“2011中国中小企业大巡诊——常州站”于2011年10月30日举行。上图为中小企业大巡诊常州峰会互动对话环节。对话嘉宾由左往右依次为：正略钧策董事长、著名企业管理专家赵民，金蝶软件(中国)有限公司业务总监黄小明，北京大学民营企业研究所执行所长黄俊立，江苏九洲创业投资管理公司总经理罗实劲，常州市创业投资协会秘书长艾军。

　　以下为对话实录：

　　主持人：我们嘉宾已经落座，我们重新介绍一下，我们现在开始提问。

　　提问：我有一个问题想问一下黄老师，很有幸，我在十二年前曾经是黄老师的学生，听他在北大讲学，现在我想问一下黄老师，中国的资本市场喜欢什么样的企业，也就是说资本比较青睐哪一类的企业？

　　黄俊立：资本市场喜欢什么样的企业。对具体企业没有多大的偏好，主要是看企业的成长空间。我们知道，每一个行业，每一个企业所处的行业不同，他的成长性肯定是不一样的，比如钢铁行业，比如IT行业，或者说新能源这些行业，每个行业的成长性都不一样。所以资本首先会选择一个行业。第二个是看你的公司治理，你这个团队，或者说你这个企业怎么样运作，怎么样把人和项目放在第一位。

　　最近几年，我在北大也上课，接触很多的企业家，课下的时候，他们经常邀请我到企业看一看，因为我们现在也和国内非常有名的会计事务所合作，也认识很多的投行，我们经常会以个人的名义组建一个团队，去实地看一看，因为我们的企业差别太大了，比如说成长性很好的行业，不一定企业都做的很好，有的传统行业，比如前不久一家上市的公司，铝材的行业，这个行业本身并不是很好，但是这个企业做的很好，很有成长性。所以不能笼统的讲，而是要具体的一个企业一个企业的把握诊断，是否符合上市条件。比如做传统行业也有机会，做IT也有机会，我们要就具体的企业来看。

　　谢谢。

　　主持人：谢谢。

　　提问：尊敬的赵总，今天你的主题是管理实践，会议的主题是巡诊，这涉及到两个方面，一个是针对中小企业的内部问题进行分析和提供咨询，第二个是针对我们的投资环境进行分析和提出建议。我想，企业管理要根据不褪的投资环境和商务环境制订管理策略的，如果赵总方便的话，请赵总讲讲世界上先进地区，比如新加坡和香港，他们现在商务环境有什么体系和指标，让我们有一个比照，有一个共同努力的方向，谢谢。

　　赵民：这个问题比较大，我不能够非常完整的回答，但是我讲一讲我自己的一些看法和信息。我觉得你说的这几个地方，有几件事情是应该学习的，是和我们常州，和我们江苏，乃至中国的一些差距。比如说，现在网上热议的关于税收的问题，我们有很多工资很高的成功人士，他的很多工资都是在新加坡或者香港，很重要的就是税收问题。第二个是所谓的市场真实性、公开性和透明性。比如在香港买东西不用担心假货，跟大陆现在假冒伪劣商品的处罚力度是完全不一样的。所以同样的东西在香港买回来就很放心。这就是一个社会治理的传统。类似于香港和新加坡这些公司里面，有一些职业经理人，他做帐我们都是可信的，现在我们做投资也好，经常会被问的问题就是你这个报表是不是可信，这个问题到目前为止，还是大陆企业家需要做的。第三个，还有一个国际化视野和教育环境，无论是新加坡还是香港，还是其他地方，那边的好学校很多，各种各样商业活动，大型的论坛很多，可以见到很多世界上你想见的任何人，节省时间，节省费用。我以前年年去达沃斯开年会，我去见人，现在不去了，直接在家里面就可以见到了，他们都来北京，我开个车五分钟，十分钟就见到了。当然还有一些其他的，比如人才，我现在不认为新加坡人才和北京上海比有什么优势，虽然哪些人经常交税在新加坡交，但是活动都是在大陆，所以你想见他们都很方便。尤其是现在北京、上海城市限购，常州这种不限购的城市也有优势，现在大学生户口问题，在北京根本落不下来。人才的优势在拉平，但是我们现在法律环境，交税的水平，教育的水平还有差别。最近很多企业家生孩子都到新加坡生，就是新加坡的教育、治安这些环境是比较好的，也是企业家需要的。

　　谢谢。

　　提问：谢谢。

　　提问：我想请问一下金蝶软件的黄总监，我是恒生科技园的，我们现在建设一个信息化的科技园区，对我们来说，我们现在会引进科技企业两百家，我们想和金蝶软件合作建立企业的信息化平台，我们现在和企业的交流过程中，ERP在企业已经运行了，也有培训讲师给他们讲过怎么用，他们就说，发现ERP软件在大型企业效果比较好，而中小企业相对较弱。有没有新的方法能让中小企业上ERP以后效果用起来比较理想，更加好的为企业的信息化服务。

　　黄小明：你的问题非常好，也是广大中小企业非常关心的问题，我今年一直在做中小企业信息化的工作。我遇到最大的问题企事业是您刚才所提的这个问题，很到中小企业上系统其实选择一套ERP软件很简单很容易，能上的好就很不简单，几乎我遇到的90%的企业大家都用不好，原因我分析下来，一个是企业老板的意识，我们通常讲ERP是一把手工程，这个话在十年前就说过了。ERP是一把手工程，提起来很简单，这个企业老板一定要对这个企业的信息化认识到位，什么是到位，比如说上这套软件是为了什么，我在很多中小企业都说，你上这套企业一定是为你自己服务的，你购买这套软件的目的是什么，你首先把目的搞清楚，你要达到的成果搞清楚，你上这套软件要为企业解决什么问题，比如库存，产品的交期，还是计划安排，还是成本管控，一定要把问题提出来，如果问题都不清楚的话，那么你上这套系统一定是失败的。第二个，你现在企业的管理具备到什么样的程度，这个也是非常重要的环节。其实上软件很简单，如果你企业管理比较困难，你的组织结构、流程不清晰，职责岗位不清晰，你软件所带来的结果会导致你企业的困难加剧。第三个原因，你企业是否具备上信息化的条件，比如你有没有IT规划，有没有信息化的小组成员，有没有IT的管理人员，包括和软件供应商有没有一个项目组进行对应接洽和交流，这个也是非常重要的。除了这些，其他还有很多，包括企业员工素质，你的管理人员的决心，中高层管理人员的决心等，都是企业信息化能不能成功的重要原因。

　　谢谢。

　　提问：我想请问一下九洲创投集团的罗总，现在常州中小企业很多，如果想寻求九洲集团的投资，需要什么条件。第二，审核需要什么步骤？

　　谢谢。

　　罗实劲：这两个问题很具体，九洲创投是常州本地的一家民营创投企业，我们04年投资天合以后，07年就成立了专门的团队。这个过程中，我们成立创投当时也有一个大致的设想，就是把我们常州，包括金坛那边，我们有很多优秀企业，也有很多优秀企业家，能不能发挥创投的作用，把这些企业引导帮助配合上市。有些有梦想，有创业理想的企业家，我们也能助他一臂之力。当时投资，有些创投规模也不是很大。刚才你说的第一个问题，我们怎么样选择企业，或者说什么样的企业我们会进行合作。

　　从大的方面来讲是两个，第一是行业，这个行业要符合国家政策。另外这个行业可以做大，行业有足够的空间，行业中是有可能产生大企业的。第三个，行业在周期当中是一个持续发展的行业。

　　第二个，看这个团队，团队最重要的是公司原创人，今天上午我在南京，刚赶回来，也是一个投资报告会。第一，这个原创团队要大气，你胸怀要比较宽广。第二是诚信，我们不参与具体的日常管理，我们对企业要求非常诚信。第三，我们希望企业家要专注、执着，执着于某一个方面，全力以赴的做。当时我们投资天合光能的时候，我们非常看好高总，他非常的执着。

　　具体说程序上，我们投资最快的是一个多礼拜就投了，也有慢的，这个根据企业的情况。一般我们会跟企业签订一个保密协议，做一个初步的接洽，然后有一些重点关注，法律问题，财务问题会做进一步接洽，最后签订正式协议，这个过程基本上和别的投资公司差不多。

　　主持人：谢谢罗总。

　　提问：我的问题提给艾军秘书长，在常州市艾军秘书长应该是对创业投资的情况了解是最全面的，您能不能给我们简单介绍一下这个方面的情况，最好说一下最近一年来创业投资的流向呈现出什么新的特点？谢谢。

　　艾军：谢谢，谢谢你的问题。

　　作为常州创业投资协会的秘书长，你刚才提的这个问题，常州创业投资时间并不长，最早的是2000年成立的，十年过程中大概分为三个阶段，从2000年到06年，这个标志是当时国家发改委联合十部委出台了一个创业投资暂行管理办法，06年以前，包括社会上很多对创业投资不是很清楚，当时政策环境和法律环境，都创业投资的发展都有很大的影响。当时是政府大力鼓励，扶持和倡导，但是真正从实际的运行来讲，就我们常州的情况来说，基本上在06年以前，风险投资真正投成的是九洲和天合，天合的架构大家知道，他是外资架构，很多必须是美元。从06年开始，政策出台以后，理清了很多运行上的问题，这时候很多风险投资公司就成立了。具体数据，我作为秘书长也说不清楚，现在到底有多少风险投资公司，我作为秘书长，也报不出准确的数据。好在这样，当时十部委下一个要求，你做风险投资，或者说做创业投资，你要到发改委备案，你到我这边备案主要的目的是我要知道有多少人在做，最关紧的是政策的引导和扶持角度来说，你到我这边备案了，你按照我备案要求运作，可以享受国家政策的支持。所以从备案的数据来讲，到目前为止，常州有28家(不确定)在省一级发改委备案。我们江苏是全国备案创投企业最多的省份。我们常州在江苏排第二，第一是苏州。到了第三个阶段，应该是创业板推出以后，大家知道，风险投资最重要的一个特点是投资之前要讲好退出，退出的渠道最好就是上市，在这个过程中，我们有中小板，有创业板，特别是创业板推出，这两年整个风险投资的发展非常非常的繁荣，用赵董事长的话说，目前这个阶段是太多了，太烂了。

　　未来风险投资到底会怎么走，我们认为风险投资是非常好的形式，对促进中小企业发展有非常重要的作用，不仅带来资金的支持，而且还有增值的服务，帮助企业从战略到运行管理，都能够得到提升，也是一个好的专业的风险投资应该做的事情。但是很多事情在国内一铺开以后，就很难按照规矩来做，更多的是财富效应使这个资本追逐大量的项目，很多项目并不能得到真正的关注。从未来来讲，目前的状况也是一个阶段性的现象，我觉得未来风险投资发展还会是本来的面目，帮助有创新精神的、有成长性的企业，从资金支持到增值服务，使企业更快的成长。短期的追逐财富效应的创投，一定会随着时间的推移，随着阶段性的发展，也会被整合。真正留下来的，一定是坚持创投本身运作的专业公司。谢谢。

　　主持人：还有哪位。

　　提问：艾军秘书长，我还有一个问题，听说最近你又有投资企业上市了，我们创投行业在常州有多少入选的企业，另外入选的企业，我们在选择的时候，除了行业，还有企业具体的数据有什么要求？如果选择这个企业，会更关心企业的什么方面。谢谢。

　　艾军：谢谢你这个问题，刚才这个问题我们九洲创投已经做了回答。

　　我作为秘书长，我是郴州最早成立的风险投资公司的经理，在这个行业时间也比较长。我们风险投资对项目有不同的判断，很多风险投资应该是专业分工的，从风险投资角度来说，应该有一个对行业关注的分工。因为你做风险投资，只有对行业真正的了解，你才真正敢投早期，如果你对行业不了解，你就很难做决策。所以从行业来讲，从行业看企业，这是我们做创投的第一点考虑。

　　第二个，看企业我们看什么，我们风险投资中有一个永远不会错的话，第一看人，第二看人，第三还是看人。团队对企业的重要性是不言而喻的，团队要专注，要有激情，要有创新的能力，团队还要诚信，这是最关键的，你首先要诚信，你再能干，我们整天玩猫捉老鼠不行。这个是我们除了行业之外，特别关注的几个方面。

　　谢谢。

　　主持人：还有吗？

　　我们最后一点时间请在座的各位嘉宾，每一位为我们常州的企业留下一句话。

　　从赵总开始。

　　赵民：风水轮流转，我们又到了一个转折路口。很多企业可能在这个时候经历生死关头，每个企业都应该想清楚自己的核心竞争力，生存之道，发展之道。没有一家企业路是一样的，但最后成功的道路都是一样的。谢谢。

　　艾军：幸福的家庭是相似的，不行的家庭各有各的不行，从我们风险投资来看企业，失败的企业是相似的，成功的企业各有各的成功之道。

　　黄小明：我的主题是和信息化有关，希望常州中小企业没上信息化的加紧规划赶紧上，如果上的话，上了以后再做进一步的优化，提升我们企业的管理，打造合赢市场，智创未来的目标。

　　罗实劲：如果有引进风险投资的想法，欢迎找九洲创投。

　　黄俊立：海尔张瑞敏有一句话大家都知道，没有思路就没有出路，思路从那儿来呢，我认为一个是来自学习。我们企业出现了一些状况，我们没有时间等待，有时候等并不一定等到未来，但是思路也可能来自经验，有很多人已经出现了很多的问题，我们理论上已经总结出来了，我们没有必要再重蹈覆辙，所以我说思路来自学习，希望大家继续保持学习状态，我相信，企业会越做越好的。

　　谢谢。

　　主持人：我们从早上九点开始，到现在，大家一起度过了七个小时的时间，我们听了八位嘉宾的主题演讲，还听了五位嘉宾的互动，一次论坛解决不了那么的问题，但是就如黄俊立所长讲的，我们需要学习，学习会产生思路，我们感谢嘉宾和我们分享你们的智慧，也感谢各位参加论坛的企业家朋友们，希望以后有更多的机会和大家交流，这些交流会对我们的管理有所作用。感谢大家。