美国大展国际集团副总裁熊国祥(图片来源：新浪财经)

　　2012年9月4日—6日，第二届(2012)世界产业领袖大会在中国吉林省长春市隆重举行。本届大会由亚太总裁协会(APCEO)、吉林省人民政府联合主办，吉林省外事侨务港澳办公室、吉林省工业和信息化厅、亚太财富(北京)经济咨询中心共同承办。此次大会以“推动全球实体经济再发展、再创新”为主题，大会的召开不仅符合当前世界经济发展的新趋势，符合与会各方的共同利益关切，而且对于应对国际金融危机、探索以合作促发展的路径，具有重要的现实意义。来自美国、法国、英国、加拿大、德国、澳大利亚、泰国、新加坡、罗马尼亚、尼日利亚、莱索托、爱沙尼亚、坦桑尼亚、柬埔寨等69个国家与地区的国际政要、官员、议员，世界500强、福布斯2000强、知名上市公司、其他大型国企高管、行业专家、经济学家、科技精英，以及吉林省各级政府领导、优势产业及重点企业代表等500余人齐聚一堂，纵论世界产业合作发展新趋势。9月5日，美国大展国际集团副总裁兼北美总经理熊国祥在长春香格里拉大饭店举行的第二届世界产业领袖大会高峰论坛上发表了主题演讲。

　　以下为演讲实录：

　　熊国祥：尊敬的尼日利亚众议长阿米努-坦布瓦尔先生，尊敬的莱索托国民议会议长塞菲里-莫塔尼亚内先生，尊敬的泰国前副总理、泰中友好协会会长功-塔帕朗西先生，尊敬的亚太总裁协会全球副主席兼欧洲会长、法国前总统参谋长克里斯汀-加诺上将，尊敬的中共吉林省委副书记竺延风先生，尊敬的亚太总裁协会全球执行主席郑雄伟先生，尊敬的各位领导，各位来宾、各位总裁，女士们、先生们：

　　大家上午好！感谢亚太总裁协会(APCEO)以及吉林省人民政府给我这次演讲的机会，但是现在我比较尴尬，因为快到吃午饭时间了，所以我只用10分钟结束我的讲话。我的名字叫熊国祥，来自美国硅谷，我现任美国大展国际集团副总裁兼北美西区总经理。大展集团是全球软件外包领先企业，在全世界拥有2100多名员工，其中在中国的员工总数约2000人。我们为世界500强和中小企业客户提供着优质，便捷的服务。大展集团的客户保存率达到百份之九十五。在最近几年，我们拿到很多不同的奬项，包括IAOP, Global Service 100, 等等。我的演讲题目是《新兴技术和外包推动全球实体经济： 经验学习和未来展望》。

　　在过去的25年里，我都是在IT行业工作，我经历了世界经济的潮起潮落，以及科技领域的风云变幻。今天，我很荣幸的站在这里为大家分享我的一些体会和看法。这使我对于我们的IT产业的一些想法，包括我们的技术趋势，不仅是现在还有一些未来的展望。我们展望未来的时候可以从过去吸取怎样的教训和经验呢？

　　今天我的议题大概如下：

　　——推动全球经济的一个基本原则

　　——经验学习

　　——新兴技术和外包对全球经济的影响

　　——总结

　　推动全球经济的一个基本原则：就是创造工作岗位和企业利润

　　经验学习

　　首先，我们来看一个案例：猜猜我下面描述的是哪间公司：

　　1)该公司与他们的生态体系已创造或支持51万4千个在美国的工作岗位，包括30万4千个现有岗位(从工程到生产到运输)，和21万个应用程序工作岗位。其全职员工分布在全美50个州。

　　2)其产品对商业世界的影响深远

　　他们已经产生了一个全新的行业和生态系统，包括第三方应用程序，游戏，生产商，音乐，移动，和运营商业务等等。其商业生态系统每年产生了300亿美元的利润。

　　3)如果市场资本额是GDP, 他们将会成为全世界第25大经济体。

　　4)股市表现(2007-2012)和市场地位

　　他们和谷歌[微博]，微软[微博]都是最大的软件技术公司，其股价都高于标普500指数和道琼斯指数。自2007年来， 其他行业都被全球债务危机严重影响的情况下，他们却以近400%的增长速度成为业内的领军人，并推动软件科技行业强劲地增长。

　　好，我们来看一下这间公司是谁：

　　答案就是苹果公司！

　　在90年代，一间曾处于破产边缘的公司，在最近十年靠着创新和技术，成为一间巿值超过六千亿美元的龙头企业，并创造超过50万的工行岗位。由此我们能看见新兴技术对企业的重要性和全球经济的贡献。

　　下面我会重点介绍最新的技术趋势，以及其对就业和利润增长的影响……

　　技术发展趋势

　　在过去的半个世纪，我们经历了不同的技术平台，对我们的生活和经济有着重大的影响。

　　1)第一平台：约四十多年前，我们第一次使用大型电脑和终端机的平台，开发了过千个应用软件来服务数以百万计的用户。

　　2)第二个平台：开始于80年代，我们在PC，服务器/客户终端，互联网和局域网的时代，开发了成千上万的应用程序来服务千万计的用户。

　　3)第三平台：现在我们在移动宽带化，社交媒体/商业，大数据/分析，云计算服务技术时代，创造了数百万的应用程序和服务平台，连接点超过了万亿，服务着超过十亿的用户。

　　在这个信息科技第三平台的大时代，我们首先看一下移动的领域。

　　移动性

　　移动领导者–苹果公司

　　他们凭着三款主打产品线：iPhone, iPad和iPod,创造移动科技的大时代和超过50万的工作岗位。在2012年第三季度，苹果公司的利润增长35%，至98.6亿美元。其销售预计将在接下来的四个季度内增长31%， 达到373亿美元。我们可以看一下，企业移动性怎么驱动生产力的提升。

　　以下的数据提供重要的启示：

　　1) 2011年， 26%的企业使用移动电话；到2012年， 38%的企业将会使用移动电话。

　　2)43%的企业计划采用移动产品。在2015年， 50%的企业设备将为移动设备。

　　3)移动应用软件的使用令生产率提高45%，企业应用使其经营效率增加44%。

　　并且，企业移动性在未来的工作场所有着重要的影响。

　　通过增加对移动设备，云技术和社交科技在工作场所中的使用和需求以提升生产力。最近的调查发现电子邮件和固定电话在未来表现为下降的趋势，而

　　移动网络视频通信将成为重要的远程办公的工具，这会带来很大的商机和就业的机会。

　　移动数据大爆炸：

　　在移动科技的大时代，我们正面临一个移动数据大爆炸时期：超过50万种应用程序可以在iOS设备(如iPhone，ipad)瑞安装使用，和约40万应用程序可以为安卓操作系统安装并使用。据统计，人们已经使用着3.5亿部智能手机。据估计，4亿部智能手机将在2012年售出。在2011年，移动电子商务价值过百亿美元。44%的手机用户在使用智能手机，其中64%年纪为24-35岁之间。据估计，8千万台iPad将在2012年售出；在2011年，应用程序每周下载数量高达12亿。在2011年，由于像iPad这类平板电脑对传统电脑的侵蚀，在美国，传统个人电脑出货量下降了5%。

　　大数据

　　大数据成长的动力：

　　除了移动数据大爆炸，有许多全球创建的海量数据来源。世界五百强企业平均拥有7-10年的客户信息。人类在2011年创建1200 个艾字节的信息。数字内容将以每18个月翻一番的速度成长。社交媒体每月创造了300亿件的内容。数据生成每年增长40%；估计有80%的数据是非结构化的，因此，企业需要很多的帮助去组织与管理这些海量数据。在数据强力的增长下，我们如何管理和使用它成为很多企业的重点项目。

　　大数据对IT的影响：

　　思科最近年度研究的基础上，全球数据中心的IP流量每年将增长33%，2010至2015年将增长4倍。其中1/3 的增长将是基于云的数据中心流量。云数据中心以每年66%的速度增长。2014年，超过50%的工作量将通过云端科技，并在未来5年全球云的IP流量会增长12倍。这意味着有巨大的数据中心的需求来处理大数据的增加。根据IDC最近的2012研究，大数据技术和服务的关键机会将会在存储，软件和服务上。这是170亿美元的生意，是一个潜在的好机会，并且会创造过以万计的工作机会。

　　大数据的挑战与人才需求

　　大多数企业缺乏数据的分析技能，知识，专长和基础设施，以正确地捕捉，处理和分析大型数据。在美国，大数据分析，决策分析人才短缺是一个头痛的问题。据估计，美国有以下人才的短缺职位：

　　- 高级分析技能岗位：14万至19万个

　　- 经理和分析师岗位：150万

　　这就是说，大数据行业提供估计最少150万个工作机会，并对经济有正面的影响。

　　云计算

　　移动化和大数据推动云计算的发展

　　在未来的五年里， 云计算服务预计每年将会产生200亿美元收入和47万2千个就业机会。通过投资云计算，风险投资者预计将会盈利300亿美元，并且仅在美国本土就能创造21万3千个工作岗位。在未来的五年里，云计算将为美国公司节省6250亿美元。

　　科技驱动商机

　　云计算推动了：

　　1)业务流程改革，改进现有平台的同时发展新的作业能力

　　2)商务革新，更快的实现新技术和新工具

　　3)自适性业务设计，在需要的基础上供应和精简

　　外包服务

　　软件外包市场上的重要角色

　　以下是外包巨头在2010,2011和2012年外包行业收入增长百分比：

　　印度： 2012年收入为632亿美元。2010,2011和2012年增长率分别为，13.2%，8.6%和7.1%。

　　中国：2012年收入为538亿美元。2010,2011和2012年增长分别为43.5%，63.6%和33.0%。

　　菲律宾：2012年收入为127亿美元。2010,2011和2012年增长分别为25.4%，23.6%和15.7%。

　　全球外包对经济增长有着巨大的联合驱动力。全球外包 (ITO)市场为2517亿美元，2012年增长2.1%，创造了数百万的岗位。由此可见，外包对全球经济有很重要的贡献。

　　总结

　　1)苹果公司案例：苹果公司创造革新的产品，并在其生态机制下产生了成千上万个商机， 数百万的就业机会和数以亿计的收入和利润。苹果从持续投资技术革新和外包的生态系统中获益良多。这意味着，科技和创新能带来巨大的经济效益。

　　2)要重新点燃经济的增长，其中有效方法包括通过外包，移动化，云计算，大数据以及社交科技等等领先技术来创造就业和财富，驱动经济长期健康地发展。

　　3)继续以科技推动全球实体经济至关重要，并能有效帮助全球经济的发展。

　　希望以上信息对您有用。

　　再次感谢亚太总裁协会(APCEO)与吉林省人民政府提供这个机会让我与大家分享我的看法。

　　如果有问题，请随时与我联系。

　　谢谢。