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徐浩然:品牌建设的回归与跨越

http://www.sina.com.cn  2012年08月25日 16:25  新浪财经微博
“2012首届中国品牌领袖峰会”于2012年8月25日在北京召开。上图为远东集团高级副总裁徐浩然。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)   “2012首届中国品牌领袖峰会”于2012年8月25日在北京召开。上图为远东集团高级副总裁徐浩然。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)

  新浪财经讯 “2012首届中国品牌领袖峰会”于2012年8月25日在北京召开。上图为远东集团高级副总裁徐浩然。

  以下为演讲实录:

  徐浩然:20分钟讲什么呢,品牌这么大的事,很难讲,但是品牌其实也是很小的事情。我讲几个关键词,一是品牌的回归与跨越,二是转型与坚守。中国品牌领袖峰会,我们今天来的都是品牌领袖吗,中国有几个企业家老板能称得上自己叫品牌领袖,虽然我们的题目取得很好,也许是我们的宏大梦想。中国有真正的世界品牌吗?世界五百强按销量算中国有70多家企业入围了,一年比一年多,但是又怎么样,我们的品牌在全世界还没有一个让人尊敬的任何一个品牌,世界品牌一百强到现在没有一家中国的,好不容易有一家,据我们所知有一家,但是不是我们大陆的,是台湾的,王永庆先生的女儿创办的HTC(微博)。中国人均GDP排在100来位,在发达国家的1/10,中国没有象样的世界品牌,真正的品牌领袖不认为自己是品牌领袖,包括乔布斯,他们不觉得,他们在品牌像玩一样。中国人什么时候能像玩一样做品牌,我们宏大叙事好像很好,反而有点过于自我表扬和肯定的。

  前几天,我在人民大会堂主持中国品牌节的时候,我就说我们做品牌就等于做活动,做传播吗?我们到人民大会堂去开会又怎么样,开完会大家作鸟兽散,该怎么样还怎么样,这就是中国的品牌现状。所以我们要反思,我们回归什么,所以我说回归也好,跨越也好,简单一点,回归是一,跨越也是一,一就是我们说第一,唯一,专一,一种第一是时间上的第一,比别人做得早,你就得占位了。我做得不是比别人早,但是我做得比别人大,市场占有率大,这也是一。摊大饼式的发展,只是为了市场占有率,而不惜牺牲我们的品质,牺牲我们的美誉度,牺牲我们大量透支未来的消费去占领这个第一,牺牲企业的利润,牺牲可持续发展,我们中国的经济不协调,不平衡,不可持续,这是我们的总理讲的,中国的企业现状就是这样,三高配三低,还有三荒,难以为继。

  真正的第一,一个体量也许是第一,概念是第一,时间是第一,创新是第一,这个方面中国严重缺乏。大企业现在玩得起,所有的大企业都是从小企业开始长大的。

  我们要做唯一,全世界最多的同质化商品出现在中国,导致现在的严重产能过剩。中国三十多个行业里面,80-90%都是产能过剩,严重过剩,现在出了问题,海外市场也不行,中国内需也不好,同质化的企业死得很难看,体量比较大,做第一的企业现在还能活着,因为它扛得住。但是也有扛不住的,已经超出了自己主业,或者市场容忍范围的,我觉得该死就死了,不能用老百姓的钱,不能用政府的税收去救。人无我有,人有我新,人新我廉,京东和苏宁、国美的价格战,可能就是互相之间吸引眼球的办法,这种就叫做品牌吗,能塑造起中国的电商品牌吗,价格战背后是缺货,暗地里突然调价,中国的品牌打法为西方所不耻,发达国家所不耻,人家不会用这些拙劣的战术和打法。我们扪心自问一下,这些品牌,中国有几个企业能谈得上品牌领袖。

  专一,有的企业说我也没有那么多差异化,做不了第一,也做不了唯一,怎么办,那我说你做专一,哪怕你当个裁缝也要专一,一个人一辈子能做好一件事就不错了。我们江苏有几十万大军在北京开着裁缝店,后来发现卖油条挣钱又去卖油条,后来什么都没有做成,挣点小钱回去了。我也认识一个裁缝在北京,现在已经是男装第一品牌了。类似这样同样的事情,专一和不专一的结果是不一样的,这是品牌的回归,也是品牌的跨越。我们现在把品牌想的太复杂和宏大,这时候就是我们需要警觉的时候,是化复杂为简单的时候,同时告诉你的道理,是简单的道理把它复杂化。我们做企业,我们做理论的人喜欢把事情复杂化,理论才有价值,做市场做企业的人喜欢把复杂的事情简单化,他们的争论既品牌评价方的争论,更多也是一种价值观和方法论的争论,这是我讲的回归与跨越。

  转型与坚守的问题。能转型的企业就转,不能转还得守,对中国大多数中小企业都要坚守,我本人也是中国中小企业协会的副会长,你能守好你这一亩三分地,能守住它不被别人攻城掠地就已经相当不错了。大企业也问,我们不转也很难过日子,眼看企业有危机,该转怎么转,一种叫转型,第二叫转变,第三叫转化。

  转型是什么,我们叫升级,转型在原有的主业之上做得更好,说起来比较枯燥,转变是一种切换,是一种行业切换,时空切换,转化是整合,这个是理论。我和一个企业家辩论,他说我们要坚守,我说你是坚守派,转型也有它的道理。就像你挖井,他举的例子叫挖井,一个人挖井挖十米肯定见得到水,如果挖十个井,每个都一米,肯定见不到水。我说你用铁锹去挖井那只是一种能耐,可是我用挖掘机,两个小时就OK了,能用挖掘机就是转型升级的企业。有人说我不一定要在这挖井,如果我不用挖的方式,我可以找到水,为什么我不去找呢,我到5公里外走出去找水,说不定有很大的湖泊。当然也有风险,如果你5公里找不到水就渴死了,有时候靠企业家的智慧,有时候靠企业家的精神,我们很难去界定哪一个最终能取胜。

  李嘉诚最开始是卖塑料花起家的,如果他后来不把第一桶金转化做房地产,转变为他最早的资本,他看到什么行业增长快,马上切换,切换行业就叫转变。还有的企业比较小,说我也转换不了,我也没那个能耐,我怎么办,我觉得可以转化。中国做企业转化是什么,把所有这些资源转化为你的时代竞争力,中国的资源无非是官、产、学、媒、资,有这些东西帮你的忙,有一样活了你就能活下去,这是转化。我并不否定有的人要坚守,你坚守你的主业和战场也不错,在稳中也许可以求进。

  有一次我跟夏华说什么叫坚守,他有一句话,一群人,一辈子做一件事就是坚守,可口可乐做了这么多年,没有见可口可乐生产服装,为什么要多元化,大品牌也有多元化成功的案例,也有多元化不成功的案例,这个东西不能一概而论。凡是过于偏颇的理论都经不住市场的检验。

  做品牌,怎么做虚,怎么做实。做品牌做得不好很容易做虚,以为做品牌就是打广告,做品牌就是做噱头,包装,炒作,做慈善公益也是把品牌绑定,拿这些来做宣传,这只是一个品牌小小的方面和维度。我们研究的品牌管理有九个维度,市场调研,产品定位,产品研发,这是品牌之前。品牌之中的生产,传播,渠道,品牌之后的服务,营销,客户调研,反馈系统,这九大系统都要形成。

  现在我们有人只研究客户那一块,有人只研究传播那一块,这些东西叫品牌,传播还可以细分,公关也是传播,广告也是传播。电视,网络,平面,是央视,省级卫视,是插播,还是嵌入,还是广告,有的人从这方面做一些文章,我们希望我们的品牌研究做到全方面的品牌理论管理体系。

  所以我在国内也是唯一发起两个品牌学会,一个是江苏,一个是重庆,我也是会长和法人代表。我通过这样的官、产、学、媒去推动品牌的发展,通过全国人大,政协给国家提案希望,我们做品牌要向另外一个国家学习,东南亚金融危机第一个活过来的就是韩国的三星(微博),韩国的企业,为什么韩国的企业发展如此之迅猛,因为他们有一个国家层面的品牌指导委员会。我们这个部门想做点事,那个部门想做点事,工商说我要评中国驰名商标,质检说我要评国家名牌,这些都是各个部门。我能不能把各个部门串起来弄一个国家品牌指导委员会。

  另外,对那些做得好的品牌给予怎么样的支持和鼓励,对于那些做不好的品牌,对于品牌的引导和法律远远不够,我们连法律法规都缺失。那些假冒伪劣,我到泰国才知道泰国有两种人判死刑,一个人是贩毒的,一个人是卖假药的,因为他们的国王吃过一次假药,上过当,吃过亏。那中国可以吗?中国有这么多卖毒胶囊的,有人判刑吗?从企业的层面讲,我应该算是副总裁兼CTO,管理无形资产的增值,胡润先生说最愁发的榜就是品牌价值榜,他说中国企业家最缺的一课就是品牌课,他不知道什么叫品牌,算的账都是有形资产,他不算无形资产增值了多少还是贬值了多少,只有无形资产可以不断增值,也可能会坍塌。现在我说我们不是品牌重建的年代,更多可能坍塌的年代,我们不断出现很多内幕和丑闻。哈尔滨桥塌了,塌的只是一座桥吗,是人们对这个市场的信心,政府对这么大的基础设施工程建设的监管信心,是包括对这个城市,包括很多层面的信心。这样的时候还有豆腐渣工程。

  还有塌路的,突然一个大坑,车就掉下去。2012年是一个坍塌的年代,尤其是品牌的坍塌。所以我们官、产、学我建立的两个学会,通过创立全面品牌管理的理论,指导企业的品牌建设,我们也参与了国家品牌的标准制订和起草。我们企业评价也有国家标准,国家标准只有三页纸,不多,但是每一句话,每页纸,开会开了几十次,出来一个商业企业品牌建设评价国家标准,是个规范性文件。所以我们说做品牌其实这个事很有价值,要是挣钱的话,我做资本很方便,也来得快,但是做品牌更多的是一种责任,不光是企业的责任,也是一个民族的责任,因为没有品牌中国就不可能让世人赢得尊敬。我们去买人家的品牌,给人家送钱,用打工的钱去买所谓的奢侈品装点我们自己的门面,这是代表我们中华民族的骄傲还是自豪呢?代表我们有钱了就能赢得别人尊敬吗?不是这样的。

  我希望每一个人真正用心去把品牌做实了,做到让我们中国人找到更多的民族自信,带给我们美感的愉悦的体验。玩得让自己开心,让别人也开心,不要只是为了赚钱,或者只是为了非常小的格局,或者只是为了自己见得人的目的。所以我希望通过这一点分享,能够凝聚更多的人一起参与到我们的品牌事业当中来,也希望各位如果有机会,我们可以不断去交流和研讨,接下来还有很多嘉宾要演讲,我就不占用太多时间了,谢谢大家。

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