广东省佛山市南海区副区长俞进(图片来源：新浪财经)

　　由国家发展改革委城市和小城镇改革发展中心主办，佛山市人民政府和新浪网共同协办的“2011·佛山智慧城市与社会管理创新经验交流会”于10月29日在佛山市举行。

　　以下为广东省佛山市南海区副区长俞进发言实录：

　　主持人：我们说了这么多，希望政府部门要重视，微博这一平台，有一重大的特点，不是传统意义上的政府主导的建设工程，不可能靠政府一纸号令，政府拿出财力运作，无论怎么建设，最终是充满商业活力的平台，充满了包容性，也有积极的竞争。

　　下面有请南海区的俞区长介绍南海区在这些方面的实践体会。

　　俞进：非常感谢给我这样的机会，南海应该说在县区层面推动政务微博做了一些工作。从今年年初我们看到了政务微博，这是一种技术改变了生活，但是生活又改变了管理的一种趋势，从今年2月份开始，我们就大力的在南海开始尝试政务微博实践的工作，到现在为止，南海八个镇街建立了政务微博90个，各个区职部门也建立了微博80多个，各个村委员会和居委会也建立了200多个微博，到现在为止，整个政务微博群的总数达到了506个，从外界给我们的分析和评价来看有几个特点：

　　第一、政务微博的数量是比较多达到了500多个。

　　第二、开通的部门也比较全，在这样的情况下，已经实现了政府部门全域性的开通。

　　第三、微博的触角已经延伸到了最基层的村委会和居委会，大概有这样的特点。

　　第四、我们在今年的7月份又把南海的政务微博群和南海电子政府一点通的网站进行了链接，群众登陆电子政通的网站，网上办事的时候使用微博，将办事的情况用微博发布出去，这是基本的情况，大半年的实践中，对于政务微博工作的推广，可以说是摸着石头过河，用务实低调和积极的态度推广的。

　　现在500多个政务微博，他们运作的情况是这样的。主要有几个方面：

　　第一、在公开政务方面，我们区委和区政府和区直有关部门对区的中心工作，相关的政务信息和有关的问题进行政务的公开。相关的职能部门对他们用微博发布部门的信息，指点群众办事的程序，介绍相关的事项，这是一个方便。

　　第二、通过微博网聚民意，藏智于民，利用500多个微博，会将工作思路重大的变化或者是变革，通过微博用微访谈，微座谈，发帖子的方式聚集民意，引出社会的反馈。

　　第三、积极的回应问题，将出现的问题化解在萌芽状态，也就是刚才方楠局长谈到的微服务的问题。

　　这些方面，每个政府部门都开了微博，将群众发现的问题反映到微博上，发现了问题后，我们的部门就马上积极的予以回应。例如前一阶段时间，网民对镇政府的市政工程存在问题，认为某一个广场存在安全的问题，市政部门进行了跟进，进行了排查，将问题也解决了，将情况及时的在微博上予以公布，给政府的职能部门提供了解决问题的倒逼机制。

　　第四，重大问题，重大事项的公开和发布。让我们的群众及时的有知情权和监督权，举一个例子来讲，今年可以说是换届年，前一阶段各个镇街也举行了换届，区委将微博运用到了干部的监督工作中，在区委常委会确定了相关的人选后，我们的区委组织部和区宣传办的官方微博发布简要的消息，配合第二天省市主流媒体对干部调整情况，基本的思路，为什么班子要这样搭配，包括粉丝的评论和建议等等，都会跟第二天的主流媒体的报道进行呼应。

　　同时既向广大的群众介绍干部选拔和任用的思路，同时也很坦然的接受群众和社会的监督。这尝试也得到了省里非常大的肯定，我们记得有六个镇的12个党政一把手是全票获胜的，得票率在60%以上，说明社会对干部的选拔，通过这样的监督，通过主动公开的情况得到了大家的认同。

　　此外，我们在一些大型的活动中，也借助微直播，微座谈的方式开展。我们利用微博如何做好我们的工作，做了一些实践性的做法。