浙商银行
跳转到正文内容

申音:一视同仁给予信任和发展空间

http://www.sina.com.cn  2012年08月31日 19:55  新浪财经微博
上图为NTA创新传播机构创始人、《创业家》杂志前主编及联合创始人申音。(新浪财经 尚祚 摄) 上图为NTA创新传播机构创始人、《创业家》杂志前主编及联合创始人申音。(新浪财经 尚祚 摄)

  新浪财经讯 新浪财经悦读会《当罗马历史照进中国现实》于2012年8月31日在北京字里行间书店举行。上图为NTA创新传播机构创始人、《创业家》杂志前主编及联合创始人申音。

  申音表示,说到《海底捞学不会》,为什么学不会?其实绝大多数企业老板是放不下来的,海底捞的员工很多是小学毕业,甚至没有文化的人,能不能一视同仁对待他们,尊重契约,给他们尊重,给他们信任,给他们发展空间。

  以下是发言全文:

  申音:我不是专家,我真是超级粉丝,虽然我自己创业,也很多事,但是我不仅狂热的读完六本,我向我身边介绍给每个人,同时我鼓吹大家天天要看这本书,因为这本书非常有价值,它在这个时候出现是有它的意义所在的。我自己在创业过程中,过去十年我是做媒体的,我也看到中国商业很多故事。你看过以后今天再拿这本书对照的时候,你会发现,就像费老师说的契约,如果我们有契约精神,有契约两个字在的话,可能我们对于中国的商业不会像今天这样。我想这个契约既有人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间,甚至组织与我们政府之间的,但是在这个过程里面你去看,中国商业杂志里面每天写的故事有多少是违背契约,多少是反目成仇的,很多时候大家都是在最开始的时候你好我好的,甚至是没有一纸契约,大家只是一个口头的承诺。但是到最后成功了,到可以有荣华富贵的时候,甚至亲兄弟也好,夫妻也好,你会发现出现各种各样的问题,但是当初的那一纸协议可能没有人觉得在乎。而且这个社会挺奇怪的事情是,大家只在乎这个人是否成功,并不在乎他是否是诚信的人,是否是遵守契约精神的人。我们看到很多情况,他成功了,他过去所做的一切,不管是用什么样的手段获得的,但是社会承认他的成功。我不认为这是对社会好的榜样,但是它确实是存在的。今天我们很多年轻人,包括我们这样的人去创业的,我们也会遇到各种各样的诱惑,新东方是非常成功的创业企业,当时俞敏洪(微博)老师、徐小平老师他们创业激励很多年轻人,新东方在发展过程中也有很多的争吵,但是这些人没有互相背叛,所以这个公司一直发展壮大在美国上市。但是我们中间看到的很多是走不到那一步的,甚至最开始的创业者,我们看到最开始的情况,创业者可能两三个朋友一起合伙做一个事情,可能在一年之内就会出现变化,比如我们和一个大公司合作,但是你发现业务合同,有的时候没有办法深究,大家没有尊重合同的意识在里面。我们跟政府之间也应该有契约的,但是政府也在朝令夕改,让创业企业无所适从。如果我们说今天中国的商业环境更好的话,首先是大家能不能有一个更好的契约精神。

  申音:我感触最深的,作恶的成本或者说违背契约的成本是不是足够高。比如我看到恺撒时代里面恺撒征服高卢的时候,他每次征服高卢民族的时候会定一个契约,你接受成为我罗马城属,罗马会保护你,你不要再作乱。但是如果你违背这个契约,他会毫不留情的把你整个民族灭掉。罗马征服很多国家,他们有一个说法是罗马统治下的和平,这些国家臣民们都愿意加入罗马大家庭,因为罗马是非常讲契约、讲诚信的民族,这个国家才能变得更加强盛,只要你加入罗马,你承认罗马是霸主或者怎么样,你就能得到罗马的保护,同时你可以分享到征服带来的利益。但是今天在中国最大的问题,作恶的成本太低了,我们国家有一个著名的牛奶品,我不说大家都知道是谁,已经犯了多少次事,不管是小学生喝牛奶也出问题,三聚氰氨告诉你每天一杯奶健康十亿人。这么长时间了,但是这个品牌还在市场上,这个品牌的那些创始人们现在又做一个公司,那个公司又在香港已经上市,那个公司又要推出牛奶品牌,我不知道你们敢不敢喝那个牛奶。这就发现一个问题,为什么会有健康元,会有越来越多中国企业前赴后继作恶?那是因为被惩罚的成本太低,所以他们愿意做。就算抓住了,我道个歉,或者我把某些人作为替罪羊,但是我公司还在,我明年还可以继续卖牛奶,而且还有保护,不让大家把真相说出来,这样的话它是劣弊驱逐良弊。在牛奶行业中会出现这个情况,你如果不查三聚氰氨,你如果不做假,你的企业成本会比做假的企业高,你竞争失败就会退出市场,最后市场存在的都是做假的企业,他们越来越强大,这个很可怕。

  申音:我特别赞同陈老师的看法。我看恺撒时代的时候有一个问题一直在想,恺撒为什么会死,这个是特别有意思的。恺撒可能是古罗马历史上真正的伟人,把罗马带到前所未有的高度。其实归根结底是恺撒违背了契约,罗马有契约,带兵打仗的将领不能过了罗比孔河(音),他违背了契约,因为威胁到国内的安全。他把自己任命为终身的独裁官,罗马原来是一个共和制,有形成帝制的威胁。共和制和帝制的区别在哪?我后来回过头来看这个书,我们说权力的游戏,你到底是在规则之内展开,还是一个恭维政治,恭维政治是完全不透明的环境,最后选出来的这个人是比谁更狠,谁的手段更阴险他才会胜出。罗马之前不管执政官也好,护民官也好,你需要去竞选,你需要拉票,甚至你把家里财产分给这些平民来赢得他们的支持,而且执政官当了两年以后必须下野,你要到各地行审,不管你多么有能力,你不能终身成为罗马的执政官,但是一旦有人违背这个契约,其实罗马的衰落是从什么时候开始?虽然这本书还没有出到罗马的衰老,但是我找到其他的书看,比如《复杂社会的崩溃》就讲罗马的衰落,实际上罗马的衰落是从帝制以后,罗马皇帝一代不如一代,虽然恺撒很牛,吴大维、奥古斯都也是英才,但是之后的皇帝,一个一个寿命越来越短,不断有宫廷政治、军人干政,然后把皇帝刺杀,甚至蛮族入侵,最后罗马帝国崩溃了。而且罗马对外的扩张也是在吴大维这个时代之后停止了对外扩张,这样一个积极的扩张的、开放的王朝或者说一个国家收缩了,变得保守,为巩固自己的政权,为了巩固自己的皇位,罗马的衰落从那个时候开始埋下种子。好的制度会让国家强盛,但是坏的制度会让国家走向衰落。

  申音:陈老师说的特别对,《罗马人的故事》,在恺撒有三个筹码,除了恺撒还有克拉苏。恺撒打仗经常赢,克拉苏打一仗就惨败,自己也被俘虏死掉了。区别在于什么?恺撒跟他的士兵在一起,他跟他的团队是在一起的,所以他的团队信任这个将军,因为他跟他们同吃同住。而克拉苏并没有真正打过仗,他是花钱雇佣这些人指挥他们打仗,而这些人没有职业的荣誉感,没有感觉到做罗马士兵的荣誉感。而恺撒的十三军团,每个军团士兵都为成为恺撒的部下感到极端的荣誉,这是非常了不起的。刚才说到《海底捞学不会》,为什么学不会?其实绝大多数企业老板是放不下来的,海底捞的员工很多是小学毕业,甚至没有文化的人,能不能一视同仁对待他们,尊重契约,给他们尊重,给他们信任,给他们发展空间。我认识海底捞的朋友,高中毕业,后来成为华北大区的总经理,这样的人,很多人是很难想象的,海底捞CEO对这些人的放权很难想象。对我们今天的创业企业来说,可能你手头就是几十个人,你也给不了很高的薪水,但是你能不能给你这个团队足够的荣誉感,让他们感觉到这是我们的事业,而不是你一个人的事业,这个非常重要。而这种也是契约,为什么我们说互联网公司,互联网公司代表公司形态更高的发展形态,比如互联网公司里面很多人有期权、股权,而在传统公司里面,你只是打工人,打工者雇主的等级差别很明显。但是互联网公司里面,你如果是很牛的产品经理,CEO对你也是刮目相看的,非常尊重你。如果你不愿意干的话,外面有一大堆风险投资要挖你,所以企业一定用最好的待遇留住你,让你成为公司事业的一部分。

  申音:我看了《罗马人的故事》以后,我觉得做一个罗马的公民是幸福的事情。今天在中国大家只是人民群众,因为总是被代表,还没有代表的权力。我希望每个人都能够成为一个公民,当我们也是一个公民社会的时候,我相信我们这个社会就是一个好的社会。

> 相关专题:

【 手机看新闻 】 【 新浪财经吧 】
  • 新闻广州越秀区:区委常委方大国未殴打空姐
  • 体育欧冠抽签-皇马曼城多特死亡之组
  • 娱乐黄贯中24日申请注册 在孩子出世前娶朱茵
  • 财经广药指加多宝员工持刀故意伤人 各执一词
  • 科技iPhone 5运营商或难有高额补贴
  • 博客泰山景区无情(图) iPhone不能译成中文?
  • 读书惊悚的湘西赶尸真相 日女追星梦沦为性奴
  • 教育洋大学组团来中国抢生源 高考成绩成门票
  • 育儿3成幼儿园拒乙肝宝宝 雷人暑假作业(图)
  • 健康排毒减肥品让肠子变黑 甲状腺结节癌变吗
  • 女性极简VS复古 时尚大牌秋冬手袋风格PK
  • 尚品蝙蝠侠的新庄园 奢玩非洲野性大陆
  • 星座周刊鬼魅魍魉的一周 测试谁最爱你
  • 收藏红珊瑚两年涨12倍 被损毁耶稣壁画引围观