新浪财经讯 2010年9月8日，由中国中小企业协会举办的“2010中小企业大巡诊”广州站活动在广州大厦四楼越王台召开。本次活动的主题是“复杂多变经济形势下的战略抉择”，图为金蝶软件(中国)有限公司市场部总经理柴晓波演讲。

　　柴晓波：各位尊敬的领导，与会的嘉宾和女士们、先生们大家下午好！非常高兴能够代表金蝶参加这样的盛会，为什么说这样的一个盛会呢？其实我们看到来自不同的软件厂商，包括银行和政府都来对中小企业谈服务，其实今天大会的主题——复杂多变经济形势下的战略选择正是说明了这点。

　　今天到这里来探讨中国到底在过去发生了怎样的变化，我们先来看看最近比较热点的话题。从这两张图里面，其实前一段我们知道富士康出现了连连跳，让大家都很心痛，最近出现了一个潮就是涨薪潮。富士康整个深圳工厂要求加薪的呼声非常高，在这之后，彻底揭开了涨薪潮，陆续就发生了像在南海本田这样的一些工厂要求加薪的情况，还有我们的台湾有些企业陆续都有这样的要求。这只是一个表面的现象，到底他们的背后本质是什么，其实我非常认同蓝总讲到企业的盈利模式和商业模式。应该去思考，到底在这样的一个经济环境下面，我们的盈利模式是怎样的，我们的人工成本集聚增长，价格原材料的增长，在这双重的压力下对我们的挑战是非常大的。

　　前一段世界杯大家都看过，其实我每天正好10点钟喝啤酒看世界杯，大家知道不知道普天同庆足球，以及到最好卖的呼呼塞拉都是中国制造，但是它的利润和附加值是非常低的。前一段时间，正好知道上海要开芭比娃娃的展示厅，这个在中国生产只有1美金，但是到美国要10美金，那中间的9美金到哪里？就是被美国芭比娃娃公司所赚取。他们剥夺了中国劳动人民的血液和血汗，同时损害我们环境。在这样的低劳动密集型的产业下，中国制造业应该何去何从，带来了非常深刻的话题。

　　前一段时间，金蝶和一些国内的咨询公司，包括有些IT专业的评估厂商共同调研中小企业制造业的一些现状，发现中小企业制造业面临着一些困难，主要是两点：

　　第一个是宏观经济条件下，中小企业制造业如何进行转型和升级，第二劳动力的成本在集聚增加的情况下，应该如何的转型，在具体的转型的困难之中，我们总结了12点，包括了服务产品层面、设计、制造环节、人力资源、我们管理能力等等这些问题都带给了我们这些困难。我们如何迎接这些挑战或者是进行突破呢？从调研当中我们发现了78.1%的中小企业制造业已经开始从传统的中国制造向中国智慧的创造转型，为什么是智慧的创造这样的过程呢？因为每个企业虽然转型的方式或者是转型的内容不一定，但是他们的方向是一致的，都是使自己的企业更加专业，核心竞争力和盈利模式能够在产业链条当中占据核心竞争力的地位。

　　到底转型的内容和策略是什么？我们看到这里面列举了八条的内容，分别是提高产品的技术含量，首先产品，尤其是汽配行业，有很多零部件来自于外国，这些关键零配件设计能力无法掌握，如何提升自主产权的建立和品牌的建立，这是非常重要的，所以说产品技术含量附加值非常的重要，同时建立品牌制造向服务转型，提高产品的研发能力，改善产品工艺和生产流程，提升管理水平，强调人力绩效和商务模式，企业模式，我们看到不同的调研结果，其实很多中小企业已经开始思考。

　　我们看到了不同的中小企业制造业开始转型，开始展现他们的智慧，以前谈传统的制造，智慧创造到底有哪些特征，在转型期间到底有哪些共性，通过这张图就可以看到，首先就有创新的能力，要保证创新是常态化，不仅仅是产品要创新，我们的制造执行能力要创新，很可能供应商、品牌、渠道、客户服务的能力都要进行创新。以前谈到更多的是技术创新，其实管理创新更加的重要，因为我们要深度的思考我们企业的盈利模式是什么，某一个地方的战略选择是什么？需要占据整个产业链核心的地位，可能一个矿泉水瓶、我的商标，上游下游企业的地位慢慢重要，如何成为产业链里面链条非常关键的作用，我需要成为产业链的核心竞争力。

　　我相信大家也非常的清楚，其实现在国家也处于两化融合非常好的环境，我们希望工业推进信息化，信息化推进工业化，从前一段我参加两化融合的活动当中，非常清晰的两个词就可以说明，以前叫企业信息化，其实我的企业要不要上信息化，我去选择，如果企业没有信息化，就无法进行升级转型，不是说只有信息化就转型了，还有企业本身的战略选择和管控模式，你的盈利模式是什么，是否抓住前端产品设计端，是否把自由品牌抓住，还是在原有敏捷的控制执行能力，通过精密的生产方式帮助运作，提升整个工作的效率，这是我们需要选择和确定的，这是我们核心竞争力的根本所在，所以说通过这样的一个调查看到的具备两化融合，协同增效，以及创新能力品牌价值提升，成为现代中小企业，从中国制造走向中国传统制造非常重要的一个特征，这是最终实现中国创造的必然阶段。

　　为什么要实现中国创造，其实可以谈谈两化融合的路线图，金蝶通过和专家一起共同探讨两化融合，到底如何通过信息化帮助企业进行转型和升级，我们不妨回顾几个阶段，很多企业在刚刚开始时，包括中国制造业，改革开放三十年，很多民营企业下海成为制造业开始复苏的阶段，这时候企业在发展过程当中，把企业的根本血液管理起来，如何和生产进行一体化，这成为非常重要的考虑方向，这样的企业都是OEM，依靠本身劳动力非常低的核心竞争力，展现我的优势到底是哪些。他们更多就是成本管控的管理模式，随着企业的发展，他们发现，其实刚刚讲到上游和下游，如何看到上游整个需要看到我的生产状况，我的库存能力，我能不能按时交货，看到底下的供应商整个进度怎样的，是通过OEM，把现库存弄到车间，很多开始成为一个整体精密制造整个环节的管控，我们可以看到在信息化的应用，包括已经开始OEM的设计，已经成立了研发中心，可能开始要自主产权或者是技术创新，上一些信息化支撑产业调整，主要是精密制造，协同供应链，其实通过OEM管住前端，通过SRM供应商如何管住，这是供应链协调概念，客户关系的管理。

　　其实看到这张图是华克，专门生产排气管，从这张图看到黑色的部分，其实中间的部分是消声器焊接总成部分，包括弯管加工净化器组成，看看他们如何实现精密的生产，其实我们可以看到这时候，客户开着车过来，从产品区把产品运走，这时候仓管人员拿着条码进行扫描，看成品的终端进行生产指令，通过弯管加工和净化器总成达标拿到原料进行生产，成为了下游产品的指令，这就是完全把中间库存的管理即时性生产，采购如何通过电子看板实现，上面就有终端信息采集的信息化平台，红黄绿的条码，这时候一扫描上面的显示空了，需要进行新的采购，生成采购订单，这时候把货送过来，放到仓库里面，看到电子显示里面，这是通过采购的过程。

　　其实还可以按照系统异常的情况下指导整个生产线的工作，通过生产屏幕可以看到，通过不同的颜色就可以指示帮助解决现场的一切问题，通过电子看板的应用使它得到一个精密生产完整的应用，通过单体的制造业到供应链协同，

　　很赞同平主席谈到的中小企业产业集群，就是叫抱团打天下，浙江企业生产的打火机就抱团，每个企业出一个会长，然后对这个价格有定价权，当发生一些和其他产业集群的竞争时，就可以把整个原材料，包括产业链的竞争链条抓住，这时候就需要人力资源，包括产品生命周期，监控是怎样的，进行完整的信息化应用。

　　刚刚三个阶段的回顾，其实可以清晰勾勒出中国传统制造到中国创造整个发展的阶段，刚刚单体制造业信息化财务一体化，它的管控模式就是成本控制，通过以精密制造为导向更科学的管理，最终走向中国创造，实现产业链的领军人物和行业明星的地位，通过更多包括战略的人力资源，包括互联网、物联网、云平台等等这些信息化的应用支撑，以战略人力资源和人力管控关键的管理模式。

　　金蝶中小企业事业部就为中小企业服务，提供信息化的解决方案，我们是连续六年中小企业占有率市场第一，为什么连续六年，金蝶本身就有17年的历程，金蝶的K3产品也有13年的历程，结合了80多万家中小企业的成功应用，我们更多就是通过不同企业的管理流程和实施的经验，以及行业的特征，帮助在企业流程和管理上进行优化，WISE的产品，在这样的新经济环境下，如何帮助企业展示智慧，WISE更具有新经济时代的特征，W全面应用，15个水平应用的方案，包括200多个水平应用，帮助不同的中小企业实现全面的应用，这是一个集成的平台，还有完整的协同，内部OA办公系统的协同，这是非常完整的，还有敏捷的制造，还要谈供应的能力，还有谈敏感制造的能力，包括精密生产，MTO定单的方式等等管控的能力方式帮助企业决定。最关心的企业管控的模式是什么，可能是想控制全面预测，可能是战略人力资源的管理，通过不同的模式支撑中小企业信息化的应用，这是我们提供最关键的核心所在，这是产品整个的架构图，我就不在这里讲了，更多的企业结合这个产品启航，帮助80多个企业在服务。

　　金蝶就有四驾马车，除了中小企业，ERP，还有基础的软件和电子商务，网上就有诸多的中小企业的服务平台，就可以帮助做电子政务，金蝶也是基于在香港主办上市，现在已经有8000多名的员工、2400多家的合作伙伴，也是中国驰名的商标，销售额达到一定的规模，前一段8月2日温总理来到深圳共同视察金蝶软件提出了脑子加市场的概念，就是软件不仅仅提供是信息化这样的平台，更多的是提供管理思想，其实在中国制造到中国创造的过程，管理创新更重要，通过80多万家成功管理经验的结合帮助更多的企业有管理哲学，现代管理科学，管理实践，帮助客户形成自己的管控模式，让中国在管理模式，在全球崛起也是金蝶的使命，在这里更希望金蝶能够为更多的中小企业服务，帮助企业开始启航，共同走向未来，但是更重要就是决定未来的走向。谢谢大家！