新浪财经讯 第十一届学习型中国-世纪成功论坛于2010年12月30日/31日－2011年1月1日在北京九华山庄隆重举办。上图为香港胜者集团董事长、著名企业战略专家张斌。

　　张斌：亲爱现场企业家们大家早上好，要知道台下掌声越热烈，台上这个人会讲的全力以赴，希望今天学到更多机会举手看一下。我首先问大家，刚刚前两位讲师分享内容对大家有帮助的举手，李胜杰老师，还有刘一秒老师都是非常优秀讲师，张斌也亲自向他们学习过。我觉得他们每一个人身上都有值得我们学习的内容。

　　我更想告诉大家，今天你们的精神更值得我学习，因为我发现我们台下坐了很多高手。但是，你们还能静下心来学上三天，要不要为我们一流的状态先掌声鼓励一下。有人都希望在自己人生当中能寻找到更多成功秘诀，在我不断研究发现，一个人成功除了自己努力，除了自己不断的成长以外，我发现运气对一个人来说非常重要，希望让自己运气越来越好的举手看一下。

　　我又不断发现，运气好有一个重要特质，首先要讨人喜欢。讨人喜欢，当你只有讨人喜欢的时候，别人才会把机会给我们，大家认同吗？如何讨人喜欢，我又不断研究发现，你要想讨人喜欢，首先要喜欢别人，你有没有发现凡是你不喜欢的人，通常他也不太喜欢你。所以，觉得旁边那个人蛮顺眼的看一下，不举手小心脸变肿了，跟他握个手说我好喜欢你。

　　用欣赏别人的态度看待人生，今天最想跟大家表达，我非常喜欢，非常爱全场每一个人，谢谢你们。昨天，我非常感动，在昨天慈善晚宴当中有很多优秀企业家能表达他对我这种厚爱，但是我更想说的是，就是这种爱让我今天必须更全力以赴，在我有限的45分钟之内，我一定要分享对大家更有价值的东西。我保证今天你们选择一定不后悔，先写下一句话领导人决定组织的命运。

　　很多企业都想快速强大，但是我更想说的是，你决定着组织发展规划，你决定着组织的命运。那领导人怎么样把组织打造更好，有很多企业因为有伟大战略规划，我今天分享主题就是领导人的尚方宝剑就是绩效之道。很多人问我，为什么你说领导人决定组织命运，我说领导错了，一切都错了，那领导怎么能做呢？和绩效之道有关系。如果你能合理用好绩效之道的时候，你相信你的结果会发生不一样的变化。

　　有人说什么叫做绩效之道，何为绩效之道，绩效之道就是让员工发自内心的自我管理系统。就是让员工能发自内心自我管理，并实现你想要的目标管理系统。很多人问我说，绩效之道到底有哪几个环节组成？各位，很多人说我一定战略上怎么赢，我执行上怎么赢，我认为绩效之道它首先像八卦一样主张阴阳结合。今天我特别声明一下，今天一个企业家你不仅仅是一个绩效方案的问题，有很多人想到绩效就想到方案，想到提升措施，想到一些制度，我说你只表达一部分，他应该从阴阳两面像八卦一样结合，阴就是企业文化，一个企业一定要先达到一个绩效文化，让员工能发自内心跟随你前进的一种系统。这个文化是什么呢？一会我着重讲到，就是企业领袖文化。

　　第二什么叫做阳的文化，阳就是机制。一个企业除了有好的文化，更要加好的机制，一个企业才真正有所赢。有人说怎么样才能打造好的机制和文化，我在有限的时间着重通过这两个方面给大家做一个诠释。什么叫文化？有人说希望我的企业让每一个员工发自内心去做，先写下什么叫文化？第一个我讲的内容，文化就是领袖的文化。一个企业怎么样才能打造一个对企业有发展的文化，有人说一个企业成功关键靠人才，没有错。当你企业没有人的时候，一切都没有用，怎么样才能让人发自内心给你做事情很重要。人怎么去做呢？这就是每一个企业家，每一年都需要考虑，每一个企业家不断说，我希望有更多人才，可是我找不到，我就告诉他，当你想拥有鲨鱼的时候你记住，不是从大海里把鲨鱼捞过来放到你家河沟里，你要用真正人才，把你家小河沟打造一个海洋。一个企业家想拥有更多人才，你的心境要搞好。你没有搞好，没有办法真正影响到别人的。

　　很多企业家每天学各种老师课程，学各种老师战术，学各种老师的绝招。但是我更想说今天你绝招根本，就是你心境够不够高。如果你心境不够高的时候，你招数越多死的越快。在我这几年管理团队生涯当中，我发现一个企业家永远记住当你想拥有鲨鱼的时候必须打造大海，当你今天想拥有雄鹰必须净化蓝天，只有净化了蓝天雄鹰才会在天空上翱翔。怎么样才能净化，企业家有三种境界，第一种是用脑子，这种企业家会很算，就是平时我们所指小老板，每天都在研究我怎么样少花钱让员工更拼命。我想提醒在座各位企业家你会算你的员工比你还会算，你永远记住上有政策，下有对策，你一个脑袋算，人家几百号，几千号脑袋算，你算不过他们。

　　所以，很多老板每天在研究算，有的老板上我课程我是带着枪来的，你能不能给我子弹，我收拾我的员工。我说我可以给你子弹，但是枪口必须对着你，如果你自己不变，这个企业不可能打造出真正的领导力。第二种境界是用心的，有很多老板给我说，你在管理团队当中你到底用了什么战术，我说不瞒在座各位，一个企业领袖首先要心和大家同在，就像我今天站在舞台瞬间，我心和大家是同在。

　　我记得我今年被评为亚洲八大讲师，在马来西亚针对3千多人演讲，当时有8个讲师一起演讲，最终评奖我的满意度第一名。有人说为什么你得到这个秘诀，我上台只想一个结果，我今天对他讲的内容有没有帮助，只有对他有帮助的东西这才是最有效的东西。我害怕别人称呼我为老师和大师，因为我觉得只有孔子这样的人物才能被称为老师。我一直推崇，我是大家的朋友兄弟，是大家家人，如果你觉得我对大家有价值，我一定全力以赴支持在座各位。

　　所有心境多高，大家都知道老干妈辣椒，陶总裁是一个非常优秀企业家。当时中央采访她，说陶女士你学历也不高，为什么打造这么一个企业？她说我确实小学都没有学过，我也没有学过管理秘诀，但是我做过母亲，我知道一个母亲怎么对待他的孩子，我就怎么对待我的员工。这个时候出来一个画面，她讲述一个这样故事，一个员工得了阑尾炎急需要做手术，立刻马财务打了2万块钱做手术，她去医院看的时候，员工说我会赶紧挣钱把钱还给你。最后她说了一句话，孩子钱不重要，养病最重要。那个员工说了一句话，陶妈妈会给你干一辈子。

　　每一个企业家，当你每天学招数，想办法把企业管好的时候，你绝对不要学所谓绝招，这个社会没有绝招，只有当你真正为别人的时候别人有感应，当别人优秀的时候你赞美他，他不够优秀的时候你热爱他，这时候你的员工才会变成真正强者。在这几年快速发展过程当中，从小到大，从一个50几平方办公室，我清楚记得在6年之前，我在青岛创业，办公室53平方，那时候我当时好不容易招了三个员工，我吹牛说没有关系，5年之后搬到上海，一定是500平米办公室，一定有车有房，说完之后这三个人都不来。我打电话说怎么都不来，他说老板我觉得你有点像疯子，就这个疯子没用5年，用3年就实现了目标。

　　在5年之后今天，胜者不但在上海有500平方办公大楼，办公室，还买了一个5千平方大楼。当我买了5千平方大楼之后，我并没有很开心，我马上想到一件事情，我说我的员工大部分是外地来，在上海租房子很贵，两个合资一个月要1千多块，就一个人。如果要押三个月付一个月房租很多人付不起，我说我们要租一个员工公寓，让我的员工住进去。我不瞒在座各位，当我租下来之后每个房间都有独立卫生间，按三星级酒店装修，包括有限网络电视，网络，全自动洗衣机，床上用品都是免费发的，每个月免费清洗一次等等。我一直把自己定义为一个实业企业家，事实上我也是，我们年销售也做到5个多亿，我在证明我想讲的内容是有效。

　　我只想告诉大家，一个企业当你真心对待员工的时候，你员工就是全力以赴。有人问我你企业为什么能快速成长，没有绝招，你带着一个心为别人着想的时候，你就会得到一个好的结果。第三种境界是什么呢？无我境界，很多人问我什么叫无我境界。这个非常重要，包括我到现在为止还没有修炼到，我愿意和大家一同成长。我看到很多优秀企业家，他的成功都和这个有关系，包括我们现场昨天优秀企业家很多都是，有很多人都是想帮助别人，分享给更多人，很多人觉得自己不会讲，我要告诉所有的人这些东西我必须推广你。我当时非常非常感动，因为我真的发现一个优秀企业家真的很好，包括昨天晚上有很多非常大爱的人，还有在胜者领导力课堂上捐了300万现金。

　　一个企业当你真正为别人的时候结果一定不可思议。今天我让大家看一个短片，你看完之后就觉得什么叫无我，什么叫帝王风范。虽然时间很紧，但是还是一定要看一下，就是李世民怎么收服魏征的片段。

　　(播放VCR)

　　各位，在这个短片当中有所收获的举手看一下。各位当你心能想着天下的时候，你可以拥有一切的人才，当你心想着别人的时候，你可以得到所有人相助。今天，我们一定要用心和每一个人交流，不是用脑，不是用战术，大家说好吗？大家一定要记住，文化打造一定是领袖境界提升，当你境界提升你企业就会形成一个无穷大的能量场，这个能量场可以所向披靡。

　　今天要讲的第一个机制就是薪酬机制。有人说一个企业怎么样让员工能够持续的工作，我说和你的薪酬机制有关系，有人说能不能把我员工培训一下，我员工心态不好，我说没问题保持3个小时能够让他们变成疯子，但是疯多久不知道，动力系统不可能持续运用。一个企业员工就像斜坡上的汽车，斜坡上的汽车怎么样前行，不是老板推一把，汽车动一动，主要是发动机，这个发动机就是机制，你怎么样打造这个机制。我刚才说薪酬机制，怎么样做到，在有限的时间内我分享三个对各位有一点有用的内容。

　　下面，第一个机制是低开高走机制，一个企业在设定机制的时候，一定要采用低开高走。底薪一定要低，绩效要设的高一点。如果企业在机制设定当中，如果你在这方面不做调查，薪酬就会遇到很多挑战。怎么样低开高走，相当于两个员工，一个A，一个B，如果每个人薪水都是3千块，一个A，后边人不一定看到，听我讲就好了。他们薪水都是3千块，在员工工作一个月下来，A成功帮你销售10个单子，如果B只有两个，虽然正常绩效当中，A如果10个单当中拿到公司3千块已经很高了。但是，记住由于你设立的时候你相信了，A照样不开心，因为他参照物出了问题，B因为他只接了2个不应当拿3千块，那是机制问题。如果你设置底薪900块，每个单子300块提升，你相信那A同样一个月下来也是3千块，B只能拿900块。那对他们来说动力就会越强，对B也是一个促进作用，一定要低开高走。

　　你的底薪不能太高，你的提成绩效，设计方案一定要高。所以，低的原则是什么原则？低开高走原则，这一点非常重要。第二个多做加法，多加少减原则。很多人给我说，张老师在企业家里面为什么多做加法，少做减法。我有一个学生也是请我做顾问的一个企业，不知道有没有海南的企业家。他请我做顾问的时候，他给我反映一个事情，我09年薪水比08年提升100%，但是我员工满意度降低了，后来一了解才发现，原来他在08年请来一个所谓绩效专家，那个专家说我公司找不到人才，我希望能用更多高手进来。那个专家告诉他，想要高手很简单，你必须把底薪提的高一点，这时候高手进来了，如果完不成再把钱扣下来，听着很有道理。

　　但是事实不是这样子，一个员工一上班告诉他这个月薪水4千块，这个被扣了50，那个被扣了70，80，你相信他的心情每天都不太好。假如换一个角度，他底薪只有1千块，他一上班做一个小事奖金50块，200块，每天都在奖励，你觉得心情是不是更好。所以，在机制设定当中，一定要多加法，少做减法。

　　第三个机制今天也跟大家分享非对称机制。很多人对我说，什么叫非对称，在竞争当中只要有团队一定要有竞争。今天我讲的所有内容都是可以落地的，都是企业当中做的OK。什么样的非对称机制，当有团队的时候你千万记住，不要一派散沙，一定要划分竞争团队，有B队，A队，D队都没有关系。但是每一队请注意，一定要绩效有高低之分，什么意思呢？永远记住最后一名绩效，不管你拿到多少目标，除非你都达到标准之后，否则你必须拿出员工收入20%给第一名，整体都要给。

　　假如A队在竞争过程当中销售额做了5万块，B队正常达到了，他看了A队超了立马采用行动，B做一点点会刺激A，这样不断的挑战会让你业绩快速倍增。在设定当中，当你能从这个角度入手，你的结果会发生不一样的变化。第四个机制，也是我认为最有效的机制，梦想机制。第四个机制叫什么机制？很多人问我说什么叫梦想机制，也是我独创的机制。

　　在我企业当中，凡是员工有梦想，你告诉我我都帮你实现。我记得在09年，我的一个员工他是一个公司部门总经理，他姓黄。在2009年部门规划目标当中是3千万，我问他你今年有没有信心过3千万，他说我尽全力吧，我一听有问题。我马上转移，我说你未来3年之内有没有什么梦想啊，他说有啊，我说你想要什么，他说3年之内最想要一个雷克萨斯越野350，一共几百万。我说你自己买比较好还是我送给你比较好，我说是13年实现比较好，还是11年实现比较好，他说11年实现比较好，我说这样吧咱们商量一下，你今年目标完成多少我就送你一个雷克萨斯越野350，他说今年我多完成1千万，达到这个目标就送我一个车子。我一想多出1千万，拿出100万买车子还剩多少钱，我就把本来不属于咱们的钱拿出来分的，这是我最喜欢干的事。

　　他说张老师你说的是真的吗，我说是真的，他说咱们签合同。我说不让你来4千万，3500万怎么样，我一说更有戏了，你要完成就送给里这个车，他说保证完成这个结果。我说如果确定，我明天下班车买了你先开着，年底达成目标，这辆车就是你的了，达不成要把钱还给我。各位，第二天我就把这个车买来了，当时买车的时候他连车都不会开。各位，你觉得从今之后，那一年3500万目标是我的还是他的。各位在座各位企业家要实现一级目标，千万不要让员工你完成多少不要，员工最高境界管理，从被动式管理进入自我管理，各位再次举手说Yes。

　　所以，我每一年只要员工提出梦想都可以给我谈，想要房就买房，想要车就给车，只要你想要咱们就谈。我去年发了开梅瑞5辆，我的很多高管都有车有了房，也有人要房。我觉得一个企业家，很多老板老是干活的时候当成老板，总希望长员工都老板看，分钱的时候也把员工当老板看。所以，你在设定的时候就会发生不同的变化，这是我刚才说的机制。

　　我真的希望你今天把这套机制用透，回家之后在你2011年目标超完成，明年实现目标的时候，给我说一声我就开心了。第二个是荣誉机制，光有薪酬机制不行，还有荣誉。很多人光讲物质，我说不能光讲物质，如果只讲物质的话，你的员工会目光短浅。我今天分享两个点，我保证大家听完之后，让你整个团队荣誉增长5倍以上。

　　很多人说什么叫荣誉机制，荣誉机制分为两个点，一个叫证书，很多人问我说什么叫证书？一会告诉大家。第二个叫仪式。什么叫证书，证书就是，人生就是一个证书的游戏，人生就是追求证书的游戏。不瞒在座各位，现场各位企业家你们为什么元旦都不休息来这里学习，我说的通俗一点，我们每一个人拼命工作，拼命成长都为了一个江湖地位，就是让别人对你有种尊重，有种认可，有种自我实现。说白了在你墓碑有一天离开这个人世间多写几个字而已。

　　今天人生是一个无数证书组成过程，很多人不懂得利用证书，但是证书的威力是很大，你善用证书可以让很多人疯狂。很多人认为证书有效吗，荣誉证书，奖杯一定很有效。小的时候连我们儿子女儿都知道，幼儿园老师得一朵小红花马上会疯狂要命，我们怎么忘了小时候为了一个三好学生拼命读书的过程。

　　我说你今天怎么拿到你的证书，在我们过去很多人为什么要结婚，就是为了要结婚证书，有没有发现很多人就是因为没有一个证书，他再有伟大的爱情最后还是分手。所以，证书很重要，你有没有给你员工制造很多证书，包括很多先进证书，很多企业家上台根本不是为了钱，他是为了一种感觉，大家认同再次举手看一下。

　　第二个我要说的人生就是一个证书游戏，为什么很多人能有机会，唐俊为什么成为打工皇帝，比他优秀的人多的是，因为唐俊有一些证书，他自己多了一些机会。所以，我们要创造人生证书，我们要我们员工创造独到的证书。

　　第二是讲仪式，很多人问我什么叫仪式？人与机器有什么不同，人有感觉系统，只有仪式才能满足。很多企业直接发钱，年终给你5万块不一定感动流泪，但是如果你让全体员工都在会议上把他父母请过来，告诉他你是我们的英雄，你的妈妈我们英雄父母。当你有那个意识的时候，你相信结果是完全不一样，对着优秀员工你奖励他妈妈旅游，你这么做的时候结果一定发生不一样变化。胜者公司每年都做这样不同仪式，持续不断很多年，我觉得一个企业家打造仪式。因为我发现，一个企业很多人不懂得仪式的打造，我们要研究现象，包括我们奥运冠军，包括我们很多图片，这是员工现场，当然每一年都是这样。

　　这都是一些优秀的父母，有的人连飞机都没有坐过，我把他们邀请来五星级酒店入住，还有不同冠军仪式。为什么这个场面大家觉得这么神圣，因为他们在举办仪式。为什么大家每一个小朋友这么听话，因为在举办仪式，对老人也用，对小孩有用。这些奥运奖有用啊，包括我看到我们侯斌老师那么优秀，他拼搏的目的就是为了一种感觉，为了中国的荣誉，根本不是钱的问题。

　　我昨天看到我们冠军一点点爬到高空的时候，用了全身的力气他为了证明一种精神，是仪式才能展示出来。看到为什么会掉眼泪，很多老板说我见到发很多钱员工不懂，因为你不懂得仪式，不懂得让员工痛哭流涕的仪式。今天晚上我教你们怎么设计这个流程，让你员工家人通过我们的仪式，让他告诉你儿子，如果你敢离开这个公司，我就不认你这个儿子的这句话。不瞒在座各位，胜者公司无数员工有一点点想法，有人高薪挖他走的时候，我不讲话，他的父母都不同意。

　　因为，我们企业家要学会让你的员工最有价值，员工真正想要的不是钱，员工进到你公司的时候是为了钱而来，但是他离开你公司的时候一定为了一个原因，找成就感。只有仪式才可以让你员工有成就感。

　　感谢刘景斓老师，感谢前排我的好朋友们，感谢全场的家人们，谢谢。