张福连:移动营销如何助力品牌成长

2010年11月23日 15:11  新浪财经 微博
由财讯传媒与《成功营销》杂志共同主办的“2010中国创新营销峰会暨第七届在《成功营销》领袖年会”于2010年11月23日在北京举行。上图为百分通联传媒技术有限公司CEO张福连。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)   由财讯传媒与《成功营销》杂志共同主办的“2010中国创新营销峰会暨第七届在《成功营销》领袖年会”于2010年11月23日在北京举行。上图为百分通联传媒技术有限公司CEO张福连。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)

  新浪财经讯 由财讯传媒与《成功营销》杂志共同主办的“2010中国创新营销峰会暨第七届在《成功营销》领袖年会”于2010年11月23日在北京举行。上图为北京百分通联信息技术有限公司CEO张福连。

  张福连:各位朋友,下午好。下面我跟大家共同分享一下移动营销如何助力品牌成长。

  移动互联网的发展变革

  首先,三大利器促进移动互联网的发展。我们认为,现在的移动互联网的模式是开放式的,这个开放式的互联网的模式是由三大利器组成的,第一个3G,尽管我认为中国的3G大概两年以后才有普遍的商用。第二是云计算,云计算技术已经让移动终端的存储和运算能力大大提升,而原来很多的低端手机运算能力、存储能力都很差,云计算解决了这两个问题。第三是手机终端的智能化,大家很熟悉,像iPhone、IPAD等智能终端的发展普及,使传统的手机功能延伸,甚至已经融合了所有媒体的功能。我们认为,移动终端已经成为新的一个营销渠道。

  手机移动终端成为新的营销渠道

  众所周知,手机用户每天有大量的碎片化时间,使之产生碎片化阅读的需求,平台的开放也给用户更多个性化选择。另外互联网上SNS社区,已经在移动互联网上进行延伸,并且这种应用是社区交互基于用户之间的信任,互相之间的推荐,它打造了一个主动的传播,也是媒体的再次传播。

  如火如荼的移动广告市场及价值

  移动广告的市场是什么样的?据艾瑞research预测,截止2010年底,手机广告市场规模应该是17.4亿,到2012年应该达到55.2亿。另外我们看手机报刊广告,09年整个市场上还没有手机报刊广告,到2010年的份额增加了31%,到2012年预测应该超过40%。

  我们分享一下不同媒体的广告形态的价值,首先是传统广告,传统广告主要包括报刊、杂志类的普通纸媒、电视和户外大牌等,相对而言属于广播式的,内容和人群需求是否匹配与到达相对不准确; 第二类,互联网搜索为代表的,知道需求但不知道用户是谁,也不明确用户所处的地点,属于需求类;第三种是互联网SNS社区类广告,内容和需求都是个性化的。

  那我们看看移动广告的价值。在移动广告1.0时代,以短信、彩信表现形态为主,单向式的,并缺乏互动的,是用户被动接受的,不被信任的。现在移动广告2.0时代价值特征是什么?我们认为一是基于位置的LBS,第二是互动,第三是移动应用的嵌入式广告,第四是手机报刊的广告。移动2.0广告的特征是什么?就是说我告诉广告主你的目标用户是谁?他有什么样的需要?他在哪里?在什么时间应该有针对性地获取什么样的需求等等。

  移动广告助力品牌成长

  我们从移动互联网及移动广告趋势来说一下移动广告如何助力品牌成长?

  首先,移动广告让营销更精准,拿百分通联做的一个手机报刊广告举例,我们公司与辽宁日报报业集团合作打造的辽宁手机杂志,其中给九洲湾景汇的案例。通过辽报手机杂志,通过云计算的精准匹配将广告主想传递的信息通过四维定向:时空定向、终端定向、行为定向、属性定向,找到的手机用户就是和九州湾景汇目标群体非常匹配的。整体效果怎样?我们有三个数据,第一这个广告启动当天,通过第一轮互动直接有300多用户参加,真正到正式开盘的时候,项目的销售率超过80%,这一期广告活动,单一的通过辽报手机杂志推广的这一个楼盘销售额超过1亿。这是一个完全依赖于移动广告推动的房地产的案例。

  其次,移动广告让营销过程充分互动。拿百分通联给名爵4S店做的案例展开,通过我们的会员通、互动通系统,与来名爵4S店的客人进行到店离店互动,让商家与潜在用户以及车主进行及时、贴心的沟通。这个效果是经过评估后,4S店认为巩固住了它与老客户和潜在客户之间的关系,使营销成本大幅下降。借此分享国外的两个案例:1、美国雪佛兰经销商Fox Chevrolet在一天之中通过手机营销项目卖出了34部汽车,创下营销案例的奇迹。Fox Chevrolet在10-15秒的促销广告中鼓励消费者通过发送短信的方式赢得购买98美元的汽车的机会。然后通过回复的短信进行潜在客户信息和需求搜集,吸引消费者到店试驾,并最终实现一天售出34部汽车的业绩。2、美国捷豹(Jaguar Cars Ltd。)也在推出类似的多渠道的营销活动。捷豹的战略是,通过部署不同媒体如印刷、电视以及户外媒体渠道的短代码的方式将手机整合到其他的媒体渠道中。 

  互动营销的第二个案例是给广发银行[微博]做的市场调研营销活动,这主要针对信用卡会员。主要锁定了消费者中的意见领袖,然后带动周围人员进行互动。银行的竞争也很激烈,信用卡发放渠道很多,但开卡率是各银行关注的,此活动得到广发银行高度认可。

  第三,移动广告在个性化定制方面对营销的推动。百分通联给奥林巴斯[微博]做了无线销控系统,这是个性化定制的应用案例。  终端的智能化、随身性以及云计算技术的发展,已经使移动广告不仅仅局限于品牌和产品的展现,它已经使“泛营销”成为可能,即它能把与营销相关的管理,如销售控制与反馈、客户服务等与产品市场相关的环节都整合进来。 我们强大的技术研发团队以对国内外最新移动广告趋势的了解,完全能够支持。如奥林巴斯无线销控系统。它缩短了销售数据的传输时间,从几周传输一次到及时传送,而且对相关各类复杂信息进行自动分类,降低了一些信息处理难度等等。

  第四,客户都希望花最少的精力实现最大的推广效果,在移动广告领域也一样。这就对广告服务商的整合服务能力提出要求:一、要有对移动广告领域各个产品强大的整合能力,客户享受的是“一站式”的服务,而不是要客户进行“一对多”的多项管理,百分通联整合20多家地方报业集团、整合移动互联网多个高价值站点及移动应用,我们的全业务服务能力让客户通过我们就能进行移动互联网广告领域的全方位覆盖,这为广告主节省了沟通及管理成本;二、要了解移动互联网网民、移动广告及技术趋势,这样才能保证广告形式的创新与对广告投放效果。这里面提一下百分通联给三星[微博]双卡手机做的整合营销案例,这里面用到了手机彩信、互动、短信上下行,还有WAP建站等多种移动营销手段。

 

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