海尔集团总裁杨绵绵（新浪财经 陈鑫 摄）

　　新浪财经讯 由《中外管理》杂志社主办的“第20届中外管理官产学恳谈会”于2011年11月5日-7日在北京召开，本次恳谈会的主题是“新20年·新市场经济”。图为海尔集团总裁杨绵绵。

　　杨绵绵：尊敬的各位领导、各位来宾，大家晚上好！首先我代表海尔集团对《中外管理》杂志创刊20周年表示衷心地祝贺！

　　我认为，《中外管理》杂志唯一的优势就是它坚持服务为本，它是怎么做服务的呢？它搭建了一个服务的平台，这个平台就是官产学论坛。我们海尔集团的首席执行官张瑞敏提出来，做企业要有三只眼睛，一只眼睛盯着用户，一只眼睛盯着员工，第三只眼睛要看天，要看天气，官产学的论坛帮助我们睁开了第三只眼，并且睁得很大，因为我们有这个第三只眼，所以我们看到市场的变化，在互联网时代我们用户的需求已经是个性化、碎片化，是在互联网，因为我们有第三只眼，我们看到我们的员工他在要求发挥自己的潜力，要求自主经营，所以我们现在进行的改革就是把我们的组织架构从金字塔转成一个倒三角形，让每一个员工直接去面对用户，为用户创造价值。我们这些创新的尝试得到了学术界，也的了官界的认可，我们愿在这个平台上继续努力，继续发展，为我们国家的富强做出贡献。谢谢各位！