“首届中国O2O大会暨2011中国团购行业年会”于12月11日在北京举行。上图为中国团购发展指导中副主任宋艳民。(资料图片)

　　“首届中国O2O大会暨2011中国团购行业年会”于12月11日在北京举行。上图为中国团购发展指导中副主任宋艳民。

　　以下为演讲实录：

　　宋艳民：大家下午好！

　　首先请允许我代表“首届中国O2O大会暨2011中国团购行业年会”主办单位中国电子商务协会、中国团购发展指导中心，联合主办单位《新领军》杂志、中央电视台《创业天使》栏目、新浪财经，认证中心，对各位领导、嘉宾、朋友们莅临本次大会表示最衷心的感谢和热烈欢迎！对战略合作伙伴百度有啊、新浪微博，各支持单位、支持媒体等表示诚挚谢意！

　　2011年中国网络团购行业取得了突飞猛进的发展。全国团购网站总数已经一度突破5500多家，经历震荡后，活跃的团购网站仍达3500多家，全年网络团购消费总额有望突破100亿元大关，且仍在上升增长态势，为扩大内需，拉动消费做出了积极贡献。团购引领了一种新型的电子商务和消费模式，率先试水了O2O模式，团购已深入老百姓的生活，实现了团购网站、商家、消费者多方互惠共赢。

　　2011年“团购”一直是媒体和社会各界关注的焦点，“团购”作为一种新兴的商业模式，由于是行业初始阶段，准入门槛较低，市场秩序还不规范，可以说鱼龙混杂、参差不齐，目前相关政策法规还不健全，目前行业发展主要以行业自律和企业自律为主。中心组建以来，积极下基层走访调研团购网站，召开研讨、座谈会，及时总结、研究、解决团购遇到的问题。

　　一段时间商业欺诈、虚假宣传、服务缩水等侵害消费者权益事件时有发生，个别网站不讲职业道德，恶性不正当竞争，恶意打压竞争对手等行为都严重损害了行业整体形象，影响行业健康发展，为此，中心组织一线团购企业，开展“规范市场竞争、加强行业自律”座谈会，并签署行业自律公约。

　　另外，为了推动团购行业信用体系建设，中国电子商务协会、中国团购发展指导中心和商务部研究院信用评级与认证中心联合开展了团购网站信用档案建设工作。七家团购网站率先完成信用档案建设工作，名单已于近日通过媒体公布。

　　中国巨大的消费市场为团购网站发展提供了肥沃的土壤，经历了今年的爆发式增长，2012年的团购行业将逐渐恢复到理性增长和平稳发展的新阶段。全国综合性团购网站市场格局更加明朗，团购网站间差距将进一步拉大；专业化、细分化、地域化、个性化的垂直团购网站将得到长足发展；团购发展带动了O2O模式的迅速崛起，O2O将会成为的新增长点；2012年对团购企业来说机遇与挑战并存。

　　在团购行业发展的关键时期，作为行业工作机构，我们希望广大团购企业要认清形势，抓住机遇，实践科学发展观，建立科学、高效、专业化的管理团队，全面提升管理和服务水平；做好企业长远发展规划，杜绝投机、浮躁；公平竞争，规范运作；建立健全企业信用体系，完善自身服务体系和消费者权益保障措施，创立诚信团购服务品牌；积极探索新的发展模式，创新技术和服务，打造核心竞争力；认真履行社会责任，积极参与公益事业，为构建和谐社会贡献力量。

　　市场竞争优胜劣汰，那些“有品牌、讲诚信、履承诺、保质量、重服务”的团购网站必将受到广大消费者的支持与热捧。

　　相信在大家的共同努力下，网络团购行业发展必定会迎来更加美好的明天！