由《福布斯》中文版主办、中国建设银行联合主办的“2010福布斯中国财富管理论坛”于2010年12月28日在北京举办。上图为中国民生银行私人银行部副总裁李文。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 由《福布斯》中文版主办、中国建设银行联合主办的“2010福布斯中国财富管理论坛”于2010年12月28日在北京举办。上图为中国民生银行私人银行部副总裁李文。

　　李文：我觉得是两个方面，一个是人才奇缺，再一个是我们又很难去留住人在，在这方面来讲，我们了解到的情况，实际上在国内从06年开始，几年的时间，现在培养了将近有5万个，实际上拿到COP的人数还是有限的，我们从全国来看，真正做理财师的人还是比较缺的，从私人银行的角度来看，我觉得这个可能还远远不能满足需要，因为私人银行从我们的业务，刚才大家谈了，我们面对的客户是以企业主为主，还有我们客户实际上它的需求是多方面的，从目前我们了解的情况来看，实际上客户的需求如果是作为企业者的话，实际上多元化的发展，要求我们在做服务的时候，需要人才是非常专业的，尤其是能够了解投资，能够了解资产管理，还有我们要在刚刚谈到的艺术品的话，我们还需要一些改革。我们想面对的不是说简单的招聘，我觉得很重要的还是取决于我们自己是怎么样，包括从社会上招跟我们相关的专业，我们私人银行是做一个平台存在的，这个平台上需要很多的专业人才，我们达到这个平台时候我们有不同的专业团队，就是需要选几个这样的艺术品方面的专业的人才或者是专家参与我们的准备来服务。一个是专业化这个人才是一个方向，实际上在我们的营销方面我们也需要这样人才，这样的营销对我们一般的大众的人数销售应该是有很大差别的，我们感觉到确实需要一对一的服务，提供个性化，精准的销售，这一点还要求我们营销人员也是非常专业的，在获取的时候是非常有效。

　　我举这两个方面，这个人才实际上现在不光是缺了，实际上是非常非常的缺，这是一个方面。再一个业务的发展是非常迅速，我们在留住人才时候，我们不光是一个激励，大家把这个私人银行作为事业来讲，为今后的发展方向就非常好，我们现在大家也知道，我们现在很多统计数据也在公布，我们有几十万的，比如说80万，2003年可能是到78万或者到80万的突破，实际上给一家银行做的贡献远远大于一个普通的客户做的贡献，一个人开发银行客户，不光光是一千万的存款，我觉得开了客户以后，可能带来的是一个很大的投资收益，有可能是有资产，有金融资产，有可能这个企业就给你很好了。

　　总这个角度来讲，我们在留住人才，我们要从这些方面让他感觉到，私人银行在国内是很短的，只有2、3年的时间，在哪个方向看都是有前途的，你掌握了一个技术，我觉得这个肯定就是，这是一个留住人才最好的办法。