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新浪财经讯 由《福布斯》中文版主办、中国建设银行联合主办的“2010福布斯中国财富管理论坛”于2010年12月28日在北京举办。上图为中国建设银行财富管理与私人银行部总经理程正红。
程正红:可能我们在座各个银行的同事,大家都会有一个感受,就是希望银监会或者是在管理各方面来说,能够给私人银行业务的开展创造了一个比较宽松的环境,因为对大众客户的要求和对私人银行客户的要求,由于银行对客户关系管理的深入程度不同,实际上上不同的。我们叫高净值人户,各家银行的含义都不同的,金额门槛也不同,这样造成不像人民银行在存款贷款方面大家可以互相比较。我举一个简单的例子,这是在管理部门方面,另外一方面在银行内部来说,面临着很大,就像刚才贝恩的先生讲的情况,我们面临很多的机制,管理体制方面的挑战,因为我们现在中国的情况我们不是像国外的私人银行完全是自己,比如说客户拓展过来的一个私人银行的情况,我们大量的客户来源于网点,在这里时候怎么样建立起一套机制能够网点有积极性把它推介上来,还有在业务方面需要有很多,比如说在财富管理业务当中,现在的现状是私人银行也在卖产品,网点也在卖产品,私人银行跟网点卖产品很重要的就是资产配置,就是一个为客户量身动作,为它的长远来负责,这还是不同的。
还有一个在银行做惯了十八般武艺,就是做惯了,还有私人银行业务不同于银行其他业务部门,其他的比如说房贷方面专门做房贷,零售专门做零售,对公是专门做对公,一个单一的客户可能涉及到银行的各个业务门类,这里怎么样在各个业务门类当中都能把差别化调动过来,我认为这是面对很大的挑战。还有一个在人员的培养和留住自己的人员方面,也面临很多挑战,这个挑战是多方面的,我们在非常艰苦的前行,但是我们也非常有信心。