案例剖析：加强文化建设、避免道德缺失现场（来源：新浪财经 陈鑫 摄）

　　新浪财经讯 2011年7月17日-18日，由中国企业联合会、中国企业家协会联合主办的“全国企业文化年会(2011)”在北京隆重举行。新浪财经全程报道本次大会，图为案例剖析：加强文化建设、避免道德缺失现场。

　　刘光明：请大家入座。下一个主题是“加强文化建设，避免道德缺失”这个主题我们请了在座的四位企业家一起跟我们探讨问题。大家都知道，今年3.15晚会点了一个案例；河南双汇瘦肉精这个案子，企业这些问题使我们全国的企业引起了深思，我们主题从学理上来说是伦理的管理问题，最近我参加国际企业伦理年会上安南也参与了，大家都形成了共识，我们现在包括500强企业，它做的好的为什么能够做得好？道德上企业伦理上做的好是有原因的，包括哈佛、牛津、剑桥这些商学院把伦理管理作为管理学第一门核心课程，就说明这些搞管理的必须要强化企业伦理建设。我们今天的主题是叫避免道德失误，我们请了四位企业家共同探讨这个主题；整个的过程中，如果下面有同志要提出问题我们可以互动，道德缺失的问题在我们当前社会也出现了大量的这方面的案例。有的人认为上梁不正下梁歪，许多企业的问题来自于上面，包括政府。因为前不久我们接到了重大课题，研究企业诚信问题，这个企业诚信如果做的好，可能会像我们刚才讲的道德缺失的问题会少一些，如果企业诚信的问题暴露得比较多，企业道德缺失这个问题会越来越严重！在研究这个问题的过程中，有人就提出所谓上梁不正下梁歪的问题，企业道德缺失有人提出政府都不讲诚信，我这个企业怎么来讲诚信？类似这方面的问题比较多，这是一个方面。再一个，我们说现在像社会舆论也好、社会上的媒体也好，包括我们现在李长春抓的文化建设，抓两件核心的事情：一件就是文化产业的问题；还有一个是抓诚信建设的问题。说实在的，这个诚信建设和我们今天讲的主题也是紧密相关的。在这个过程中，如果说台下有些企业家有些媒体认为这个问题我们可以形成互动，我刚才讲从学理上讲道德缺失是一种伦理管理学的范畴，我们参观世界500强企业以后，我们发现世界500强包括欧洲也好、没有也好，这些大公司都有企业伦理宪章，我跑了一些中国企业以后，我没有发现哪个企业有企业伦理宪章，凡是重视企业伦理管理的企业，一般来说，它在道德缺失方面就很少出现这方面的问题，而没有重视伦理管理的企业，在这方面的问题做的比较多。所以我们非常的倡导每一个企业要重视自己的伦理管理。所以我们中国社科院研究生院现在就相关的管理学科加强了一门课叫做企业伦理管理学，我所带的这些博士生当中，也有很多是来自企业的，在这些来自企业的管理层的学员，他们自己也是非常有体会的，就要强调伦理管理的重要性。下面我们通过和企业家互动来探讨这个主题，就是“加强文化建设，避免道德缺失”在我们实践中产生了什么问题都可以进行探讨。下面我们请奥盛的总裁汤总先发言。

　　汤亮：各位同仁大家好，非常荣幸有机会跟大家交流。刚才刘老师做了一个开场白，我先抛砖引玉一下，对于今天主题就是“加强文化建设，避免道德缺失”从道德缺失的范畴来讲，是包括了各个方面、各种各样的道德缺失。有不正当的竞争，也包括了弄虚作假，以假乱真，坑蒙拐骗，当然也括对于员工的欺诈，也包括对环境污染等方面，所有道德缺失汇总起来都将阻碍社会的公平，阻碍社会向前的发展。而社会环境的这些发展，最终也会反过来影响企业个体向前的发展。所以要让企业整个社会可持续的发展，我们必须要抛弃这些，要剔除腐朽的、封建的、落后的企业文化。它归根到底就是一种自私的价值观。我想对我们来讲就是要培育正确的先进的有些的企业文化，是我们当前各个企业急需要去做的一件事情。怎么样去培育先进的企业文化呢？我非常赞同上午我们联想的刘总说的一是要培育价值观；二是要方法论。对价值观这方面来讲，我是来自奥盛，我们各位老总说奥盛是干什么的？奥盛也干了10多年了，奥盛集团每年总产值连续5年都在100亿以上。奥盛集团的核心的产业链就是做大桥的缆索，我们从88年到现在，88年的企业是后来并购的，总共做了600多座大桥，前两天美国新地标中国造，旧金山(奥特兰)大桥上面的缆索全是由奥盛来制造的。中国不再是以前做玩具、小商品，而是做到顶尖的一些大的工程。我们奥盛集团获得国家科技进步一等奖、二等奖等76项奖项，这个产业链是从巴西的矿到我们两个船，炼钢，当然我们还有别的项目比如高速公路、我们的房地产项目等。我们的企业文化实际上这么多年来我们总结到后来一直坚定两个字“责任”，奥盛总部在上海，连续多年现在叫上海企业文化示范基地，在这个示范基地总结中我们总结出自己的企业文化就是两个字“责任”。体现在所有的方方面面，比如企业对员工要负责，员工对员工负责，员工对往上对我们的股东负责，对我们的供应商负责，往下对我们的用户负责，对我们的产品负责。向外对我们社会和环境负责。正是这样，所有的环节都体现了“责任”两个字。所以在奥盛集团里面，处处显得比较和谐。我们已经连续4年获得全国优秀企业公民称号。企业公民奖就是在每个方面都得负责任。待会我们想把话筒交给其他几位老总，我们争取有更多的交流，我讲的这个是我们企业大概的企业文化，就是“责任”，待会有机会我再跟大家讲具体的案例，我们对社会去怎么样去负责的，对环境怎么负责任的，甚至我们跟竞争对手之间怎么负责任？对员工怎么负责任。我们奥盛在7月1号之前在上海是第一家民营党委的党校，这个党校是干什么的？党校是除了培训我们的党员干部以外，还有其他更多的很大的品牌，对员工的培训工作是企业文化建设过程中很重要的环节。我想刚刚抛砖引玉不易占话筒过长时间，交给三位老总。

　　杨昌江：这次活动有许多胜利油田的老朋友，也有一些新朋友，见到新朋友老朋友都很高兴，欢迎各位新老朋友到胜利油田做客、指导工作，去年中企联组织全国企业规划现场会也这么一个活动上我说过，大家到胜利油田，就是胜利，离开胜利就是胜利凯旋。这不是开玩笑，也不是忽悠大家，一个是胜利油田处在山东，“好客山东”，我借这个机会跟大家报告两组数据；一，胜利油田从发现到现在先后有40多位党和国家领导人200多位省部级领导干部到过胜利油田。胜利油田在国内和60多所高校建立了合作关系。我们现在从胜利油田走出去的大型企业的政治负责人50多位。这是一数据。

　　第二，中国科学院的院士从事石油开发这一块的有一半以上是从胜利油田出来，或者有胜利油田这个背景的。第二，去年11月份大家都知道胜利油田到现在这段时间，到胜利油田的企业界朋友有2000多人。胜利油田有一个重要历史节点，1961年4月份发现胜利油田，到现在发现50年，到4月份的时候，胜利油田累积采油10亿吨，到现在胜利油田从发现到现在50年，有50万职工，生产了10亿吨原油，上交了6000亿人民币。我们做出了一定的贡献，党和国家都给予了充分肯定，6月份李克强、张德江、周永康等党和国家领导人专门给胜利油田等人员做出的贡献做了批示也给予了鼓舞和要求。回首50年我们给国家奉献的石油也做出了贡献，更重要的我们取得了精神和文化上的培养。有一首歌“我为祖国献石油”胜利油田一直在高唱这首歌，把“我为祖国献石油”作为我们神圣的事业和追求。我们还要总结我们在物质和精神上的开发，这50年胜利人是一个强烈的报国热情为祖国献石油，抱这种热情就是为国负责任、为国奉献。第二，高昂的创业激情为祖国献石油。艰苦奋斗顽强拼搏。搞油田非常苦，需要奉献需要吃苦。

　　第三，不懈创新精神为祖国献石油。科技为先、攻坚刻难。

　　第四，以强大政治优势为祖国献石油。这就是党建人文、思想工作。50年下来以后我们又创作了为国家高度负责的胜利精神，也打造了特别能战斗、特别能风险、特别能吃苦的师资队伍。也树立起了攻坚刻难的机制。我们胜利企业文化更加丰富。一个企业今天主题是解决道德缺失问题，我认为是重要人已经披露的，企业有文化才能具有强大的生命力。有道德才能受尊敬，有文化有道德，企业才能做强做大。文化建设上我们胜利油田有自己特色的文化体系，我们在一些高校的指导下推进了文化建设，我们体会了稳抓文化建设、道德建设的工作，一头抓领导层，一头抓企业员工。有人说企业文化是企业家的文化。我们感觉这句话不太全，应该加一点，企业的文化是企业家的文化，更是员工共同的文化。这个文化停留在领导层面，他就是空头规划。为什么推进企业人文化建设？只有把领导层面制高点建设解决好了，才能带动整个油田整体企业文化建设。企业文化建设我们刚刚探索，一，在核心价值层面我们提出了培育正确的国企领导观；第二，企业领导人价值取向和履职标准。核心价值理念上就是说提出了一个打造正确的国际领导观。发展要有科学发展观，执政有正确的治理观念。我们企业领导得有正确国企领导观，我们是国有企业，和其他企业有共同方面也有不同的方面，我们要强调国有企业社会、政治责任，光讲效益不行，必须增强社会责任和政治责任。这也是我们履行加强企业导致建设的基础。在国企领导观里当国有企业的领导人你到底给谁干？和怎么干的问题！我们绝不是给一部分同事干，也不仅仅为某一个方面干，我们体会到在国有企业有两方面，要强调为党和国家来干事！毕竟我们是国家的经济基础。还要强调为职工群众干事。国有企业像胜利油田20万职工，从国家要求社会道德也好，社会责任也好必须依靠职工群众、和为职工群众干事。绝对不能追求个人收入。

　　怎么干的问题？我们也是两点，一，规律干事，科学发展，按照市场规律、企业规律来干事。按人才规律来办事。第二点，按规矩办事，大的方面要贯彻好党和国家方针政策，要遵守法规，遵守市场规则。要遵守道德职业规范来办事。关于领导干部企业文化这种规范，我们也提出了规划，一个是负责人，第二是有能力；第三是有政企，第四是硬着陆。同样作为这个企业的领导层要对我们的股东负责，要对企业没有负责，要对我们的职工负责，要对社会负责。个人也要对自己负责、对家人负责、对朋友负责。把负负责做到我们才有可能成为有文化有道德的企业。

　　第二，能力。一个企业规模、一个市场竞争没有能力企业发展不能就失去了基本的保障。

　　第三，政企。在企业里无论是文化、无论是规范，都要体现公正。大企业要担当，做大贡献。关于我们胜利油田的工程是我们企业文化建设项目深入人心的载体。从主导、修性这方面，首先是社会主义核心价值观。企业的主流文化和价值趋向来主导我们的企业文化，引导我们的队伍。第二，我们从职工群众内心深处来迸发那种干劲。通过我们的辛勤工作，通过我们的培训提高我们的素质，改善员工的思想。现在市场经济各个方面压力都很大，我们要解决心理状态；再就是平衡心态。为了工厂我们做了很多工作。比如说我们通过心理学的应用来解决心态问题、心智问题，我们成立了胜利油田心理学应用部，开展EAP项目，目的是解决这些心理方面等问题，让我们职工心气力量更加强盛，促进企业文化发展。这是我们初步探索的两方面的措施。下一步我们还要继续在这些方面继续努力，还是那句话，希望我们专家和我们一些同行我向大家请教，再一个希望大家去胜利油田指导和帮助，我们文化也是渗透各个方面，我们不光产业，胜利油田有白酒厂，品牌酒，我们国家白酒类注册的只有这么一个牌子。“品”牌酒，这个品用的特别好。我们广告词就是“喝中国品酒，品胜利人生。”希望各位专家走向胜利，鼓舞胜利，也享受胜利。谢谢大家！

　　刘光明：杨书记的企业胜利油田我们以前也经常去，也是朋友，刚才他也发出了邀请，我们在座的下面台下有一些企业也好、新闻媒体朋友也好也可以经常走走看看，了解他们的企业文化和他们怎么来强化文化建设？避免道德缺失？前面汤总介绍了他们这个企业，他这个企业主要的文化特色，我的理解刚才强调的两个字是责任。最近这些年从国内也好、国际上也好，企业社会责任引起了企业界和媒体的广泛的关注，企业社会责任这个概念最早是在安南倡导下提出来的，我刚才讲的前联合国秘书长安南，他在达沃斯论坛上首先提出全球社会契约的问题，他刚才讲了方方面面的，企业社会责任包括环境责任、对企业内部员工责任、对消费者的责任等等。在实行企业社会责任的过程中如果没有一个正确的价值观的指导，没有一个正确的理念，可能就会产生很多的道德的缺失。这个在现实生活中我们经常可以看到，上午有一个企业，我们在听的过程中讲到他企业一个最核心的理念是企业利润放在第一位，我就有不同的看法，因为我们现在是在探讨企业的道德缺失，我认为如果把企业利润最大化放在首位，往往会产生道德的缺失。现在就引出一个问题了，当前我们社会缺失的主要原因是什么？这个问题台下也可以有不同意见，咱们企业家也可以谈谈这个问题，道德缺失的原因是什么？我以为道德缺失原因就是价值观出了问题。以前些年往往把利润最大化作为企业的最终级的目标，在这种口号倡导下，假冒伪劣各种各样的问题就会出现，在近年来无论国内还是国外很多企业都开始强化企业社会责任这个主题。包括我们在座的有中石化的企业、有各行各业的企业，他们非常重视企业社会责任，这个是正面的引导。这个企业道德缺失的原因究竟在哪里呢？下面我们请远东集团的总裁徐浩然先生来谈谈看法。

　　徐浩然：谢谢。我们这个话题“加强文化建设，避免道德缺失”更多要谈到一些问题，问题比我们表扬和自我表扬更加重要一些。今天的话题，前是制度管理，后面是文化管理，现在是道德管理，丧失意味着道德管理出了问题，我们要明白基本概念，企业文化和企业制度和企业的道德他们究竟是什么样的关系？在我以为，一个企业诞生之初追求最大化是没有意义的，为什么越来越多人对企业有这样那样的要求？有道德、文化、社会责任的要求？我觉得这里面出现了什么问题？首先在这个企业刚开始的时候，我们说用制度管人是可以的，因为我们有很多企业定的岗位制度员工有责任管理，我们有标准流程让员工进行一些工作内容的程序管理。但是，我们发现所有的制度只能管到员工行为，但是管不到员工思想，所以我们才要有企业文化，企业文化为让员工思想进行统一，我们说什么是企业文化？企业文化是这个企业所有的员工从老板、党委书记、每一个高管到我们技术员工共同价值观念、行为准则和心灵默契，达到这样的程度才叫企业文化，否则所有文化都是海市蜃楼是假的，这是我们反对的。

　　第二，一个企业很多企业都标榜自己有这样那样的文化，每个文化都非常美好、美妙，诚信、团结、友爱，为什么还有那么多企业出现问题？我们说这个企业不道德，甚至说所有企业家身上应该流淌道德血液，可是他们道德去哪了？为什么那么好的文化下出现这么有失道德情况发生？是我们道德出了问题？还是我们企业文化出了问题？或者我们企业文化本来就是还是海市蜃楼的文化？我们可以把这个引向深入，我们胜利油田的杨书记讲的很好，但是他所在的集团是中石化，大家知道是著名大国企，在世界500强排行第一名，但是中石化有天价茅台酒事件，它的文化那么好，为什么还会出现这样的问题？这是我们要思考的。

　　第三，什么是企业道德？企业道德和认得道德是什么样的关系？我们中国历来上一个教授也讲，我们中国是非常讲究道德的礼义廉耻、我们的三纲五常，这儿重视道德的国家为什么有道德缺失？和道德的沦丧？我们要思考、警醒，我们作为中国民族要深刻进行反思，所有道德其实用企业来讲、用社会来讲、用组织来讲都有它的道德，但是最终道德是建构人的道德，无论是企业家还是企业基本公民还是企业员工，只要他身上有一点不道德行为产生带来的可能就是整体社会的破坏，人的道德在中国出现了什么问题？我觉得跟中国传统的软肋有关，我们中国有很多道德，但是我们道德更多是私德而不是公德，在我们熟人圈子里，在小农经济意识范围起作用的道德，但是在社会环境下我们就可以不道德，周边不认识的人都可以骗都可以蒙，但是如果熟深是天里良心所不容。我有一个孩子到李书记家，如果孩子不讲规律，我说不行，这个孩子要讲规律、要懂礼貌，小孩很懂事，马上就变得很懂事，这是在熟人圈子里做给人看的。但是我们到上海大马路上，没有人，孩子说我要尿尿，我说你随便尿好了，还干吗跟我报告。我们的产品卖给所有不认识消费者，我们卖给他们的时候我们不会受到任何良心的鞭挞。道德问题不光出现在企业，也出现在人，也出现在我们社会的文化上，因为所有企业都不是孤岛存在，一定是社会汪洋大海中的一员，社会受什么风浪这个企业就是会受什么影响，所以企业道德就是人的道德。所有企业都是人做事情，人希望不断把事业做大，做大做强，赚更多钱，请更多人来我们企业参观学习，把我捧起来，如果这种欲望得到实现，为社会他人贡献价值创造了利益这样的欲望可以被实现，但是企业根本目的出现了问题，我们不知道我们边界在哪里，所以我们不知道在哪里停止，一定要有边界，这个边界就是制度，但是法律是基本的社会制度，在法律之外的制度就是道德，道德是更加重要的约束，法律有边界也有漏洞，可是道德就像文化一样没有边界，没有漏洞的，它让里无时无刻永远遵循一种自然的东西，要敬畏的东西，就像西方人说我不能随地吐痰，但是上帝看到了，我不能做亏心事他们信奉上帝，不能违背道德。这就是道德。尤其我们信仰缺失所以带来各种各样的问题，不能看不光是食品行业出现问题，我们很多行业都在出问题，我们不是中国企业出问题，西方企业也会出问题，苏丹红等等。我们在这个层面上发现所有企业都会出现问题，人的道德出问题的时候，这个企业的道德就是空的。我们搞明白以后，再来思考一个企业怎么寻找回我们的道德？如果一个企业找不回自己的道德，不能以良好动机为社会和他人创造美好体验和价值利益的时候，没有这样的动机，任何企业也许赚更多的钱也是有害于别人，所以什么叫利？企业是可以追利，但这个利是所有人的利，在我们远东500强企业，也是综合性民营企业集团，从电缆起家做21年，医药、房地产很多，而且还是全国最多的残障人企业。我们为什么有这么多企业文化沉淀？是因为我们是负责任的企业。这个时候我们更愿意探讨公共的话题，把我们话题引向深入，我希望今天论坛像我的名字一样，徐是慢的意思，浩然是扩大的意思。就说这些，谢谢。

　　刘光明：非常感谢徐主持人刚才精彩发言，而且点到我们今天的主题，把这个主题引向深入。他刚才点到了“道德”这两个字非常重要。道德包括个人道德和企业道德，涉及到整个社会环境我们有的人随地吐痰的问题，我就随地吐痰的问题，从道德层面挖掘一下，你这个环境非常干净，有一个痰不舍得吐下去，如果这个地方都是痰那就随口吐下去，这就涉及到道德的性质，道德的性质是道德的传递性。张三吐一口痰李四跟着吐一口痰。张三骗了李李四，李四再去骗人。我昨天看到一个事，在医院里有一个被车祸撞的接近死亡的人送进来了，送到医院里面来的时候，那个人快死了，但是医院是不管的，你没有钱我们没有办法救你！这时候一个毫不相识的人马上拿出3万块钱帮他交了，后来这个人救活了，救的过程中还有一个插曲，这个家属当天晚上赶到自己的家里，家里很远，马上跟村民讲我碰到这样的事情，我不认识他，但是我的亲属出了车祸，有一个从不相识的人拿出3万块钱帮我交医疗手术费，村民们听了这个消息以后，非常的感动！家家户户凑足3万块钱当夜就送到了出钱这个人手里！这就是一种道德的传递性。这个人为什么出3万块钱呢？他自己也有一个原因，因为他的父亲有一次也是病重，交不出5000块钱，也是毫不相识的医生他自己主动拿出5000块钱，所以说这个就说明了一个问题，道德的传递性！5000块钱拿出来给病人治病，病人非常感动，我今后如果说碰到这样的类似的事情，我一定要帮助别人，这个人将要死我拿出3万块钱救人家，我说这个意思是道德本身就是有传递性的。一个人作恶，很多人作恶整个社会都作恶，互相学习，如果一个人做善事，两个人做善事，所有人做善事，我们这个社会就会和谐，企业也是如此，一个企业如果道德缺失，两个企业道德缺失，所有企业都道德缺失，如果一个企业讲诚信，讲企业社会责任，两个企业是这样，所有企业讲社会责任，我们这个社会就会非常的和谐了！我们为什么要通过企业文化倡导企业精神和伦理道德？倡导我刚才讲的企业伦理管理？因为我们很多的大学现在来说在我们国内很少看到有一门课叫做企业伦理管理。但是，我在韩国一个大学见到他们学校的教授，我在韩国三星集团去参观哈佛、剑桥、牛津大学，他们每一个MBA管理学院里一个主课就叫“伦理管理学”我们国家包括社科院管理学专业中还没有一门伦理管理学，我们和美国合办的大学都有这么一个学科，而且是作为管理学的核心的课题。所以这就引起我们深思，为什么我们有些企业只知道盈利，不知道讲企业伦理？不知道讲企业社会责任？我刚才提出一个问题，为什么我们现在产生了社会上这么多道德缺失的情况？这也是值得大家深思的。

　　下面，我们再请上海糖业烟酒有限公司李书记就这个问题展开讨论。

　　李国忠：首先不能像徐总那样滔滔不绝，时间有限，我非常高兴跟大家学习，我来自上海糖业烟酒集团，我们是一家60年的国有企业，1951年9月份上海第一任市长陈毅市长批准成立了上海糖酒集团的前身，一直到现在，我们虽然是一个地方国企，公司在上海，资源在产业、市场在全国，眼光在全球，这样的综合性的食品企业集团。09年被评为中国商业服务业改革开放30年企业，我们走到今天的根本原因是我们承担社会责任，做成我们自身特色的文化和和谐企业，我们融合、竞合、整合。大家知道，现在食品企业关注点太多，食品企业和我们在座的每个人是息息相关，所以说我们深感责任重大。这60年特别是这些年改革开放以后食品大家非常关注，我们背负重任有两条：一个是梦想、一个是坚持。我们要把企业做成百年老店。我们要坚守社会责任。计划经济是我们搞活经济，保障供给。市场经济条件下我们要服务民生，保证大家的安全，我们这个产业糖酒茶，我们主要是做这个的，所以我们责任重大，我们怎么做呢？我们做企业文化相对这个概念从2001年开始，作为我们党委行政的战略来做，一直做到现在，现在我们是基于理念和心态。做食品的可以不择手段，我们在我们企业里面把理念、心态首先要经营好，不能用一些过激手段和急躁手段来做企业，所以我们在重大问题上要形成共识，在理念上企业责任要把工业当事业做，事业当职业做这是我们的职业操守。因此我们要做强百年老店，过去叫君子爱财取之有道，做企业三个层面，一个是道义层面；这是追求。第二，是法律层面。法律是规章制度。第三，述职层，生意经，如何赚钱。企业做到一定程度是从术到法再到道义。

　　第二，我们要有一种战略。放在老百姓民生产品、民生事业上来做。不是做一天，而是长久。做长久的企业是对社会负责任的企业，为职工带来福利的企业。今天王健林董事长跟我讲，我们企业要让职工群众分享到实惠。如果说靠我们偷鸡摸狗、弄虚作假，这个企业是不可能长久的。

　　第三，我们是做商业模式。为什么现在食品企业容易出问题？食品安全比较多？首先食品企业门槛比较低。我们做文化的，最终是做一种模式，做商业模式，商业模式实际来说文化是经营市场中的主体，我们糖酒企业过去随便开一个店都赚钱，但是我们企业不能这样做，我们资产100多亿，这样去做，你肯定没有竞争力。所以我们把传统产业新兴化，走商业模式。在我们企业竞争中取得领先优势，我们没有必要去做偷鸡摸狗的事情。食品安全刚才我们浩然讲了，不光是中国。西方也好，食品企业不能卖假货，现在我们做商业模式受益者，同时是食品企业缺乏诚信的受害者，现在大家谈食品都恐怖，这一段时间食品问题比较多，我们食品商店销售也受到影响，大家不敢去买东西，也不知道吃什么好！有些不是食品添加剂，苏丹红不是食品添加剂，塑化剂也不是食品添加剂，我们如果说诚信来做的话，我们这个问题就可以规避，我们没有必要去做。我们靠的是竞争优势。第四，我们做一种体系，我们讲文化，讲道德，必须要有体系做保证，食品企业是天大的事，我们经营理念是民以食为天，食以安为先。人以良为善。是做良心产品，要以制度做保证，我们整个体系从源头到最后到终端，我们把诚信作为企业文化的基本，我们对员工都有承诺，我们有岗位理念，岗位理念就意味着承诺。我们从采购烟酒上把住关，不能在源头上把住我们就有责任。我们建立一种科技，用科技手段保证食品的源头可以追诉，到我们这里买东西绝对安全，过去老百姓买东西到超市去现在已经发生变化了，现在要讲健康，就到我们中高端安全的地方来买。虽然贵一点，但是买的人很多。我们不光讲道德缺失，这也是企业竞争力，我们做道德的机制。最后我们是做民生，基于我们一种氛围，我们叫做企业要给投资者有回报，给员工有实惠，给社会以诚信，形成这种道德价值判断是各个方面的博弈，我们必须选择这条道路。我们规定职工工资至少是2000，退休金都有几千元，离休都享受政府待遇，人人一年有1500块钱的营养补贴。我们从去年开始75岁以上退休的职工也能享受到1500块钱，现在我们已经提高到70岁了。我们今年从1月份开始，职工工资增长按照CPI增长来自动调节，我们远在云南、海南、远在广西的职工，我们每年请他们到上海，去上海世博会，他们都对集团有一种认同，对我们整个糖酒产业发展做贡献。社会伦理首先把我们1万2000名职工生存好、发展好，这是最大的社会价值。我们向在座各位企业家、先进企业来学习，我们留下我们宝贵的精神财富，这就是以诚为本，我们今后仍然做好梦想与坚守，谢谢大家！

　　徐浩然：我要道歉，这个会场也是道德的示范场，我首先有不道德，刚才第一讲的有点长打乱了顺序，第二，我要坐飞机这个事打乱了这个会议正常顺序，所以我向我的两个不道德表示道歉。安利我想简单介绍下我们的企业，远东集团有两个地方值得我们去探讨，第一是企业文化，我们每个企业有各种各样的文化，我们是中国企业第一个企业示范基地，这个企业文化的优秀在于只有三个字，所有的企业都有一大堆的企业文化，我们只有三个字“和与灵”在和谐社会构想提出前我们就讲和，第二是灵，这是我们的方法论，我们有了一个结果是追求五个满意；第一个满意是客户满意、员工满意、股东满意、政府满意、社会满意。是一个五角星的形状，五个满意任何一方都可以朝上，有时候员工利益最大化，有时候股东利益最大化，关键是利益能不能均衡。06年我再人民报发了文章“和谐社会基本内涵就是利益均衡”，第二讲我们社会责任，一个企业中环保、就业、税收都是看得见的最基本的义务性责任，还有一个道德层面社会责任，因为不是义务型社会责任，我们是怎么做的？我们是中国最大的资助智障人企业。我们昨天又获得中华慈善奖，去年也是获得这样的奖，比万达还距离，万达连续5年获中华慈善奖，不管怎么样我们在慈善和公益方面走得是别人没有走过的路，我们做的是创新性社会责任，我们创办第一个智障人一条街，所有智障人到我这不花一分钱，还有国内第一个智障人培训学校，还有北川援助，就是北川心理有问题的人。北川地震以后每天面对空荡荡的家庭的时候，心理压力和心理问题一定会爆发出来，所以我们说帮人要帮人的心理，心理能解决他的根本性问题。这是我们先做的，这是我们讲的创新。最后，我们为什么这么多企业文化这么发达、这么丰富、优秀还是会出现这样那样的问题？我们可以从四个方面避免道德沦落，第一事后惩罚，这么多食品行业出现问题是因为我们惩罚力度不够，没有起到杀一敬百的效果！这样的企业伦理丧失到这种程度的时候，我们要让它付出最高昂的成本！天天有人禁毒，可是天天还有人贩毒，因为贩毒赚钱最多！事后惩罚力度远远不够，消费者用钞票投票，员工也是用脚投票，或者离开，或者加入。第二事前监管，我们国家监管也是有问题的，所以三鹿奶粉事件出来以后我们国家质检总局局长李长江先生都引咎辞职，可是接二连三出现别的事情的时候没有任何一个人承担责任。很多是我们企业内部职工先去举报，去捅，职工自己报自己的家丑，媒体去报，西方企业和中国企业出问题，中国是媒体报了以后我们检查部门才跟进，查处，就像着火以后消防队赶到现场一样，真正要做的应该是事前的预防而我们这方面没有，远远缺失。我们没有人为这样的事情负责任，所以出问题。我们只有计生部门做的最好，如果谁生两个孩子计生委主任就出问题。我们一票否决角度来讲会不会因为高度重视？而不是嘴上重视。

　　第二，消费者举报要及时有效。消费者也要树立自己的道德观念，现在假冒伪劣为什么有人买？意味着我们消费者也出了问题，为了花最低价格买所谓名牌，但是效果是助长了假冒伪劣的厂家。消费者不能容忍你把食品也假冒伪劣，但是容忍你把非食品类假冒伪劣，消费者要的是便宜，所以假冒伪劣东西这么多，所以消费者也要自己树立自己的道德。企业要树立自己的价值观念和信仰机制，如果没有这个企业一定会出问题。一个不正常的疯子并不可怕，一个正常疯子最可怕，如果一个企业根本导向是赚钱，为了获取不应该获得利润，这个企业就会走偏，如果若干企业都这么想，这个社会就会问题了，这个国家就出了问题。企业不是孤岛，企业是活在人群中、活在社会中，企业要受到社会文化的影响，不光企业自身要反省，整个社会都需要反省，我希望我们的论坛可以说多从更高角度看我们存在的问题可能会更加有意义。利用这点时间把我的意思蜻蜓点水般说到，说的不完备的地方请各位多批评多指正。再不道德一次我还是要走，因为飞机不等我。

　　刘光明：我有一个任务交给你，留半分钟。什么任务呢？也是我的社会责任。就是要把我们在座的这些企业案例编到我们中国社科院的研究生院的教材里去，所以我今天有一个博士也来了，等一会你跟他衔接一下有一本书送给你包括送给你的老总，在座都有，这也是我的社会责任。这是搞案例的，今后把我们在座案例都编到我们社科院研究生院教材里去。这一点非常感谢我们中企联、中企协为我们搭建这么好的平台，西方每年都有关产学年会，政府、企业家交流都会给我们企业、和社会环境，今天我们探讨企业社会责任问题和道德缺失，为什么会道德缺失，是因为没有形成氛围，通过研究企业案例，宣传企业案例就会形成好的道德氛围。下面第二轮子再有一个发言。

　　汤亮：刚才徐总讲了很多问题，我们应该看到这些问题的实质才能看得更高一点，刘老师和徐总讲的问题我也有一些思考，刘老师讲到道德是可以传递的，前一段时间我们去走访了很多的老劳模、老红军，尤其很多老劳模是50年代的劳模，他们依然发挥着劳模精神，他们退了在社区里面积极向上的做一些力所能及的社区的工作，我觉得他们的精神在当今的时代依然是值得去发扬广大的，跟他们走访的过程跟他们聊天，当今社会确实有很多不道德的事情，但是媒体也应该适当的有所收敛的去宣扬这些东西。看各大电视台里面很多的访谈节目讲的很多是怎么啃老、怎么离婚、怎么骗房子，结果把小区里人都教会了，都学这一套，怎么骗老人房子，霸占兄弟姐妹的东西，这就是传递的社会道德中不好的东西，只好看到一些积极向上正面的东西也应该传递。徐总讲应该更多看到是问题，我觉得不以为然，同时也应该看到积极向上的东西。今天我们这个论坛是给一个机会大家来谈一些问题的同时也应该谈一些好的值得借鉴的，从我们胜利油田、从我们的李总那也学到很多国企的东西，作为我们企业是一个名企，也有很多我觉得可以拿得出手的东西我也愿意跟大家分享。

　　我们讲到责任，我们2000年开始所有员工都采取带薪休假制度，当国家颁布带薪休假有关法律以后，我们惊奇发现我们休假制度规定的日子和年限惊人的相似。我们到今天为止仍然按照2000年制定带薪休假制度执行到现在，今年我们全国会总工会要推广薪酬的协商制度。我们从03年开始，我们员工不多，自动化程度很高。我们大约1500个员工，尤其是一线工人完全是通过协商制度。我们所有利润是公开的，由各个工人在班组长的范围内形成统一的意见以后，由班组长跟各个组公司进行协商，每年一次，而且每年薪水都有上涨。我们每年有1千多万的捐赠，这些捐赠是有思想的，我们希望帮助一些贫困学生，各个大学的贫困学生，我们在华东师范大学、北京师范大学、华东政法大学好几个大学都有帮扶奖学金，我们愿意帮助贫困学生。做这些事情实际上是心安理得的，当我们10周年的时候是2007年那时候物价不是很高，我们10周年庆物价300万，集团老总在一块提出意见，说这个太累了，请领导、请社会各界，不如我们做一些有意义的事情，我们拿出将近100万做了一个俭朴但是隆重的纪念，200万那是在汶川地震希望小学是20万一所，当地政府和企业各出一部分，我们10多年捐了10所希望小学。不光是捐，很多年以来，我们每到逢年过节我们都带着红包和学习用品去那里，红包是给乡村老师的，他们是最可爱的人，学习用品文具用品给贫困地区的孩子们，这些东西是奥盛爱心基金来的，奥盛爱心基金哪来是员工犯了错误不是罚款是捐钱，这样一来，我们企业多年来已经形成了几百万的爱心基金，我们这些钱都用到孩子们的身上，同样我们把这些照片、录像拿回来在食堂里拍的时候，连职工和洗碗的阿姨看到那些孩子们灿烂朴实无华的笑容的时候，都流着眼泪。这些是善的东西，这些都是可以宣扬的东西，有了这些东西，有了好的企业文化，自然可能杜绝那些道德缺失，因为你脑筋整天动的是怎么往好的地方想，不会往那个地方想。就像佛教里有五界，真正佛教图不在乎你几界，而是真正领会三法一和四法一，人的悟性是不一样，所以五界是不干坏事。我们更多要让我们企业文化引导大家往好的地方去，悟出更多的东西来。

　　刘光明：我非常赞同汤总讲的一个观点。就是要宣传正面的更多一些。因为我们现在社会上确实有很多很多的假冒伪劣、道德缺失这方面问题，有一次我去浙江搞社会考察，有一个杭州联合控股的老总，他现在身价200多亿，他就说我看到的包括中央电视台包括很多媒体，只要一睁开眼睛看到的都是怎么防止骗，今天这个地方那个地方出现什么问题了，好像整个国家都是在骗的过程中在运作，人人自危啊！正面的引导应该成为一种主流。如果说我们而便听到的都是防止人家来骗我，到处都是各种各样的骗术，防各种各样的骗术，这样的话心里非常紧张，这个社会我还能不能再待下去？我有一个非常强烈的对比，在欧洲国家感觉非常安全，但是一回到自己的国家整天媒体报道都是这些东西，我也有一个社会责任，是什么呢？一定要向这些企业中自己做的企业社会做的好的要把他们这种精神弘扬，我现在跟你也建立一个契约，把你们的企业的文化、你刚才点到了责任是最核心的东西，要把这些案例在我力所能及范围中向社会做一个宣传，包括我的博士生、硕士生在他们的教材中写进去，包括在座企业，因为我们搞学术的，如果离开企业，谈不上搞所谓的企业文化研究，所以我最后也要非常感谢我们中企联、中企协举办这样的年会，使我们有一个共同的平台，使我们的社会更美好。谢谢大家！