新浪财经讯 “第十四届中国连锁业会议”于11月1日-2日在天津召开。上图为英特尔[微博]公司智能系统事业部全球视觉型零售业务总监何迈思。
以下为演讲实录:
何迈思:下午好!
我是英特尔公司全球视觉零售总监,非常有幸在中国连锁大会上做演讲。我的演讲题目是创新型视觉零售方案,大伙可能都想知道为什么英特尔会在零售行业,最简单的回答就是创新,在座的有些同事参加过昨天的峰会,在峰会上家乐福中国区总裁唐先生在结尾的时候说创新是未来最重要的趋势,英特尔为什么会在这里,就是因为创新,英特尔在过去ATM POS机里本身就占有很大的比例,当然是我们的芯片,我们会在最新的媒体技术电子标牌领域做进一步的发展。
今天下午谈两个问题,第一是世界零售行业的趋势,第二是英特尔做了些什么。一对一营销体验,现在市场上客户越来越对多渠道,尤其是面对面的营销体验非常重视,有三个方面,一是线上销售快速增长,二是新地区的增长,三是电子支付在这个行业的应用,就像摩托罗拉[微博]的老总说的,移动设备在未来的销售起到很关键的作用,在移动设备里可以看到价格,可以进行口碑宣传以及各个方面的应用,移动已经成为一个趋势。特别想强调的是除了电视机以外,电子标牌已经成为世界上第二大群体观看的设备,在上面可以看到许多的电子内容,2015年会有2200万台显示屏出现。
图上是英特尔公司在全球范围内跟各个大品牌公司和厂商合作的案例,我想强调的是左边和右边两个产品2011和2012年赢得电子标牌展览的金奖,中间的阿迪鞋墙在柏林赢得了2011年世界零售大会创新奖。阿迪达斯鞋墙解决了鞋子库存的问题,也增强了品牌的认知,阿迪达斯虚拟鞋墙存了4000多双虚拟的鞋子,每个客户都可以在界面上观看每一双鞋子具体的细节特征和质量,再加上鞋墙结合了数字技术和物理技术的体验,它第一次发布的时候曾经获得5-6倍的销售额增长。室外体验区是让客户更加多的参与进来,这个设备让游戏和消费者进行了互动,游戏界面让消费者体验起来更加有效果,我们曾经跟HTC[微博]和花旗银行合作的时候,本来客人在面上只会待五六秒,现在会把时间提升到两分钟,有10倍的增长。
下面介绍一些我们在中国做的设备,左边这套设备是我们跟中国最领先的电子连锁店发布的互动式产品销售设备,因为上面含有一套电子摄像头,所以这套设备有两个关键的功能,商场可以使用它作为工具进行促销,消费更加多,另外可以获取客户的行为,将来为商场做决策。中间是一套智能识别系统,上面装有我们ARM技术和摄像头,可以根据来人的性别或者年纪提出不同的方案,同时进行一千到两千套衣服的试穿,数据输进去以后它可以三维进行组图。右边这套设备结合了AR技术,虚拟和真实结合的游戏电子标牌,这套设备我们把它投放在大型商场和某些店头,目的是吸引更多的客户进入商场进行互动,这套设备把个人真实的影像跟虚拟世界的衣服结合,然后进行体验。
英特尔的展台是705号,我们从世界各地带了几套设备跟大家分享,有一套是美国玩具公司的,可以跟小孩进行互动,还有一套餐馆用的快速订餐系统,在美国的销售额有很大的增长。非常希望大家能到英特尔的展台看一看,除了这两套设备以外还有最先进的智慧型自助机器,从创新角度来讲英特尔公司拥有CPU、计算机技术,愿意跟所有的集成商和合作伙伴为零售事业做贡献。我们还制作一本由很多零售行业案例构成的书,是从全世界各地收集的跟英特尔合作的项目,我们会很高兴的向大家提供这个材料。
英特尔在创新方面拥有很多零售行业的方案,POS、ATM和电子标牌,谢谢大家。