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关志华:透明化才能更有效地沟通

2012年11月28日 15:42  新浪财经 微博
图为巴斯夫(中国)有限公司大中华区管理董事会董事长关志华发言。 图为巴斯夫(中国)有限公司大中华区管理董事会董事长关志华发言。

  新浪财经讯 2012年11月28日 以“引领与践行—新形势下的中国企业可持续发展”为主题的2012全球契约中国网络年会在北京香格里拉饭店举办。图为巴斯夫(中国)有限公司大中华区管理董事会董事长关志华发言。

  以下为发言全文:

  关志华:

  尊敬的各位领导、女士们、先生们:大家下午好!很高兴大会给我们这个机会,让我在这里跟大家做一个报告,分享巴斯夫对可持续发展的一些努力。

  首先,请允许我简单地介绍巴斯夫公司。我们是全球最大的化工公司,我更希望跟大家介绍的是,作为巴斯夫公司愿意把经济的成功与社会责任和环境保护结合在一起,全球11万多员工,同一个公司,同一个理念,追求可持续发展的未来。在巴斯夫公司非常重视创新,所以在每年我们投入的创新以及研发,在过去一年,我们得到专利是超过1000个,而且在巴斯夫公司,我们最有竞争价值的核心生产基地是一体化生产基地,全球经营6个一体化生产基地,其中一个在中国的南京和中石化合资。

  在去年年底,巴斯夫全球,集中和可持续发展的理念重新起步,我们希望能够简单地跟大众一起分享,我们公司的使命,我们公司的宗旨,所以用一句话,我们说我们是创造化学新作用,追求可持续发展的未来,这句话引领整个公司未来战略举措。

  对巴斯夫来说,我们怎么样做,战略原则有四个:一是凝聚我们集团整体的力量,发挥我们的作用,当然发挥的作用不但是给我们股东的利益,而且是给利益相关方带来更大的价值。二是追求创新,帮助客户更加的成功。这里更重视客户下游工业,希望帮助下游工业提供不但是化学品,而是提供解决方案。三是引领可持续发展的解决方案。在不久以前,之前是要确保可持续的发展,但是从一点点修改可以看到,我们要不断地加大引领可持续发展的解决方案,我们希望能够用行动代表我们的战略。我们建立最佳的团队。在巴斯夫公司,我们遵守国际公约一些规定,包括对环境和社会到劳动力的要求,所以在巴斯夫公司,所有的理念是从全球契约十个原则,以及在全球IOO劳工组织所要求对我们劳动力的要求的原则,在全球化工行业自发参与的责任关怀行动,我们不但是在遵守当地的法律法规,而且推动全球对健康环境以及安全的全球最佳示范。我们要按照OECD所指定跨国公司在不同的地方行为准则,在巴斯夫公司,从我们公司最基本的价值观以及行为准则,合规计划,当然包括全球首席合规官以及地区性经营的合规官,不断给我们的员工培训在国内较早成立的第三方合规热线,与第三方律师事务所合作,允许我们的员工以及和公司有关,关注我们的人员可以打电话直接查询,我们的员工或者公司的行为有可能违背自己的原则,这条热线直接到我们公司的高层。

  在合规培训方面,所有的员工加入我们公司第一年之内,一定要参加全面的合规培训,以至于在三年之内,每一个员工都需要有一个更新的培训,业务部门的员工一定要到网上学习,尤其对公平竞争,对国际关注反托拉斯准则,包括我们在国内反垄断法。我们不但对我们的员工,而且对我们的供应商,我们的经销商以及承包商都同样提供各种有关的培训,尤其重要的是对供应商,我们有一系列的审计方案,包括对我们的供应商分不同的风险,不同的所在地以及产品生产工艺作为不同的风险评估,按照不同的风险评估做审计。在这样的情况下,确保供应商以及当他们可能在某一些地方认为还是可以改进的,我们业提供帮助,在这样的交流情况下,跟供应商做一个定期会议,把这些信息以及做有效的交流。

  巴斯夫公司非常重视要公开公正公平参与商业行为,在巴斯夫全球的报告,已经在07年做综合,包括对环境保护对社会以及财务信息,做一个综合的报告。在90年代,巴斯夫公司已经做了环境报告,到09年已经开始做了可持续发展的报告,到07年把所有的有关的资料综合在年度报告,同时也是我们提供给COP,我们的报告GRI连续给我们A+的等级,我们被非政府组织认为是最透明的化工公司,因为能做到最透明的也是很好的起点。能够有透明,才能够有效地沟通。在巴斯夫大中华区也做到同样国家级别区域性的简报,按照全球年报规范,从08年开始,在中国在大中华区做到中国的报告,尤其是提到披露七项环境报告,排污的单量,按照过去五年作为一个指标,综合我们对经济发展和社会和环境主要的发展,所以在这几年来,可以多次在中国得到各种建树。

  我们一定要建立很好的团队,建立团队对我们的员工以及对公司和社会可持续发展的要求,所以在公司多元文化以及包容性发展当中,从不同的等级和不同的阶层,管理团队和高层以及刚进我们公司毕业生培训计划,每年跑到大学做校园宣讲,我们希望通过这样的机会,能够跟大学生有像今天这样,跟他们共同分享可持续发展以及企业在工业里面所碰到的各方面的问题,让我们的大学生知道,他们未来选择的道路,他们的机遇以及他们的挑战。员工沟通是非常重要的,所以在不同的情况以及全球员工意见调查,也在定期举办,在这样的情况下,我们过去两年以及今年应该是准备在下周会公布,也达到CIF给中国最佳雇主的奖项。

  作为一个企业我们非常重视教育,尤其是自然科学的教育,所以从小孩子8岁—12岁的年级,我们举办巴斯夫小小化学家,在过去11年中,在中国已经举办总共11年,参与小小化学家项目的小朋友加起来可能达到13万,在这样的年级第一次接触试验,通过试验给他们宣导环保的信息,我们跟他们说,怎么样可以把污水变清,让小朋友感觉到水资源的重要性,巴斯夫不断从不同年龄开始,给社会不同的贡献和教育。

  在1997年开始,我们成立中德研发基金,到今天花了1亿多人民币,这个基金已经给予超过两百项,其中也有一些科研,也有给研究生各种的培训以及出国的参加会议的费用,我们也不断举办各种各样和学生的交流,比如说夏令营,每年邀请大学生到我们工厂做到一个星期的夏令营。我们也鼓励员工参与自愿者活动,尤其是值得一提的是,我们在上海,有员工加入给上海残疾家庭激励的教育,这样的爱心老师和爱心英语班,给了小孩,尤其是他们这样背景的小孩子,他们会觉得在社会里面有更多的温暖,这样的项目在去年上海外商投资协会将它编在《责无旁贷》一本书当中,作为上海企业社会责任最佳案例分享。

  作为化工公司来说,对责任关怀非常重视,包括从自己工厂各种三废的处理,我们和供应商以及客户做各种培训,怎么样管理化学品,以及我们对员工职业健康,巴斯夫公司可能是少数在国内经营化工公司,我们设定了24小时的热线,这条热线与客户有关,利益相关方,如果查询各种化学品的问题,都可以打到这条热线,这条热线每年大概是24小时经营的,每年都收到超过两千个电话,但是大部分的电话都基本上是没有什么问题的。这样的一条热线,同时我们也跟  德国总部联线的,所以万一有什么,我们需要他们的话,也是可以帮助的。

  同时我们也设定在中国推动运输卡车安全的问题,我们积极地推动在中国设定,道路运输质量安全管理的系统,也是通过第三方的审计,目前在中国开启,目前已经超过一百多家供应商,尤其是运输商通过审计,对运输商的要求。

  各种各样的运输卡车到我们公司进出口做到安全的门检,门检是非常重要的活动,包括检查,不但对化学品的管理,对车辆安全和轮胎,我们都是检查的。作为一个企业,不能够单自己企业推动可持续的发展,我们很积极在同行在化工行业,通过国际画品商协会和中国石油和工业企业联合会共同我推动责任关怀的行动,中国石油和化学协会已经成为全球化工协会联合会成员,代表中国在全球化工市场以及领域推动化学品的管理。

  在08年5月29号,巴斯夫公司以及其他的跨国公司,我们在北京做得北京宣言,我们不但是我们母公司在其他,尤其是在母国做得不错,而且作为全球责任关怀宪章签署者,我们更重视我们作为跨国公司不同的所在地同样推动责任关怀,做得北京宣言。

  我们公司在09年同时希望能够推动更多的中小企业在中国经营可持续的发展。我们知道在中国,更多企业是中小企业,虽然是很大的公司,每一天接触供应商和客户,大部分都是中小企业,所以在这样的推动之下,在09年中国企业联合会下面可持续发展工商理事会,在这个平台不断推动1+3企业社会责任项目,一家大的企业应该付出更多的责任,大的企业应该是连通自己的供应链,所谓3就是上、中、下游,供应商、服务商和客户在共同的领域推动可持续发展。

  我们在08年到现在,在巴斯夫公司做了3轮带动,总共带动24家公司,每一家公司单对单,量身定制帮助他们推动对化学品的管理以及可持续的发展。在这样的环境下,我常常跑到伙伴的工厂,跟他们直接探讨,我们对安全健康环保的各种不同的举措,我们在国内的中小企业也可以做到同样不但遵守我们的法律法规,还可以做到同样好。我们今年在带动第三轮1+3企业责任项目,同时跟他们说,希望他们能够关注加入全球契约中国网络,我相信在不久的将来,这九家伙伴里边应该有好几家愿意加入全球契约。

  我们这样一个项目,在可持续发展工商理事会的平台,现在已经有130多家公司在推动,我们很欣慰地看到,这样一个项目受到全球契约以及全球化工协会联合会的重视。与此同时,我们觉得推动1+3的项目也是有限的资源推动和影响更多中小企业是不够的,所以在08年的时候,巴斯夫公司和WTO经济周刊导看推动金密封企业社会责任中国榜,希望加入金蜜蜂企业社会责任,我本人也是金蜜蜂企业社会责任理念的创意人,我们希望通过金蜜蜂的行动,能够寻找在中国更多的蜜蜂,什么是蜜蜂,在采蜜的同时,能够播种。跟国际和国内不同组织不断合作,希望能够推动不同的地区可持续的发展,在目前,尤其是发展改革开放30年到今天,更多担当和分享分担未来工业的挑战。谢谢大家!

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