由郑州市人民政府和中国会展杂志社联合主办的第七届中国国际会展文化节于2011年7月22日至25日在中国郑州市隆重举办。上图为成都市博览局局长、成都市贸促会会展陈琳。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　由郑州市人民政府和中国会展杂志社联合主办的第七届中国国际会展文化节于2011年7月22日至25日在中国郑州市隆重举办。上图为成都市博览局局长、成都市贸促会会展陈琳。

　　以下为演讲实录：

　　陈琳：尊敬的各位领导、各位来宾，业界的同仁们，大家上午好！非常高兴和大家相聚在美丽的郑州，共同探讨会展城市的包容性发展，在此，我受成都市人民政府的委托，向关心和支持成都会展业发展的各位领导、各位嘉宾、业界的朋友们表示衷心的感谢！

　　当前，包容性发展已经成为世界经济发展的共识，以本届会展文化节为契机，更成为我们会展业界发展的理念和积极的实践。作为一个城市会展的一个具体的管理者这个角度，在我看来，会展城市的会展业的包容性发展，主要体现在三个方面：

　　第一，是要与城市的发展的总体战略相契合。

　　第二，要与区域的产业发展互动。

　　第三，会展城市之间的有序竞争和共同发展。这是我对从会展城市、会展业的包容性发展的三个方面的理解。

　　第一，会展城市定位要与城市的总体战略相契合，要紧跟城市发展的步伐。会展业发展过程也是一个城市功能不断完善的过程，会展业要紧跟城市的总体发展战略，与城市发展合拍，并与城市的特色相得益彰。作为成都，是中国历史文化名城，是中国的最佳旅游城市和现代服务业的一个城市。去年，我们服务业的占比已经超过50%，同时，具有得天独厚的自然环境，悠久的历史文化和丰富的旅游资源，以及我们四通八达的交通和优越的投资环境。那么这些综合因素，为成都的办会办展提供了很好的条件。到去年，成都的GDP已经是超过了5551.3亿，增幅是保持在15%的增长。继去年成都问鼎福布斯杂志，未来十年全球发展最快的城市，就在本月，美国杂志发布全球最佳新兴城市的榜单，在15个入选城市中间，成都成为仅有的两个中国城市之一。财富杂志成功入选评语是这样说的，如今越来越多的人造访成都，不仅仅因为它是著名的天府之国，也是因为这个地处中国西部地区快速发展的繁华城市，已经吸引了思科、因特尔、富士康等一批跨国企业公司的入住。最新的数据显示，世界500强企业在成都入住的已经达到193家，成都这座城市具有很强的吸引力和包容性，我想这个就是一个最好的佐证。

　　目前，成都正全力建设世界现代田园城市，这个历史定位和长远目标，为成都会展业的发展指明了方向。世界的，就是国际一流的，现代，意味着发展高端产业和产业高端，要具备强大的现代化功能。而田园，就是有优美的田园风光，要体现绿色、低碳、环保。配合这次目标，我们也确定会展业的三大建设工程：一是会展品牌集聚区。二是国际国内重要会议目的地城市。三是中国休闲节庆中心。

　　第二，会展业发展的模式要与区域产业互动，为城市“锦上添花”。会展业是一个综合性、带动性、互动性、渗透性很强的产业，行行业业都与会展业紧密相连，这为会展业发展提供一个很好的发展空间，同时也意味着会展业要兼容并包，为产业提档升级服务，为城市经济腾飞服务。这几年的发展实践证明，会展业的发展、壮大不能闭门造车，就会展论会展，不能单一的讲一个展会来多少人，一年办多少会展，直接收入有多少，而是要从统筹和全局的角度去看，看会展给这个城市带来了什么，给城市的产业和未来带来了什么。以前，我们更多的是在做点上的事情，也就是具体做好一个大型活动的综合服务工作。现在，我们更新了思路，用统筹的思想，站在行业的角度，为产业高端和高端产业服务，为城市经济发展去服务，以会展业为代表的新兴产业正逐渐成为成都经济转型的新引擎。从去年的一组数据能够说明这个问题，从成都市统计局去年的统计显示，会展业拉动经济是达到了272个，通过展会签署的经贸合同的金额达到2880亿，引进投资额金额达到8854亿。就今年上半年统计局的数据，会展业直接收益是达到18.4亿，举办各类活动达到213，展览的面积上半年已经过了1100万平米，会议面积超过170万。通过各种会议、展会，成交达到692万元，协议资金达到1134亿，拉动消费上半年已经超过190。

　　第三，包容性发展的过程，就是会展城市之间的有序竞争，共同发展。当前，在各个会展城市经济发展的态势下，会展业已经逐步从各自为政的初级阶段发展向规模化、品牌化、专业化的目标的来迈进，扬长避短、错位竞争，不仅不会阻碍各会展城市向国际性会展城市的目标迈进，而且还会将推动各会展城市群的迅速地崛起。在今年5为20号举办的汶川地震三周年，成都会展项目签约仪式上，我们发起了与重庆、长沙、长春、南京、杭州、济南、宁波、青岛、西安、南昌、沈阳等12个城市的中国12城市会展合作框架协议，共同就五个会展领域快速发展的大背景下，加强各会展城市之间的交流和互动，实现优势互补，合作共赢。会展城市只有积极面对行业的有序竞争，共同面对挑战，实现双赢或者多赢，只有这样，整个产业才能整体发展，个体才会有持续发展的坚实的根基和广阔的空间。

　　第四，为了更好地为主办方服好务，也就是吸引更多的展会到成都举办，我这里特别讲一点，成都服务是一个包容性发展的集中体现。“成都服务”是我们这几年贯穿成都会展业发展的一个重要理念，也是我们着力打造的一个品牌和一个品质，“成都服务”的一个内涵是用情、用心、用细节打造一支专业化、一站式、人性化的服务品质。那么外延是构建一种多元化的大服务的体系。就是为我们主办方，为我们企业服好务，同时为我们的产业服好务，为我们这个城市服好务，这就是说我们“成都服务”的内涵和外延。这几年来，成都会展业的发展催生了一批有竞争力的会展服务企业，有场馆、会议中心、宾馆酒店、旅行社、餐饮、广告，一个翻译企业等20多个行业的企业共同组建了会展服务联盟，比如去年我们举办了第五届全球汽车论坛，有全球经济论坛的CEO克罗德担任大会合作伙伴，整个会议的整个流程。当时组委会为保证会议质量，考虑从北京带队伍完成设计项目。当时我们考虑是既然项目落户成都，就要体现成都的办会办展的程度，所以我们积极说服主办方，使用当地的设计团队，最后的结果主办方也很认可。而成都服务更体现在一站式的服务机制上，我们建立一套涵盖宣传、公安、交管、城管、卫生、知识产权等30多个市级职能部门一条龙为展会提供高效、细致、专业、全面的服务，由我们博览局把30多个部门的资源整合在一起，全力以赴的为展览、会议服好务。对我们外延的展会我们也构成自己的品牌去经营，去服好务。

　　在整个服务的过程之中，我们很投入，同时我们也很辛苦，但是效果很好。从春季糖酒会定点成都，全国汽车论坛定点成都，全国非物质文化遗产节定点成都，到中国企业500强发布，以及中国大企业发布会，紧接着全国的中国商标节，中国中小企业节，中国国际循环经济博览会等30多个国际国内的大型展览和会议来成都举办，都充分说明“成都服务”的品质是吸引这些高规格、高影响的会展项目来成举办的重要因素。“成都服务”既体现成都这个城市的城市精神，成都的城市精神是八个字：包容、和谐、创新、共识，同时也体现我们成都会展业的包容性。

　　以上四个方面是我在工作中的一些体会和理解，也是这几年我们成都会展业实践的一些感悟，通过这几年的实践和探索，成都会展业已经形成了政府推动、企业运作、产业驱动、综合经营、机制保证的成都特色的发展模式。进入“十二五”，四川省市两级政府都把发展会展经济放到了重要的位置，在这样的大背景下，成都会展业大有作为，我们将通过科学规划，建设场馆，抓好创新创优，加强资源整合，提升服务档次，夯实产业基础，加大政策的扶持力度，形成与国际惯例接轨，资源配置合理，配套服务优良，市场竞争有序的会展业发展的新格局。最后，真诚地邀请各位到成都参展、办会、观光、旅游、投资、创业，来感受成都的包容，体验“成都服务”的魅力。谢谢大家！