序  言

　　快递作为在世界范围内具有无限潜力和发展空间的新型服务业，已经融入到了国民经济的各行各业和人们的日常生活，成为社会生产和生活中不可或缺的服务，极大地提高了生产与流通效率，推动着国民经济的迅速发展，发挥着越来越重要的基础性作用。在全球经济步入互联网时代的今日，电子商务的蓬勃发展更是成为快递服务新的增长极，推动快递进入全新的领域。

　　“十一五”期间，我国快递服务实现了平稳快速发展，发展环境逐步优化，市场秩序逐步改善，服务水平不断提升，总体规模迅速扩大。全国规模以上快递企业的快递业务量从2007年的12亿件增加到2010年的24亿件，三年翻一番，年均增长21%。快递业务收入从343亿增加到575亿，年均增长19%。2010年，我国规模以上快递企业最高日处理量突破1000万件，进入世界前三位。但同时，我们应清醒地认识到，目前我国快递服务仍存在着服务能力不能满足经济社会发展和人民群众日益增长的需求，低价格、同质化竞争现象突出等问题。

　　“十二五”时期是我国快递服务发展的关键时期，未来五年充满了机遇与挑战。快递服务对推动我国经济发展起到怎样的作用，如何更好地服务生产、服务民生；中国快递服务格局将发生怎样的变化，快递企业如何实现转型升级，迈向现代化发展进程；对于日前电子商务爆发式发展带来的电子商务与快递发展不协调问题该如何解决；如何营造规范、透明、公平、统一的竞争环境，对快递业政策环境提出怎样的要求，这些重大问题都亟须大家来探讨和研究。

　　2011中国快递论坛(2011 China Express Service Forum)是由中国快递协会、《快递》杂志、国家邮政局发展研究中心共同发起并举办的一次大型学术研讨会，是一次高规格、高水平的产业高峰论坛。论坛以“改革创新、转型升级”为主题，深入探讨我国快递行业未来的健康发展之路。政府、行业和科研等领域的著名专家、行业领导和企业家将齐聚一堂，通过精彩的演讲和交流，为我国快递行业的可持续发展找准定位、明确方向！

　　为了征集专家学者对促进我国快递行业科学发展的真知灼见，本届论坛面向社会开展了征文活动。我们特将征集到的论文编辑制作成《2011中国快递论坛论文集》，它凝聚了全国快递业和相关行业专家学者的智慧。各位专家学者从不同主题、不同角度阐述了他们对快递行业发展的思考与观点，深刻剖析了我国快递业的发展现状，对存在的问题提出了可行性的措施及建议，勾画了未来快递发展的宏伟蓝图，是一本富有深度广度、具有很高的学术参考价值、对快递行业发展与管理具有很好借鉴意义的论文集。

　　我衷心祝贺《2011中国快递论坛论文集》成书！祝愿“中国快递论坛——改革创新、转型升级”取得圆满成功！

　　国家邮政局副局长 王渝次

　　二○一一年十月三十一日

　　目  录

　　第一部分：产业关系                                             

　　1.物流产业与快递产业的比较分析

　　王为民  石家庄邮电职业技术学院

　　2.制造企业快递服务需求的区域差异研究

　　徐林清  暨南大学经济学院  暨南大学快递研究中心 

　　3.谁是快递公司的月结客户：基于logistic模型的制造业与服务业联动分析 

　　徐林清  许倩  暨南大学经济学院  暨南大学快递研究中心

　　4.中国快递如何对接高铁时代

　　孙明江 上海希伊艾斯快递有限公司

　　第二部分：竞争模式          

　　1.基于价值链的快递企业竞争模式研究

　　——物流价值链与快递物流竞争力模型

　　周兴建  喻斯  金涛  武汉纺织大学  湖北物流发展研究中心

　　2.基于因子分析的我国快递企业竞争力研究

　　易明娟  南昌大学物流工程系

　　第三部分：兼并重组           

　　1.我国快递企业并购问题浅析

　　琚蕾  宁夏邮政管理局

　　2.剖析快递巨头的发展战略模式与众多小型快递企业并购的方式

　　马福建  黑龙江省快递协会

　　第四部分：转型升级           

　　1.以科技创新支撑民营快递企业转型升级

　　丘镜晃  中国邮政集团公司上海研究院

　　杨世忠  浙江省邮政管理局

　　2.探讨特许加盟模式民营快递转型发展的思路

　　徐勇  上海朗策企业管理咨询有限公司

　　3.快递业转型升级正逢其时

　　郭鹏程  上海韵达货运有限公司

　　4.浅析价值工程在快递服务优化中的应用

　　赵玉洲  石家庄邮电职业技术学院 

　　5.加盟制快递企业如何走转型之道           

　　吴文鹏  黑龙江省圆通(微博)速递服务有限公司

　　第五部分：比较分析           

　　1.中美快递产业对比分析研究

　　徐勇  上海朗策企业管理咨询有限公司

　　2.海峡两岸快递业交流合作探讨

　　曾秋阳  福建省快递行业协会 

　　第六部分：法律实务          

　　1.快递管理法律制度研究

　　贾玉平  张毅  河北经贸大学邮政法研究中心  

　　2.快递服务运单格式条款研究

　　贾玉平   张毅  河北经贸大学邮政法研究中心

　　3. 试论民营快递企业的管理权与所有权之争

　　王群  江苏省邮政管理局

　　4.对物流企业营业税改征增值税的建议

　　曲倍  北京物资学院   

　　第七部分：信息应用          

　　1.快递业信息在征信体系中的有效应用

　　陈榕  中国国际电子商务中心国富泰企业征信有限公司  

　　2.基于AHP的EMS员工与管理信息系统结合程度评价

　　刘涛  石家庄邮电职业技术学院速递物流系  

　　3.电子商务环境下城市快递业的运营与监控模式研究

　　段李杰  湖北经济学院网络与教育技术中心

　　初叶萍  湖北经济学院物流与工程学院 

　　第八部分：发展趋势            

　　1.推进快递服务发展方式转变的浅见

　　江明发  福建省邮政管理局

　　2.民营快递企业转变发展方式浅见

　　陶伯刚  江苏省快递协会

　　3.浅析我国快递企业发展第三方物流的路径与对策

　　王庆元  国家邮政局发展研究中心 

　　4.四川省民营快递企业发展现状和对策措施

　　邓绍连  四川省邮政管理局 

　　5.快递业人力资源支撑体系研究

　　周宁武 湖州职业技术学院

　　6.电子商务大潮下国内速递企业发展对策探讨

　　刘福义  黑龙江省邮政公司

　　7.贯彻邮政法 推动快递服务提升

　　于国峰  黑龙江省顺丰服务有限公司

　　8.浅谈民营快递企业的发展过程和前景

　　王飞镝  哈尔滨龙邦运输服务有限公司