新浪财经 > 会议讲座 > 2012中国快递论坛 > 正文
2012中国快递论坛5月29日召开
为了推动快递服务的不断创新和可持续发展，中国快递协会、《快递》杂志、国家邮政局发展研究中心联合主办“2012中国快递论坛”。论坛主题是“提升质量服务民生”，将就现代快递服务的研究最新进展和发展趋势开展深入、广泛的学术交流，并特邀著名专家，学者作专题演讲，来自相关部委、院校、协会、快递企业和关联企业的300多位嘉宾参加。
论坛特别邀请了来自发改委、公安部、交通运输部、商务部、海关总署等部委的嘉宾；邀请了工信部电信规划研究院、邮政科学规划研究院、中国邮政集团上海研究院、暨南大学等相关院校的专家、教授；还邀请了中国消费者协会、中国交通运输协会、中国电子商务协会、中国航空运输协会、中国直邮协会等相关协会和企业嘉宾参加此次论坛，热议发展，共襄未来。
会议日程
| 会议主题“提升质量·服务民生” | |||
| 时间 | 演讲题目 | 邀请嘉宾 | 主持人 |
| 9:00-9:10 | 开幕式致辞 | 国家邮政局局长马军胜 | 韩瑞林 |
| 9:10-9:30 | 综合交通运输体系建设与快递发展 | 国家发展和改革委员会基础产业司副司长吴晓 | |
| 9:30-9:50 | 世贸组织快递服务谈判及中国快递国际化发展 | 商务部世界贸易组织司副司长洪晓东 | |
| 9:50-10:10 | 提高服务水平促进快递行业健康发展 | 国家邮政局市场监管司副司长王丰 | |
| 10:10-10:25 茶歇 | |||
| 10:25-10:40 | 邮政速递物流提升服务质量的实践与展望 | 中国邮政速递物流股份有限公司副总裁马占红 | 钟奇志 |
| 10:40-10:55 | 持续优化流程提升服务感知 | 顺丰(微博)速运(集团)有限公司副总裁李东起 | |
| 10:55-11:10 | 转型升级创新发展全面提升服务品质 | 上海圆通(微博)速递有限公司副总裁王金龙 | |
| 11:10-11:25 | 抓全面服务管理促企业核心竞争力 | FEDEX-联邦快递亚太区国际事务副总裁杜维伦 | |
|
|
|||
| 13:30-13:50 | 消费维权与快递业发展 | 消费者协会副秘书长董祝礼 |
焦铮 |
| 13:50-14:10 | 电子商务与快递 | 电子商务协会副秘书长袁登科 | |
| 14:10-14:30 | 促进航空运输与快递服务协同发展 | 中国航空运输协会市场研究部部长朱庆宇 | |
| 14:30-14:50 | 通过改善服务质量促进快递业健康发展 | 中邮集团上海研究院院长周焕德 | |
| 14:50-15:10 | 中国快递业与制造业联动发展探索 | 暨南大学副教授唐玉华 | |
| 15:10-15:30 | 影响国内快递服务质量的深层次原因与对策 | 快递物流咨询网首席顾问徐勇 | |
| 15:30-15:45 茶歇 | |||
| 互动专场1 | |||
| 15:45-16:25 | 讨论专题一：
针对大会主题“提升质量·服务民生”进行交流讨论 |
对话嘉宾：
陶伯刚、EMS、顺丰、Fedex、UPS、宅急送(微博)、海航天天、北汽福田 |
王宝华 |
| 互动专场2 | |||
| 16:30-17:10 | 讨论专题二：
快递企业与电子商务 |
对话嘉宾：
淘宝、圆通、申通(微博)、韵达、中通、百世汇通 |
邵钟林 |
| 17:10-17:20 | 闭幕式致辞 | 国家邮政局副局长苏和 | |
|
|
|
|