新浪财经讯 由中国工程机械商贸网主办的“第三届中国工程机械行业CIO高峰论坛”于2010年10月13日-16日在贵阳市举行。上图为斗山(中国)工程机械有限公司IT部长方德洙。

　　方德洙：大家上午好！我是斗山公司的，在中国有销售挖掘机等产品，今天非常高兴来到这里，从08年开始在烟台还有青岛以及贵州，我想分别会很大，有一个很夸张的事情，当时在08年，我在商贸网谈的时候都说，中国工程机械行业没有这么大的论坛，今年已经第三次了，很多老朋友，准备得很好，内容也很好，工信部董司长也来参加，我特别高兴，谢谢！今天帮我翻译的是我们公司的一个同事，谢谢他。我来中国七、八年了，汉语还是这样一个水平，不好意思了。

　　因为时间的关系向大家简单介绍一下，ISP的一个基本概念以及斗山的整个规划实例跟大家进行一个共享。

　　ISP主要是根据环境的变化、将模拟转变为数字时代，是IT行业的主要要素，第二个是市场的全球化，现在从运营商中心变成消费者中心的时代；所以跟上述环境的变化，应该通过变化来变革，进行流程的变革，进行经营与信息化，还有一点是IT决策的变化，IT不再是简单的技术层面，现在已经提高到企业经营管理层面了，去年我们在介绍斗山SAP实施的时候，我们是以全球单一模式构筑的ERP系统，前期为了单一的SAP系统在基础层面和信息化，去年在中国进行的云计算论坛上也看到了可以将云计算运用到企业IT化技术层面，从ISP的定义来看是制定两到五年的规划并制定相应的技术实行计划，ISP的核心是在中长期进行变革和在IT全公司层面的通用指南，简单分享一下ISP的一个发展趋势，从80年代初开始以开发为主的ISP到2000年的运用，以IT为主的发展有选择和集中的指导。

　　简单介绍一下ISP的目的，以前的ISP都是单程的信息化推进，现在的ISP是以全公司集成的观念，不单是单位型的，而是全集团的，以改善提高和对投资方向进行指导，通过强化IT的战略力量、提高IT的组织体系，将IT的远景变成企业的主旨和目标。从整个经营层面来说是共享整个集团的远景和经营战略，最重要的一点是通过IT技术和摸索这些IT技术的应用，做ISP不一定要投入大量的资金和人力，我们也向大家在座的IT同行建议，在明年的预算范围内可以做我们企业整体战略规划，做ISP的时候简单介绍一下成功要素，最重要的就是执行力以及企业CEO强有力的支持，这里有几个成功要素：必须考虑事业与IT的必然连续性和准确性，鼓励和引导企业的领导以及管理层的积极参与，根据企业当前的现况选择最佳的方法论执行，在现场实际调研的时候最好把做ISP的内容进行定义以及投入的范围和资金进行考虑，最好邀请了解行业以及相关丰富经验的咨询公司或咨询师做一个专门的ISP项目的组织，并注重应用培训，通过开研讨会的形式尽量对风险做出应对措施，这里是ISP方法论相关的，完成ISP后期必须跟进PI的过程，制定战略课题，然后把这些战略课题根据优先顺序进行判断，简单介绍一下ISP未必由外部的咨询公司来进行，关于其中的一些误解给大家介绍一下，做完这个ISP的项目之后，这个产品未必会对这个项目产生立竿见影的效果，ISP未必解决从详细设计的专门课题，但是ISP值得分析我们的现状和未来得前景是值得做的，ISP更加注重一些宏观方向性的把握，所以ISP的最后结果必须通过逻辑分析及各项分析把这些问题向企业高层进行汇报，汇报的时候也要包含站在他的战略层面进行思考，ISP做的时候一般是请外部咨询师一起参加，但是主导还是我们的业务人员和IT进行主导，咨询师在做这个项目的时候未必有一个正确的方案，在咨询师的指导下由我们内部的人员进行，ISP希望更多的关联者参与到这个项目来制定这个中长期的项目规划，下面介绍一下斗山推进ISP的一些事例、对外的目标的一些分析和效果。

　　这次我们没有准备我们企业的介绍，因为08、09年介绍得比较多，也有很多代表参观了我们的工厂，这两年开始我们与徐工、斗山发动机项目的合作，我们也收购了英国一家公司的事业部以及一些业务，现在包括IT总部也在进行一些业务整合，除了我们在烟台增加建了装载机工厂，现在在徐州我们也建设了小挖工程，我们斗山ISP目的是为了战略、流程、目标三个层面进行的，我们要找出自身的ISP的课题，现在流程已经结束，正在做相关的PI课题的推进，主要包括我们的经营战略、IT战略、流程核心方面制订了我们中长期的战略方向，刚才提到的事业战略、IT战略、核心流程等方面的内容，

　　(PPT)这个是在项目进行的时候，对企业的高层访谈和内部调查中，我们看到在中国市场及全球市场的地位现在处于什么层面，通过我们规划的产物来看，我们也发现内部在市场的领域、研发领域、IT领域等还有很多不足，

　　我们通过全球行业内部，比如跟小松、卡特等优秀的企业相比，斗山在全球工程机械方面，IT投资的占有率是有差距的。

　　所以我们得出的结果是我们应该做的还有很多，要走的路还有很长。在我们代理商的供应度和销售体系以及挖掘机的供应方面来说，可能占有一定比例的优势，我们也作为外资企业发现了我们对中国特殊的本地流程的一些关键点认识和管控还有不足，对代理商的支援正在努力提高，我们的机会也是随着中国市场的持续增长以及新客户和老客户购买比例的增加，以工程机械为基础进入到其他行业的机会，我们也感受到市场还有很多机遇等待着我们。

　　在座的各位对於我们来说又是伙伴又是竞争对手，我们跟小松这类的企业差距还是比较大，根据这个情况我们总结的四个战略方向，作为我们的合作伙伴代理商力量的强化，通过这种强化达到厂家和代理商的双赢体系，今后几年，行业的增长可能会逐渐缓慢，但是我们想通过本次ISP的进行在中国搭建一个可持续发展的平台，还有就是研发适合我们在中国的产品开发，我们的研发中心已经在扩建，也在大力招聘研发人员，最后适合中国运营体系的一些系统的构筑以及基础设施，并且在原有的基础上进行一些高度化，这个是在从IT层面，我们现在ISP的一些效果有五个方面，这边都是以疑问的方式来说明的，这边写的期待效果是通过这些问题进行ISP的时候，比如说企业高层或者CEO能够帮助解决哪些问题，带着这些问题来执行我们ISP的规划，最终达到我们的期待效果；我们的说明内容到此为止，如有什么疑问可以提出来，或者大家在吃饭时一同探讨，谢谢大家！