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刘志坚:职业经理人要平衡团队和个人关系

http://www.sina.com.cn  2011年07月17日 14:58  新浪财经
图为北京高华证券有限责任公司财富管理部执行董事、复旦管院MBA校友刘志坚。(图片来源:新浪财经 刘泓君摄)   图为北京高华证券有限责任公司财富管理部执行董事、复旦管院MBA校友刘志坚。(图片来源:新浪财经 刘泓君摄)

  新浪财经讯 7月17日,复旦大学在南京举办以“中国转型经济需要怎样的商业人才:企业家抑或职业经理”为主题的蓝墨水论坛。图为北京高华证券有限责任公司财富管理部执行董事、复旦管院MBA校友刘志坚。

  以下为讲话全文:

  刘志坚:谢谢主持人!谢谢母校给我这个机会!也感谢大家百忙之中来到这里参加复旦大学的蓝墨水论坛!

  今天论坛的主题是转型经济需要企业家还是职业经理人?

  今天的嘉宾是很好的搭配,有职业经理人,有企业家,也有介于职业经理人和企业家之间的专业人士。

  我谈谈我的想法,就如何成为一个优秀的职业经理人,跟大家分享我认为一个职业经理人在工作中需要平衡的几个关系。

  很多人会把企业家和职业经理人分得很清楚,其实我并不这样认为,职业经理人和企业家需要的素质是基本一样的,只是承担风险的心态和能力不一样。

  企业家为什么要请职业经理人?职业经理人要完成什么任务?

  如果说一个企业家请了职业经理人,很多人首先想到的是企业今年做什么,明年做什么,假如职业经理人的目标太短浅就有点麻烦了。为什么呢?现在都在谈中国民营企业的转型,有没有想过为什么需要转型?为什么企业现在这么痛苦呢?是因为我们许多的企业都着眼短期,更多地考虑今天能赚多少钱,明天能赚多少钱,一开始我们的目光就有点浅,太短浅的目光容易造成对企业长期价值的损坏。

  为什么会有的海外企业可以经营几十年,上百年?我们首先要平衡企业的长期价值和短期目标,如果一个企业从一开始就想清楚自己三年、五年、十年、甚至一百年以后的经营理念是什么,这个企业将来要转型的压力就小很多,所以职业经理人除了短期利益之外还要考虑长期的价值。

  为什么很多跨国企业经营时间很长,而且越做越好?背后是什么原因?他们很重视自己的品牌,口碑的建设,这个非一日一功,但是一旦建成,这个企业就比较容易基业常青。

  所以职业经理人第一个需要兼顾的是企业长期价值和短期利益的平衡。

  第二需要兼顾企业团队文化和个人英雄主义的平衡。

  我大约20年前是做销售的,那时比较强调个人英雄主义,现在越来越多的淡忘掉自己的个人突出作用,而关注整个团队的表现。

  为什么这么说呢?我反过来问大家,团队合作有什么好处?每个人都不一样,都有自己的优势,团队合作让大家发挥出自己的特长;每个人的背景不一样,思维方式不一样,团队合作使我们有机会看到自己看不到的东西。有一个公园有17块石头,这17块石头从任何一个地方看过去都只能看到16块,其中一块总是被它前面的一块挡住了,团队合作的好处就在于我们可以找另一个角度的人问一下,请他告诉我们那块石头什么样,时时提醒我们看到自己的盲区。

  大家有不同的分工,有不同的视野,有团队合作,才有相互的学习,才会有提高,团队合作和个人英雄主义的不一样就在这里。职业经理人一定要倡导团队合作的文化,和个人单兵作战的能力作平衡。

  第三,一元化和多元化的平衡,中国人的文化讲一元化,领导说了要全面贯彻执行,而多元化则强调尊重大家的意见。团队里每个人的经历,教育背景不一样,想法也不一样。在多元化的文化下面不一定要听领导的。在大家意见不一致时,需要职业经理人很努力去听大家的意见,去理解别人说得有没有道理,民主阶段一定要充分民主,到最后方案真正启动的时候,已经和我们刚开始想的方案完全不一样。通过多元化让所有人都参与,充分的去倾听和尊重大家的意见,决策就会是大家的决策,每个人都会有主人翁的精神。

  第四,妥协和坚持的平衡,职业经理人往往碰到很多的冲突,老板也好,同事也好,员工也好,跟我们想的不一样,这很正常,世界本来就不是某一个人可以说了算的。在面对想法不一样的时候,在有冲突的时候怎么办?我们要妥协,如果我们从来不妥协,会很被动,而如果我们总是妥协,又无法体现自己的价值。要坚持往前走,中间的细节,不是致命的环节就可以妥协,最后才能把事情完成。有冲突的时候一定要明白自己要坚持什么,可以妥协什么。

  第五,自信和谦卑的平衡,我们都很自信,但是如果越来越自信,怎么平衡呢?如果没有足够的自信,不会去承担必要的责任和风险,但是如果太自信,就会失去倾听的能力。真正的谦卑,不是用嘴说的,而是用心来谦卑,当年在复旦学到最为核心的能力是倾听的能力,是用心倾听。因为我们知道自己谦卑,知道自己的不足,所以会用心来听,听人家在说什么,在想什么,听清楚以后,才有可能迅速找到问题的核心所在。倾听不仅仅是听力,是可塑性,现在懂不懂没有关系,只要有可塑性,一定有人可以把我们教好。

  最后,消费和储蓄的平衡,我们每天都在消费,因为我们一直在用自己学到的知识和能力。但是读了书,念了MBA,就把所有的都学会了吗?没有,学习是一生的事情,在工作的时候不断的在消费在学校里学到的东西,同时还要不断的学习,提高。

  我的理解,作为职业经理人,要平衡长期价值和短期利益、团队文化和个人英雄主义、一元化和多元化、妥协和坚持、自信和谦卑、消费和储蓄等几方面的关系。

  记得十年前在复旦听课,老师讲骆驼的优点,它能在沙漠里面生存,最大的优点它知道水源在哪。我们作为一个职业经理人要知道我们的目标在哪里,做正确的事情比效率重要,方向错了,效率越高效果越差;老鹰的优点呢,和一天到晚唧唧喳喳的麻雀相比,老鹰飞得更高,看得更远,职业经理人要学习老鹰,看大方向,做大事,小事别太在意,可以妥协;还有蜜蜂,优点是勤劳,更有团队合作精神。

  海纳百川,有容乃大。为什么海能纳百川?因为它位置最低,所以有海纳百川。如果我们时时保持谦卑的心,就可以有海纳百川的胸怀。

  婴儿的微笑最美,因为它是那么的纯真,那么的喜悦。作为结束语,让我们带着这样的一份纯真和喜悦,一起去学习、工作、生活,祝大家都能进入复旦学习,谢谢大家!

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