由“21世纪经济报道”主办的“2010社会创新国际论坛”于2010年12月3日在北京举行。上图为杜克大学Fuqua商学院教授格里高利-狄兹。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 由“21世纪经济报道”主办的“2010社会创新国际论坛”于2010年12月3日在北京举行。上图为杜克大学Fuqua商学院教授格里高利-狄兹。

　　格里高利-狄兹：谢谢！早上好！首先要感谢沈先生邀请我来参加这个会议，我非常荣幸能够来到中国，这是个很好的机会。今天我想感谢汤敏博士刚才讲了非常好的演讲，他指出中国现在要走的愿景是什么，在这个领域可以有哪些努力，我想说这是一个黄金机会，现在对中国来说就是如此。中国还有很远的路要走，当然我们已经看到了中国走路步伐的速度，在过去20年世界都看到了中国取得了无与伦比的进步，对于我来说这是个黄金机会，对中国来说是很好的机会。中国能够成为世界的领先者，中国现在正在处于领先世界的位置上面，为公益创业创造环境，并且使这个企业家精神和公益创业繁荣昌盛，并为社会创造最大公益。

　　正如汤敏先生指出的一样，但是其中有的地方我们还要更加努力才能产生更加重要的作用，现在你们会把握这一机遇，并且创造这样一种投资的机遇。我们使用我们发现有效的公益活动，使我们的投资能够产生社会影响，我们可以考虑能够有效的解决问题，这一些问题中国有非常好的机会能够解决这些问题，并且希望各位能够做到这一点，我觉得中国面临非常黄金的机会，今天对于社会企业家精神还有解决社会问题是非常鲜活的环境，如果大家能够把握这个机会将是非常的棒。

　　在我演讲当中我讲会提到五个方面，一个是社会动态，公益创业的本质以及公益创业如何来创造公益社会，帮助社会发展。还有对环境知识的需求，社会企业家精神是不是非常有效的，然后我会回到这样的一个话题，就是黄金机遇的话题。

　　社会的动态，所有的社会都面临着不断的变化，我们能够确保的一个方面，中国正在急剧的变化，你如果离开北京几个月回来你发现所有都在变化，所有社会都是错综复杂的，这个复杂指的是所有变化不是你都能预测出来的。我们不能预期出所有确定的东西，有一些不确定性，我们会面临冲击和干扰，甚至会导致我们预料之外的后果，我们如果没有很好规划的话，当然有些后果是我们不想看到的，还有社会当中很多竞争的需求，有不同的需求，不同的期待，尤其是当变化发生的时候，有一些部门受到损害，有一些部门他们得到利益。同时所有社会都有资源的限制，因此会导致一系列不断演化发展企业解决的一系列问题，与社会的紧张，可能出现失业，比如老龄化的问题，我们都要关注这些问题。如果没有获得足够教育的话，出现贫困的问题。我们提供的医疗保健问题是不是足够，有很多这样的问题都有可能发生。

　　一个能够产生回应性的社会就能够很快的适应变化，保持警觉灵活，并且能够授予核心者权利，如果你能够很快适应的话，回应的话就能够解决很多问题。我们会尝试去学习，我们不断学习拒绝懒惰，我们非常重视我们的才智和智慧，在很多资源利用方面我们争取能够吸引很多资源，我们要鼓励协作。对于所有的部门，比如说企业部门或者民间社会，或者政府部门解决这些问题的话都需要进行合作，针对不断变化的社会问题，并且作出及时有效反映的能力是非常重要的，这我们可以称之为一种反应的能力，社会称之为回应性的社会。

　　公益创业对这种适应能力的发展起到了显著的作用，我想简要的谈一谈什么是公益创业，这个概念是什么。创业或者叫企业家，这个词是来自经济术语，它是由法国经济学家，由那些了解法语的人应该能够看到，在18世纪晚期，这个指的是企业家将经济资源从低生产，低产出领域转移到高生产力，高产出的领域。这是法国经济学家萨伊的观点，可以产生价值，创造价值。从一个领域然后转移到更加有效的，高的领域去。所以这是价值创造者。

　　在21世纪奥地利经济学家熊彼特也对这个概念进行了一个描述，什么叫企业家精神。他主要关注的是创新这个层面。他说到企业家的职责就是要改良或者彻底革新生产的结构，这指的是我们要改变做事情的方式，要找到新的，更好的方法来实现我们的目标，以及我们要达成的结果，所以这是核心者的角色。

　　最近管理学大师彼德格鲁克就会说到企业家总会寻求变化，他们不会害怕变化，他们会寻求变化，他们将变化作出反映，并且将变化加以开发，他们觉得是机遇，不是问题，他们把看问题的方式看成是一种机遇。我举一个例子，我在哈佛的时候有一个同事，他做了一个研究，对残疾人方面的研究，在研究当中这位女士主要关注坐在轮椅上的人的照片，他问这些学生，这个人能开车吗，这些学生说不能，这个人不能开车，然后可以列举出很多的原因，解决为什么不能开车，然后他进入另外一间教室，问了一个另外不同的问题。这个词就能够改变人们的态度，大家能够想象出这个词它所说的是一个什么样的词吗？他问的问题是这个人怎么能够让他开车，人们就想出不同的方式让坐轮椅的人去开车，所以大家可以看到他问问题不同的方式就会改变人们对于坐轮椅人的态度，一个问坐轮椅的人能不能开车，还有一个问题是怎么样让坐轮椅的人开车。第二个问题他给人们提出一种挑战，怎么让坐轮椅的人能够去开车，这样能够激发人们采用一种创新的思维来帮助这个人去开车，去寻求机会。

　　还有我哈佛大学的一个同事他指出，企业家精神不管目前拥有什么样的资源都要寻求机遇，企业家首先看到一个机会，充分利用资源来去寻求这种机会，去利用这种机会。不管资源有哪些，都可以去实现自己的目标，充分调动所能够利用的一切资源去利用自己的机会。

　　当我们提到社会企业家的时候，大家可以看到社会企业家是集中关注社会问题的，当我谈一些社会问题或社会机会的时候，我的意思是社会机会指的是我们现在社会的这种条件，使我们无法实现社会理想的状态，理想的状态指的是我们有增长，如果我们不能够把增长包容进去的话，我们就出现社会问题，需要解决社会问题。

　　社会企业家能够去促进社会的进步，充分利用自己的创新精神和企业家的精神，同时利用自己以机遇为导向型的资源利用的态度来去推动我们的社会进步，实现我们社会的目标。这里我们所利用的定义是这样的，指的是社会企业家能够通过应用创业导向，推动社会进步。目的是以可持续发展的方式向我们的社会目标靠近。他们能够认定并不懈的追求机遇，与创造出解决社会问题的可持续方案，他们能够不断革新，适应并学习，大胆行动，不受当前手头资源的限制，使自己负担起达成预期社会影响目标，明智使用资源的责任。

　　这种定义可能和简单的开展志愿的行动，或者进行捐款，做一些慈善事业的定义是不太一样的。这里我给大家举一些简单的例子，列举出一系列的事情。社会企业家可以解决很多的问题，这里我们提到了废品的问题，孟加拉国有一些年轻群体他们非常关注废品，废物回收的问题。可以去收集废品，去处理废品，可以进行填埋。后来他们决定这些废品对环境造成了影响，后来就收集废品去处理他们。孟加拉国土壤对农民来说是至关重要的，他们去使用化肥，有其他的人能够去收集废品，对这些农民来说是非常重要的。这些人有时候能够把这些废物变成化肥，变成肥料，这对于农民提供了很大的帮助。通过这样做可以销售碳汇市场，大家知道碳汇市场是非常重要促进可持续发展的方式，这样一种碳汇的模式已经转移到了越南还有其他的地区。孟加拉国的这种有机废品回收的方式也传播到其他的国家，把废品作为肥料可以使用。这是孟加拉国非常重要的废品收集和利用的方式。

　　印度和萨尔瓦多的“视觉春天”也是开展了很多很好的活动，有一些人他们出现了阅读障碍，他们要去带阅读眼镜，没有这些眼镜的话他们根本就无法工作。因为他们无法清晰看到物品，无法做一些复杂的工作，只能做一些简单的工作。后来印度和萨尔瓦多的群体就开始给这些有视力障碍的人提供阅读眼镜，在印度和萨尔瓦多这两个国家给一些农村的人进行培训，同时把这些视觉阅读的眼镜给当地的人，价格是非常低的，现在这些有阅读障碍的人他们能够看到东西，能够去工作了。

　　所以“视觉春天”的组织和其他的组织一块进行了合作，共同的去卖这些阅读眼镜。这里中国还有一个例子，中国有一个残友软件，是由一个残疾人建立起来的残友软件的公司，所以这是一个残疾人建立起来的一家公司。这家公司已经成为非常重要的软件公司了，我觉得这是一个很好的例子，在这个例子当中节可以充分显现出中国社会企业家精神。

　　还有美国一个例子，美国当然在这方面也是做了很多事情的，像信用合作社，这是很好的例子，大家知道美国有很多来自南美洲还有中美洲移民的，还有很多来自墨西哥的移民，他们来到美国寻找工作，还有北卡罗莱纳州的一些人，他们在大学还有社区当中去开展了很多活动。我们有很多拉丁裔的这些人，他们不愿意去美国银行，美国银行不说西班牙语，这些拉丁裔人说西班牙语，他们也不信任银行，他们觉得银行对他们资金的管理没有足够的稳健，他们不信任这些银行。这些拉丁裔的人会在周五的时候把自己的资金收集起来，他们有一个现金支付中心，他们会去这个中心当中把现金提取出来放在自己的兜里。在周五晚上或者周六的时候他们兜里都有很多的现金。拉丁裔这个集团呢，建立了社区信用合作社管理自己的资金，这也是一个比较好的信用联盟，接下来五年来会建立越来越多的联盟，现在这样社区合作信用社已经有了7500万名成员了。这是非常好的社会企业家的例子。

　　还有另外的一个例子，是一个大公司，有一个是沃达丰，另外一个是萨法利移动通讯公司，他们在当地通过银行机构进行移动通讯业务。移动通信运营现在在肯尼亚有很多使用者的。他们通过手机进行转帐业务，50%的人都使用这样的手机转帐业务。在非洲其他的国家还有这样类似的移动通讯的手机转帐业务。达能还有巴斯夫同孟加拉乡村进行了合作，在孟加拉提供比较好的服务。所有这些都是社会企业家精神的一些例子。

　　接下来我们看一看公益创业怎么能够给社会带来好处，怎么能够帮助社会。公益创业指的是利用独特性和创新性以及投资基金解决社会问题。你知道不仅仅是政府的责任解决社会问题，每个人都有责任，有一些私人还有私立公司也发现，他们能够参与到社会问题解决当中的。我们有这样的商业能力，商业能力是非常重要的，通过这样做可以去提高整个社会的适应性的能力，可以一种分散的社会问题解决的方案。

　　这样公益实验可以解决问题，可以看哪些方案解决比较好，解决问题的投资方案当中做出投入。去废除不可行的方案。公益创业为社会企业乃至整个公益人群社会价值提供服务，如果你是社会企业的话，你会雇一些员工，会给人们提供一些就业机会，我刚才所提到的阅读眼镜是很好的例子，可以帮助生活的改进。很多对社会企业家还有整个社会现在都是发挥了非常重要的作用。这里我们要去看一看，慈善和公益创业是不太一样的。在美国穆罕默德尤奴斯这样的社会学家，他们通常向贫困者提供施舍，更多我们使用慈善解决这一问题的责任，施舍成为我们摆脱责任的方法，施舍使得贫困更加长存，所以我们不仅不能够提供施舍来去解决问题，我们一定找到比较好的方法来长久的解决贫困问题。不能只是给他们提供一些东西，你要帮助他们解决问题，这是我要强调的。我们需要对环境进行支持，要获得成功，需要创建很好的生态系统，我们需要创建一个环境，在这样的环境当中要使社会问题解决者能够很好的开展自己的工作。

　　我有一张幻灯片是描述生态系统的，但是我没找到那张幻灯片，这里我给大家解释一下，这里有最基本的生态系统，对我们的成功是非常至关重要的。这样成功系统有几个要素，我们这里是有这样一张PPT幻灯片的。我这里有一个非常漂亮的图片给大家展示的，但是这里我要给大家描述一下生态系统，我要感谢中间的社会企业家，感谢你们做的工作。要建立一个比较好的生态系统我需要很好的政策，政策不能够创造障碍，很多国家确实是存在一些障碍的，使人们无法去创建一些他们所需要的组织，使他们很好的开展自己的工作。他们需要公共政策，公共政策需要支持他们的能力，可以使他们获得融资，来开展业务。使他们按照自己喜欢的方式来去开展业务，可以去建立法律组织，可以使他们以最有效的方式来开展工作。所以我们是需要公共政策的，公共政策是生态系统的一部分。

　　另外的一个生态系统的组成部分是财务支持，明博士提到我们需要资金，意味着在这个社会当中有些人有财富，有财富的人需要为社会企业家提供资金上的支持，这并不是说把钱给他们，你是做了一种社会投资，你可以这样思考。对于慈善家来说，你做这样社会投资你会得到社会回报，那么有时候你不仅仅会受到社会回报，也会有经济回报，但是我们需要有这样的资金支持结构来去支持社会企业家，使他们开展工作，因此我们需要拥有比较好的公共政策和经济支持架构。还需要人，我们需要在社会企业家这个领域当中找到很好的人，我们提到了一些律师、医生还有退休的这些人士，这些人士非常好的，他们可以作为人才，大学也可以去培训社会企业家，这是另外一种方式，培训人才的方式。我们需要很好的人才来投入到社会创业这个领域当中来，我们需要一个强有力的文化来支持这种培训，在生在系统当中，我们可以获得媒体的支持，譬如说21世纪经济报道这样媒体的支持，可以帮助我们进行能力建设。可以有一些教育的组织，还有其他的一些社会企业家都可以帮助我们进行人员的能力建设。

　　接下来咱们去看一看机遇，我觉得我们要建立一个比较好的生态系统的话，我们现在已经有很多努力了，美国有社会创新办事处，我们现在正在朝着这个方向发展，我觉得中国现在也有机会，你们可以朝着这个方向进一步的向前走。我觉得社会企业家，社会创业在很多社会当中他们有自己的技能，但是现在要去升级自己的技能，这往往是比较困难的，所以我觉得这里在中国是有着很好的机会，可以帮助社会企业家来去升级自己的技能，我们需要相互学习，看看其他的国家是怎么做的，你们是有这样的能力来去学习的，你们可以从头开始，从其他国家可以汲取经验教训。必须让一小部分人先富起来，这是可以的。那是以前的一种做法，后来又提出了和谐社会，社会企业家精神，社会创业可以使我们一少部分人富起来，和和谐社会创新者结合起来，社会创新作为二者之间的桥梁，我们也需要法律框架，需要企业家提供资源，需要慈善家提供资源，我们要去解决问题，而不仅仅只是提供施舍，提供传统意义上的施舍是不够的。大家可以提供培训培养人才，可以开展机构吸取经验教训，媒体也需要采用一种严肃认真的态度来进行社会创新相关问题的报道。所以我觉得这是一个非常好的步骤，今天召开的会议就是一个非常好的走向社会创新的一步，谢谢各位！