由中欧国际工商学院和成为资本共同主办的“中欧-成为 2011创新中国高峰论坛”于2011年6月26日在深圳举行，上图为香港中文大学新闻与传播学院教授冯应谦。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 由中欧国际工商学院和成为资本共同主办的“中欧-成为 2011创新中国高峰论坛”于2011年6月26日在深圳举行，上图为香港中文大学新闻与传播学院教授冯应谦。

　　以下为演讲实录：

　　冯应谦：我们的主持人讲英语，所以我也用英语来演讲。首先感谢邀请我参加这个论坛。首先讲一下我跟因特网有什么关系。我参加到很多因特网项目当中。最近我帮助香港用因特网、手机网络打击毒品。同时我也参与很多媒体工作，我曾经担任过电视评论人、广播主持人，现在是香港大学教授。所以我是参与到媒体行业、互联网行业，同时又是一位学者，所以我跟因特网有关系。我也是希望推动因特网实际应用。我想推进媒体融合的概念。刚才Pedro Nueno教授讲了他小时候听广播的故事，现在我们不仅仅听广播，我们还要推动媒体融合。因此在香港以及美国课程当中已经开始教授媒体的融合，我们有新的媒体，像因特网，还有创意的媒体，广播等等这些不同媒体融合。为什么媒体融合这么重要呢？因为在媒体融合之后，我们的消费者或者因特网使用者，我们在进行因特网电子商务的时候最重要的一部分。

　　什么是媒体融合呢？这不仅仅是一种技术的转变或者说技术上的流程，它也包含着整个行业以及社会关系以及文化的变化，也就是说消费者以及网民要主动积极思考信息的获取。所以所谓的趋同，他就是消费者是怎么样利用不同的媒体向互联网媒体和互联网平台去建立交流自己的经验去相互的联系，实际意义上就是像消费者之间的联系。我觉得未来不仅仅消费者可以联系，也可以通过新的媒体形式和整个社会在更大程度上进行联系。也就是说，在未来我通过这个互联网新媒介技术，消费者可以直接介入购买的一个过程。而且我们已经是不把消费者简单称之为消费者，我们把他也叫做生产消费者，也就是说他们同样也是去生产很多的内容，包括数码的一些数字内容等等，所以在未来谁是王呢，未来就看谁在互联网技术平台上获得消费者的青睐和迎合消费者的品位。另外还有消费者之间是怎么样进行互动的，大家也知道现在特别流行的是微博这样的社交网络媒介，可能再过十年，我觉得SMM会取代现在的社交网络。所谓的SMM是指社交网络营销，现在我们社交网站是和电子商务平台是不一样的，你在社交网络平台上做的事情是和朋友间进行互动、娱乐，但是现在电子商务讲的是怎么样做生意、怎么样赚钱。不过我们观察到在近期未来出现一种趋势，就是把社交网络和电子商务结合起来，这就形成了我刚才讲的新概念，就是叫做社交网络营销。这种新型营销未来如何呢？根据美国一个调研，人们在电子商务平台上消费额从1.9亿增加到39.5亿，有55%的增长。所以现在有很多公司已经抢先一步建立起了电子营销，通过Facebook等社交网络能够在2011年将这个公司价值做到40亿，像这种社交网络、微博等等不再是个人使用的一种工具，有很多公司借机作为一种营销工具来扩大业务的影响，同样也可以向目标受众发布一些业务的规划，影响消费者，让他们去买更多的东西，去扩大他的品牌影响力，这是未来十年互联网关键词，SMM，也就是社交网络营销。