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新浪财经讯 由中国企业家俱乐部主办的“2012年中国绿公司年会”于2012年4月21日-23日在湖北武汉举行。上图为维珍集团特别顾问、前任首席执行官斯蒂芬·墨菲。
斯蒂芬·墨菲:我想不同的商业领袖有不的经验,我觉得商业领导人通常的经验,在西方要取得成功,越来越重要的是要让你的客户感兴趣,让他们高兴,要让他们感到兴奋。像苹果公司就是很好的例子,可能苹果公司的产品没有那么多的新技术,但是他展现产品的方式,给客户带来了不同的感受。
手机市场是一个饱和的市场,但是苹果公司还是取得了成功,我刚才讲通过创新,使你的客户感到高兴,不光是技术创新,而且通过找到合适的方式,找到你的产品,完成你对他们体现的承诺。
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