新浪财经讯 “2012财富CEO峰会”于2012年11月15日在北京召开。上图为北京大学汇丰商学院特劳特定位中心“定位之父”全球合伙人火华强。
以下为演讲实录:
火华强:我这块是做咨询的,跟企业打交道比较多,做消费者行为变化之前,一方面确实经济不景气,从我们的角度来看,现在最大的变化就是消费者的变化,消费者选择非常多,比如我们跑一个沃尔玛超市的话可以看到非常多的琳琅满目的商品,另外消费者的时间非常有限,压力非常大。我们在实践中看到的一个状态就是消费者,他在选择某一类商品的时候,他的选择是倾向于减少的。我们觉得对中国企业来说,对企业家来说需要关注消费者的行为,就是某个品类里面消费者感觉到的品牌就那么几个。所以说我们面对的选择非常多,包括汽车的品种也是非常多,包括有轿车、SUV,选择的品类非常多。每一个品类里面我们选择的品牌是非常多的。但是照这种发展趋势发展下去,最终消费者选择的品牌能够处理的品牌是非常有限的。所以消费者行为对企业来说最重要的,最值得关注的那个点就是对品牌来说,对企业来说除非你未来能够在消费者的头脑里面占据靠前的位置,能够在他买这类商品的时候能够首先想到你。在那里找到最有利的位置的话,那么我们的企业或者我们的品牌未来发展是非常好的。