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案例研讨二:企业家原创思想

2012年11月15日 14:44  新浪财经 微博
“2012财富CEO峰会”于2012年11月15日在北京召开。上图为案例研讨二:企业家原创思想。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)   “2012财富CEO峰会”于2012年11月15日在北京召开。上图为案例研讨二:企业家原创思想。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)

  新浪财经讯 “2012财富CEO峰会”于2012年11月15日在北京召开。上图为案例研讨二:企业家原创思想。

  以下为论坛实录:

  张玉利:今天是一个企业家的盛宴,对我来讲我觉得提供了一个非常难得的机会。提到学习,我从80年代开始读科学管理,我记得大家讨论的主题是美国和日本的管理模式比较。尽管那时候已经有了第五次浪潮,纳斯达克[微博]大趋势。中国经济经过几十年快速增长之后在世界影响力越来越大,那么有一个很重要的问题是否存在中国式的管理和中国的管理理论?

  第二,不管出什么样的思想,背后是靠企业家的,一个优秀的领导者会带领一个成功的企业,所以今天的主题是关于企业家的原创思想,我想也是大家都期待的。有请今天的主讲。首先请中国建材股份有限公司总裁曹江林先生、新兴际华集团有限公司总经理何可人先生、金山软件[微博]首席执行官张宏江先生。

  各位企业家上午我们的一个主题非常有意思,是关于创新和创意。相比较企业家的原创思想更加有助于创意和创造这样的主题。首先第一个话题请企业家解解题,你们怎么理解原创的思想以及它的作用?

  曹江林:我大学毕业以后一直在中国建材公司工作,见证了建材公司从无到有、从小到大、从弱到强的过程。我自己也从一个普通的员工成为了公司的CEO。跟大家分享的是在我自己个人成长过程中,从我个体个人层面来讲我始终信奉四个字“忠诚、勤奋”。你只要在企业一天就要负责一天,对你所做的工作负责一天。

  说到勤奋,我的看法是这个世界天才的企业家,天才的赚钱者有,天才的技术大师有。但是绝大多数我们大家的智商也好,情商也好,大家都差不多。如果说在一个公司里面别人喝汤你也喝汤无所谓,但是你想吃肉那么就要比别人勤奋。公司的领导人或者CEO董事长也好,在一个公司里面不光是一个个人的人,也是一个企业的人。作为公司的CEO,我认为在我们这个企业里面,我的董事长和我,我们两个人在三个方面我觉得我们做的是不错的。第一个是理想。我们一直是想做一家世界级的建材企业,无论是规模、还是技术、还是盈利水平。所以说企业的领导有没有理想是非常重要的。

  第二点是激情。你作为一个领导者,碰到一件事情如果退缩,不愿意去干,那么会传染给别人。如果说一个公司遇到困难,你能充满激情,或者说遇到一件大事,对公司发展意义有重大的事情你能两眼放光,你能把睡觉和其他事情放在一边,那么你是能感染你的管理层和你的员工的。

  第三点就是责任。董事长也好,CEO也好,不光是为你个人,更重要的是要对这个企业以及与这个企业相关的,我们的员工,我们的客户,我们所有的利益相关者负上你的责任。我觉得我们今天新的领导人讲话就职的讲话核心内容就是对人民负责,对历史负责。我想做企业也一样,对企业负责。这是支撑我们这个企业或者说支撑我本人在公司工作20多年一直伴随着我的,也伴随着我们这个企业成长的。

  张玉利:谢谢曹总,曹总概括为勤奋、理想、富有激情和责任。曹总这么大的一个企业CEO仍然保持着这么大的企业家精神。请张先生也谈谈您对企业家原创思想的理解。

  张宏江:我觉得一个公司领导人的思想和灵魂会影响一个公司的成长。苹果过去十年的成功和乔布斯本人在用户体验上的不断创新,不断给用户带来超出预期的体验,这是他使一家公司置之死地而后生,能够重新引领移动互联潮流的很重要的因素。

  我们看一下华为的例子,华为从一个小公司一路走来,我们能看到任总的思想意志的体现,如此顽强,到今天为止成为了最大的通信制造商。在新兴市场和成熟市场里面都能够不断有所掌握。从这点上一个公司的成功,很大程度上在于创始人的思想和他的灵魂成为整个公司的灵魂。对于金山这家公司有20多年的历史软件公司来说,我们一开始就是崇尚程序员文化,把你的创意通过软件体现出来,为用户带来最好的体验和价值体现出来的。我们公司的文化第一强调梦想,我们要成为世界一流的软件和互联网服务的公司,这一直是我们的梦想。梦想带领着金山走过了一路,无论是盗版还是软件卖不出去钱,还是因为微软[微博]的产品在前面压着我们。自始自终我们能够一路走过来梦想是非常重要的。几次我们到了破产的关头,能够有一种理念坚持走过来。

  第二就是诚信,一家公司如果不把用户的利益放在第一位是很难长期一路得到用户的接受,得到用户的捧场,得到用户的买单的。我们看今天的移动互联网市场为了短期的利益放弃了对诚信的需求,放弃了最终对用户带来价值的追求,这是很多公司失败的根本。

  第三点我们很强调责任,这个事情要把它当成终身的事业来做。我们强调每个人不光要做好交代的任务,更重要的是把我们的产品做到极致超出用户的预期,做到极致超出预期,就是我们的责任,我们的主观能动性,积极探索的精神。我觉得今天的题目非常好,企业如果没有理念,没有灵魂,很难在一个如此竞争激烈的市场中取得成功。

  张玉利:谢谢二位。张总谈到了一个企业的发展和创始人的灵魂密不可分。我想问一下何总,您认为企业价值观应该遵循什么样的理念?

  何可人:我来自新兴际华集团,在我们集团公司上下都非常喜欢看一部电视连续剧叫《亮剑》我们非常崇尚李云龙的亮剑的精神,我们在生产经营过程中时刻把这样一种精神作为我们工作的指引。因为我们觉得在市场经济的条件下,唯有竞争意识和竞争精神,唯有敢于亮剑、善于亮剑才能立足于市场。

  我们要承载军队背景的企业在计划经济下走向市场,这也是非常艰难的。特别是当时集团公司一年营业收入不到70亿,利润总额亏损将近1亿,在这样的基础上怎么样实现发展?这是摆在我们整个集团十万员工面前的问题,我们好在在军队养成了亮剑的精神,养成了不怕艰辛敢于拼搏的精神。这些年来我们坚持改革,坚持调整,克服各种困难,集团公司获得了持续快速的发展。到今年7月9号我们成功的进入了世界500强。由过去不到70亿的销售收入到去年1480多亿,11年的时间增长了12倍,我们感觉到是亮剑的这种意识,竞争的这种精神,不谓艰难的作风是我们特别崇尚的,也是我本人特别崇尚的。

  张玉利:听了一下感觉有人一种激情澎湃的感觉,要有责任感要有激情。我们三位企业家更多的是植根于中国走向国际。大家都谈到了企业家价值观,能不能请曹总谈一下,我们这样的一种价值观、使命感如何和我们中国这种文化结合起来?以及对于中国企业在成长过程中国际化有什么样的建议?

  曹江林:中国的企业对于我的理解来说,把握企业的社会属性是非常重要的一件事情。也就是说,在中国做企业,是中国的企业,如何正确理解党和国家的方针政策要求?如何把握中国经济和世界经济的发展趋势?这对我们来说是非常非常重要的一点。在你理解了政治环境,把握了经济趋势的情况下,我觉得中国的企业家要弄清楚,什么是你可以做的事情?你做你可以做的事情,你做你能做的事情。在国际化方面,当然我们是一个央企,政府也鼓励我们走出去。以我个人的感受,我过去在国外工作过,国际化对中国企业来说不是一件轻松容易的事情,有很长的路要走。首先是我们的管理如何能国际化?第二是我们的机制如何能国际化?我觉得我们还是在漫长的探索的过程中。

  张玉利:您说到一个很有意思的事情就是在中国要考虑政治的因素,我也有这个感受,尽管我不是企业家,有人说在中国既要当企业家也要当政治家。我听了一位企业家很有名的一句话叫做“贴近政府、远离政绩”。这个话题能多说两句吗?

  曹江林:比方说我们这两天关注十八大,对我们国有企业来说是学习十八大。对我来说,我理解胡锦涛主席的报告里我看到了这么几句话。第一句话是“国有经济的深化改革”我个人理解国有企业的改革还没有完成。第二句话说“中国还处在发展的重要战略机遇期,到2020年GDP翻一番”。这句话告诉我,像我们中国建材这种基础材料行业未来十年仍然还有得可做,我们仍然做一个有理想的企业,对未来充满期待的企业。这是我对企业的理解,我们今天做到了3亿吨水泥,我觉得还不够,还要做,水泥消费的拐点还没有到来。

  还有报告中还有一句话就是到2020年我们居民收入要翻一番,我理解这句话说,在我们企业里面如何把国家的方针路线和企业经营结合起来。那么必须要做到机构精简、人员精干。我们90年代企业很困难,下岗分流,今天这个时代可能这种口号一去不复返了。在企业发展壮大过程中一定要把好人和机构的关。如果机构和人员这个关不把好,国有企业会碰到90年代同样的问题。

  张玉利:谢谢曹总。为什么引这样的话题呢,政治和企业有共同的地方也有不同的地方,企业关注效益,政府关注政绩,这些有相同也有不同的地方。一说到中国文化可能就会涉及到中庸的思想,中庸不单纯是一种平衡,是一种积极的进取。您在管理中怎么把您的思想理念和中国的文化更好的契合在一起?

  张宏江:金山是一个民企,而且是一个IT企业,IT行业竞争非常激烈,技术转移非常快,竞争非常无序。因为我们直接面对的是用户是消费者,而且是大量的消费者,不同的年龄,不同的区域,所以从某种意义上来说比国企更加接地气。一个公司的生死存亡甚至在一瞬间,你错过了一个技术的改变关键点可能就会淘汰。你的商业模式上转变的稍微慢一点可能就会被淘汰。所以对于我们来说,我们所强调的,第一就是怎么能够时刻把握住甚至引导用户的需求。怎么能把一个技术的趋势很快转变成一个商业模式?这点上,我觉得从中国文化来看,我觉得中庸在这儿是没法用的。更多的是我们怎么能够把握这些大的方向,怎么能在乱象中看到一些趋势,必须要求有很强的执行力并且把握住。金山20多年的历史我们有几个关键点金山可以消失掉,无论从WPS成为全国第一,到被冲的一塌糊涂,最后只有再另外找的新的增长点,我们进入了网络游戏,然后进入了网络安全。就是当用户需求开始呈现的时候我们怎么抓住这个点。所以从中国文化来说,我觉得我们更应该把握的是孙子兵法里的一些思想和战略的把握。

  从中庸这块,我觉得对于民企来说我们很难做到这点。

  张玉利:谢谢张总。现在我们在世界是平的这样的一个背景下,中国企业走出去,咱们现在整体上觉得管理上要国际化、体制要国际化。我们目前大学教的管理教材比较多的还是来自于发达国家。那么一个前提目前整体的管理水平可能还相对于发达国家来讲是有差距的。在有差距的前提下,我们怎么走到国外去管理比我们管理水平高的企业呢?回过头来觉得,中国经济发展越快全球化的趋势越明显。植根到中国文化中对于我们提升的国际竞争力会有帮助。刚才张总谈到的不少已经契合了这点,包括孙子兵法思想的运用,特别是何总提到了贵公司非常重要的就是亮剑精神,亮剑精神在电影中被称为军魂,您认为在您的诠释下您的公司企业灵魂是什么?

  何可人:企业还是需要一种灵魂的。这种灵魂在我们集团来说可以说是一种军队文化吧。因为过去几十年,甚至于在19年之前,企业一直跟着军队成长。在这个过程中间养成的不讲条件,服从的这种精神,对我们企业影响是非常深刻的。市场经济条件下,实际上在企业内部同样需要这样一种精神。这种精神在新的时期发扬光大,这样一种军队文化植根于我们企业管理文化当中,那么这个企业就能获得长足的进步。

  讲一个简单的小例子,大约是08年5月12号,汶川发生了大地震,第二天我们就和国内的军队、武警和一些救灾部门联络,当时就确定了大规模的救灾物质,这个指令下发之后我们集团几万员工马上动员起来,用了不到20天的时间,把需要两个月完成的任务完成了,在指定的时间、指定的地点,把账篷、棉被等等救灾物质送到第一线,送到现场,更多的保证了救灾工作的什么进行。我们承揽了这些救灾物品的生产,当我们的产品已经下线的时候其他相当一部分企业还没有上线,所以在市场经济条件下,在顺应市场的过程中,在满足客户的需求过程中我们需要这么一种精神。

  张玉利:怎么带领你的公司往下走,远景方面给大家做一个展望,不仅带好您的企业,而且营造一个美好的社会。

  曹江林:2005年我们公司组建,2006年上市的时候我们就像资本市场做了一个宣誓,中国建材要成为一家世界级的建材制造商,为股东创造优异的回报,我们正在这个方向和征程上,我们明天会比今天好。在资本市场上我们做的比说的好,我想未来发展过程中我们也得坚守说到做到。

  张玉利:诚信对社会承担责任。谢谢!何先生?

  何可人:我们集团跨越式的发展已经到了一个新的平台,在这个新的平台上我们要继往开来,再朝前走。我们集团已经确立了站稳世界500强,撑起央企效益30优,瞄准世界品牌500强的目标奋斗。要把新兴际华集团打造成全球受人尊敬的的公司。目前我们集团正在董事长的带领下朝着这个目标进化、努力。

  张宏江:作为一个软件和互联网公司,我们的目标更加脚踏实地。今天整个互联网的发展,整个IT发展进入了一个新的浪潮就是云计算加上移动互联网。这一波浪费会超过PC互联网十倍以上新的设备、新的软件应用和新的产业链。怎么能够抓住这个机会使金山再上一层楼,这是我们今天面临的挑战。我们相信一个企业的价值,一个企业真正的成功是通过它的产品和给用户带来的价值反应出来的。金山我们的价值观就是“梦想”。我们在新的技术发展的时候,在新的浪潮来到的时候我们保持我们要作为世界最好的软件和互联网公司的梦想。我们要保留我们的诚信,希望为这个市场,为这个竞争如此激烈的市场带来一片新意,让人们重回纯朴,以实力和用户的口碑和超出用户的预期来生存和发展的基本点上来。同样,我们依然会发扬我们的责任,不管是对我们的产品更重要的是对用户和对社会负责任。我相信随着我们进入移动互联网和云计算时代,金山会为大家带来更多更好的体验和服务。

  张玉利:谢谢!三位企业就自己的企业过去、今天做了陈述,同样展望了明天。

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