SAP售前顾问朱俭演讲（来源：新浪财经）

　　新浪财经讯 2010年11月24日，由中国中小企业协会主办的“2010中国中小企业大巡诊活动”——清远站隆重召开。图为SAP售前顾问朱俭演讲。

　　朱俭：大家好！今天我演讲的主题是成长型企业的IT困惑和创新，刚才赵总帮我们回顾了中国的企业改革开放30年的一些过程，其实在2008年的时候，曾经也有一位经济学家写过这样一本书，是讲中国企业30年的发展史，他给这本书起了一个名字叫《激荡30年》，这本书通过对中国企业和企业的发展历程得出一个结论，中国的企业要发展，如果要做好做大，基本上就是两条路。

　　我们套用“6+1”的理论，企业要发展不能仅仅从制造、销售、采购、运输等等某一个环节去获得利润，而是应该从每一个环节去取得利润。回到我们中小型企业来看，我觉得这个规律非常符合，我们可以回顾一下一个典型中小企业制造型企业的成长例子，结合我们SAP的角度来看，当它是一个很小的公司，刚起步的时候可能就是一个小小的加工厂，然后到了OEM，按客户的需求去做，有三来一补等等。随着客户业务不断的往前发展，我们并不能够仅仅只做出口或者是加工生产，要转型，要有自主品牌，要在国内创建销售公司或者销售机构，我们企业继续往前发展，然后我们为什么要做其他品牌的贴牌，我要自己做研发，要做自有品牌。这个过程是典型的中小企业型企业转型的过程。从这个过程来看，它的运作模式以及市场的要求在发生不断的变化，组织架构，在早期可能非常简单，然后随着公司的发展，架构会越来越复杂，越来越多元化，而市场的关注点，是从我服务于我关键客户到我要不断去开发市场，寻找新的客户。同时，在运作模式上也要去进行更新和调整。

　　这是一个企业发展历程，换一个角度，当前的中小型企业又面临怎样新的环境和挑战？我们需要适应国际化的环境，我们需要有更好的创新，我们需要降低生产成本，我们需要符合越来越严格的法律法规的要求和规定。基于这些，我们当前的中小型企业客户，它在企业管理、信息化方面，它面临的一个现状是什么呢？无外乎是我要优化我的流程，我要让我原来效益低的流程变快速，我要降低我的成本，我要不断的变化，而且要变得符合客户的需求。我们相关的管理软件的功能或者说要求也就变成支持企业持续增长和盈利性的增长，帮助企业在竞争中保持优势，让其在发展过程当中不断的茁壮成长。这个时候我们选择的要求就更多了，传统来讲的话，客户可能只是针对某一个领域，某一个部门的问题来解决，但是现在SAP的要求是要满足整个部门的管理要求，我要实现方案既有广泛又有深度，我希望IT方面的成本不要太复杂，中小型企业不见得会有很强的IT部门来帮我们维护信息化系统和IT方面的软硬件，我希望我的成本有所控制。刚才也说了要融资，融资就说明资金压力总是企业的问题，那么我每个阶段都需要知道我在IT上投入多少钱。

　　我们提供给中小型企业的解决方案就是不让客户只是妥协，我们提供给它覆盖整个领域的解决方案，并且这个解决方案是全面性的，有宽度和深度的，并且能够简化我们客户的IT，帮助客户快速的实现价值，然后又是很好很灵活上手，很容易部署的这么一个解决方案。这个方案是什么呢？作为中小型企业，第一点是：中小型企业客户是麻雀虽小五脏俱全，中小型企业希望投资快速实现回报，中小型企业希望更多的关注于业务，而不是关注于我的IT，我们希望这个平台能够简单应用。我们看一下，这差不多是一个中小企业部门流程，这个流程它涉及到不同的内部部门，包括从销售、供应链、采购等等，也包括外部的，像我的供应商、银行，我们这样一套理论方案就是把整个内部与外部这么一个整体有机结合起来，这也是SAP一直在找的一个名词，叫“生态系统”。结合这个先进的技术，我们希望给用户以非常好的用户体验，这个背后的意思就是说企业里面不同的角色它对SAP有不同的要求，对于我的用户来讲，只看到跟我的业务有相关的信息。为此，我们提供了移动设备的支持，提供了一些相关的设定，帮助用户实现这些管理上和使用上的需求。

　　我们希望我们SAP的部署，首先能够快速实现，并且随着中小型企业业务变革，也会跟着快速的变革。为此，我们有一个实施模块，这个实施模块就可以在客户业务变化的时候，随着它们的变化而变化，始终让我们的系统保持最符合我们客户业务状况，从而更好的运行管理。这样一套系统我们讲它成功可控，因为它是SAP来做的系统，我们就做我们擅长的事情，我们帮客户来管IT，包括系统的健康，包括支持服务全部由SAP公司来完成这个事情。事实上，这样一款方案，我们SAP公司已经投入了差不多10亿美金的成本，并且还会不断的持续的发展下去，我们希望把它发展成一个公司管理的业务平台，让我们部门与企业可以在这个业务平台上管理自己公司的业务。我们有一个在线的网站可以帮助用户去了解这个系统，大家可以去了解解决方案或者是一些应用的体验等等。

　　跟大家分享的基本上就是这么多，我们有一个调查问卷，这个问卷大家填好之后到展览区，有SAP的展台，可以领取一些纪念品，大家有对这个有兴趣的话，可以了解更多的情况，谢谢大家！