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2012中国快递论坛5月29日召开

http://www.sina.com.cn  2012年05月25日 15:10  新浪财经微博

  为了推动快递服务的不断创新和可持续发展,中国快递协会、《快递》杂志、国家邮政局发展研究中心联合主办“2012中国快递论坛”。论坛主题是“提升质量服务民生”,将就现代快递服务的研究最新进展和发展趋势开展深入、广泛的学术交流,并特邀著名专家,学者作专题演讲,来自相关部委、院校、协会、快递企业和关联企业的300多位嘉宾参加。

  论坛特别邀请了来自发改委、公安部、交通运输部、商务部、海关总署等部委的嘉宾;邀请了工信部电信规划研究院、邮政科学规划研究院、中国邮政集团上海研究院、暨南大学等相关院校的专家、教授;还邀请了中国消费者协会、中国交通运输协会、中国电子商务协会、中国航空运输协会、中国直邮协会等相关协会和企业嘉宾参加此次论坛,热议发展,共襄未来。

  会议日程

会议主题“提升质量·服务民生”
时间 演讲题目 邀请嘉宾 主持人
9:00-9:10 开幕式致辞 国家邮政局局长马军胜 韩瑞林
9:10-9:30 综合交通运输体系建设与快递发展 国家发展和改革委员会基础产业司副司长吴晓
9:30-9:50 世贸组织快递服务谈判及中国快递国际化发展 商务部世界贸易组织司副司长洪晓东
9:50-10:10 提高服务水平促进快递行业健康发展 国家邮政局市场监管司副司长王丰
10:10-10:25                     茶歇  
10:25-10:40 邮政速递物流提升服务质量的实践与展望 中国邮政速递物流股份有限公司副总裁马占红 钟奇志
10:40-10:55 持续优化流程提升服务感知 顺丰(微博)速运(集团)有限公司副总裁李东起
10:55-11:10 转型升级创新发展全面提升服务品质 上海圆通(微博)速递有限公司副总裁王金龙
11:10-11:25 抓全面服务管理促企业核心竞争力 FEDEX-联邦快递亚太区国际事务副总裁杜维伦

 

 
13:30-13:50 消费维权与快递业发展 消费者协会副秘书长董祝礼  

  焦铮

13:50-14:10 电子商务与快递 电子商务协会副秘书长袁登科
14:10-14:30 促进航空运输与快递服务协同发展 中国航空运输协会市场研究部部长朱庆宇
14:30-14:50 通过改善服务质量促进快递业健康发展 中邮集团上海研究院院长周焕德
14:50-15:10 中国快递业与制造业联动发展探索 暨南大学副教授唐玉华
15:10-15:30 影响国内快递服务质量的深层次原因与对策 快递物流咨询网首席顾问徐勇
15:30-15:45                    茶歇
互动专场1
15:45-16:25 讨论专题一:

  针对大会主题“提升质量·服务民生”进行交流讨论

对话嘉宾:

陶伯刚、EMS、顺丰、Fedex、UPS、宅急送(微博)、海航天天、北汽福田

王宝华
互动专场2
16:30-17:10 讨论专题二:

  快递企业与电子商务

对话嘉宾:

淘宝、圆通、申通(微博)、韵达、中通、百世汇通

邵钟林
17:10-17:20 闭幕式致辞 国家邮政局副局长苏和
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