新浪财经讯 “第十三届学习型中国—世纪成功论坛”于2012年12月30日-2013年1月1日在北京召开。上图为新华联集团董事局主席、中国民间商会副会长傅军。
以下为演讲实录:
傅军:亲爱的朋友们,现在我最想说的一句话,祝大家元旦快乐。学习型中国做了一件非常有意义的事情,就是每年把大家组织起来学习几天,我们一起交流几天,我看了那么多人热爱学习,我从心底感到高兴,我觉得我们这个民族肯定会有希望。我不是中国好声音,我的普通话不标准,如果大家听不懂,或者说我讲的东西不适合你们,请大家多多谅解。
党的十八大提出了建成小康社会,深化改革开放的宏伟蓝图。十八大提出来一个方针,也就是2021年,我们国家一定要建成小康社会。在我们国家建国100周年的时候,也就是说在2049年,我们国家要建成一个现代化的国家。这两个战略方针,对我们做企业来说,意义非常的重大,有两个方面的意义。首先一点说明我们处在一个伟大的时代,我们做企业的要为中华民族的复兴和我们两个方针多做贡献,我们任重道远。
我讲的意思是什么呢?是两个方面,一个方面我们处在好的时代,我们中国经过几千年的封建社会,也经过了多少年的计划经济,改革开放以后我们实行了市场经济。改革开放30多年来,中国的企业,特别是民营企业伴随其发展和成长。现在,我们国家的民营企业已经占到GDP的接近55%。所以,这几十年来由于有党的好政策,由于有国家改革开放,给了我们一个好的政策,我们在这个时代可以发挥我们的聪明才智,创造财富,奉献社会,报效国家。
另外一个,我们要看到未来的几十年中华民族还有非常好的发展机遇,党的十八大报告也提出我们国家处在重要的战略机遇期,也就是说我们未来20年,30年,我们中国会有一个非常好的继续发展的时机,这个时机让我们每一个人都遇上了,我们应该感到庆幸和自豪,我们应该发挥我们的能力,为我们民族复兴,在未来20年做贡献。有人提出来,中国的经济现在应该放慢速度,我很不赞成这个观点。
我觉得,我们中国一定要保持我们快速发展的势头,要抓住一切有利的时机,把我们国家自己的事办好,把中国建设成一个强大的国家。
说实在话,这些年我们发展,今年的GDP有可能达到49万亿-50万亿。今年,我们国家的增长速度有可能在7.7%左右。但是,我觉得,我们要保持这个速度,我们不能放慢速度,因为我们国家人均的经济总量,人均GDP只有美国的10%左右。我们才5千多美元,美国人均5万多美元。
我给大家讲一个例子,中国的企业现在千万不能马虎,我们2千多家上市公司,现在我们的数值大体上是20多万亿人民币。我跟大家说,美国的苹果公司在今年上半年,最高的市值达到6700亿美元,也就是什么意思?光市值就接近4万亿人民币,中国企业跟人家怎么比?
所以,我觉得我们中国人现在不能自满,我们还应该尽心尽力发展我们的企业,在这里学习的企业绝大多数都是我们最需要的创业者,也就是说,大家有一个恒心,要不断的发展自己的企业。我觉得这种政策是非常正确的,因为企业都是从小做大的。我创办企业的时候,也就是两个人,最后到四个人,再到六个人,再到我们现在的4万2千名员工。我们的业务也是从几百万人民币到几千万人民币,到几个亿,几十个亿,到今年我们的销售接近400亿。
所以,我今天想跟大家说的是,我们绝大多数都是刚刚创业的人,好多都是中小企业的企业家。我们在这个伟大的时代,我们要有一步一个脚印,要滚雪球一样的由小到大,由弱到强,不断的发展自己的企业。
那么,一个企业怎么才能做好?一个企业怎么才能做大?一个企业怎么才能做强?这些天,肯定有很多老师,很多企业家与大家交流过,我现在想跟大家说的是,去年以来中国的中小企业压力很大,我们在经营的过程中遇到了很多挑战和困难,我们在发展过程中有很多瓶颈。那么,真正影响我们中小企业进一步发展的瓶颈是什么?我觉得有那么几个方面。
首先,资金瓶颈;再一个人才瓶颈;第三营销瓶颈;第四文化瓶颈。所以,我想今天,跟大家说一说我们怎么去打破这四个发展的瓶颈,其实也是我22年一路走来,我自己的体会。
我想讲的第一个就是要突破资金的瓶颈。资金是企业的血液,没有了资金就等于一个人的血液不能流动了。所以资金对我们企业来说,是最核心的部分。我下海的时候,没有一分钱,为什么说有1千美元?刚才主持人介绍我,因为我从政府部门下海,我先到马来西亚干了4年,这1千美元是我老婆给我的零花钱。所以,我确实是从零开始干的,这也是最艰难的开始,也是我们再多的每一个人,包括我所面对的,那就是我们的资本,我们的资金,那就是原始资本积累。
所以,我们是最艰难的,是最痛苦的。你创立公司以后,招待人有没有钱,能不能报销,还有没有钱能够持续发展,这是每一天都要面临的。
我给大家说,就是我们现在企业做大了,我每天早上起来670万全不见了,我一年要花的,干不干事这些钱都没了。所以,资金永远是一个最关键的部分。国有企业比较好,我估计在座大部分是我们民营企业,国有企业为什么好搞?财政拨款,国家拿钱,国家给我4个亿、10个亿、100个亿,我干起来自己踏实,民营企业钱从哪来?谁给你钱?所以,我们首先是良性资本的介入。在这个阶段是比较痛苦的,所以我们一定要学着,在发展过程中自己要把资金充分用好用活,将全部资金来办企业大事。
再有一个,我们做企业的一定要学会利用经营资本来发展我们的企业,一定要跟银行搞好关系,银企的关系是雨水的关系,我觉得银行的天职就是要支持企业的发展。但是,我们说是这么说,银行现在要申请一笔资金也是非常难的,他要有抵押、质押。所以,你们要融资,找银行能贷来款,我们有时候会有参照条件符合银行的要求。比如说,我们两个企业相互帮忙,我们一定要把一块地盖上厂房,把土地和厂房评估之后抵押给银行。所以,我们一定要想办法来达到银行贷款的基本要求,企业不用银行的钱是不对的,用银行的钱来发展我们,争取在银行的利息基础上我们有2倍,3倍的收入。
还有一个,解决资金问题,我们要学会要股东追加投资,要让你的高管和员工拿钱参股企业。我们发展企业的时候,光靠你一个老板,把你的钱来发展企业增加资本是很难的,你可以找到好的股东,找到好的员工拿钱增加你企业投入。现在银行的,社会的经营创新产品有很多,包括风投,现在很多资金于投入企业,不管是VC、PE,只要有好的项目。所以,我们一定要在自己的条件达到一定的时候,你要拿项目给人家,人家拿资金支持你企业快速发展,增强你企业的实力。
另外还想跟大家说的是解决资金问题还有一个门道,这些年国家拨发了大量的资金,比如说创新的扶持资金、节能减排扶持资金。比如说,发展新兴产业资金等等。所以,你们应该多去研究政策,争取当地政府给你一定资金扶持。
我们今天讲去年,我们经历了2012年,我们大概有17个扶持资金,申请到政府扶持资金,累计加起来,我估计超过1个亿。所以,你们一定要突破资金瓶颈,尤其政府对你们的扶持。我这说的第一点,突破资金瓶颈。
第二,突破人才瓶颈。我们在发展企业的过程中,感觉到没有人,人不够,这个事我是最有感触的,我们刚下海做企业的时候就那么几个人,到了几千人,甚至我们现在员工4万2千人的时候,我们感到人才还是缺乏。现在我们企业有一个最紧迫的任务就是人力资源开发。
所以,不管是家族企业,还是股份制企业,还是上市公司,你们都只有吸引了最好的人才,这个企业才有希望。
我们去看美国,为什么强大?美国200多年历史,为什么在很多行业都能形成强势,他就是吸纳了全世界优秀人才。我们现在最关键的,你有没有感到你有几个好帮手。我觉得有了优秀的人,没有钱可以赚到钱,企业可以由小做到大。如果没有优秀的人,甚至你这个企业如果找到了优秀的人,甚至还有坏人,你再多的钱也可能把你搞垮。
所以,人力资本是企业的第一资本。
我曾经说过一句话,我觉得人力资本比货币资本更重要。为什么这么说?确实企业有了好的优秀人才可以创造财富,你生意有钱没有好的人才,你的增值价值放大是非常难的。所以,我们要找到行业内优秀的人。
我跟大家谈引进人才方面,我们有通过一些观点,首先要不拘一格吸引人才,你们吸引人才的时候不一定看他是博士还是研究生,一定要找到适合你企业的人,找到能干的人,找到悟性强的人,找到为人好的人,这是最重要。我们经常有几个特别优秀的企业,比如说我们金六福酒等一些企业,我们那些董事长,总经理全都是初高中毕业,他们现在干的非常棒。
所以,你们不要看博士,硕士,也有优秀的适合企业发展的人才,但是你们千万不要把他定位是大学生、硕士生,你就要,有一些人才,我给大家说,特别是有实战,悟性强的人才,到企业来确实能发挥比较优秀的作用。
还有一个,我们一定要解决待遇的问题。我曾经在15年的时间里面,我下面有三个公司总经理工资比我还高,但是你没有好的待遇,你是吸引不了人才的。你一定要有胸怀,能够给好的待遇。
我曾经跟史玉柱[微博]交流过,你这个《征途》游戏确实开发比较好,最近他们又拿出一个新的游戏非常好玩,我说你那个研发队伍怎么样,他说我那个开发总监,我在全球招聘人才,他给的工资一年1200万,你说能拿到这样的工资,你肯定能找到优秀的人,如果这样开发总监120万一年,你肯定找不到优秀的人。因为,那个企业与企业的竞争关键是内部引进人才。但是,我不是说你们中小企业要给1200万工资,那是不适合你企业的。但是,有的企业你就是要找到顶尖人才,敢于跟他相匹配。
还有一个,在人才方面你们特别要注意内部提拔。我们也是这样的,我们不要老想着招聘进来,我们想着我们下面的人有很多经过几年考验,锻炼,他们可以承担更重要的智慧。我们新华联有一个123的明星工程师,我们储备后备总经理,我们储备20个国际型的人才,我们储备30个高管,每年这个123,这个人才是分不开的,我们每年都要进行调整,这个人是我们长期储备的。
所以,我们要学会在内部发现你部下优点,提拔你内部的人,让他们一步步的成长。
还有一个我们做董事长,总经理,一定要学会培养你的下属,一个企业的领导人,他的优秀体现在他对下属的培养上。如果一个领导的部下不断成长,这就是你的成功。所以,我们要牢记一个使命,我们一定要不断的培养人,使自己的员工,自己的部下不断的进步,这是我想讲的第二点。
我想讲的第三点,就是突破营销的瓶颈。我们做企业做了一定时候,比如我们销售做了几千万,我们也做了几个亿,又做了几十个亿,又做了一百亿,感觉到了每上一个台阶都是一个极大地挑战,也就是我们企业自己的营销突破不了。那么营销的瓶颈我们怎么去突破?我想有那么几点,首先一点我们做营销必须要为顾客创造价值,要不断的满足全国新的需求,如果我们没有这个理念,你的营销有大的突破是不可能的。
所以,一个企业要研究你的产品是不是为社会提供价值,创造价值,你的产品顾客是不是非常的需要,你的产品是不是不断的优化和改进。我觉得,我们的营销理念就是满足顾客的消费需求,这是我们突破营销瓶颈。
还有,我们要把营销打好,必须要把自己的产品开放。我讲两个成功案例,大家都知道美国有一个伟大的公司,美国这个公司在全世界,现在已经成为我们每一个企业追求的标杆,学习的榜样,那就是美国的苹果公司。美国的苹果公司创造了iPad、iPhone,我跟大家说,今年我去了19个国家,每一个地方都有他们的产品,苹果公司现在的现金1100亿美元,今年利润有可能接近500亿美元,我讲的是利润。
那么,他的成功就是他智能手机开发。我原来用的是诺基亚[微博]手机,现在我们用苹果的手机感觉非常好。当然,现在又有一个企业追上来就是三星[微博],三星的产品也非常的受市场追捧。我跟大家说,我马上要召开我们集团年会,我们的高管大概300个人,每一个高管发一台iPhone,去年iPhone4S每个人一台,这个是什么呢?就是希望他们参与。所以,我们做营销一定要有好的产品。
还有一个营销渠道建立非常重要,你们要把整个营销渠道,怎么建立起来,包括自己的营销谈对打造。
所以,我想要说的第四点,我们要突破企业文化瓶颈。先进的文化能成就一个伟大的国家,先进的文化也能成就一个优秀的企业,文化是企业的灵魂。所以,我们一个企业发展到一定时候,有没有好的文化,有没有正确的经营理念来引领企业的发展,是我们企业要关键点。我觉得我们企业到底要有什么样的企业文化,有四个问题在企业文化里面,不管是什么企业,我认为是不能缺少的。
第一,诚信文化。我们中国市场经济的深化,中华民族的复兴,一定离不开诚信文化,没有诚信一个企业不可能做大。所以,诚信文化的建立,上至政府,下至企业到每一个人,只有讲诚信我们才有希望。
第二,绩效文化。企业是追求结果的文化,如果我们不讲究结果,企业不讲究创造利润,任何一个企业都没法完善。
所以,我给大家说绩效文化对企业来说非常重要。
第三,制度文化。企业必须要有游戏规则,像我们打麻将,我们打扑克牌一样先说好怎么玩,这个组织内部每一个人员都要按照这个游戏来玩。如果一个企业,你只有几十个人也要有一个游戏规则,如果没有游戏规则企业没法干,我觉得这是第三个制度文化。 第四,激情文化。我觉得我们一个企业必须要有活力,充满了激情。我们说的一句话,“有激情像太阳,照耀哪里哪里亮,没激情像月亮初一十五不一样”。所以,我们每一个企业,我们一定要搞的风风火火,把员工的积极性调动起来,让激情发挥作用,祝大家好运,谢谢。(梁斌)