新浪财经讯 由中国中小企业协会和大连市人民政府共同主办的“第四届中小企业节”于10月30日-31日在大连召开。上图为中国银行公司金融部总经理刘晓中。

　　刘晓中：对我们中国银行来讲，应该说对中小企业融资的问题一直给予了高度的关注，从我们中国银行总行到各级分支机构，都在努力探索如何进一步为中小企业提供更优质的服务这一问题。我们首先是从战略上，因为我觉得战略是主要方面，可以说是起决定作用的。中国银行把发展中小企业业务纳入到总行的总体战略里，并且摆到相当重要的位置。第二，改变过去对公司客户服务的模式，从管理上、从流程上、从业务具体流程上进行了一系列的创新，可能有的广大中小企业客户知道我们中国银行这几年在力推的中小企业新模式——中银信贷工厂。第三个方面就是坚持客户为中心，我们的理念是客户不分大小，只有优劣之分，如果一味追求大，可能就会带来基础不牢、前途不稳，所以我们总行正在考虑，2011年对中小企业要进一步加大支持力度，我们正在讨论明年的工作思路，这些可以说已经在全行上上下下形成了共识，进一步拓展中小企业客户的市场，进一步提供为中小企业扩大服务。