从我国的经济发展趋势来看，今后服务业将受到政府高度的重视。而且从国际上发展的趋势来看，服务业已经在整个国家的GDP里占的比重很大，但是我们国家在这方面还处于一个增长发展阶段，所以我觉得我们研究这个话题，今后对我们服务业的发展，应该是一个很好的一个契机。

　　谈到服务业的转型问题，我觉得这个问题也提的非常好，因为服务业要转型，到底怎么转，是哪些服务业内部的哪些行业转，这是针对性很强的内容，因为我们服务业包含着方方面面，有很多的不同的服务的内容和服务的对象，所以这些单位、这些企业如果在这方面，反而我觉得转型重点要发展起来，首先要找准我们的定位，找准定位的同时要找准我们转型的方向，这样才能为我们的转型提供一个很有利的支持，这是一个重点。再有一个就是在我们转型的过程中，我们作为一个服务业的一个组织，它如果转型应该有它的支持力度，因为光是理想的转型还不行，还必须要有支撑，这个支撑点我觉得第一个是这个组织里的高层主管领导，包含着他的管理团队，他们的团队关键我认为在观念上，能不能从观念上真正的转型，是我们实现实质业务转型的一个前提条件，所以在这一点上我感觉到我们服务业要转型，应该是从我们高层主管，从理念上、观念上转变，再一个我就认为它的支撑点应该在组织的，内部组织的支撑上，如果一个高层的主管愿意转型，但是我们整个的团队不理解，或者从步伐上跟不上，也会阻碍着一个组织的转型，所以组织的支撑，组织文化的打造也非常重要，所以在这一点上我觉得我们通过这样的一种打造，通过理念的一种完善，实现我们服务业的成功转型，我相信为我们国家的经济发展，为我们整个国家的整个民族的各方面的提升，是一个很重要的方面。

　　另外从转型这个角度来看，其实我认为转型的实质也是创新，因为创新的具体的表现可能落实在转型上，所以我是这么理解的，从转型的这个角度上来看，我感觉到真正的意义在于，真正的通过转型转的是什么？这是我们的观点，是我们的理念，如果我们的观念变了，我们的理念变了，它才有行为，才有行动，像我们金蝶走了三步，一个开始是财务软件的开发，后来又到了提升软件的一种开发，最后又到了我们管理服务上，我觉得这种转型首先不是一个简单的业务的转型，而是真正的主观从理念上的一种转变，它转变的基点是对我们客户，对我们市场的研究，我们这个理念叫客户观念或客户理念，所以只有这样我们才能实现我们的转型，所以转型我认为是实实在在的，站在客户的利益上，站在客户的角度上来思考问题，实现我们的转型，这是真正的转型的内在含义。