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新浪财经讯 2010年12月4日-5日,2010年第十三届成长中国高峰年会在北京召开,本届年会的主题是领军十年——打造新兴成长力。图为ATA公司总裁王林。
王林:今天我们讨论的主题是破解利润魔局,这个话题我们讨论好多次了,要获得利润有很多很多种方法,我们大家都知道的方法我不在这里讲了,我们很多课程里面,MBA的课程,或者在门口卖的书,或者机场穿着红西装的人会讲一些东西,有一些东西也有价值。我今天在这里想结合我自己公司创业过程,另外结合我最近的吸收,跟大家谈一谈我自己一些切身的体会。除了刚才我讲的书本上那些成本、提高管理效率等等这些提高利润的方法之外,从我这些年的体会上我觉得有三点是能够对我们一个企业的利润,提高他的利润,能够起作用的关键点。
第一点,新。怎么理解这个东西呢?结合我们ATA来讲,我跟我的合作伙伴,我们在创立这个公司之前,我们做过很多其它的生意,其实我们已经,那时候应该说已经有足够的钱去过退休生活了,虽然那时候刚30出头,但是我们那时候成立ATA的时候,因为我们已经做了很多事了,所以我们给自己一个目标,第一点,一定要创造一个行业,这个行业是原来从来没有过的,第二我们一定要做到这个行业的老大。如果不做到这两点的话,我们觉得索性还是过过轻松的生活比较好。
很偶然的机会,我们发现考试这个行业,中国有非常悠久的考试的历史,但是在60年代之前,其实在中国根本就不存在考试这个产业,所以我们就抓住这个机会,在中国成立ATA公司。我们通过10年左右的奋斗,把这个公司从几个人发展到现在能够在纳斯达克上市,并且我们自己觉得现在中国的考试产业,已经被创立了,同时我们也确实做到了这个行业的老大。正是因为这一点,因为这个行业的新的特点,所以我们一直可以保持我们这个公司的毛利率在80%以上。因为我们本身这个行业,我们有这个定价权,或者我们也有制定标准的权利,其他人在这方面就很难跟我们竞争。但是,2008年1月底在纳斯达克上市以后,我们管理层做了一个决策,一定要让公司的业务结构做一个转型,我们过去太过偏重于B2G,就是面对中国市场的业务,那么我们一定要把这个公司业务向B2B和B2C这个业务转型。所以从08年开始到现在一直在努力做转型工作。也正是因为如此,我们把这些年很多我们的利润,或者大部分的利润,都投入到我们转型的工作中。
这一点其实和资本市场对我们的要求是有矛盾的,资本市场当然希望你每个季度的成绩非常漂亮,这样你的股票会表现很好,投资者会赚很多钱,我们自己既是这个公司的创立者,也是这个公司的管理者,所以我们更看重这个公司长远发展的稳定性,持续发展的动力。所以我们还是坚持把公司大部分盈利投入到公司转型当中来,这也是追求更新。这是刚刚我讲的第一点。
第二点,21世纪最重要的商业法则,这一点如果大家读过《Wake 》这本书,对这点非常了解,21世纪最基本的商业发展,是讲四点:开放、对等、共享、全球化运作。这四点是21世纪任何一个公司,或者大部分公司,做生意最重要的商业法则。如果它是最重要,它就跟相应的利润有非常大的关系。那么叫做开放?最重要是两方面:人才和标准。在现在的商业环境当中,大部分企业其实没有能力对产品持续有效的开发,更不要说将这个领域内最优秀的人才留在企业内。所以,对于人才的观念,是要有一个开放的态度,如何开放的利用社会各个方面的人才,这是开放的一个很基本的要求。
另外一个就是标准,我这个人是一个非常追求新的,他们外国人叫做什么新东西来了我先尝试,在iPad刚出来第一个星期,我在波士顿开会我就买了iPad,上个星期我看到三星的新的品牌电脑,我就立刻抛弃了iPad,我不是说iPad不好,他可能会引导这个产品的潮流,但是我之所以不用它,是因为有很多它折磨我的地方。第一个它的一夫一妻制是折磨我的,我有很多台电脑,每台电脑上都有i的话,会使我的同步非常复杂,使我很多东西莫名其妙丢失了,我有些资料拖不进去,因为格式不一样,标准不一样,所以带给我很多的困扰。为什么我立刻就喜欢上了三星的?因为它用的是Andrioad系统。它在网上面开发的应用非常多。所以这样的东西,它就能够吸引像我这样的对开放要求更高的客户,到底Andrioad系统最终成还是iPad?大家可以拭目以待。但是从我个人来说,我觉得更喜欢像Andrioad这样开放的系统。
商业法则的第二点是对等,对等这一点其实很难理解,我用一个例子来讲一讲。2005年7月7号上午8点50分,四颗炸弹同时在英国伦敦的交通系统中爆炸,伦敦在这一刻几乎窒息了,18分钟之后,媒体蜂拥而入,争相报道这一事件,但是最早报道的是维基百科全书,这是一部任何人都可以编辑的免费的在线百科全书,一个维基爱好者写到,2005年7月7号,在英国伦敦地铁站发生了爆炸,当时伦敦正处于客运高峰,几分钟之内,其它社区成员就开始补充内容,并且纠正他的拼写,到北美起床的时间已有成千上万的人加入讨论。到当天快结束时,已经创作了14页的易于理解的报道,比任何一则新闻所提供的信息都要丰富的多,他们证明了维基百科全书的力量,同时表明成千上万个分散的志愿者,可以创造出快速的富有流动性的和创新性的动作,而这种工作的表现要超过那些最大的,且资金最雄厚的媒体企业。这个就是讲了对等生产的典型例子。那么,在当今,或者深厚,带宽和存储变得和空气一样丰富的时候,这种对等生产将会无处不在,将会对我们整个社会产生非常非常重要的变革的推动。所以,我们每一个人对这个对等生产这样的概念,要非常重视和理解。
第三点,21世纪最重要的商业法则就是共享。共享我们不要用传统的概念去理解它,我也用一个小的例子来给大家解释,就是在加拿大,安大略湖附近,有一个金矿公司,这个公司由于他经营并不太好,矿产处于半枯竭状态,他就卖掉,有一个人买了,他是一个共同资金的管理人,他并不懂金矿。这个人在拿到这个公司之后,他跟公司内部所有地质学家开会,他拿出一千万美元的支票,要求这些地质学家到安大略湖,继续寻找金矿地点。过了一些日子,这些地质学家,给他找了很多地质矿点,这个公司也开始好起来,但是很快大概两三年过去之后,没有找到,他很受打击,开始考虑自己的个人前途问题。这时候他去波士顿MIT参加一个会,这个讨论会上面,他听到了一个对Linux开发过程的演讲,讲述一群自愿的自发的组织,怎么样通过互联网能够开发出一个Linux这样的操作系统。他就深受启发,回到他的公司之后,他做的一个非常重要的决定,他对所有他的公司和管理层,和他的这些地质学家们去宣布,说我要把我们这个公司有史以来43年当中所有的地质矿产数据全部公开,公开在互联网上,让全世界任何一个人都可以接触到这些数据,并且帮助我们找矿。他同时,也拿出来将近60万美金作为奖金,给任何能够依据这些数据为他提供矿点的这些人。那么他发布之后,一两个星期之后,有很多人提供方案,有各方面的人,有大学教授,有地质学家,有天文学家,有宇航家,甚至有大学本科生,方方面面各种各样的人,给了他们很多方案。经过实地考察,果然他们发现了非常非常丰富的矿产资源,很快他们就开始了新的金矿的开发,在很短的时间内,他公司股票就上升了30多倍,迈克文本人也变成了富翁,也为他的股东创造了丰富的利润。这也是共享的很好的例子。提供给大家,以理解法则四点中的第三点共享。
最后一点是全球化运作,或者大规模运作。我们在世界上拿到一个iPhone,他里面有一个软件,现在通过互联网实现大规模运作,或者全球化运作,已经变成一个非常容易的事情。这是我讲的第二大点,21世纪商业法则。
第三点,免费经济。也是我们大家能够在创造新的盈利模式的时候需要考虑的一点,有一本书它名字就叫《免费》,它里面提出了免费经济的十大原则:
1、如果是数字产品,它迟早会变成免费商品。
2、实物产品厂商也希望自己的产品是免费的,但他们在这方面表现的并不积极。
3、你无法阻止免费。
4、你能够从免费中转恰。
5、重新界定你的市场。
6、四舍五入。
7、迟早你要免费进行竞争。
8、要接受浪费的行为。
9、免费使得其他商品变得更贵。
10、管理是充裕的,而非匮乏的。
这是关于免费经济,免费经济在当今这个世界当中,已经变得非常非常的热门,前一阶段腾讯和360在打架,其实也有免费经济的战争在里面。纵观,整个现在中国有很多广告公司利用这三点做得非常好,但是也有一些公司,仍然在抱着旧有的模式不放,使得他们的发展速度跟不上时代的要求。本来我有三个公司,我要举例子,想分析一下为什么他们迟早会灭亡,这三个公司都是非常非常著名的公司,我们每个人都知道的公司,但是我预言他们一定会在两三年之内全部灭亡掉,由于时间关系,我今天就先讲到这里,谢谢大家。