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新浪财经讯 2010年12月,“第九届中国企业领袖年会”在北京召开,本届年会的主题是“新商业·新共识·新动力”。新浪财经图文直播本次会议,图为钻石小鸟联合总裁徐潇参加论坛。
以下是发言实录。
徐潇:我接着叶总演讲,我们卖的是钻石当然不能随便扔。我也讲一下,我们的行业成功因素,首先我觉得钻石它其实并不是一开始就被大家当做一个爱情信物,我们不仅满足需求还要创造需求。最成功可能就是把钻石从本身的一个宝石,变成一个情感的载体,以至于像现在让年轻人,不止是年轻人,让所有人都希望拥有一颗钻石,而且当成一种至高的价值标准。有很多行业是被创造出来的,包括互联网很前沿的行业,大家之前不知道有什么事情发生。像钻石也可能成为这么一个被大家珍藏一辈子情感载体,但是在创造需求之后,怎么获得持续发展,品牌价值呢?我想可能在于,我们不单单做到我们提供的是一个好的产品,产品本身是需要有好的品质做保证。
但是,更多是围绕产品本身创造更多的附加价值。而这种附加价值,可以是服务,可以是设计,可以是你的运营体系,可以是你的,可能差异化的一些东西。但是,所有这些东西我觉得都是基于在满足用户需求,甚至是创造用户需求上。当你能够创造,或者说你能够领先于用户的想法之前,你创造出来一个让他惊奇的一个东西,我觉得你品牌本身,产品本身就具有竞争力。对于钻石行业来说,大家一直在提的就是一个品牌价值。钻石本身它是一个非常有限的资源,在直白一点可能只是一个矿,如果我们把它当脏一个矿,或者一个有限资源来讲,它其实就像金属一样可衡量。
但是现在为什么很多品牌,所销售的品牌价值高于他的成本价值,市场空间可以变得空前有想象力。最终还是回归到一个品牌价值,钻石这个东西最成功的因素,是在于把他从一个简单可能大家没有看到它特点的一个产品,一个矿物,最后变成一个非常有想象力,具备情感载体的,能够承载很多品牌价值的这么一个行业。
所以,我们其实在这个行业里面,也是在做着探索。但是,这个行业我刚刚参加一个全球的钻石高峰论坛,我们也作为行业代表之一。周大福周生生发言完之后就是钻石小鸟,很多都是做了很多年很有价值,我们钻石小鸟真正公司形式也就5年的时间。我们能够在这个高峰论坛上代表中国在全球的钻石业界发言,我觉得最重要一点,还有一个特征就是顺应时代的趋势。根据我们用户的变化,在做我们的一个品牌变革,包括一个价值的变革。
所以,我觉得对于行业的一个成功,其实它可能之前可以定位很窄,但是最终在细分领域里,其实你有非常大的空间,在于你怎么去做,这是我要讲的。
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