“第十五届成长中国高峰年会”于2012年12月9日在北京举行。上图为学而思培优集团董事长白云峰。(图片来源：新浪财经)

　　新浪财经讯 “第十五届成长中国高峰年会”于2012年12月9日在北京举行。上图为学而思培优集团董事长白云峰[微博]。

　　以下为演讲实录：

　　白云峰：非常感谢主办方能够给我们这样一个平台和机会，跟我们所有的伙伴和我们的嘉宾分享。

　　事实上，这边我拿到的一个主题是《如何能够打造一个具有领军基因的成长型企业》，这个标题尤其我看到不同行业伙伴成长的路径和成长速度之后，我们觉得教育这个行业应该说和其他的很多行业相比，它的成长的复合增长的速度并没有大家想象的那么快。我不知道这个命题应该如何回答，可能会让大家失望了。但是学而思在整个教育培训的行业，内部应该是属于发展速度和成长速度比较快的企业。

　　很多人会很好奇，说这样的一个80后的年轻团队，怎么样能够在7年的时间里登陆纽交所的主板能够上市，曾经有很多媒体的朋友，包括我们的一些合作伙伴问过我们这样的问题。其实我们真的不太清楚应该回答这个问题，因为好像上市本身不是原来我们计划的路径之一。所以，我只是想在此有一个简单的把学而思成长的过程和背景跟诸位分享一下。

　　学而思是2003年开始进入到教育行业的。其实一开始的时候是由一群创业的在校学生来做的这样一个教育机构，当时只有一个很朴素的原始的目的，就是希望能够解决我们的学费和生活费的问题，能够减轻父母在支付我们大学读研究生期间的一些负担。就是这么一个很简单的需求，让我们无意当中进入到这样一个很好的行业。

　　进入到这个行业之后，我们做了那么几件事情。因为没有钱，大学生创业是没有钱的，我们从亲朋好友那筹集了几万块钱的资金，注册了一个实体，来做的这样一个教育机构。如何去招学生呢？事实上当时有很多教育的机构其实都是通过在《北京晨报》、《北京晚报》上做广告，豆腐一块大的广告需要花14000块钱，我们拿不出这些钱来，做了一件免费的事情。我们去小区，如果你愿意听我们的课先免费试听，满意再缴费，不满意可以不缴费，听过的课不花钱。通过这样一种方式我们招到了第一批的学生，后来我们在想这个问题，原来我们可以通过这样一种简明的方式，通过免费的方式，只要我们讲课的内容足够好、足够专业。

　　我们做了第二件事情，我们开放了所有的课堂，让所有的家长都可以进到我们的课堂里听课，但是在不干扰教学课堂秩序的前提下来做这样一件事情。让他们来帮助我们，监督我们的教学质量和教学的课堂。所以，我们在北京的几千个班，在上海、广州的几千个班都是开放的。家长可以用脚投票，如果觉得这个老师不够好你完全可以到前台退费。

　　在我们的整个选老师的过程当中，可能大家会认为这样的一种方式给我们自己的教师和讲课的质量一个非常大的压力，就是我们讲的市场上的无形之手在控制着整个教学的平台和质量。我自己是从老师出身的，我们学而思的整个团队都是从教师的这样一个三尺讲台出来。我们认为在整个发展的过程当中，其实教学的品质才是我们发展的核心的原动力。事实上我们从第一天开始做这样一个教学机构开始，非常注重教师的选择。在我们自己的母校，在我们周边的学校，像清华、北大、北师大、首师大、人大、北邮等高等院校用非常严格苛刻的标准选择老师。不只要求老师能够把这样的知识板块和知识技能传递给学生能够教好，更重要的是他的眼睛里对于教育需要有一份爱，需要将自己成长过程当中很多点滴的得失，挫折过程当中遇到的困难和问题教给我们的下一代，让他们少走弯路。所以，从第一天开始我们在选择周边的院校进行面试、初试、复试的时候选才的标准非常的苛刻。最后因为选才的苛刻，当时的入学率通过初试到复试，在清华、北大这样一个比较好的传统的教学基因的前提下，只有4%不到的录取率。这导致中国学生当中佼佼者，天之骄子，他们在我们这儿经常处处碰壁。他们不太理解为什么他们没有面试成功，为什么他们在讲课的过程当中没有能够达到我们的要求，他们认为他们对于知识的理解已经很深了。就是这样对品质一种苛刻的需求，持续的为我们带来了家长的口碑。

　　所以，我们在7年的当中很少去做广告，几乎不做广告，靠的是家长的口口相传，靠的是学生来到我们这儿之后，持续的在我们这里长达3年，甚至6年以上的学习，来获得这样的成长。换句话说，学而思的内部有一句话叫做，我们认为保留老客户比去挖掘新客户来得更为珍贵，而且有价值。这是我们在成长过程当中的一些收获。

　　学而思在7年的发展过程中，上市之后还有2年，一共是9年。我们做了几件比较有意义的事情，对于这个行业和对于我们自身的发展来说。

　　第一件事情，其实教育行业是一个非常大的行业，在2009年的时候就有高盛对中国的教育市场做过调研，他们认为中国的教育有6000个亿的教育容量，每年在以30%的平均速度在增长。现在我们初步的统计应该有接近一万亿的市场，为什么这么好的市场容量和空间，没有成长出来非常顶级而且优秀的世界级的中国的教育品牌呢？这一点我们经常在反思，所以这样的一个很大的市场却很碎片化的市场，我们在这几年摸索和探索的过程当中，我们做了几件有意义的探索。

　　第一，我们统一了标准化的教案和学案。我们按照学生层次的不同进行分层教学。

　　第二，我们家里了小班的教学模式。我们认为任何一个客户，他在完成课内学习的课业不小的负担前提下，他为什么一定还要去课外选择一个教育机构，他为什么要花这样的时间，为什么不能让孩子去奥林匹克公园享受免费的绿色，享受空气的呼吸，享受健康的成长。因为他有需求。这个需求一定是不同于孩子在课内学习的需求。比如在座的嘉宾里或多或少家里都有孩子，你的孩子在学校学习的过程当中，你可以回来问问他，在公立学校的讲课过程当中，一节课下来有没有获得老师提问的机会。一个老师针对于将近50个孩子，他是不可能关注到个性化教学需求的，也是不可能满足个性化教学需求的。所以，我们在课外建立这样小班的教学系统，保证每一个学生在每一堂课获得两到三次提问机会的课堂。

　　第三，我们投入了大量的精力去做研发。大概有将近50多名来自清华、北大的博士和硕士做课程体系的研究。持续的投入，我们去年通过自身的研发做了系统，花了7000万的人民币，这样的投入对未来来说是非常值得的。在教育行业，愿意这样大手笔去做研发，研发课程体系，研发过程中孩子的学习特点是非常少的。

　　所以，这三点是我们能够取得一点目前进步的原因。当然，学而思还有一个更好的更长远的梦想，我们今年制定了一个三步走的战略。其中第一点是我们希望能够成为一个高品质的教育机构，在教育和商业之间实现平衡。第二，我们希望能够加大和加重对学生综合素养的品格和学习习惯以及学习方法的培养，不只是传递给他们学习知识，同时教会他们如何去思考。在能力培养和高分之间取得一个平衡。第三，我们希望在做培训的同时能够尽一份社会的责任，在教育资源的公平化方面，希望能够给到一个很好的示范的作用，并且在培优和教育资源的平均化方面能够取得一个很好的平衡。

　　我希望越来越多优秀的人能够进入到教育这个行业，并且教育作为国家的加速度来说，欢迎更多的人才进入这个行业，为我们的下一代做出贡献。谢谢！