碧桂园集团董事局主席顾问张勇平发言（新浪财经 陈鑫 摄）

　　新浪财经讯 2011年12月6日，21世纪GNH国民幸福论坛在北京举行。图为碧桂园集团董事局主席顾问张勇平发言。

　　张勇平：尊敬的沈颢先生，各位嘉宾，大家上午好！我作为碧桂园集团和董事局主席的代表参加本次论坛，聆听各位专家学者和企业家代表来阐述对幸福的理解，能够借此机会将碧规园集团和董事局主席杨国强在幸福体系方面的做法和实践体会向大会做介绍，我深感荣幸。刚才主持人说了，痛苦和幸福往往是同时的，我也深有同感，因为我是刚刚从新西兰赶回来，在新西兰呆了15天，晒得非常黑，下飞机的时候我感觉很痛苦，因为我要很痛苦的见大家。昨天晚上我看拍到的一千多张照片的时候，我感到很幸福，所以幸福和痛苦往往是并存。

　　21世纪的国民幸福论坛是目前国内颇具影响力的国民幸福领域论坛的活动之一，我们十分钦佩主办方的眼光，作为一家商业媒体能够率先讨论国民幸福的话题，不仅开辟了研讨国民幸福的版面，还创建了21世纪GNH研究中心，研究如何构建社会发展新体系。社会发展到了今天，研究国民幸福确实是一个十分重要的话题。感谢主办方给了我们碧桂园集团20分钟的时间，我希望能在有限的时间里向大会介绍幸福碧桂园的建设实践过程。

　　第一，碧桂园集团对幸福的理解，相对于今天到会的很多企业，碧桂园企业实际上只是发展中的民营企业，成立于1992年，2007年在香港联交所主板上市，这是一个以房地产为主营业务，涵盖建筑、装修、物业管理、酒店开发及管理等行业的综合性的房地产的开发企业。虽然拥有中国的驰名商标，在近20年里实现了快速发展，但是作为企业的创始人杨国强先生，一直以来始终坚持创始初期对幸福建设的使命和责任，透过对碧桂园文化建设轨迹的分析可以很清晰的看到这一点。碧桂园的企业使命是杨国强先生自己提出来的，他认为企业使命就应该是希望社会因我们的存在而变得更加美好。企业的核心价值观是什么呢？我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业，他的企业精神更简单，那就是对人好、对社会好，服务理念是要给你一个五星级的家。

　　建老百姓买得起的好房子是大家经常见到的碧桂园的销售广告，这个广告词很直白、很简单，但是包含了碧桂园集团一直以来对追求幸福社会最朴素的认识，买得起就是价格合理，好房子就是产品的品质，销售的目标对象是普通老百姓。近20年来，碧桂园始终坚持一点，设计、建筑、物业一体化的开发模式，在降低成本、提高品质、优质优化园林环境配套，提升物业服务水平等方面确实做了大量深入的探索和实践，确实构成了独具特色的碧桂园家园模式，为全国各区域市场提供了大量物超所值的高品质人居产品。

　　碧桂园集团在开发、建设、稳固广东市场的基础上，已在全国成功开发包括了100多个高品质的地产项目，

　　第二，幸福碧桂园品牌活动的内涵。什么是幸福，在国民幸福和满意度倍受关注的今天，这是需要追问的一个根本性问题，它的答案已经非常模糊了，应该说每一个人都应该重新理解幸福。前几天我在新西兰的时候见到了我朋友的一个母亲，我的朋友是新西兰人，他的母亲今年91岁，我特地到他家里看了看，他独自一人住在一个老年人比例比较高的社区。91岁生活能够完全自理，每天上网玩游戏，还网购，每周要和几个年龄差不多的，八九十岁的老人在一起打一场类似中国的门球，那个球我看了，看不大懂。每周儿子要陪他到社区俱乐部吃一次晚饭，尽管已经是耄耋老人，但出门非常注意自己的仪表，当天晚上我陪她去社区俱乐部吃晚餐，六点钟的时候，这个餐厅所有灯光都熄灭了，只剩下几个微弱的烛光，这时候有人通过扩音喇叭在讲话，在场所有老人全部起立，面向北方站着，我不知道他们说什么，因为他们说的是英文，我听不懂，我也站起来了，一分钟之后灯全亮了，大家坐下。这时候我的朋友用中文告诉我说，这个俱乐部的前身是退伍军人俱乐部，餐前默哀一分钟是坚持了几十年的传统。这个人说的英文是什么意思呢？当太阳升起的时候，不要忘记那些为了国家献出生命的战士，我觉得这些老人都非常优雅，他们似乎在告诉我，对幸福的解读应该是珍惜目前所拥有的。

　　我最欣赏一位哲学家对幸福的简单概括是肉体无痛苦，心灵无纷扰。2011年我们听到温家宝总理关于幸福的定义，就是让人们生活的舒心、安心、放心，

　　幸福优居是什么，产品质量是幸福优居的基础，碧桂园集团在企业发展“十二五”规划中严肃的提出了过程精品，人居典范的质量目标，并全面推进，从携手世界500强建造商，让利于合作伙伴，到管控上提出创优100的奖励计划，激励建造商争创100%优质工程。从科学规划、保护性开发、实现建筑与自然的和谐共生与资源的优化利用，到今天贴近市场消费能力、让利于购房者、调节市场供需与价格平衡，幸福加优居等于品质的理念贯穿于管理的全过程。

　　什么叫幸福企业，首先让你的员工感到工作快乐，才会有高质量的工作效果，有人生发展目标的员工最珍惜的是企业给予的发展空间，和能够快速成长的工作平台，企业长岛并推行以德为本、德才兼备、不拘一格、能者居上的人才理念，采取短期的培训与会议集中培训相结合的方式进行强化培训，针对人才发展的不同阶段制定碧业生培训班、领导力发展内容等专项培训，快速提高员工的专业技能和管理水平。同时集团倡导企业内部员工相互关爱，在全体员工自愿基础上建立了员工扶助基金会，当天募集550万元善款，对于有困难的员工家庭伸出援助之手，共同感受什么叫幸福企业。

　　幸福家园，理想的家园应该是什么样的呢？安逸、宁静、舒心，碧桂园集团以睦邻友好、相互关爱作为社区文化品牌，用心关怀每一位住户，细心做好每一件事，积极倡导和谐有爱、健康愉悦的生活理念，用心营造社区氛围。在全国各地的碧桂园，超百个业主团体百花齐放，社会团体精彩纷呈，为社会大众所熟知认可，更多的社会人士在碧桂园社区体会到温暖、关爱、和谐构成的幸福氛围。

　　幸福之旅，碧桂园凤凰国际酒店管理公司，是碧桂园集团旗下高星级的酒店连锁经营管理公司，目前已经拥有五星级标准酒店26家，已经成为国内本土规模最大、实力最强的五星级品牌酒店连锁集团之一。我们希望，凤凰城酒店能够成为商旅人士幸福之旅的首选驿站。2011年碧桂园凤凰国际酒店管理官网上线，为商旅人士提供舒适便捷的服务。碧桂园集团联手希尔顿国际酒店管理公司，我们希望凤凰酒店迅速成长，成为一张新的中国酒店名片。

　　幸福感恩，杨国强先生从小家庭很贫困，靠国家给予的助学金才读到毕业，他和碧桂园集团始终将今天的成功归功于改革开放与社会各界的救助，感恩之心一日不敢淡忘，自1997年至今，碧桂园集团以及杨国强先生本人，累计向社会公益事业捐款超15亿元，最重要的不是简单的捐款，而是授人以鱼不如授人以渔的理念，不断探索，创新适合国情的公益慈善模式，凡事亲历亲为，让受者真正得益。2010年开始，碧桂园对广东清远、肇庆、花都开展对口扶贫。汪洋同志在考察碧桂园集团广东清远树山村扶贫点时说，我们要感谢以杨国强先生为代表的有社会责任感的企业家，通过勤劳富裕之后，没有忘记穷兄弟，拿出钱帮助大家致富，应该感谢这样的人，希望更多的企业家向他学习。2011年8月，碧桂园资助幸福广东·健康同行行动，将连续三年为全省3409个贫困村群众送医、送药、送健康。11月13日，来自广东19所高校的500名贫困学子签署道德契约。与此同时，碧桂园志愿者深入贫困乡村，为优秀而贫困的学生提供赴国华纪念中学就读的机会，至今国华中学招生1500名学生。国华纪念中学创办于2002年9月，是碧桂园杨国强先生个人捐资2.6亿创办的纯慈善、全免费、全寄宿民办高级中学，面向全国招生思想品德良好、学习成绩优异、家庭生活贫困的学生。

　　幸福溯源，2001年，碧桂园敞开胸襟，秉承真诚、开放、沟通的原则，诚挚欢迎各位认识莅临碧桂园，了解企业的发展历程，感知企业的管理文化。今年各省市的媒体朋友还有专家学者，大量的走读碧桂园，深入研讨碧桂园的发展历程，它的企业文化和慈善理念，探究房地产企业可持续发展模式，如何实现建造老百姓买得起的好房子，这样的坦诚沟通使社会上更多的人知道了碧桂园集团，了解了碧桂园集团，对碧桂园这样一个民营企业来说，被社会上更多的人理解是一件十分幸福的事情。

　　第三，社会各界如何评价幸福碧桂园。作为国内首家提出幸福主题的房地产企业，不仅得到了广大业主，客户的参与和支持，还引起政府、学术界、地产业界以及主流媒体等社会各界的关注。11月17日，幸福广东，走进幸福碧桂园研讨峰会在广州举行，首次以一个社区的模式为样本进行系统研究，对于幸福广东建设以及发展新型社区模式均提供了重要参考。广东省城市社区建设研究会常务副会长钟浩天点评时表示，建设幸福广东必须从建设幸福广东社区开始。碧桂园倡导的开发模式，高度贴近幸福社区所强调的多元混居、自然环境、邻里交流、社团组织、公共设施等基本要素。于是，在会上授予碧桂园集团广东省创造幸福社区理论研究与实践基地的牌匾。我们这个活动也引起了国内主流媒体的广泛关注，21世纪经济报道在今年7月以社区的包容性与多元服务体系为题，对碧桂园社区模式进行了深入的报道，高度评价了碧桂园强调容纳不同层次的市场需求的开发策略，并将碧桂园所倡导的不同社会阶层混居的大盘模式作为研究幸福城市建设的样本。此外，新华社、中央电视台等国内主流新闻媒体和各地新闻单位均对2011年幸福碧桂园的活动给予了高度关注和深度报道，碧桂园集团也由此感受到了社会给予的宽容、理解和支持。

　　温家宝总理说我们所做的一切都是为了让人民的生活更加幸福、更有尊严，人类发展的本质就是为了人类幸福，碧桂园集团作为社会的一个组织单元，虽然很渺小，但是依然会一如既往的秉承希望社会因我们的存在而变得更加美好的企业使命。我们知道自己的所作所为并不完美，我们知道距离既定目标还有相当大的差距，我们也知道前面的路很长，甚至很崎岖，但是请大家相信，碧桂园集团以及杨国强先生会和逐步完善的市场经济同步发展，会和很多企业一样，坚持我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业的核心价值观始终不渝，因为一个幸福的社会需要大家共同创造。

　　最后，祝论坛圆满成功，祝21世纪经济报道越办越好，祝各位嘉宾幸福快乐，谢谢！