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陈春花:深度挖掘中国管理模式

http://www.sina.com.cn  2011年05月13日 17:17  新浪财经

  我觉得深度挖掘中国管理模式的内涵意义更大,可能比评奖的意义还要大。因为深度挖掘中国管理模式内涵可以解决两个实际问题:一是中国企业走到今天,发现完全照搬西方的管理模式有些地方走不动了;二是我们能不能够真正把中国企业的管理模式推向世界,中国的管理模式会不会被认同。所以基于这两点,我认为我们的活动在这个层次上的意义更大,如果能够在每一年的评选基础之上切实去解决这两个问题,深度地挖掘中国管理模式内涵,我相信绝对是会有更大的影响力的。

  实际上我之前也一直在做这方面的研究,中国改革开放三十年来取得了较大的进步,将西方的管理学思想学习和借鉴过来,目前金蝶的发展、包括转型,在很大程度上就是向领先的企业学习,其管理理论的一个重要特点就是实践性,从某种程度上来讲有时间的层面才会有理论的提升,我觉得我们现在具备了这个条件,能够总结和贡献出管理模式,因为有三个条件我们已经具备:一是中国企业实践有不少成功案例;二是对于一些问题的认识能够达成共识并聚集;三是企业文化开始回归到人文精神上来。这三个条件可以帮助我们形成独特的中国管理模式。

  基于上述观点,我对中国管理模式的挖掘有三点想法:

  第一,我们在做中国管理模式的深度挖掘时要进行深度的分析和评判,分析这一模式究竟是不是共性问题,如果不是共性问题就只能做成个案。我很欣赏丰田模式,它最大的贡献是告诉了我们一线应该怎样创造高附加价值,这就是它的贡献。以前我们谈高附加值创造的时候,并没有将其放在一线,而丰田恰恰解决了这个问题,解决了这个问题之后它采用的模式叫做精益制造,这一贡献就是一个共性的问题,解决了一系列问题。我想我们在多年不断的遴选之后,应该找到哪些企业案例可以解决共性的问题,这些共性的问题就是我们讲的中国管理模式。

  第二,我们今天遇到的一个比较大的挑战就是价值多元化,包括为什么我们在管理当中一定要强调语境,所谓语境就是一种情境因素,包括文化、思维方式及其他相关因素,语境会对管理产生非常大的影响,这种影响会导致我们不可能完全照搬别人的东西,在接受上也会存在一定障碍。这种障碍是我们在挖掘中国管理模式的过程中要考虑的一个重要问题,在这之后将语境背后的共识性价值找寻和总结出来,这样影响力就会非常大。

  第三,也是我特别喜欢中国管理模式评选活动这个平台的重要原因,就是管理研究与实践之间的互动。这种互动一定是多方位的、深入的互动,就是我们的评选活动组织专家学者走进企业,评选中涌现出的优秀企业及案例也走进商学院或管理学院,这样两边走、凝聚双方的力量,真正互动起来,才可以真正达到价值的提升,否则到最后还只是个案的概念,很难有影响力。

  我们最近都知道两个案例非常风靡,一个是苹果,一个是海底捞,这说明了什么问题?我们现在遇到的一个难题就是如何处理人的关系,海底捞成功解决了这个问题,将顾客真正至上。苹果实际上也是解决了创新跟顾客体验之间的关系。这两个问题的确是当前的共识性问题,所以能够被大家接受,具有巨大的影响力。

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