新浪财经讯 2010年11月25日-26日，由《财富》(中文版)联合泛太平洋管理研究中心主办的2010财富CEO峰会在北京万达索菲特酒店隆重举行，包括《财富》全球500强部分企业CEO在内的300多位商界精英将齐聚一堂，多角度探讨“寻求增长新模式”。以下为热点讨论一：数字媒体——品牌发展的助推器实录。

　　主持人：大家早上好，欢迎大家来参加这个财富CEO峰会，我们预热的讨论，在明天正式开幕式之前我们今天有两场预热的讨论。今天第一场是关于目前非常热的一话题，就是数字媒体，互联网里面的社交网站，网络视频等等一系列的，我们把它归纳到一起就叫做数字平台这个专题。尤其是数字平台对企业品牌推广的这个连接点。

　　我们下午还有一个热点专题是关于CEO人才培养方面的，明天上午8：45分也是在这一层隔壁大的会议厅我们有大概300多位CEO出席财富CEO的峰会，欢迎大家参加。我很高兴今天有这么多嘉宾，既然是热点讨论，请到这么多大牌的CEO来讲，时间留给他们，大家进行互动。我们还有微博(http://t.sina.com.cn)，我们在座有几百人，但是按照微博来算的话有几千万在网上了。

　　我们把财富中文版的编辑章劢闻先生，把话筒交给你。

　　主持人章劢闻：谢谢刘总，今天我们的话题是数字媒体—品牌发展的助推器。之前我们先分享一组数字，在人类历史上获取1500万的受众，广播花了37年的时间，电视花了15年，互联网只用了3年，而今年iPad只用了80天就销售了300万台。面对这样爆炸式的增长，我们可以问一些问题，为什么数字媒体，为什么互联网，为什么视频网站、社会化网络应用会如此快的捕获用户的心，我们如何参与进去。今天请来的嘉宾都是巨人企业，请他们来给我们答疑解惑，请他们通过观点的碰撞来告诉我们我们最终用户哪一天我们的数字媒体，我们的企业和品牌发展能够最终走到一起。

　　首先有请我们的谷歌全球副总裁刘允先生，在他身边的是优酷网高级运营副总裁魏明，我们的同行北京网络电视台筹备组专家成员包冉，投资人代表高原资本董事总经理辛耀州先生、我们创业者代表玩转四方联合创始人兼CEO谢晓，最后一位是我们微软亚太研发集团首席技术官、微软亚洲工程院长张宏江先生。

　　我想首先请各位分别回答一个简单的问题，就是今天我们的主题，企业究竟应该如何参与到数字媒体，然后企业的品牌发展应该如何利用数字媒体？您和您的公司在这背后做些什么？首先请谷歌公司全球副总裁刘允博士来回答。

　　刘允：谢谢主持人，大家早上好，这个题目设得非常好，也是切中现在整个我们互联网的移动互联网发展的要害。我是这么认为的，谷歌公司一直秉承这样的理念，当你的消费者、当你的受众已经数字化了，企业如果不去应对这样一个趋势，不去融入这么一个发展的历程的话，你就真的出局了。时下讨论整个数字媒体对整个生活和工作的影响，企业如何应对，你通过什么样的方式跟经营者去捕获这样的受众，使得企业获得发展，这是非常非常关键的重要的历史时刻。

　　主持人章劢闻：请优酷网的高级运营副总裁魏总谈一下，优酷是我们的明星企业。

　　魏明：关于数字化的问题，我们一直以来有一个误区，我们总是容易的把数字化媒体放成现有传统媒体当中的一类，我们有电视、报纸、杂志、户外、互联网，这是过去十年以来大家一直认为这是一个合理的市场的分类。其实越做到现在，我们越来越感觉到也许未来得分类，所有的媒体在数字媒体当中有数字电视，可能他会有数字杂志，所以这个世界会变成数字化企业，每一个媒体都会对应数字媒体的形式。这样我们就会知道未来数字化的领域该有多大，他不是众多媒体之一，而是两种之一。在这种情况之下，我们的受众，我们的用户都在一点一点的变化，十年以前我们很多在座的朋友或者是一些年轻人他们是受那样的传统的灌溉之下成长起来的。现在连小学一二年级的小朋友们都用互联网，未来得十年是互联网公民的时代。很多人生下来就使用互联网，在这样一个时代是真正的数字化时代的到来。作为我们从业者，作为优酷网为代表的视频网站，如果另外一些视频的信号，视频的影像通过数字化，通过互联网能够得到更好的传播的话，自然这个媒体的发展看起来是正常的。

　　主持人章劢闻：包冉，我之前遇到你的时候你还在做中国数字电视，现在你的头衔是北京网络电视台筹备组专家成员。能跟大家介绍一些新的东西吗？

　　包冉：我们北京台按照国家的要求，更多省级的也要设立相应的部门，像我们北京网络广播电视台现在已经是北京市三网融合的广电的主体，我们是设立在北京网络广播电视台总台之下的。将来和联通进行IPTV的对接，和很多合作伙伴利用互联网电视、手机电视的对接，包括和魏总他们合作开展互联网公网以及移动互联网的公网，这都是网络广播电视台的主要业务，现在还在筹备当中，还需要大家的支持。

　　正好主持人提到了数字化对于媒体的挑战，我从毕业之后12年一直干媒体，一开始毕业的时候干网站，后来干报纸、杂志，后来干电视。过去我特别同意刚才魏总和刘总说的，过去我们将传播分三种，一种是广播，组播、单播，广播是最传统的，可以说信息沟通靠吼，出现了组播可以较为精准的对接，也有相应的技术支持。再后来出现了单播，可以点播很多节目。仅仅关注这些还不够，更多的形式通过SNS的社交网络将广播、组播和单播结合在一起。比如说微博、 Facebook，Twitter，如何将广播、组播和单播将传统的视频资源结合在一起是我们北京台研究的课题，谢谢。

　　主持人章劢闻：下面请辛总作为投资人您怎么看？

　　辛耀州：我们对于数字媒体是非常看中，其实高原资本在中国我们其实专注于TMT行业，我们有两个重点，第一受众人群是80后，对一个品牌的建设来讲，80 后的人基本上越来越少看电视了，而且他们所谓的宅男和宅女就是在家里看互联网。这个人群互联网已经成为他们非常重要的渠道。

　　数字媒体跟其他媒体现在还不能走在一起，它的优势是数字媒体尤其是在广告这一块，他有一个所谓的循环的系统，所谓的循环系统就是一开始能够比较精准的去播放，可以针对你的属性，你的人群，你的所在地，你的性别去播放一些东西。而播放之后更重要的就是你可以根据他的点击率，他的播放时间，各种各样的反馈，你可以知道你所得到的结果是怎么样的。这对于品牌的建设是非常重要的，广告媒体的播放在不同地区有不同的反映，对不同人群造成不同的反响。品牌可以去思考，我的定位在这个地方是不是对的，是不是其实我应该另创一个品牌，做一个细分品牌应对细分的市场，说不定可以占领整个市场的份额。这是一般的媒体难做的，但在数字媒体是可以看得到可以实现的，对这种精准的投放一个循环系统我觉得对数字媒体是非常重要的一点。这块我们也在很深的看这个东西，是否能够找到比较好的机会，这是我们在数字媒体在中国品牌两个觉得比较重要的点。

　　主持人章劢闻：谢谢，谢总曾经在微软工作过七年，现在你用了一年多的时间创办一下非常有活力的企业，可能现在也正处在寻找商业模式的时候，您怎么看这个问题。

　　谢晓：我们作为一个从业者能够感受到社会化媒体的力量，我们是玩转四方，相当于是一个位置服务，人与身边地点或者人能够发生一些互动，大家都知道最近美国那边有一个模式是非常非常的大，他发展的速度是非常非常快的。我们知道Twiteer，他们会有更加快的是在手机上只花了15天，他们手机里面有了一个网络。这里感觉到发展越来越快，他们一个共性就是对社会化媒体的使用效率越来越高，最后只花了15天，他利用你手机通讯录里面已经有的SNS。那我们去看社会化媒体的发展之前是人与人的关系，接着就是Facebook，接着就是Twiteer就是人与信息的交流。像玩转四方就是人与位置的关系，这个特点是什么？就是能把线上和线下做结合，数字化媒体都是线上，你在电脑面前做什么。现在我们可以让你在走着、站着的时候也可以发生交互，享受信息，这些例子比如说我们跟彪马的一些合作，这些做法就是你如果去彪马的门店，我来到这里带客流过来，你过去的话就可以获得彪马的勋章，我们是做了五种颜色的勋章，去过一个店就给你一个颜色的勋章。在你获得勋章的时候，你好友也会得到一个勋章，形成一个病毒式的营销。

　　这样的情况下对于彪马这样的企业，它是一个非常酷的营销模式，对他来说是可以真正的用户去他真正的门店，这也是一种发展的潮流，社会化的媒体向我们实际的手机，基本上手机的用户比互联网的用户还要多，线上和线下开始打通了，这是目前发展的一个最新的情况。

　　主持人章劢闻：张博士您对学术、应用以及商业这个领域，您怎么看这个问题？

　　张宏江：我觉得我们谈数字媒体，可以从媒体的历史来看，整体来说无论是企业也好还是政治家也好，当一个新的媒体成为主流的时候一定要迎合他。从美国的历史来看过去150年，最早的媒体报纸，然后等到上世纪30年代的时候可以看到罗斯福总统那时候是广播，50年代末60年代初的时候应用是电视，当时尼克松还强调用的是收音机。同样奥巴马充分利用了互联网的能力，今天我们看的话，Facebook去年三亿的用户，今年是6亿，我们再说新浪微博的话，我想大家今天可能都在用新浪微博，我已经不在用其他的看新闻了，第一新闻肯定是新浪微博出来的。我只关心我的粉丝和我关心的那个人，他们给我的一些信息，给我最需要的信息。虽然可以看到这已经不是说网络媒体、数字媒体重要不重要，而是你如何利用他，这方面我觉得已经是一个非常强大的趋势，这个趋势不会停止。从微软来说最近一款成功的产品，Win7跟Twitter的这些都是媒体，你才能真正的抓住用户。我看到另外一个报道商业价值杂志上一篇新的报道，说到今天的用数字媒体和传统媒体实际上是一个分界线，大部分都在用互联网媒体或者是数字媒体，30岁以上的多数还在用报纸。我想我们知道的时代就是PC，市场就是PC，消费者和用户一哄而上，无论是企业、社会、政府，我觉得利用数字媒体、互联网媒体是一个必然的趋势。

　　主持人章劢闻：谢谢，我想讲一个案例，就是在几年以前因为CTO自身也是一个很有名的CTO，他收到了一封包含的邮件，出现了他的广告，他觉得可以直接查询，非常的方便。我们知道这种根据内容匹配低成本网络广告系统是由谷歌为我们带来的，他对于中国的中小企业很有吸引力，因为他的成本低廉。我想问一下刘总您觉得对于世界500强这种大企业，未来精准的灵活的手段是否也可以？

　　刘允：一个为客户提供更好的信息服务，可以看到全世界信息被数字化的程度，每个月有25亿照片上传到Facebook，三年前Youtube，每分钟13 个小时的视频内容上传到Youtube，到今天每分钟是35个小时上传到Youtube，大量的信息都是对我们用户自己把它整理然后发布，现在的数据已经通过这个数字的终端上传过去。

　　现在为用户提供相关的数字信息，你在互联网业界或者是信息业界都是需要做的事情，这在一个邮件里面如果说是相关的信息的话，右边出现系统应该是智能相关的，这是对用户这端的考虑更好的提供信息的目的。目标指向自己的潜在客户，这些潜在客户在哪里？传统媒体就是购买媒体、购买频道，购买最终可以转化成受众，现在由于数字化，原来在PC上，现在到了更个性化的手机上，对企业来讲要去瞄准未来存在的潜在客户，现在的方式方法已经是非常非常直接的、容易。这个角度来讲无论是世界500强企业还是刚兴起的企业，互联网把你们拉到你也可以是世界企业，你创业的小企业可以和微软、Facebook在覆盖全球用户角度来讲没有什么区别。这就是互联网的伟大，是这个信息发展，数字发展的趋向，这是从用户来讲和企业角度来讲未来这些都是非常高的价值，而且是必须做的事情。

　　主持人章劢闻：我们知道您在中国为Google做了一个庞大的销售网络，我想您身边的魏总是一家非常成功的发布商，你觉得为他们创造一种视频的提炼方式，更有效的手段您有什么好点子？

　　刘允：魏总是专家，他们在商务模式的建立很在行。可以看到Youtube上面的商业化模式的进展速度是让人非常可喜的，因为自己制作内容首先是版权的问题，自己制作的内容可以去版权认证，这个商业模式很自然。大家都知道以品牌为主的广告形式，视频是最佳的展现方式，而且还可以互动，可以单向的播出，这是最终特别是要展示更多自己的产品和服务、品牌宣传甚至是直接可以去获取信息，从直接的客户对你反馈来讲，视频广告实际上是未来非常潜在的方面。这点上来讲，我想很多视频网站已经开寻找出自己的方向和出路，我也可以看到品牌的广告主在这种视频网站的投入会加大。

　　主持人章劢闻：请魏总您怎么看视频和搜索，现在你们开发的视频搜索引擎，背后考虑的因素是什么？

　　魏明：视频和搜索关系是密不可分的，图片信息对搜索来讲都有很大的关系。数字化在越来越厉害的年代，大量的信息被数字化，你的眼球强度那是人的物理角度所决定的。面对这么多信息爆炸的状况，一定需要有过滤、筛选的机制，搜索引擎提供最核心的服务就是你想要什么信息就是什么信息，你抓到一些信息。对视频网站也是一样的，我们从起步到现在有机会接触看到N多年以前看到淡忘的视频片断，比如说老的电影和视频素材。当你通过这些视频平台发现这些老的东西再找回来的时候你会觉得很神奇，这些怎么还存在？这一切东西都是靠后台的搜索引擎帮助的。

　　我们跟搜索引擎的关系，07年正式上线，07年底的时候第一个跟商业合作伙伴就是跟Google的合作，当时的合作更重要有一点点不足就是发现我们的属性特点，传统的是在图文的页面上做一些工作。从匹配角度来讲还好，没有真正的匹配核心的资产，未来如果有机会的话很愿意再探讨怎么样能够把有益和有效的信息结合起来。除了跟站外搜索引擎之外，还有自己的搜索引擎叫搜酷，是专注于视频搜索上，为什么做这个？当时有一些对消费者的洞察，消费者对视频和图文的搜索期待不一样的，传统的搜索引擎基本的算法和视频当时的处理不一样的。

　　当时像优酷这样的平台我们有非常非常多的用户的行为的数据，比如说两段同样的视频从内容看起来是同样的，但是两段视频被播放的次数一样的，被评论和转发和分享的次数一样。应该有机制可以鉴别为什么不一样？被转发和分享的视频多的可能有一些是不一样，机器可以判断出哪些视频是该会被用户拿到的结果，这要加上用户的行为的结果。

　　我们运行一个超过2亿流量的平台，我们看到很多用户的行为，我们非常愿意把这些用户行为挖掘出来，能够变成更好的用户体验给用户，这是我们为什么要尝试做这个事情。

　　主持人章劢闻：您刚才说的用户数据挖掘，你们要发明一种视频的。

　　魏明：不能说发明，我们做的是站内服务，如果他本站搜不到再发展站外的，没有对Google有任何大的想法。

　　主持人章劢闻：我比较好奇是以后搜酷这样的视频搜索跟Google的视频搜索有什么关系？

　　魏明：他们是巨人，我们是小朋友。

　　主持人章劢闻：今天有一位是视频搜索的绝对权威就是张宏江博士，什么是视频搜索，未来它会是什么样的提法？

　　张宏江：大家用优酷的话对视频一点都不陌生，你方便还不方便，做得很漂亮的地方还有不尽如人意的地方，我做视频搜索时间比较早，大概做了有20年了。在互联网其实出现就开始做，一开始大家对视频搜索的定义比较简单，基本上从数据库的层面，一个视频哪个人哪个事件关于哪个主题这样一些比较传统的搜索。今天互联网像Youtube、优酷网这样网站彻底改变了这样的模式，视频如此庞大，内容的种类如此之多，不能完全用过去的方法来进行搜索。

　　另外的好处就是他加了很多用户的数据，用户使用习惯，对于目前的某一个问题的兴趣，某一个事件兴趣，加上更多的时间和历史一些区域的兴趣和人群的兴趣。今天不是再简单从纯视频、图片、音频、文字的角度，而是说有更多的信息来综合。所以我们今天的说法就是一个多维或者是多模式这么一种搜索模方式。这给我们带来很多挑战，也给我们带来很多的进步，今天的搜索比十年前或者是比五年前都做得更好。但是离我们理想还差很远，我想大家不用特别失望，实际上如果你看看今天我们纯文字的搜索满意程度有多少次信息你找不到或者是有多少次搜索你找不到，其实视频搜索跟他并不是差的很远。

　　主持人章劢闻：谢谢，我想我们现在的话题有非常有意思的领域就是数字化网络，数字化网络在应用领域，谢晓在很短了时间内让投资者喜欢他的应用，叫做玩转四方。您谈您的产品的魅力在哪里？

　　谢晓：分几个层面来看，首先的确有一个外部环境，这个外部环境就是在美国兴起这么一个热潮，同时在中国有一个移动互联网的热潮，我自己作为一个创业者，我去年1月份开始在这方面有一点探索，当时是在网站上面让用户做一些位置服务相关的。当时整个手机的热潮没有起来，我们觉得位置服务最关键是在手机上，但到下半年的时候很明显的感觉就不一样了。我们可以知道比如说天翼广告无处不在。

　　主持人章劢闻：今年还是去年？

　　谢晓：去年下半年整个移动互联网的热潮就起来了，当时铺天盖地的报道，后来我们从外部的环境来看是有一个大潮，无论是从资本层面，硬件、软件的各种设施，包括媒体的关注度方面这对我们来说是非常大帮助。从我们自己的角度来说我们是有很多的探索，我觉得很重要的一点就是说用户在手机上面传统来讲第一也是一个外部环境，他可以玩的东西不是那么多，尤其是刚刚的智能手机的兴起，他在上面能玩的就是上一些即时通讯，偶尔看看视频，视频早期在手机上由于带宽有限制。在跟周围的人和事做交互的时候，本身这个事对他们来说是非常有意思的事，短期内吸引大量的用户去尝试。

　　其次就是说他本身我们知道我们如果去看SNS，他其实基于人和人的关系，我们把人画两个点，周围有很多边。电话也人和人之间的体验，也是SNS的体验，电话没有出来的时候大家不知道可以打电话的，电话出来之后还可以发短信，还可以即时通讯，再后来我们知道Facebook，国内的开心、人人这样的网站兴起。人和人之间可以用非常的体验，人平时享受的生活服务，可能在早期大家想象不到有什么样的体验。事实上就跟人和人的关系是一样的，人在一个地方和你身边的事情一样，在这两个点之间画一个边，可以有非常多的体验。这些就是代表一种新的体验的兴起，这个是在他最合适解决的媒体就是手机上。不断有新的体验对用户来说不管是从趣味还是实用性角度都会发生非常多的价值，也会吸引非常多的用户来。

　　主持人章劢闻：张博士呢？我们知道谢晓出来创业您缺少一员大将，您给他提供一个商业上和互联网的建议是什么？

　　张宏江：他已经在微软中心了，他后来做了四年之后出来创业了，我见了他就说真的很不容易，上海人出去创业，上海男人出去创业就更少了。所以我是非常非常佩服他这种创业精神，而且玩转四方这商业模式也正是虽然我相信谢晓还在不断的摸索这个模式，具体的操作。但是从一个方向来说这是毫无疑问，这是最有潜力的方向。

　　我想做商业公司其实跟其他的事情一样，无论你想做什么，或者是做什么产品第一件事情就是把一些用户收纳进去，第二是集中精力。很多人说过一个公司的成功经常不是他选择做了什么，选择不做什么。而互联网这个世界尤其是在服务模块如此的精彩，如此吸引力，机会非常多，就怕你每个机会都想上，但是每个机会都输掉了你的对手，这是提醒。我相信谢晓他们做了非常多非常多的工作。

　　主持人章劢闻：我想问刘博士一个问题，Google想到一个数字化货币地图的Ider，他们想在地图上面标志自己的Logo。

　　刘允：这对我们来讲是Loge服务，这个在地图上显示是比较好的，我们在开放VPI之后，实际上跟踪这些地址变化，号码变化，店铺的变化是人为操作是很难的，需要让这些企业自己利用写地图，自己在上面开分店，开了新的场所，在上面能把信息加上去，对用户的体验来讲是非常好的。实际上加在很多情况是免费的，但是如果你在上面如果要做相关的信息的推广，比如说觉得咖啡店推出新的咖啡产品，你开车经过那里，会告诉你再往前开十分钟就可以品尝到很不错的咖啡。实际上这类的商业模式逐渐逐渐开始起来，一定要对用户有相关性，我们不会只为了霸占位置，抢占眼球做这个东西是不允许。对一个使用者来讲，相关性、及时性体现充足的时候这个模式是很成功的。

　　主持人章劢闻：Google中国会有类似的计划吗？

　　刘允：我们在其他市场被证明是成功之后，会在中国的市场也去探索，这样可以推出，跟我们合作伙伴一起怎么样让我们的用户能够享受信息带来的便利和这种生活和工作品质提升方面的价值。

　　主持人章劢闻：非常感谢，现在我们从视频的话题回到平面的话题，我知道包冉很多年一直为平面媒体的数字化寻找出路，最近有人说美国iPad为杂志的下一步生存找到出路，用户和广告主都亲睐这个方式。我们跟瑞典出版商聊，同样的产品在美国大获成功，但是在欧洲几乎没有出路。您认为在会走哪一个方向，明年平媒的路在哪里？

　　包冉：最近iPad很火，这类平台，我们的智能终端它的主题给面临巨大挑战的平面媒体似乎带来一个曙光，一个是默多克说了我们要出一个关于Pad的产品，不是平媒的印刷品，而是从编辑、板式设计完完全全为Pad生产的。还有一个信息就是iPad有一个应用可以将你好友的信息，你关注的可以设计很多关键词，或者是搜索的路口和条件，他每天定期给你生成一份板式内容都一样的，但是有点类似于社交媒体的杂志，完全是智能化自动生成。默多克我来告诉你发生了什么，我来解释为什么发生这个事情。这是思路，原来我们饭碗就是这个，感觉很光荣。

　　现在反过来从平面媒体延伸到电视媒体，所有传统媒体面临无非就是这几个困境，先说资源，有的资源第一品牌还在，品牌影响力，说起来商业周刊被卖掉了，大家叹气，为什么因为它很有名，是名牌。第二海量内容资源，比如说前两天倒闭的电影公司立国每(音译)007年的内容版权还在，第三个是他依然有一帮团队具有很强的专业化的内容生产和制作能力，或者叫文化创意能力或者版权生产能力这三个是资源。还有三个是阻挡不住的挑战，第一人人都是自媒体的趋势，第二人人都是自媒体连接网络的趋势，第三是社交网络的趋势，是实时产生的数据。通过这种强大的不同分支的搜索引擎自动形成自己的信息世界的入口。过去我们说美国的 PPpone(音译)，在Google之前PPpone是动词，后来Google也是一个动词说我Google一下，以后就是SNS一下。面对这样的挑战我们需要思考无论是传统的平面媒体、电视媒体，我们如何将我们的品牌、资源和我们的制作能力与新的这样的环境来对接。很欣喜看到互联网尤其是国际互联网，大家逐步走向开放平台。现在国内的支付宝也开放的，腾讯应用也要开放，新浪微博也刚开完会，Google一直是很开放的。我们和优酷也好都是很好的合作，大家都可以跟开放的平台接轨，这是大家一块融入社交在线的观点。

　　主持人章劢闻：我想让你做多说几句，我们是干杂志的，你刚刚讲的提供一个名词就是UNC(音译)杂志，如果你觉得以后的社会化网络，人人都可以自己做媒体，传统的媒体怎么办？

　　包冉：是互相补充，是两条腿走路，做平媒业务来说，平面是不是纸质印刷，设置是一种形式。新的电子界是冷媒介形式表现的媒体，比如说上海高层大火，你可以善于在中国舆论的管制体制环境下有效有理不被封的解释这个事情，这是考虑传统媒体的素质，国外也是一样的。

　　另一条腿新媒体要充分发挥自媒体的效应，让网友、粉丝聚集在我们平台之下，强化我们的平台相应，这样两者结合。如果你只有自媒体很难巩固，品牌也是多少年形成的，这个很不容易，这是巨大的资产。

　　主持人章劢闻：我觉得您说得非常对，现在仔细给用户看美国主流媒体，CNN，可能未来就是一种融合。

　　包冉：而且基于开放平台的对接。

　　辛耀州：杂志其实从平面媒体、传统完全转向互联网，他们做的时候平面媒体的收入可能会对他们有一些冲击。我们有投了一家公司就是帮助篱笆(音译)就是手机杂志的平台，现在在iPhone和iPad上都有应用。现在是手机阅读杂志平台作为一个平台，把800家杂志替他们做数字化的服务，把内容全部放到这个平台上，让大家有一个共同平台，大家把这个事情先开始做起来，一方面是普及延伸你原来杂志在无线上一个影响力。我们觉得不可能隔夜就做起来了，有一个过程，我们看到一个机会存在的。

　　主持人章劢闻：辛总我想问一下高原资本你们有一个理想就是发现并且帮助那些杰出的创业者，帮助他们来建立伟大的公司。我想问一下您从投资人角度怎么判断？

　　辛耀州：这个是很难的事情，伟大创业每个人都是不一样的，没有一个固定形的人。从几年经验下来，我们投资的公司下来，我们看到几个特点，比如说周鸿祎可能是比较受争议性的，我们是投的股东。第一我觉得创始人要对他所在不是一个大环境，就是他所在的产业链要非常的了解，他很清楚知道自己提供的价值在哪里，也很清楚能够描述出来他在产业链上游和下游关系是什么，他能够提供最大的价值是什么。怎么样能够提高自己的地位，虽然从小公司来讲他能够有可能因为这个价值的提供，而且他更大化。这是第一点，对他的整个价值链中间的地位非常清楚。

　　第二需要有创新能力，我觉得我们到底是投的是一个创新能力，在创新能力不一定是说完全固定的创新能力，但是我觉得中国来讲对中国人的创新能力，怎么样适应中国的社会、中国的体系，对中国所需要一个创新能力。而不是在国外怎么样成功的模式搬过来，我们看到太多的例子都是失败的。我觉得创新能力对他客户所要的创新能力这是第二点。

　　第三就是一个对他所要做的事情的热情，这需要有百分之二百的热情，他整天想这个事情，他脑袋里不断想怎么样让我的用户体验做得更好、更棒。其实很多人不知道几乎有500名工程师在那里做研发，其实也就是要把用户体验做到更淋漓尽致。对用户体验的追求我们觉得是非常重要的，其实我们作为一个投资者来讲，我们可以帮助公司很多的比如说降低他的营运上的风险，提供更多资金的支撑。可能在策略我们看到比较多的竞争对手，但是对于用户体验这一块，其实我们是比较难去发力的，这一块也正是我们创业者需要有的特别特别强的能力。他对用户体验的提升，这很多都是小东西。就是因为小东西，所以你24小时就去想，搞不好做得更好。

　　最后一点就是创业者一般需要有非常强的沟通能力，他需要是一个传教士，他相信的东西会成为一个宗教一样，他就是一个最好的传教士。不管是对内在公司内部，或者是对外他都是非常强的传教士。他有感染力，让大家觉得他讲得太对了，我们应该试一下，这个理想太好了，真的非常有趣，我试了这个东西对我有很大的帮助。这些能力对一个创始人来讲也是非常重要的因素，我觉得是这几个因素。所以说对产业链非常的深入的理解，对于他定位非常的清晰，对他自己想做的事情热情 200%的投入，对他自己的事情非常的了解，还有就是非常强的沟通能力。当然每个人会不同，每个创业者有不同的强项，我觉得最好的人不一定这五样都有，把自己最强的东西显示出来做到淋漓尽致这是最重要。这五点是我们看看存在的东西。

　　主持人章劢闻：谢晓，尤其是用户体验你怎么看？

　　谢晓：用户体验其实是分成两类，一类用户他希望怎么样，第二你引导他做什么事情。用户体验这个东西说起来大家都很容易挂在嘴边，做起来很不容易的事情。我们自己的体验很多你开始想象的东西最后根据运营数据，用户反馈等都跟你想象不一样。用200%的时间想这个事情，真正去用这个东西。刚开始的时候我没有那个习惯，后来我习惯了身上带五六个手机，有诺基亚、iPhone、Android、黑莓、玩转四方，这个你做了感觉是不一样。我觉得做用户体验里面真的是需要一个公司需要有那么几个核心的人，真的趴在这个问题上面不断去感受，给用户一些反馈。但是同时还有一点不能完全听用户的，用户会按照自己喜欢的方式去用，但是你会发现比如说100个人，他其实给出了的反馈有很多矛盾的东西。如果你每个人都去听，然后都完完全全满足的话，有可能这个产品变得四不象了，有的人把他当微博、SNS用，我要有非常清晰在这个链条里我的价值在哪里，我需要做什么东西。在这个角度上面按照一些方法把很多用户的反馈，包括自己亲身去体会把他执行出来，都是在细节方面。

　　主持人章劢闻：我想问一下刘博士，Google怎么做用户体验的？

　　刘允：是你生存根本的问题，很多互联网的产品都是免费的，转移成本几乎是零。你还要能够留住客户，只能是你东西非常好用，用了一次还会再用，用得好我还会推荐给别人。给在座很多做产品的提出很高要求，必须把这个当成你的生命线，客户的体验好用而且喜欢，经常用，而且还会推荐。任何一个产品很多优秀公司都是一样的，用户体验就是一个从内部的研发开始，想法的发出是冲着用户体验哪个角度、哪个方面做，一直到产品的研发、测试到版本推出来。特别是很多优秀的研发企业，Google绝对不会等它完美到一定的程度再推出，我们在试用版就推出，让用户去使用、批评、提意见再进一步反馈、修正再进一步推出。这样一个反复循环的过程是最好能够体验用户的反馈以至于最后不断的修正、提升。

　　再一个很重要就永远不能让商业模式去影响到用户的体验，为什么在很多产品里面我想一样，对Google来说Youtube收购这么长时间之后一直在困惑，如果我上面就随便放视频广告、图文广告很容易，人家之所以用你的视频网站就是因为感受特别好。再观察的话人家看五秒钟的广告不是你主宰的，或者是跟你不相关的，这个生命线不存在了。客户、用户离开你的时候，你什么都没有了。这个点上用户体验还存在就是真正能做到用户至上的时候，连金钱的角度都放到一边的。这点来讲，很多优秀、卓越的企业是真正把用户至上放在最高的道德和职业标准。

　　嘉宾：我回应一下刘总这个观点，生命线存在了，好用了，这个晚会才会有人来，感受特深，不是商业，但是我们传统的MBA教育就是宣传盈利模式。

　　主持人章劢闻：我想问一个题外的问题，我们知道美国有一家公司有一个独特的商业模式正在和Youtube竞争，就是网络电视的承载商HULU，HULU在中国有100人，很可能进入中国，您对这个怎么看？Youtube会有什么计划？

　　刘允：我们都是谈创业，都是谈创新，都是谈数字，都是谈客户至上，这个时候来谈谁还想霸占市场，谁还想独统天下这是过时的，不是你选择客户，而是客户选择你，这个角度来讲可能不二选择。你会发现竞争带给你的东西不仅仅让你思考说你还要打败竞争对手，主要是看说竞争对手提供什么东西是你所没有的。比如说现在搜秀(音译)也是很新的，搜索就是客户提出一个气泡找什么东西，通过背后繁杂的系统关联度最大提出来。能不能满足客户需求，永远是很大的问号。搜秀社区也是很重要的人与人之间的发出的信号，这在很多的新模式上面也开始加载，人与人之间也正是人向社会发出信号一部分，不可能取代所有东西。虽然现在很火、很热，但也是要信息发布的。对用户好，只要可以激发这种创业，我想优酷也可以融入这个竞争，拥抱这个竞争，大家都为客户提供更好的东西，因为你本身自己就是一个客户，你也希望一些东西更多更好、而且免费的。

　　主持人章劢闻：谢谢，这可能是Google一贯的态度，我们现在来讲用户体验，另外一个平行很重要就是讲内容，媒体喜欢讲内容为王。今天有人说优酷网是中国版的Youtube，我想魏总不见得同意，如果说优酷网是Youtube和HULU的结合体，还不同意。他们帮助中国年轻的电影人做自己的电影，这是为什么他们成为了美国的明星企业，他们的电影配上英文字变成了美国的畅销片，您如何概括未来的电影？

　　魏明：大家看优酷网不知道有多少是优酷的用户，实际上我发现在中国互联网的网民当中4亿左右，优酷网一个月能够覆盖2亿多一些，不重复用户。每天覆盖也是非常多得，不停的用户来访告诉我们应该给他们带来什么，互联网存在第一天开始就是双向沟通的平台，经营者和我们用户之间双向沟通，用户发起一次请求的时候都告诉你想要什么。我们重视或者是忽略用户的感受第一步就是他明明问你要东西的时候，你不能给他最想要的你已经输掉了。优酷网发展到今天为止，最早的时候 05、06年的时候当时Youtube的UTC(音译)模式是非常流行的。当时慢慢经营到一段时间之后，发现了中国视频用户的市场和美国的视频用户市场是不一样的。

　　讲几个特别存在大家忽略的事实，Youtube在美国起来的时候有一个非常深厚的背景就是美国的录像带文化很多了。美国很多家庭去消费视频内容的时候，他除了去电影院看，电视台看以外，还有很长时间的积累是让他租录像带、DVD。中国缺乏这样的过程，中国突然有一天就是VCD了，马上几年之后变成DVD 了，跳过了美国的视频发展阶段。另外还有记录性的，录像机、有录像带的设想设备也在美国设备很多年。美国很多流行的节目经过很多年都不衰，很多美国人都是看这个成长起来的。所以说Youtube利用这种互联网的模式让大家上传到上面的时候。中国市场DV也是近年起来的，中国没有DV文化，不习惯用DV保存下来。

　　中国的饮食文化背景有独特性，中国的小孩喜欢看电视，我们的其他文化消费不够的时候，大家回到家看电视，这是很多中国用户的习惯。在网络上去消费版权也是巨大的需求。三四年的时间，发展到现在用户今天的内容60-70%的市场，20%左右的内容是用户的UGC(音译)内容，包括家庭录像或者是拍一些家人或者朋友的片断分享给很少内容的人。另外就是所谓的拍客文化存在起来，任何在国内发生的重大突发事件，你在网上一定找得到跟这个视频现场相关的事情。这是我们在这几年积累出来的那些案例。

　　第三是优酷出品的内容，基于对互联网视频用户的行为洞察推出来新型影视剧作品，我们把它叫做优酷出品，之前名字叫做优酷原创。为什么做这个事情？我们发现互联网的消费模式成长起来之后，原有视频模式不能完全满足互联网用户需求，为什么会出现这个情况。大家想想做电视台出来之前最早的影像是电影，电影做出 90分钟的长度放到电影院里面证明是比较好的长度。放到电视台的时候就是30、40分钟的电视剧，造成这样的结果是大量的结果反复跟用户沟通所沉淀出来的习惯。针对不同的媒体平台或者是播放平台都有合适的介质和长度和表现方式，谁又能够保证现在90分钟电影和40分钟电视剧就一定适合互联网的用户，这个值得讨论。

　　我们在运行过程发现，不是所有的电视剧的每一集都能够全部的播放，甚至完成的一个完整的波分过程中，很多播放过程不是用户老老实实坐在屏幕面前等你把它播完，不好看的内容他会拖动，这个体验我相信大部分人都有。作为一个从业人员来讲就形成一个启发，也许我们应该尝试开发一些适合互联网的视频用户的一些内容，时间长度来讲不是40分钟了，也许是15分钟、7、8分钟，一套电视剧不会30分钟了，也许是10几分钟。因为这两年提出了所谓网局的规格，平均10 分钟一集，这是根据自己的洞察得到的结果。

　　主持人章劢闻：在美国流行的短片是多少？

　　魏明：42分钟，老男孩这个剧严格意义已经不是网络电视剧，是新媒体电影，是互联网发行平台上以电影的制作手段、精美手法来拍的。在互联网这个领域当中什么其实都有，刚开始互联网电视剧叫做网剧，老男孩的成功背后还有另外9部剧，我们跟中国电影集团合作新导演计划，主题是11路青春，我们联合11个新锐导演拍10部短片，然后整合起来一部长片，然后可以的话就去发行。导演用自己的眼光去诠释青春的话题。那个老男孩，他从60后讲到80、90后，实在剪不下去了，就试着放着长的下去，后来发现42分钟也可以，那首歌也在传颂。

　　主持人章劢闻：魏总描述了很多非常有趣颠覆性的一些内容和他们的体验，至于我们如何能够看到这些内容，其实微软公司有很伟大的理想，我过一会想请张博士讲一下这个理想。之前请包总说两句。

　　包冉：我做一个调查，看不好的片子就会快速拖动，大家看PD或者Lost看美剧的时候大家不拖动了，老男孩为什么好？42分钟是标准的美剧时间，我是看了三遍了，写剧本的哥们是我朋友，他是搞电视的。我看三次是陪着不同的女性看的。这个实际上是内容很关键，我想有一些是不容忽视的，现在忽视发展，现在80 后都奔三了，90后已经开始混时间了，过两年是00后的天下了。这代人他们从小，我的口号是我是70后的人，80后的心，90后的脸。所以为了追上年轻人，我是70后，但是我的脸天天泡着，就是不一样。江山代有人才出，一代比一代人爱拍。

　　第二我特别赞同优酷，不单是优酷，各个主流的视频网站，给我们提供了很好的发行通路和展示平台，这是符合互联网时代人性化的，所以一定可以。

　　主持人章劢闻：我想拿一个现在很流行的话从三万英尺的高空看地面，我们忽略地面的细节，忽略一些技术，忽略很多具体企业。你现在做的事情你们要产生什么样？

　　包冉：第一个我们应该是权威海量历史视频资源库的多纬度的，北京电视台是最老的电视台，原来没有中央电视台叫北京电视台，但是最早历史上都是新华社，解放前都是新华通讯社，解放后先有北京电视台，然后原北京电视台改为中央电视台，后来又建了北京电视台，我们的媒字库是最全的。我们专门有一个部门，台里专门有技术部门，一是媒字库的建设，第二是高清化，将新领域高清化。第二是我们再把内容碎片化，事实上我们在和中国电信这些合作伙伴合作，然后我们每天都在使用碎片化，不单碎片化，当然我们做到一点还没有大规模发布，视频、文字你可以听音，每一个文字的搜索，不是关键词，是全文。这样要实现碎片化的搜索，这是第二个工作我们做的事情。

　　第三我们要进行关联展示，这个既有跨屏幕的终端关联，我们说三屏合一或者是跨屏应用这是硬件的关联，还有应用的关联。我们也提出一个思路就是说我们希望对于传统的电视来说我们有的是受众，我们只有受众或者是观众。它的商业模式只有一个就是广告，最多再加上一个电视购物，猴子购物，800块钱的手表等等，那已经很赚钱了。反过来看新媒体时代、互联网时代，他有大量的用户的费用，无论是用户直接支付还是佣金，还是Google就是赚佣金，大量的长尾效应。包括优酷很多视频网站还是以广告收入为主，我相信有那么多的海量用户，将来广告收入只是一部分而已，因为都已经多元化了。

　　电视台也面对这样的问题，我们虽然每年几十亿谈的还是可以，但是我们上上下下从台领导到下面也有担忧。

　　主持人章劢闻：满足一下刘总的好奇心，谷歌进入中国有用过人民日报流量。

　　刘允：用户的需求是好的信息和内容，只要有用户需求，我们就应该把这个内容展现出来。不公平由于以前物理上的条件，使得汶川小女孩无浏览到一些内容，现在通过版权，甚至有一些没有版权，把人文的知识、人文的结晶能够通过互联网呈现到汶川小女孩面前，这才是世界互联网真正做到伟大之处。这个角度来讲，所有内容，人最早创造内容、文字、信息流是让大家共享，不是独有。这个角度来讲从终端、媒介、应用把这个展现出来，是所有互联网人所尝试做这事情。

　　我觉得优酷也在做这个事情，微软、亚马逊、互联网一些企业都在做这个事情。我想内容的开放公平的共享是互联网的原则，如果大家去切割、固有的话互联网就不是互联网。这里我想抱着开放的态度看是不是有可能跟包总商量这种信息，不仅使中国的公民可以享受到，使国外的华人可以享受到多少年前的一些更好的东西跟大家分享。

　　包冉：这个是超出我的权限，但我想是这样的，有一些深度都超出我们原来做互联网的想象，这个东西不太理解，其实不然。我们要考虑到有很多的现实因素，也是一个大机构，也得养活一大家人。大家也得发工资，也得吃饭，其实我觉得一定能在开放性、公平性和商业性之间找到和谐，其实Google就是找到了和谐，收入很高，市值很高所以他找到了和谐，我们跟Google学习也会找到和谐。

　　主持人章劢闻：我觉得刘总，包冉说得很精彩，我们现在讲的内容，分享的互联网的精神，讲的企业，我们现在讲权限，未来什么样的时代是一个多屏时代？

　　张宏江：大家注意一下微软最近推出一个新的愿景或者是我们一个理念，就是结合软件的魅力和互联网的能量，为所有用户提供一个跨所有平台和所有设备这么一个体验。未来有一些在云里面的概念这个不是很全面的，微软提到就是端，然后是多屏，现在看手机、笔记本的、台式电脑的屏，我们进看到并没有被取代。而是在不同的时候不同的地点，针对不同的内容不同的体验用不同的设备。我们强调跨越不同屏的体验的时候，并不是说你同样的东西一定要以同样的方式进行屏障。还是以不同的方式，让人最舒适的方式在他最需要的时候跟最合适的设备结合。比如你在路上想用手机，你要是在沙发上坐着想用iPad，如果是比较长时间的消费的视频的话你可能是在电视前面，你想上网读一些深入性的文章可能是在台式电脑。我们强调不同的设备会给你带来不同的体验。我们相信可以有跨平台很好的体验，我相信未来是一个多屏、多设备的体验。背后的云的平台，云提供所有企业平台的话，它的功能会越来越强大，不是说云取代终端，而是云和终端共谋未来。

　　主持人章劢闻：我们希望这一天早点过来，也希望微软和谢晓这样的企业早日联手。很快开始问答，这个之前请辛总做一个评论，刚才您听了很多理想，伟大的是精神。什么是杰出的创业者，现在想问一问您觉得什么样的数字媒体公司是伟大的公司？一个伟大公司就是超越个人理想，公司理想到达社会理想，当这个理想消失的时候是人们失去的时候。您怎么概念一个伟大的新媒体和互联网公司的概念？

　　辛耀州：您刚才讲这句号很好，并没有什么要加上去的。等于是有一个社会责任改变了很多人的看法。其实成为一个伟大的公司所在的是超越了个人利益、公司利益，超出远大利益让公司进来。这是我们所看到的Facebook或者是Google也是这样企业起来的，我觉得这是一个竞争所在，这所需要就是一个创业者有这样一个胸怀，先服务大众，然后让我的企业在服务大众的同时有生存的根本存在。

　　主持人章劢闻：非常感谢您的总结、陈述。下面我们进入今天的问答环节。如果有问题大家可以现在举手。

　　记者：您好，我是中国日报的记者，我有几个问题想分别问一下几位嘉宾，首先是Google的刘博士，现在对于中国大陆来说星期一国信办主任表示进一步跟外国企业合作开放我们国内互联网的环境进一步改善。我想问一下Google，会不会把搜索引擎服务器重新搬回大陆可能，对中国大陆来说有没有进一步发展的计划。第二个问题是针对优酷的各位负责人，对优酷来说我们知道他有上市的一些计划，如果优酷能够成功上市的话，它对中国的发展会不会有比较新的影响，同时对于视频网站的格局会不会有一些新的变化？

　　刘允：我的理解今天这是我们谈论数字媒体品牌这样一个会议，我愿意回答你的问题从另外一个角度来谈，任何一个公司着眼于为用户服务的话，谈不到撤离某一个市场，回归某个市场，这个市场是大同。从互联网来讲面对互联网的终端面前，每个人都是一样，无论你是哪个国家的互联网的用户，他进入到这个互联网里面，遨游在这个互联网的海洋里面这个市场是统一的，是一个大一统的互联网的市场。继续为中国的用户和中国的企业服务是Google一直没有变的宗旨，从开始到现在，我们会继续做得更好，也欢迎媒体朋友给我们提出更好的建议。特别是您刚才的问题，您还可以做得更好，我们会保证让中国用户体验到最好的产品和最好的服务。

　　魏明：由于时间问题，关于这个话题我不能多说，正好可以讲一下理想，视频网站存在本身是为大家解决视频的是在互联网的领域里面，视频信息流动更快的问题。很多年前视频都是被保存到录像带上，无法流动那么快。这是Google提供那么快，如何让信息流动更快，信息包含视频的信息，可以让更多人去分享或者是看到这个世界上最好的记录，这个伟大的理想和梦想不会因为某一天企业经营行为的变化和进步，而有根本性的调整。我们在企业经营行为的某个阶段都会实现流动性。至于格局任何一个市场环境下都会有竞争格局，一家公司要长大，一定伴随着一个强大的竞争对手，没有一个公司长很大了，没有遇到过竞争对手。像孩子从小到大都得过很多病，没有得病的可能得了一次病就被干掉了。所以说我们日常工作是否抓住了用去的行为，这是我们永远的产业格局。

　　提问：刚才听了几位专家的谈话感觉到确实茅塞顿开，过去中国互联网从过去不知，到现在逐渐进入高潮，还没有真正的进入高潮。作为一个通信运营商和一个互联网客户我最关心一个是应用，第二就是内容。作为通信运营商从模拟到数字通信，从数字通信到庞大的互联网，中国电信包括其他的运营商是花了大价钱的。这个信息高速公路建起来以后，如果没有应用很难把互联网推向高潮。同时没有很好的内容也是达不到的。作为中国电信来讲我们投资那么多钱，建这么好的高速公路，没有车跑我们向谁收费呢，这是作为企业来讲。

　　作为客户来讲也是一样，如果没有内容谁去应用呢，接着我提三个问题一个应用方面的问题，三个内容方面的问题。一个应用就是如果真正把互联网推向高潮，需要政府、企业和个人若干方大家一起努力才能推向高潮。现在企业比如说互联网办公，现在相当多的企业已经在实施的，但是真正的实质性的实施还是不太多，政府方面就更少了，几乎政府比如说省里边到地区，地区到县里面…

　　主持人章劢闻：您可能先明确您的问题要问谁？

　　提问：我说完以后再说，这个真正要把它推向高潮需要来做，但是现在瓶颈在什么地方？比说政府办公需要一个保密问题还有其他方面的问题，这个问题我就想问一下我们微软的张总，这块你们有什么破解的方法，这是应用上的问题？

　　另外三个内容方面的问题，一个手机支付，手机支付这是将来发展的趋势，如果没有手机支付那么将来应用在这方面还是遇到瓶颈了。但是手机支付它的商业模式是什么？是沉淀资金来赚钱的。但是现在我们中国银行金融方面的政策还没放开，这一块我就想问我们玩转四方的谢总，你们将来在这方面如何给大家破解这个问题。

　　官户老百姓最关心的手机炒股，手机炒福彩、体彩，现在国家的政策在海南可能允许，没有那么放的开，别的城市不允许，这块我不知道该谁来回答，反正这个事怎么破解政策方面的管制？

　　主持人章劢闻：先请张博士回答第一个问题。

　　张宏江：互联网的规模没问题，在我们生活当中今天碰到很多跟安全相关的问题，今天用信用卡、银联卡，你怎么相信办这个号码，三年之后不会出现安全问题？实际上信用卡失窃问题其实非常严重，但是人们不会因噎废食，不去做这个事。大家知道信用卡有强大的保险系统，所有大部分的公司也会放出一笔费用，这笔费用专门做索赔的。所以这是银行体系。

　　互联网的安全什么样？第一人们的概念有所转变，如果我们概念一天到晚强调这个东西出现问题怎么样。我觉得本身概念要有转变，如果你要是相信信用卡的话，你就要相信互联网它的手段。其实它的整个安全体系比信用卡还要更加完备，这不是一个纯粹技术的问题，能不能概念上的转变需要我们技术上的成熟，更需要就是把这上面的监管还有执行。这不是一家公司，包括微软都会提供最好的技术帮助大家，防止或者是追查可能出现的关键的因素。更重要就是法律要跟上，人们概念要跟上，整个设计的系统要跟上。

　　谢晓：其实玩转四方不是做支付，而是做应用，手机支付跟我们相关的，远期看商业模式的角度，我对移动支付的看法就是首先这个肯定是大公司玩的事情。第二作为应用提供方的话，我们现在已经看到很多这方面的一些创新，包括像支付宝这样的公司已经有很多这方面的一些创新了。那么，我觉得在相当长的时间之内可能现在已经有一些方式进行支付。比如说你在问落上进行一些信用卡的绑定或者是一些支付然后绑定，手机上做一些这样的动作。包括有一些应用商城也是这样的，包括苹果的AppStor也是这样的，包括苹果的应用商城。移动支付另外一个角度把手机作为一个支付终端，包括硬件和软件两部分，我们现在看到软件的角度有很多的创新，国外有一个公司叫Minbo(音译)，我们这外面吃饭，想要AA，100块钱，我付多少钱在手机上，只要选个50就可以了。你在手机上实际使用工具的时候能够方便使用。移动做的支付可能是更多是芯片的尝试，这要在相当长的时间才会普及。

　　提问：您好来自优酷财经，有一个问题问一下高原资本的辛总，其实很关心创业没有成功的人，他们经常犯的错误是什么？给其他创业者有什么样的警示呢？谢谢。

　　辛耀州：其实创业本身就是一件很伟大的事情，真正能够创业成功的人是100人里面大概就是5个以内。所以失败的原因是很多很多的，人们总结出来说有几个具体哪个原因不成功我觉得这个真的很困难，但是这十几年下来一个是坚持的问题，中国公司很少说不成功就死了。基本上大部分的公司都是做到一个程度实在太辛苦，我熬不下去了。所以一个是坚持的问题，第二就是说可能有的是太早、太快希望能够赶快把这个公司做成两三年赚多少钱，立刻可以上市，他要做的市场要挣很多钱，而不是真正做一个伟大的企业出来。这种东西我们是看到有些人有这样的心态，有些人也有成功的他可以连续不断的融资，能够推广费用，能够一直很多钱砸进去，下一个投资者进来，一直都有钱来支撑他。资金链不会断的话就没问题，一旦资金链断的话就会出问题。

　　可能早期很多前几年失败很多例子，可能有不少是这样的原因的。其实他追求的是一个很快财富追求，而不是一个创业的追求，他不是真正的创业，而是赶一个能够在一个时段能够把这个事情做上去，刚好在市场上，他追求很快的赚一桶金，而不是创业，这可能是另外原因。

　　其他的很多原因，我觉得不一定是对或者是不对，运气也是一部分，当然创业运气也很重要，大概是这样子，每个人都是不同的，每个人都有自己的强项，发挥自己的强项发挥淋漓尽致，创业也不是一个人的事情，而是一个团队。其实有很多办法可以降低很多的风险，但是我觉得很难有固定的几个原因。

　　主持人章劢闻：不知道大家注意没有，我们后面的屏幕在不同的滚动，请工作人员念一下微博上有没有有趣的问题。

　　微博：今天微博反映比较强烈，这里有几个问题我替线下的观众问一下台上几位嘉宾，有一个网友问数字化媒体和老百姓消费行为的培养所产生的商业价值的爆发究竟还有多远？还问到快销品行业如何利用这个契机，没有提问哪位嘉宾会，我想请台上嘉宾自由。

　　包冉：快销品是大客户业务，主要宝洁。其实快销品典型属于现在的广告投放，传统媒介来分不是特别看中人群划分，更多是在某一个地区大量的东西砸进去，根据这个地区的总量。因为他的逻辑是这样的，对一包三块钱的方便面来说，你月薪3000到月薪10000来说，他对方便面的需求都是一样的。和你整个经济活跃程度是比较高的。

　　这个朋友问的问题很好，因为快销品的广告肯定跟覆盖率、影响率相关。很重要一点也说到优酷，他们为什么要自制剧，买版权，这是长时间，让用户有黏性，增加了很大的商业推广的机会，增加了很多机会。这里我想可能像北美，我一直有一个观点，中国我们很多的本来应该是广播电视行业做的事实际上现在是互联同仁们在做，这也是我们要努力的地方。比如说在北美实际上当然也有他的特点，管制很宽松，没有说广电运营商和电信运营商，你很难说这是广电运营商，他有经营宽带业务。在北美现在基于电视的高级广告，就分层的，高级广告、定位广告、跨屏商业应用推进非常火热。包括以广播电视的运营商或者是大的电视网都在推进。这个方面反过来能够给中国朋友提供类似快销品的带来很好的技术支撑。我们需要内容让用户增加黏性，时间更长。第二是更有意思的搜索或者是信息的Push也好，或者是信息搜索也好，我们给他们提供更多商品的广告机会，传统就是曝光率，传统的收视率和曝光率一定要和互联网的CPM、CPA结合在一起，最后还是落在 CPA上，看完之后你的行为、动机是什么，无论是电子支付、手机支付、商业购买都是一套流程。

　　刘允：我跟包总不一样的观点，现在还把用户黏到终端和媒体前面，没有考虑到用户，用户不要的广告不要推给他，现在我们来看数字媒体带给我们快速消费品这些，我真的需要寻找东西，我要看的东西希望他们来到我们面前。而不是我要看一个东西的，我们尝试Push给用户一些东西。从经营者和消费者的观点有两个不同的趋向，但是最终是真正的解放我们的用户，把决定权和选择权交给我们的用户，他需要什么信息的时候，广告主就是商业信息，应该以这样的方式真正的到达我们的用户和消费者面前。传统美国也是直接推送方式，我们可以看到未来可能真正在数字市场里面对消费者来讲更公平就是我需要的东西我才会花时间看。未来什么东西最宝贵？是你的时间和注意力，而不是其他的东西。

　　包冉：其实不矛盾，我前一段去过那个西格玛大厦和微软同事交流一下，包括去美国交流。在屏幕上加一层，他只是出现一个红点，红点只是提示你说现在是车的内容，你如果点出来可能有相关车的广告，没问题我用摇控器点一下，我们跟微软也在聊合作的事。这不是传统的Push的概念，把操控权交给用户。

　　记者：我来自中国日报美国版，明年Google会引进什么样的数字媒体技术进入中国？位置服务会通过什么形式，什么手段？

　　刘允：想跟你透露这么一个信息，Google推出产品不是全球性一次性推出，有一些实验版的时候有几种语言，否则推出这些版本就是同时推出来的，不存在一个产品推完之后在美国、在中国推，是全球发布的产品就是在我们国内用户任何一个新产品出来，只要你能上互联网，只要你能到它的网站，你的享受是一样的。

　　刚刚你说到基于位置服务已经有非常多的应用，已经有很多商家体验到这个带来的便利把自己的门店和信息加入进去，给用户提供很多方面的服务，这已经实现了。如果你没有尝试的话，去试一试Google地图上面会发现很多的惊喜。

　　主持人章劢闻：今天两个小时过得很快，台上各位嘉宾都有自己的博客和微博，会后大家可以通过他们更擅长的方式跟他们交流，今天下午和明天我们会有更精彩的活动，感谢各位。