亿美元合同额。这五、六年时间发展如此迅速，排位的跃升来自于什么呢？我想跟大家分享一下我们具体的业务发展情况，可能跟大家有共通之处。

　　首先在93年之前，主要是“金援”，比如，巴基斯坦等等，93年以前我们对他们国家进行了非常好的援助。但是93年之后的五年里，我们开始参与了国际工程的竞标。我92年开始加入进出口公司，接受国家的出口创汇业务，我们就开始走出去了。作为承包公司，这五年里我们以各种形式竞标在国际上也有了一些影响，这个阶段之后的五年，99年到2005年，我们集团开始有了自己的品牌，中水电品牌在国际上声誉比较响亮，并且进行了集团内的资源整合。我们将所有下属20个子企业，工程局将它们统一了资金、统一了对外渠道和品牌形象，整合成一个水电的集团。

　　06年之后开始了更大型的外延产业链的资源整合。跟今天价值链从上游设计公司，因为我们本身只是一个建设集团，我们对上游的设计公司到下游电站运营也进行了重组。也就是现在的电建集团。这对于承包业务生命周期和产品有所不同，我们从设计、建设、运营管理以及到最后的移交它是一个循环。国际大型工程承包业它们有70%的业务来自于承包，但是70%的利润都来自于特许经营。这给我们一个启示，有人戏称我们国际业务就是在国外打游击，一个项目建设短则二、三年，长则四、五年，一完成就交给国外的业主了。我们是在英美这些监理的监控之下提供我们的建设甚至是劳务密集型的一些服务。建完之后这个项目实际收益跟我们没有什么关系。就是说只是挣了一个承包钱。

　　但是国际承包商与我们的差异，国际承包商70%利润来自于特许经营，而我们做的非常少。这也是中国大部分企业除了承包制外，其他的制造业像贴牌生产，代加工，我们有一些渠道，但是我们利润非常微薄，原因我们没有自主长期的利润的回报。基于这种情况，我们集团去年开始进行了国际业务的整合。按照主办方的要求跟大家分享一下我们面临的一些困难，可能对各位走出去，如果您是制造业或没有在海外建厂，或者没有海外形成很大的网络的时候，我们在前期国际业务中面临着这七大方面的经验和挑战。

　　第一方面就是前期规划。刚才巩经理提到，其实我们在走出去的时候，不管是承包业还是并构还是投资，第一项，你的前期规划工作是否做的好决定了后期是否成功的一半。在法律调查以及跨文化的沟通和当地的劳务政策各方面经验分享的程度决定了规划的质量，规划质量的好坏决定了后期的管理。我们行内有一句开玩笑的话，说我们一个工程三年，基本头半年都是拖，中间一年就是赶，最后快交工的时候就是抢，我们总是处于这样不良的循环当中。为什么呢？就是因为前期规划没做好，前面很多东西我们给国外监理报批的文件中，长的有一个技术文件他要审20稿还没得到批准，没有批准就不能施工。从进度角度来说前期规划决定了前半年工程的进度。

　　第二项就是进度成本和索赔管理。这个近几年有了相应企业，但是新进入企业还是这三方面有问题，近期赶不上，索赔由于缺乏对国外法律体系的了解，在索赔中该要回来的钱没有要到。有一些索赔高手虽然要到了钱，但是损害了自己的合作利益和未来，这三个方面在前期，我们在开拓市场时，是比较重要的一个制约因素。同时还有人力资源，我们目前做的方式主要管理团队95%以上都是中方人员。我所在的中东卡塔尔6亿美元项目只有三个外办人员。我们这些管理人员下面管理的团队基本都是国外的团队，那么他们中东卡塔尔这个国家根本没有什么劳动力，都是从巴基斯坦、尼泊尔等其他欠发达国家聘请来的劳动力，如何与他们进行融合？在不同的教育背景情况下还要提高一体化生产率达到同样的质量标准。这在人力资源管理上都是一个挑战。

　　可喜的是我们在过去五年的过程中，我们培养了一批项目管理团队。如果他们不懂得语言根本不能完成管理任务，所以人力资源和语言的管理都是被动的，我们自己从痛苦中和学费中走过来的。从管理角度如何在前期节好好的培训，而不要到哪儿痛苦的经历过程，这也是我们提前要思考的问题。

　　此外对人力资源基本管理之外还有一个风险管理。过去的时候，我们不知道的时候，人家说无知者无畏，但是到了现在国家对外汇和风险大型项目的管理越来越严格不计代价的理念要转变。现在口号已经从外部扩张转型为质量效益。我们国家说不一定要做那么大，但是要往强和有力方向发展。所以风险管控目前已经是集团发展的核心，从原来的不足到现在开始强调。质量环境和职业安全，这点到现在我们前天接到了央企的一个要求，叫“企业社会责任管理”，社会责任包含的核心其实就是HSEC，我们去年投标一个大概1000多公路铁路，投标文件100页吧，其中有50页是关于质量环境的标准，要为这个准备标书。我不知道制造企业走出去你们也会面临资格认证。

　　最后一个就是跨文化的沟通管理。这是长期被我们在专业上、理论实践上忽略的一个角度。为什么我在这儿要特别的提出呢？其实我在国外参加过几个项目的建设，也参加过大型项目管理。我发现工程技术人员，包括商务人员专业知识没有问题并不比西方国家人员差。我们的语言现在也有了很大的改善，英语大家也都会说，基本交流也行，可是处理不好关系，无法达到沟通效果良好。中间的这种争议、索赔、务工非常大的损失都是来自跨文化。我提到的这几个方面，如果在贵企业要对外走出去的时候一定要着重加强，如果在你的前期规划板块中，疏漏了这其中的某一项，我觉得付出的代价是惨重的。

　　我们现在是建设、运营过程中发现了问题就移交了，调查，那么我们核心的利润来源还没有展开。为了改变现在这种情况，现在我们所就职的公司中水电海外投资公司于2012年7月1日，到今天为止可能成立有半年时间我们希望能够专注于电力能源建设和矿产资源综合投资。我们不想在过去继续只是从事承包业。因为我们具有了资金的储备，建设的能力为什么我们不可以把后期的收益也同时管理了呢？这也是今天主题价值链优化的一个方式。我们公司应该说在央企中，在集团内组建一个单独的投资业务平台应该还是首例。我们也对标了一些其他的企业，他们通常成立投资部或者是海外事业部来管理这个业务，但是并没有单独成立投资公司。我们投资公司7月1日创办以来我跟大家分享一下我们现在面临的挑战：

　　因为我感觉未来这一两年会有很多这样大的实体公司的投资公司的成立。虽然时间非常短，公司成立非常短。但是我们海外投资的业务应该是走在央企的前列。我们从05年开始了第一个POT项目，在进出口行业案例中，我们的POT项目是典型案例。同时我们现在投资公司有九大项目都在运行，其中三大项目已经开始投产，还有几个在建。我们投资公司虽然是刚成立，但是已经运营了大概有5、6年了，原来是业务运营，现在作为公司这种运营我们面临着什么挑战？大家可以看一下，左边这栏是比较常规的，新公司建立要有战略规划、制度体系、项目经济分析和机电物质管理，这些很普通、常规的，这为什么变成了挑战呢？原因是所有公司转变成投资公司的时候角色发生了变化，投资金融人才非常少，引进这些人员留住他们也是困难的。包括组织职能分配，成立投资公司为了专业和发展，成立这个机构把专业职能调配的时候，这些人员怎么在调配的时候这么快速的能够具备专业知识，而且履行职责？所以这个公司组建并不是简单的注册。而在前期筹备中要把这些人员、团队职责应该细分到位，这样筹划才能保证顺利进行。

　　我们在系统分析短板梳理上，我们发现刚才提到的风险管理、人力资源管理，以及以前做的比较少的电站运营管理这几个方面都依然是我们的短板，没有处理好，新增了一个融资管理。因为我们这个企业是一个承包性的公司，虽然资金并不是很短缺，但是作为投资方大量资金需要另立平台来融资。所以这九大方面是作为一个新创的投资企业所面临的挑战。

　　下面谈一下下一步我们在投资方面的构想：目前是立足主业搞相关产业，还想做稀缺矿产投资和股权收购。我们战略布局包括水电、火电新材料等，我们希望与在座企业合作共赢。我们未来发展是做市场研究规划，管控和制度体系和最佳实践的收集。

　　这么短的时间里能给大家分享的就这么多，会后有什么想交流的我们可以展开进一步的讨论。谢谢各位，我的发言到此。