灵魂深处的锻造

——江南机器(集团)有限公司“箭·家”文化建设物语

　　企业文化是企业组织的基因密码，是企业的灵魂。它是直接决定企业能否持续稳定发展，实现健康长寿的决定性因素。江南机器(集团)有限公司(以下简称“江南公司”)是隶属于中国兵器工业集团公司的大型重点企业，具有辉煌历史和悠久文化传承，在国防现代化建设和历次保家卫国中发挥了重要的作用。秉承人民兵工的优良传统，通过从灵魂深处血与火的锻造，把建设具有鲜明兵工特色和时代精神的“箭·家”文化打造成公司持续发展的内生性动力，该公司正演绎着一部企业文化建设物语。

　　审  时

　　任何文化都是在历史的传承中升华，在特定环境中发展的。江南公司文化亦然。深刻认识兵工企业文化的传承关系、准确把握时代发展要求，悠扬的“审时”序曲，便在该公司唱响了。

　　江南公司企业文化的建设者们认为，从历史发展的脉络分析，江南兵工文化有以下特点：

　　——内涵的厚重感。一是庄严的使命感。兵工文化一开始就与国家利益、民族利益结合在一起，从革命战争年代的“一切为了战争的胜利”的理念，到和平建设时期的“保家卫国”的壮举，无不凝结了兵工战士的心血和智慧，无不张扬了国家利益、民族利益高于一切的核心价值观；二是恢宏的成就感。兵器工业的产品是军威、国威的代名词，这种荣誉和成就，是其他行业无法相比的。由其蕴含的兵工文化，同样承载着这种荣誉和成就感；三是神圣的责任感。“保家卫国”是兵工企业的天职，这个天职是极其神圣而不可动摇的。其所构建的理念系统、行为系统和识别系统，无不在此逻辑起点上延伸开去。

　　——形态的隐秘性。兵工文化具有厚重的基本内涵，但由于政治历史的原因和行业、体制、地理位置的制约，其外在表现形式，却具有隐秘性。主要表现：一是企业形象力的主体不能公开。如企业的产品、产能、型号、规划和战略以及企业内控制度等情况，都不允许向社会公开。二是企业所从事的与产品有关联的重大活动不能向社会公开。三是企业文化用语未能如实表达企业的定位。其企业精神用语，往往或以套话、大话表述，“放之四海而皆准”；或词语含混，表达不清、不准，使人“不识庐山真面目”。 

　　——文化管理需要迫切。观照现实，当今社会，企业面临着比以往更大的竞争压力、知识更新率、技术贡献率和员工管理等多方位的挑战，市场经济要求企业产品必须具备高文化含量，服务必须具备高文化品位，经营必须具备高文化个性，管理必须具备高文化素养。在企业内部，员工对工作的人文追求更加多样而深刻，对事业方向的把握更加理性，思维更加活跃，主体意识更强。这一切，在准确地传递一个信息，即企业施行文化管理比任何时期都要迫切和重要。

　　——“江南人”目标的选择已经良性趋同。近十年来，在该公司领导集团的倡导带领下，一方面，通过广大员工的积极探索，在企业文化体系建设上迈出了十分可喜的步伐，更为公司建立和完善企业文化体系，提供了坚实的基础。公司完成了改革改制任务，建立了以经营机制市场化、投资主体多元化、优势产品规模化、技术装备前沿化为主要特征的经营管理体制，发展成为以汽车制造、工业泵系列、车用压缩天然气气瓶、航模发动机开发与生产为主的综合大型企业。江南公司朝着建设以高科技军品、技术密集型民品以及优良战略资源为核心的具有国际竞争力的先进制造业企业集团目标努力迈进，已成为全体江南人的共同选择。

　　从对兵工行业的历史和当前的条件和环境，今后发展趋势的审视，该公司得出的结论是：在社会主义市场经济背景下，在企业面临的无可回避的战略转型时期，传统兵工文化既有其底蕴的深厚和内涵的可贵性，又有其显而易见的局限性。重铸新时期兵工之魂，是当前应有的文化认同。

　　铸  魂

　　当今，在技术、产品以及竞争方式同质化的情况下，惟有企业的文化价值观在发出不同质的声音。文化创新才是企业的生存常态。正面回答兵工企业现实管理中存在的问题，严肃而科学地探索新的文化价值取向，为战略转型、行业站位提供有力的思想保证、强大的精神支撑、坚实的道德基础、厚重的文化条件，是创新兵工企业价值和实现兵工商业成功的保障。兵工文化的价值，取决于对兵工企业价值的回答，只有在兵工企业价值的时代定义基础上，才能赋予兵工文化以新的时代内容。

　　江南公司立足于企业的发展历程、行业特点，根据自身发展需要，不断丰富、深化企业文化内涵，形成大家共同建设的“箭·家”文化。 

　　“箭”的本义，是用弓发射的一种武器。以“箭”作为江南机器集团企业文化的表征，既体现了中国兵器工业的行业属性，又反映了企业的生产特点。上世纪50年代，企业就有了以“金箭”命名的产品，到70年代以后，又开发出了“红箭”、“银箭”等系列产品；从类别来说，“箭”产品既有军品，也有民品，涵盖面十分广泛。军品中有“红箭”“蓝箭”系列，民品中有“金箭”、“银箭”系列。“箭”包含着“有的放矢”的价值取向，“离弦之箭”的果敢坚毅，“开弓不回头”的目标追求等，隐喻了江南兵工不畏艰险的品质、奋勇当先的气概、顽强拼搏的斗志、无私奉献的精神和求实创新的品格。“箭”文化的基本内涵有：一是追求创新。引申“箭”的目标明确的特点，企业把创新作为发展的动力和恒久的目标，致力于从体制到机制、从管理到生产、从科技到产品的全方位、多层次和广角度的创新，对此，倡导无私奉献的精神、顽强拼搏的斗志、精益求精的作风。二是追求突破。引申“箭”的速度快捷的特点，企业把突破作为基础理念，做到“三个永远”：心理上永远不满足，行为上永远创造，取向上永远向前。为此，倡导不畏艰险的品质、奋勇当先的气概、求实创新的品格。三是追求和谐。引申“箭”的协调性好的特点，公司视和谐为根本，把构建和谐企业作为追求的目标，包括企业员工与员工的和谐、员工与自然(环境)的和谐，员工与社会的和谐、员工与客户的和谐。为此，倡导和睦相处、和善相聚的氛围，达到天人合一、和谐发展的境界。江南机器集团形成了多元化、混和控股公司模式的组织架构。这种组织架构中的各成员单位具有地域的差异性、资产的纽带性、业务的关联性和利益的共有性的特征，根据这些特征，贯彻“以人为本”的思想和“始终为国家负责、始终对社会负责、始终对企业负责，始终对职工负责”的原则，倡导建立“家”文化，即把集团内各成员单位和员工，视为“大家庭”。提倡“江南是我家，发展靠大家”和“职工之家，企业之家，国家之家，皆为为和谐之家”的理念。铸“箭”缘于兴“家”，铸“箭”为了兴“家”。“箭·家”文化的核心是               “铸箭兴家，报国强军”。“箭·家”文化既是“热爱祖国，服务国防；团结协作，顾全大局；忠诚敬业，甘于奉献；艰苦奋斗，自主创新；崇尚科学，精益求精”的军工文化的全部内涵的具体化，又是江南机器集团富于与时俱进、科学发展的时代精神的重要体现，更是企业3年脱困、5年改制、10年上市发展历程的“铸箭兴家”的实践经验总结。以“箭·家”文化为原点，江南公司科学界定了“争创科技领先国内知名的先进制造业企业集团”的企业愿景，“战略领先、协调互动、主业突出、相关多元” 的企业发展战略，“决策求实、工作扎实、效果真实”的经营理念，“军品为主导、民品抓重点、创新上水平、改革促发展” 的经营战略以及“用智慧化解矛盾、用激情推动事业”的领导理念等，成为江南企业文化之魂。

　　布  局

　　布局，原意是棋局一开始，双方抢占要点，布置阵势，准备进入中盘战斗的阶段。企业文化的建设过程是企业文化力形成并提升企业核心竞争力的过程，关键是要通过有效手段，使企业文化理念转化为组织的潜规则和员工潜意识。所以，“箭·家”文化建设也需要布局。在如何布局这关键问题上，江南公司有其特点。

　　——“箭·家”文化融入企业战略中，构筑基业常青之魂。

　　“箭·家”文化是企业战略思想的表现。江南公司的发展证明，企业发展到一定程度，需要与物质财富积累、与所从事的事业相适应的文化，即坚持走资本与文化同步积累之路。企业战略的实现需要文化的支撑，而企业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创新，相互协调、相互促进的企业文化和企业战略更能保障企业持续健康发展。

　　“十五”以来，围绕建设有国际竞争力大公司和高科技现代化兵器工业的两大战略任务，江南公司积极实践以“科技引领未来”为核心的科技文化、以“努力拼搏，振兴江南"为核心的奉献文化、以“超越自我，超越当下”为核心的创新文化，实现了由传统兵工向高科技兵工、由生存向发展的跨越。

　　公司发展目标更加明晰。职工思想观念和精神状态发生了重大变化，由当初的不知何去何从到现在的“争创科技领先国内知名的先进制造业企业集团”，为公司确立了美好的发展愿景，得到了公司全体员工的一致认同。通过8年的努力，公司已初步形成了以高科技军品、技术密集型民品以及优良战略资源为核心的产业发展态势。

　　公司定位更加准确科学。即要进一步转变经济增长方式、提升发展质量和核心竞争力，着力推动军品上水平、民品上规模、战略资源产业化三大核心业务快速、健康发展，努力实现发展速度与发展质量、发展效益的统一。

　　公司经营形势越来越好。由集团成立之初的困难重重、举步维艰到现在经济效益持续改善提高，扭亏增盈，一年一个新台阶，为公司持续发展探索了路子，积累了物质基础。

　　公司管理由粗放型逐步向集约型转变。制约公司发展的突出问题正在逐步得到缓解，公司的管理水平进一步提升，企业竞争能力明显增强。

　　——“箭·家”文化融入制度机制中，变成组织的潜规则和员工的潜意识。

　　建立扎实有效的制度机制，是“箭·家”文化理念能够入脑入心，形成良好组织潜规则和员工潜意识的重要保证。在“箭·家”文化建设中，江南公司从践行十大经营理念、十大管理法则、二十个兵工人的行为准则入手，本着务实、渐进、持续、有效的原则，不断建立健全“箭·家”文化建设的制度机制，以“箭·家”文化理念统领制度建设，以制度建设促进“箭·家”文化理念的落实，构筑变革员工学习习惯、思维习惯、行为习惯的精神动力。

　　针对员工提升素质的需要，创新培训机制。公司根据员工的需求实际，构建“三类五级”员工培训体系，将全部员工分为经营管理、专业技术和专门技能3大类别，每类人员又划分为预备级、初级、中级、高级、国家级5个等级，按不同类别、不同等级分别实施培训。对中层以上经营管理人员，进行领导能力和治企能力的培训。如2008年4月份，公司安排全体中干分2批，历时半个月到湘潭大学进行治企能力脱产学习培训。培训中实行严格的考勤制；培训结束时，按学校要求进行考试或考核；培训后，要求每人写出学习心得，并分期刊登在《江南报》上开办的“治企能力”专版上。中干培训的表现和成绩与中干的工资挂钩。对二级经营管理者进行短期专业培训。如针对入世开展的WTO知识培训，共举办了8期，参加人员达900多人次。对科技人员进行继续工程培训。一方面在湖南科技工业职业技术学院(是公司主管的事业法人单位)与北京理工大学、南京理工大学、国防科技大学等高等院校联合办学，培养高科技人才。另一方面，斥巨资送专业技术骨干到高等学府深造，为企业储备可持续发展专业人才。对生产一线人员进行岗位技能培训，按通用技能和专业技能进行。近5年内，公司有12人次获得全国各类技能大赛前6名。近几年，公司还有1人被推选为全国人大代表，1人被推选为十六大党代表，1人被授予“五一”劳动奖章。

　　根据员工利益需求原理，完善薪酬分配制度。为了更好地调动和激发员工积极性和创造性，规范各类人员薪酬待遇，公司制订出台了《江南机器(集团)有限公司员工薪酬制度(试行)》。自此企业取消了档案工资制，实行收入与员工的岗位能级、个人贡献及绩效挂钩，积极构建按岗位考评、凭能力业绩取酬的分配激励文化。经营管理人员实行“工龄工资+岗位工资+绩效工资+职业能级津贴+特殊奖励”制、市场营销人员“工龄工资+职业能级津贴+底薪+销售货款回笼提成工资”制、科技人员“工龄工资+职业能级津贴+项目津贴+绩效工资+成果奖励”制、技能人员“工龄工资+职业能级津贴+计件工资+绩效工资”制，并全部纳入月度绩效考核，奖惩与考核挂钩，全部落实到人。与此同时，还根据业绩表现，实行特殊奖励。如2009年，公司对一位经营业绩非常突出的经营管理者评为“江南企业家”，并一次性奖励8万元。还有几名年轻的技术人员开发出四轴缠绕机，公司一次性给予奖励10万元；二分厂一名销售员超额完成全年销售额指标，并创造了公司有史以来个人销售业绩的最好水平，公司授予其“销售状元”的称号，并奖励1辆小轿车。此外，公司对评选出的劳模标兵，每年组织外出观光旅游或休假疗养。

　　根据员工成长需求，构建职业生涯发展通道。公司制定出了《员工职业生涯发展试行办法》，将职业生涯发展分为技术、管理、技能、营销4条通道，每条通道设有7-9个能力级别，每个通道从低级到高级都有一定的发展空间，构建员工持续成长的职业发展通道，从而最大限度地挖掘员工个人潜能，弥补了过去只对高层设置通道的做法，摒除“官本位”思想，重塑“专精尖”职业理念，构建多通道、多能级的专家型职业发展体系和科学合理的胜任特征模型，让各层级的员工都能看到清晰有效的职业发展指导，为员工个人职业生涯需求和组织目标双赢打下了坚实基础。

　　——“箭·家”文化融入到丰富多彩的活动中，形成文化建设的良好氛围。

　　打造强大而持续的“箭·家”文化力，必须不断创新手段和措施，把“箭·家”文化融入到各种丰富多彩的活动中，融入在健康向上、形式多样的文化、教育和娱乐中，对员工进行积极的引导、教化、熏陶和强化，将文化理念真正植根到员工的潜意识中。

　　一是开展纪念、庆典日活动。通过纪念日或庆典日，组织开展活动，宣传和传播企业文化。如每年公司开展的新春团拜、国际妇女节、“五一”国际劳动节、“五四”青年节、建党纪念日、国庆节、以及10月28日“厂庆纪念日”、7月21日“政策性分立破产纪念日”等，都融于企业文化的内容，采取各种各样的方式进行纪念和庆典。如在2002年中，公司组织开展了首届企业文化艺术节。10月28日，为庆祝建厂50周年，公司还邀请了全国著名的艺术家宋祖英、徐沛东、刘斌等许多明星大腕来公司演出，不但给广大员工和家属带来了一次文化大餐，对外也宣传和展示了公司的良好形象。

　　二是开展展览、促销活动。通过参加产品展销、博览会等，展示和宣传企业文化品牌，提升公司形象。如2010年4月，公司最新开发的智能化CNG储运加气集成罐车亮相于第九届中国重庆高新技术交易会暨第五届中国国际军民两用博览会，立刻引起了社会的广泛关注。随后湖南省两型办低碳经济专家组便来公司调研，给予了充分肯定。4月底，该项目已正式签约入园国家级技术开发区—湘潭市高新开发区。这不但充分展示了公司的研发实力和创新能力，还为公司争创湖南省低碳经济试点单位奠定了基础。

　　三是开展社会公益性活动。在员工中弘扬“无私奉献”和“博爱精神”，在社会上树立起敢于担当、勇于负责的国有企业形象，积极投身公益事业。2008年，面对突如起来的四川汶川8.0级大地震，公司立即捐款20万元，率先支援灾区人民。随后又立即组织开展一系列“情系灾区，奉献爱心”捐款活动，各级干部和员工纷纷响应。如党员开展了“交纳特殊党费”活动，团委组织青年文艺义演等，累计募捐抗震救灾善款40多万元。又如2010年4月青海玉树大地震，公司领导和部分中干正在召开生产经营座谈会，当得知这一消息时，当场捐款。21人共捐款15300元。随后又动员广大党员和员工参与募捐活动。共捐善款27万多元。公司内部每年除行政拨款120万元到公司建立的“扶贫帮困中心”外，还组织二级单位、员工和家属开展“三项基金”募捐活动，捐款达50万元以上，补充到“扶贫帮困中心”。公司每年发放困难补助、慰问金等160万元以上，切实解决好公司内部员工家属的实际困难，让弱势群体和困难职工度过难关，共享江南发展成果。特别是对个别员工家庭突然发生的意外灾难，公司都自发组织开展募捐活动，尽力为其分忧，帮助解决实际困难，让员工充分感受到“家”的温暖。通过开展这些公益活动，不但弘扬了中华民族的传统美德，而且也充分展示了江南兵工战士的精神风貌，更树立了企业良好的对外形象。

　　四是开展丰富多彩的文体活动。为了丰富员工和家属的业余文化生活，公司组建了以在职员工为主的“红箭艺术团”、以退休职工为主的“夕阳红艺术团”，还组建了120人的“红箭威风锣鼓队”和120人的“红箭腰鼓队”，他们在重要节日、重大活动或接待中参与表演。同时，企业每年都组织开展了员工篮球赛、排球赛、乒乓球赛、拔河赛、棋牌赛以及歌咏比赛和员工文艺汇演；还在退休员工中组织开展了适合老人活动的门球赛、气排球赛等。特别是门球老年队多次代表湘潭市或湖南省参加全国许多大型比赛，并获得了优异的成绩。开展文体活动，江南机器集团基本上做到了周周有广场电影、月月有文体活动、季季有大型比赛。如2010年4月底，该公司启动了第一届青年文化节。共开展15项活动，旨在积极推动共青团融入公司“箭·家”文化特色的青年文化体系建设，以达到“展青春风采，创文化品牌，建魅力江南”的目标。2010年5月初，公司又接待承办了2010年CBA全国青年篮球联赛。女子组中的6支劲旅，在公司重新装饰一新的江南体育馆里进行的30多场赛事，给江南员工带来了丰盛的体育套餐。这次体育盛事，国家、省市许多新闻媒体都给予了报道，有些还进行了现场直播，不但丰富了青年艺术节的内容，而且通过接待她们，对外更是充分展现了公司“箭·家”文化和伟人故里、文明企业的良好形象。这些文体活动的开展，活跃和丰富了员工生活，陶冶了员工情操，促进了身心健康，增强了体质，提升了品位。因此公司多次被全国总工会授予“模范职工之家”，“全民健身先进单位”等荣誉称号。以文体活动为载体，使企业文化建设内容更加具体化、有形化，吸引了广大员工的主动参与，不但展示了员工的精神面貌和企业风采，更重要的是让员工在参与中既体味到了快乐，又亲身感受到了企业文化的无穷魅力。

　　通过“箭·家”文化建设布局，江南公司企业文化不断内化于心、固化于制、外化于行。

　　造  势

　　所谓势？孙子兵法曰：“激水之疾，至于漂不者，势也。”湍急的流水，飞快地奔流，以致能冲走巨石，这就是势的力量。“箭·家”文化的造势，就是要假借相应活动和举措形成的平台，打造“箭·家”文化建设的强大推动力量。从形式上主要是高效发挥《江南报》、《江南电视新闻》两大媒体和公司相关宣传阵地作用，从内容上主要是从以下方面深层展开。

　　——建立实施了“学习实践科学发展观”长效机制。立足以下方面实现机制不断创新：一是领导人员思想与时俱进，把握趋势，科学决策；二是企业核心竞争力不断增强，面对市场，应对自如，协调发展；三是企业发展方式有新的转变，适应形势、充满活力；四是企业人本管理不断落到实处，员工与企业一同进步、全面发展；五是企业履行社会责任更加自觉，始终如一，尽职尽责。

　　——推行了“3+4+5x”企业化实效型党建思想政治工作新体系。坚持用模式化、有形化、长效化的“三化理念”指导党建思想政治工作；从深化党建工程、凝聚力工程、班组建设工程、企业文化建设工程等“四项工程”落实新体系；强化 “活动责任机制、活动沟通机制、活动监督机制、活动保障机制、评价激励机制”等五项机制；在落实“四项工程、五项机制”的过程，随新体系的发展而变化其措施。

　　——深入开展“推进两个能力建设”活动。即军品持续发展能力建设和民品跨越发展能力建设。

　　——实施“三个融入”战略。即融入地方经济、融入重点产业、融入优势企业。为应对日益严重的金融危机，中央出台了投入4万亿元加快能源结构调整等重大举措，并制定了十大产业振兴规划，湖南省也有产业振兴的相应重大举措，而江南公司目前确立的主导民品都是与产业振兴规划关联度非常高的产品；实施该战略不仅能使公司主动适应湖南新型工业化政策，争取地方政府支持扶助，而且对于公司继续更新思想观念、提升企业文化品质，发挥企业比较优势具有重要意义。

　　通过践行“箭·家”文化灵魂深处的锻造，企业发展环境不断改善，企业品牌形象的认知度和美誉度不断扩大，赢得了社会的普遍认同和赞誉。近几年，公司先后获得了“首次载人航天飞行突出贡献奖”、全国绿化园林式单位、全国婚育新风进万家活动先进单位、全国优秀全民健身活动站、全国先进基层党组织、中央企业先进基层党组织、湖南省先进基层党组织、中央企业抗雨雪冰冻灾害先进基层党组织、中国兵器工业集团公司党建思想政治工作示范单位、中国兵器工业集团公司先进基层党组织、湖南省思想政治工作先进单位、湖南省文明单位、湖南省重合同守信用单位、湖南工商界百佳诚信单位、湖南省质量功勋企业、全国五四红旗团委等许多荣誉。传承文化，永续发展。获得的这些荣誉，既是企业文化建设的丰硕成果，更是提升企业品牌形象的历史见证。