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“第六届中国雇主品牌论坛”于2011年10月21日-22日在北京会议中心召开。上图为广东恒兴集团行政人事总监胡尚华。
以下为演讲实录:
胡尚华:我来自广东恒兴集团,我叫胡尚华,我是负责人力资源的,关于雇主品牌的话题我简单讲几句。从雇主品牌的研究也好,从实际的过程中打造雇主品牌也好关键是要聚焦,不要包罗万象,不要泛泛。我们有的时候往往把雇主品牌等同于企业品牌,实际上企业品牌是要包含雇主品牌。一个企业当中有很多品牌,比如说产品品牌,我们的产品很好,消费者能够接受你的产品,说明你的产品品牌很好。还有一个品牌是渠道品牌,比如说这个渠道很有价值,他卖的产品是好的产品,能被消费者和厂家接受,这个就是很好的渠道品牌,再一个是雇主品牌,核心在于人力资源的打造,这几个品牌加起来才是我们的企业品牌。
所以往往我们把雇主品牌等同于企业之后,我们做的时候就无从下手,太泛,谈起来太宽泛。我们要集中在雇主品牌的打造的目标和对象是什么呢?一个是内部员工,让内部员工有很好的工作,他愿意留在你这里,跟公司一起发展。另外一个是外部的潜在的员工,可能将来这些人会成为你的员工,这样的人才市场上的人。我们专注这两群人,这样的话雇主品牌的价值才能实现。我们怎么去在企业里打造雇主品牌,因为真正的雇主品牌对内部员工更重要。只有我们内部员工才是真正能感受到雇主品牌的价值,不是说我们在外面拿一个奖,拿一个牌子后我们就是最佳雇主品牌,我们的感受是在内部员工打造方面,我觉得我们在实践当中要经营人心,把心经营好,要经营五个感受:
1,经营员工的归属感,就是要建立和谐的劳资关系,让员工不是感觉到我跟公司是对立的,实际上我们现在也没建立工会,我们要打造一个家庭一样的文化。如果有工会这种,反而会有对立感,关键是看劳资关系和谐不和谐。有工会也是形式,我觉得我们长期打造的是员工的归属感。
2,快乐感,让他们在这里有很好的工作场所,有硬件的和软件的,有良好的工作氛围。让他们开心的工作。
3,建立幸福感。我们工作与生活之间的平衡,包括员工的面临压力和心理上的障碍的时候我们怎么样疏导。
4,责任感。通过企业承担社会责任,对外的这种反向的传导回来,让员工觉得我们企业承担社会责任,员工也要承担相应的责任,家庭责任,企业的责任,包括社会的责任。
5,认同感。就是刚才讲的企业文化的建设,价值观的一致,让大家有一个良好的契约。通过这样的五个感建立和谐的劳资关系,同时深化雇主品牌的内涵,这样的话,我们做成的最佳雇主品牌让我们内部员工向外去宣传,去传播。同时可以在外部建立一个很好的雇主品牌,这是一个由内向外的雇主品牌的打造。
雇主品牌的评选是由外向内的打造。未来的雇主品牌的企业怎么样在社会上产生影响力。最近几年我常常带着团队到全国高校巡回的招聘,但是真正知道最佳雇主品牌的学生是很好的,他们也不太知道最佳雇主品牌是什么概念,是不是我们可以在高校里面先建立这样的雇主品牌的认知度,在人才市场里面,特别是我们的校园里面,一个是认知哪些是最佳雇主品牌,另外认知雇主品牌都有什么样的条件。这样的话,对我们最佳雇主品牌的企业来讲,真正能够做到建立品牌,能够吸引人才的目的。
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