编者按：由中国会展杂志社与郑州市人民政府共同举办的第七届中国国际会展文化节将于2011年7月22～25日在郑州举办。为了迎接一年一度的“会展人的节日”，让业界人士提前感知“包容与会展文化”这一主题的内涵和外延。本刊自2011年4月刊起特开辟“文化节专栏”，并先后邀请会展业各个链条上的资深人士来发表自己的见解，以供业内参考。  

　　本期话题：组展商眼中的“包容性增长”

　　本期主持：康 路(本刊记者)

　　话题说明：

　　在会展业发展的当下，如何在经营过程中兼顾各方利益，协调各种关系，实现包容性增长，推动行业可持续发展，已成了行业发展需要思考和面对的问题，展览会主办机构也不例外。诸如他们主办的展会是否规模越大越好，展会数量是否越多越好，是否应该把会展服务商的利润无限压低，与合作伙伴如何实现真正双赢等经营理念都值得讨论和推敲。 

张定国(资料图片)

　　张定国(世博集团上海现代国际展览公司总经理)：必须知道客户的酸甜苦辣

　　我们是为行业进行综合性服务的机构，而中国的展览公司现在越做越好，像我们的广告展已做到了全球最大。我认为如何与客户一起发展是非常有学问的。一直以来，我们的理念是与企业共成长，与他们做朋友，必须知道他们的酸甜苦辣。我们每年都会举办几次沙龙，与客户一起探讨诸如怎样走出去、知识产权如何保护等话题，并给他们出谋划策。说白了，客户能在展会上有生意做，才能体现出展会主办方的真正价值。为此，我们在全世界范围内做宣传，并细分行业，与它们不断沟通，挖掘新潜力，开发新的买家资源，以使我们的展览会为客户搭建平台，成为行业的风向标。当我们的展览会做出品牌后，我们的服务供应商自然而然也会跟着做出品牌来，并体现自己的价值。

罗杰(资料图片)

　　罗  杰(国家体育总局体育器材装备中心会展部主任)：包容增长的过程是共赢的过程

　　包容性增长是商业领域的正常现象，大家都应该去遵守。因为企业在市场上不可能只是自己赢利，而应该双赢或者多赢，也只有这样，整个产业才能正常发展。谈及具体事宜，比如在展会的规模方面，我们将我们主办的体博会的规模限定在了8～10万平方米，因为参展企业的规模和市场容量也就这么大，规模效应已经实现了。在此基础之上，我们才有可能朝贸易性、专业性、国际性发展，以体现展览会的核心价值。当然，逐步朝这一目标迈进的过程也正是各利益方在展会上得到各自立足点的过程。

杨平(资料图片)

　　杨  平(北京中印协华港国际展览有限公司副总经理)：利益影响交集客户的协调 

　　包容性增长肯定是我们发展中所追求的，虽然方向明确，但路途也是坎坷的。我们主办的展览会与印刷产业的上下游都相关，是对原材料、技术到成品的横向整合，也是对包装、材料到教育、文化的纵向整合。当印刷产业链上的客户有交集的情况出现时，作为我们主办机构试图去协调解决，但由于受到利益等因素的困扰，很难取得收效。所以，理想与现实之间还是有差距的。

陈雯海(资料图片)

　　陈雯海(中国电子器材总公司副总经理)：先从改变观念做起

　　我理解中的包容性增长就是：在国内的法制还不健全的情况下，中国已经发展成为了世界第二大经济体，这样肯定会出现一些人们不满意的地方。对此，我们应该客观、公正地看待这件事情，不能妄自菲薄，因为像日本，他们在几十年前也出现过类似中国现在的一些情况。会展经济是中国经济的缩影，为此，我们应该用同样的方式去思考和看待，从观念方面发生改变，这样的话，包容性增长才不至于沦为口号。

宋伟(资料图片)

　　宋 伟(国药励展有限责任公司副总经理)：与所服务行业的发展契合

　　实现包容性增长，作为组展商，首先对自己的展览会要有准确的定位，如果模糊或者没有的话，一切将无从谈起，像我们国药励展主办的展览会针对的就是医药领域。其次就是展览会的核心价值观要与所服务行业的发展相契合，因为只有契合了，展览会才会随着行业的增长而增长，否则将事倍功半。再次，由于展览业是服务性行业，展会主办方的服务势必要与客户的需求相一致，也只有一致了，很多在合作过程中本来不很顺畅的地方就会实现自动修复。最后就是组展商要做好自己的展览会所覆盖的领域，因为只有该领域是自己最熟悉和可不断挖掘的，必须做精做细。为此，我认为只有具备以上条件，我们才能实现包容性增长。

程杨(资料图片)

　　程 杨(长城国际展览有限责任公司总经理)价格太低会影响品质

　　从来展方面来说，展商、观众、展会服务商都想从展览会上获取利益、，得到发展，各方肯定要相互包容、相互理解，才能实现实现共赢以及包容性增长。至于对于展会服务商的价格，我认为不能越低越好，而是合理最好，因为价格过低，服务无法得到保障，品质就会下降，这样其实不是大家最想看到的，在国内目前的经济环境下更是如此。也只有大家都包容了，展览业才能真正持续快速发展。那么从出展方面来说，国外的展会主办方也应该与国内负责出展的展览公司建立相对平等的合作关系，并对国内外的参展商一视同仁，大家在利益均沾的基础之上持续合作，对于展览会本身才是有益的。