1、使用安全的操作终端，不使用公共电脑、公共电话和他人手机进行操作。

　　2、通过正确的网址访问银行网站，拨打正确的银行客服电话，资金支付操作前更要仔细核查。

　　3、合理设置电子银行密码，密码尽量由数字与字母混合组成，不要将密码告知他人。

　　4、网上银行、手机银行操作完毕及时退出，电话银行操作不用免提。

　　5、对异常情况提高警惕，遇到任何问题，及时通过银行客户服务电话寻求帮助。