由《IT经理世界》主办的“十年技术领袖、十年创新企业、十年新经济风云人物”评选颁奖盛典暨2010经理世界年会于2010年11月5日于北京举行。新浪财经独家直播本次活动。

　　图为颁奖活动现场，京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东主题演讲。

　　刘强东：我今天跟大家分享两个观点，第一个就是我们IT行业发展，第二讲讲垂直和综合电子商务未来发展方向。分析一下这十年前的商业行为是赚了钱了，但是大家想想有没有给IT行业带来价值，其实没有创造任何价值。只是给你一个信息不对数，信息闭塞，行业是在上升时期。十几年以来我们再去中关村看的话还是发现有这样大规模在成长。中关村有大量的商业行为、商业活动，但是这些商业行为和商业活动是没有创造任何的商业价值的。只是过去信息不对数，而有了电子商务信息不对数就迅速化解了。

　　今年为止我们看惠普笔记本，经过什么渠道？就是大的渠道商。他要找到北京所有的代理商，一家、两家可能三家代理商，代理商拿到惠普笔记本之后依然没有能力把这个卖给终端用户，他去海龙大厦一层找两个经销商或者是零售商给柜台或者门店，柜台门店的人卖给终端用户。所以说今天来看还是要经过三到五个层次，每个只能赚取5-6%的利润。惠普公司这个钱给谁了？钱是惠普公司和消费者共同支付的费用，是巨额的费用。我想未来IT行业的渠道扁平化，两类公司有价值，一类就是分销商，还是有存在的价值。因为大牌品牌厂商并不一定有这个能力或者是没有必要在全国去建立一个庞大的物流平台，去给他们算帐，提供资金平台支持，可能很多情况下不需要。我想神码、联想今天、十年之后、二十年之后会存在价值，带给资金平台、物流平台一些服务，这种价值不是很大，到今天为止市值也很一般，但却是有价值。

　　第二零售商，谁能够把这些产品迅速卖给终端消费者手里，进行行业的提升，由过去两三个人的渠道分享利润，变成一个渠道。零售商，现在随着代理商、经销商、创造商他们是有大量的商业合作，获取了利润，但没有创造价值。导致IT行业目前大家日子过得不是很好的原因。

　　得出一个结论，目前我们IT行业很多工作生存困难，很多都是由于有了京东商城的存在，因为有庞大网友的需求，一定有人提供中服务，京东商城就是顺应这种潮流，所以得到了很好的发展。这是我个人的观点，我们IT行业现在存在大量的公司，并未创造价值的公司获得行业的利润，导致发展不是很健康。京东商城未来得模式做好终端服务，我们的服务要么是厂商要么是分销商，这是行业最好的渠道模式。

　　还有就是今天在座朋友注意到，京东商城在星期一的时候我们也推出了自己的图书，开始卖书了。这点很多人不理解，我们公司很多投资人也不理解卖IT的产品为什么卖书了，风马牛不相及。我们认为未来整个电子商务行业只有两类公司能够比较有很好的生存，因为都能创造价值，创造价值的公司才有存活可能的基础，才可以持续的经营下去，才有持续获利的空间。一类是综合类的电子商务公司，像京东商城、当当、卓越，几乎可以向用户提供全品类产品服务和销售能力的公司。一站式购物，减少用户，买IT产品到京东，买书到当当，这样用户购物成本很高，用户可以在一个网站买到他很多需要的产品。一类是有自有品牌为主，我这个垂直，我这个网卖的产品都是我的产品。这些公司对自己品牌的塑造和服务，还有用户需求把握显得细、更加专业，可以带来价值，这类垂直网站可以得到很好的发展。

　　第二类垂直网站是个性化、定制化、有特色，有艺术特质的垂直网站，他的存在也有很大的发展空间。我们定制的服装、定制礼品，可以提供大量的定制类的产品和定制类的服务。像这种电子商务公司可以得到很好的发展。

　　未来的世界我们看电子商务行业可能会存在三家或者是五家大的综合类的电子商务公司，也会存在以自有品牌为主的垂直品牌电子商务公司，还有为网友提供不同定制服务的公司。从而造就一个百花齐放的市场，让网民得到他想要一切的服务。在京东上卖标准化、品牌化、个性化都可以找到服务的商家。到那时候我相信电子商务公司会得到很好的发展。根据统计，中国整个网上零售额占到3%，已经超出我们行业所有人预期。我们测算2010年中国网上销售额占到中国社会商品零售总额0.5%左右，今年达到3%。实际发展速度比我们任何人想得都要快。

　　我们今天做一个大胆的预测，我相信再过三年中国网上零售额一定能够超过8%的预期，这是短短三年的时间。再过五年的话完全可以达到15%会通过互联网交易完成的。新的行业在发展过程中也带来了很多的痛苦，像京东商城在过去几年高速增长的过程中也确确实实给一些品牌厂商和一些同行带来一些痛苦和纠结。任何一种新的模式的产生，必然会产生一种冲击。今天我们还没有发现过去几百年发生新的模式产生很和平、很平静，悄无声息一下子成为社会公众的主流。

　　我想电子商务这种野蛮的增长方式无论是过去还是未来五年，我觉得也一定给我们的品牌厂商、渠道也会带来很多纠结和痛苦。我觉得没有人会阻挡这种力量，既然阻挡不了，我们唯一能做就接受，探讨，双方进行配合，如何解决这种矛盾和冲突，并不是简单的封杀。我们京东商城增长的势头之外，这个品牌封杀是没有意义的。这种封杀只会造成更加多的代理商、品牌厂商几方受损的局面。

　　作为行业的排名靠前的厂商，我们公司的增长理念也在变化，我们现在3C行业将近80%的品牌跟厂商直接合作，包括联想、惠普、宏基。经过几年的磨合，实际上我们能探索出一个非常好的模式，能够尽量避免传统渠道和现有渠道两个冲突带来不好的影响。完全可以做到传统渠道和双方双赢的阶段。

　　我也呼吁我们行业内的各位朋友能够用一种更加开放的，以一种拥抱态度对待电子商务行业，让我们共同努力我相信电子商务一定能够为国家的经济和各个品牌厂商创造更大的价值，谢谢大家。