“中国进出口企业第十一届年会”于2013年1月11日-12日在北京举行。上图为谷歌大中华区市场部总经理蒋为。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 “中国进出口企业第十一届年会”于2013年1月11日-12日在北京举行。上图为谷歌[微博]大中华区市场部总经理蒋为。

　　以下为演讲实录：

　　蒋为：大家好！今天非常开心能够参加十一届中国进出口企业年会，很高兴代表谷歌跟大家交流。我叫蒋为，我是谷歌大中华区的市场部总经理，我们大中华区包括大陆、台湾、香港。今天我跟大家交流的题目是《怎么让互联网助力中国企业走向世界》。

　　大家知道互联网具有很多特性，首先具有商业方面的革命性、阻断性，不是要一点点发展的，具有阻断性，还有突发性，商业模式很快就能做大。这三个特性就造成了在商业模式、商业做法上要不断的创新。在互联网企业中大家可以看到，不断的优胜劣汰，而且速度非常快。十几年以前曾经是最大的互联网公司现在可能已经找不到了，几年以前超一流的互联网公司现在已经不在第一梯队里面。互联网公司只要错过2-3次科技浪潮，那他基本上就回天无力了。

　　我们觉得传统企业的一些传统做法，首先受到了互联网新的挑战。这些挑战是各个层次、各个方面的，商业模式也好、渠道也好、服务也好。这些挑战实际上不光是消极的，这些挑战实际上也给同样一些企业或者其它一些企业带来一些机遇。我们觉得互联网给企业带来的机遇，尤其出口型企业，实际上是两个方面：它能够让大家打造一个崭新的互联网销售渠道；它有机会让大家建立一个新的品牌，甚至一个全球化的品牌，品牌建立的速度会大大加快。所以总的体会是，我们观察行业的结果是，墨守成规的企业或者缺乏创新的企业，它不仅难以保持自己的行业领先地位，甚至长远来看真正的生存权力也不见得保的住。

　　全球贸易中电子商务的作用与日俱增，越来越重要。根据区域来看电子商务的重要性在哪里，第一个最大的区域就是北美区，浅蓝色的地区，09年的时候交易总额已经上了1千亿美元，紫色的是欧洲的，也将近1千亿达到900多亿了，其次就是红色的亚洲500多亿。不光体量大，而且增长速度非常快，这些数字都是百分之百或者超过百分之百增长。而且这样的趋势在强化，我们预计到2014年年增长率还会保持很快的速度。

　　美国09年的时候在全球电子商务体量里占30%，，英国、日本、法国、南韩又占了30%，幸运的是这几个国家正好跟我们国家交易非常活跃，是我们最重要的合作伙伴，这个吻合也是很好的。

　　再从电子商务本身，我们大家比较习惯的说B2B、B2C，B2C当然大家都很清楚，增长的很快，但实际上B2B的增长更快，大家可以看到B2B是上面那条蓝线，一直是40%多的速度在剧增。实际上在谷歌的全球搜索里面是实际增长的景象反应。B2B增长的这么快，里面一个最重要的角色就是B2B全球的专业买家，他们专业买家实际上78%的人已经越来越习惯使用互联网，这很容易理解，因为互联网提供了非常详尽、丰富的信息，他们可以用于研究、用于决策，甚至可以在互联网上进行沟通。所以，刚才有的嘉宾提到，实际上展会的作用一直比较重要，但是我们现在看到展会再加上互联网，这个的重要性现在就非常突出了。

　　咱们知道买家在那就要知道卖家在哪，这也是非常容易理解的。从全还卖家来讲，即使在经济衰退的情况下，83%的国外业主不仅不会降低对互联网的投入，而且会加大。而且某种情况下经济程度越不好，而网上的业务会更好，因为它的效率和回报会更高。所以在谷歌也清晰的看到了这些特点，比如说在一些经济方面比较挣扎的国家，比如说西班牙、南欧国家，我们的业务实际上在某些方面增长的非常快。

　　现在的互联网给大家提供了机会，但同时确实也有许多的复杂性，网络方面的各种工具非常多，网络本身就很新。说实在的做外贸就有很多挑战，互联网现在挑战也很多，有很多各种各样的工具，有些人觉得学不过来了，每天都有新的东西出来，确实也是这样。但比较好的消息是，有一份心力有一份成果，目前互联网对很多做贸易的企业，相对来说还是个比较新的东西，大家做的东西还比较初步，所以你如果发力的话就比较容易跑到前面去。

　　这里面其实有互联网的几个层面，有四类工具大家用了多少？第一类就是收集信息的功能。第二个就是渠道，至少有4个方面：1、关健字，2、视频，现在视频的活跃度是非常非常大的，视频不光有一些比较实用的视频，而且越来越多的企业用视频网站来做品牌，这就很象四五十年代的时候，尤其五十年代的时候电视刚刚到百姓家里面去，当时的广告公司和业主不是很知道应该怎么用电视，大家还是比较习惯于用广播，这时候有些所谓的先吃螃蟹的人就尝试了电视，大家今天才看到了电视广告这么蓬勃发展、这么有效，远远超过广播的有效性，尤其是视频方面。现在真正的视频网络又比电视丰富，比如说你的互动性、多屏、无时不在都可以看，然后它对你的追踪、对你的了解，都比电视要丰富的多。

　　举个例子，我们最近在某个国家做类似一个这样的活动，我们在座的人基本上都是当地最大的电视台，这个国家最大的一百家在电视上做广告的商家也在。我们就有个问题，电视剧相当于咱们的甄嬛传，在座的看过请举手！基本上每个人都看，我们就问你在电视上实况看的请举手！这时候差不多20%的人举手，那么其它80%的人都是看视频，就是youtube。这时候大家马上就想到这个问题，如果80%的人在看视频网站、在看youtube，那么你的电视广告投入是怎么分配的？实际上现在的分配就是电视台还是占了95%，5%甚至更少投到了视频，固然视频是个新的东西，但咱们也可以看到，实际上所谓的美元或者资本，是跟观众的眼球现在在严重脱节，这个脱节不会时间很长，因为这里有商机，视频也可以作为一个渠道。

　　还有所谓的社交网络，像中国的微博，在海外的拓展企业有没有利用海外的像FaceBook、推特和GooglePlus，这些威力还是蛮大的，你如果用GooglePlus，你在地球上搜索上也好、在搜索引擎上搜索也好，信息很丰富、很可信。社交网络具有一定的优势，在商业上的应用还是蛮丰富、蛮有潜力的。

　　还有一些工具，比如翻译工具，这里面实际蛮神奇的，一会儿给大家看一段小视频。还有实时分析、监控的能力，你在网站上投入了怎么知道效果好不好？不要浪费时间、不要浪费钱，这都有一套现成工具。下面给大家看一段视频。

　　<播放短片>

　　这是谷歌的翻译功能，这叫互动性广告，看文字的时候有一些选择，现在是继续跟这个妹妹聊天，还是继续找你的女朋友？最后广告会根据你的选择展示不同的结果。这个广告内容是Google翻译，不光是音频而且有文字的翻译，Google翻译的背景是真正意义上的云计算，云计算在这里面怎么体现？小伙子说一句话录下来然后发送，这时候手机把音频录下来以后传到Google的服务器里面，Google这方面的服务器基本上是成千上万台的，很大规模的运作。服务器接到这段音频解析成文本的信号，这时候服务器会用大规模统计方法跟日文做比较，找到最贴切的日文翻译，把日文翻译一旦确认以后，再把文字转换成音频，再传回手机播放。所以貌似简单的一个功能，实际上它就代表了云计算全部的核心内涵，真正意义上的称钱上网台服务器在做这个东西。

　　开个玩笑，有了Google这功能，大家可以到全球各地去泡妹妹、泡帅哥，但它的实际意义远远超过这个。音频可以做实时翻译，实际上文字早就可以做实时翻译了。在咱们这边对出口企业来说，其实我们观察到一个很有趣的现象。就是说，有的时候你的产品介绍、你的网页，一旦翻译成一个新的语种，比如说意大利语、法语、葡萄牙语，突然一下你的流量就增加的很大，20、30%，你的交易额就陡然提升。所以大家就要善用这些工具，包括刚才提到的对市场调研也有相应工具，可以不断的拓展你覆盖的范围。所以总是不断有惊喜，不断听我们客户说用了这个工具开辟了西班牙市场，甚至中东的市场。现在Google翻译去年底已经有127种语言，互相之间点对点内容实时的翻译，而且都是免费的，所以欢迎大家使用这样的工具。

　　电子商务、互联网带来了很大的历史契机，而且时不我待，它能够帮助我们很好、很快的了解海外买家的购买行为，不管是B2C还是B2B都可以。而且互联网是个非常好的利器，能够在短期内帮助我们建立新的营销渠道、打造品牌。而且在这个情况下，尤其对新的企业、中小企业来说，你有可能弯路超车，打开一个新的局面。

　　下面一两天，我们有机会再跟大家深层次沟通，我的报告就到这里，谢谢大家！