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韩志远:社会责任并非简单的捐献

http://www.sina.com.cn  2010年09月29日 18:11  南方周末
韩志远:社会责任并非简单的捐献
东亚银行中国有限公司市场策划及传讯部总经理韩志远(来源:南都周刊)

  新浪财经讯 2010年9月20日,《2010社会责任大讲堂》上海站活动举行,以下为东亚银行中国有限公司市场策划及传讯部总经理韩志远发言实录。

  韩志远:大家下午好!非常感谢南方周末和兴业全球基金邀请我参加本次讨论,前面两位嘉宾从各自的专业角度谈到了企业社会责任。其实这个企业社会责任的确是比较新的词如果说10年前谈这个词,估计知道的人非常非常少,也就是说在五年前知道的人可能也很少。过去谈到社会责任的时候很多人是谈慈善,认为我只要捐钱,捐助一些弱势群体就算社会公益,这概念其实远远不止与此

  我先分享两个小例子,一个是我接触的一家企业,他做的行业很小,但他营业额不小,是做足疗的。足疗店遍布相当多的沿海城市,规模也比较大。我和他的创始人一次聊天时,我说你有这么多足疗店,规模这么大,每个店面上千平方米,怎么做到的?他说很简单,我给我的技师更高的工资。 举这个例子,我相信他告诉我这句话的时候可能不会把给技师更高的工资作为企业社会责任,但他对员工有更好的付出,恰恰也是企业社会责任的一个表现方式。

  最近巴菲特要到中国来交一些朋友,有很多企业家有点害怕,也有一些企业家站出来说要和他们一起做慈善公益事业。昨天下午我也接触了一家做商业地产的董事长,他起步比较早,在衡山路有相当多的物业都是他自己的。他也谈到很希望做慈善,帮助弱势群体,但不希望以金额的高低来衡量他道德的多少。谈到社会责任包含哪些方面,我接下来会和大家做一些具体的分享。

  这副图表,刚才兴业全球基金的徐天舒有类似的表格,我就不多讲了。对客户、对股东,我们的商业伙伴、员工、社区来讲,银行负有蛮多的社会责任。在对于我们的客户方面,其实银行目前是眼界融资主要的渠道,在中国的经济社会当中所占的比重也是非常大的。我们完全可以通过银行的信贷手段进行一些调节。今天我想和大家分享的也着重在于银行怎样利用信贷手段来促进社会责任的履行,同时也想谈谈对社区的回馈,我们银行可以起到哪些作用?

  这里,大家可以看到一句话,这句话我很喜欢,所以和大家一起分享。他说,公司的慈善事业并非像CEO那样感觉是“感觉良好”的问题,它如果没有和公司竞争力和技能联系起来,它应该是政府和慈善机构的任务。这句话有些极端。找寻竞争环境中对企业竞争力的基本构成要素构成影响的社会问题,也就是CSR的2.0。东亚银行07年在中国法人化,也就是在中国成立单独法人管理国内所有的分行。08年开始我们做一个三年规划,我们主要做到以下的一些方面。第一,我们希望以节能减排为抓手,主要通过绿色信贷来调节或者是促进这些商业伙伴客户对社会责任的履行。第二我们是通过大学生金融培训,我们希望有更多的大学生去传播CSR的理念,希望对他们进行一些基础的培训,通过他们利用自己的时间回到家乡时做一些更多的传播大使的工作。第三对社区的回馈,我们有这么多客户,我们完全可以把他们的力量汇集成一个新的平台,来做一些慈善的事业。

  今天主要讲的两块,一个是绿色信贷,一个是我们做的公益基金,这也是体现我们对东亚品牌核心理念价值的体现,我们希望东亚是一个比较有国际视野,我们也是华人银行,希望和中国同根共创的一家银行。

  国际有一个比较有名的原则叫赤道原则,不少国际大银行已经遵从了这个赤道原则。在国内兴业银行也是率先承诺自己要做赤道银行。对单一项目融资超过1000万美元的进行详细评估,超过60多个方面的全面评估。当然,也分为三类,对环境的高风险、敏感或者是中度的敏感,或者是没有不利的影响。主要通过这样一个全面对环境的测评,来保证项目十年之后或者更长时间对社会、对环境会造成怎样的影响。当然,有很多银行还没有遵从赤道原则,我们东亚银行业没有完成实现,但我们在一步步的往前走。绿色信贷,谈到这里有很多的商机,刚才施韦恩先生也有介绍,在应对气候变化、在环保、废物处理、水设施包括小额信贷等,都会有非常多的商机。在中国,农村的金融是一块非常大的值得开发的领域,也有很多的商机。08年3月我们推出了绿色信贷的业务管理办法,在每一个项目进入到信贷审核之前,必须要做环境的测评。企业递交的材料当中,这是一个必须材料。如果国家两高一限的产业,我们通常不会再给予融资的支持,当然也有保有压。对环境友好型的客户,再贷款利率或者是还款方式上有一定的优惠。

  过去我们也的确做过一些项目,比如我们在西安做的主要是风力发电,在杭州做了垃圾焚烧,还有北京、广州,我们每年绿色信贷量都是倍数级的在增长。刚才兴业基金的徐先生也讲到,社会责任的确可以获得溢价,不过这个溢价还没有非常好的体现出来,也没有被资本市场非常好的体现出来。为了更多的拓广这个理念,从08年开始我们也做了一些绿色信贷项目的评选,希望有更多的银行一起参与到绿色信贷当中。

  接下来想讲一下我们的公益基金。08年汶川大地震发生后,我们收到比较多企业的电话,有很多企业说我想捐一些钱去帮助灾区重建,捐到哪里?如果捐给国家公募基金好象不太放心,事实上由于国家公募基金,我们不说操作上有什么问题,至少捐赠额实在太大,如果你是几千万的基金过去,很难告诉你这几千万具体落实到哪的项目当中。那时候我们萌发一个念头,我们想我们应该把公益基金成立起来,从08年筹备,09年成立,我们做了三年计划。2012年开始要成立单独注册的东亚银行的公益基金。这个基金的确是融合了蛮多客户的资金,包括房地产企业,包括我们刚才讲的有做液化石油气的,有做燃气的,等等。在这个过程中我们发现很多企业,尤其是一些中型企业他们对慈善、对捐赠的需求很大。有一部分因为要寻求心理上的安慰,有的他们第一桶金可能不是特别的清晰。有的是企业发展到一定的程度,有社会责任的需求,还有的是老板个人的信仰。比如我也接触到有信佛教的,他认为我每年必须要做一些这样的事。我们把他们的钱汇集在一起,去年大概是900万,我们想做什么项目?和谁合作?我们找了很多的基金会,从中央到省市,后来我们发现不能找太大的基金会,一旦找太大的基金会,他的行政成本相对来说比较高。第二个,这个项目要自主一些,就像壹基金虽然挂靠在某一基金会下面,但基金使用更多是壹基金的人在掌控,我们也希望如此。最后因为如此,我们和上海宋庆龄基金会成立了东亚银行公益基金。我们定的方向,一个是做贫困地区青少年的教育,所以我们有建一些硬件设施,给他们做电教室,让他们有远程教育的可能。第二是希望在软件上给他们一些辅导,很多力气都花在教师的培训上,我们想一个教师可以影响几代人,所以我们做乡村教师的培训。同时也希望有更多城市的人可以到乡村去体验,感受当地比较落后的情况,所以也做了志愿者的支教。目前来讲,我们接触过蛮多的公立基金会或者是民间基金,包括施韦恩刚才提到的友成我们也接触过。现在的问题,捐赠资金都来自企业,但很少有个人捐款,我国个人捐款比例在全球排名130多位。在座的各位同学也可以想想,自己有没有参与过公益捐款?做基金的时候,公益活动的时候也要有很低的门槛,让大家都参与到。所以我们设计了一个60包裹,60块钱可以给乡村捐一个包裹,里面包括书本等。去年成立,到今年我们做了9个点,在9个城市做萤火虫乐园,又做了三个大学的助学金,其中有一个是和复旦大学刚刚签下的,为未来考上复旦大学但交不起学费的同学提供一些助学金。在项目的实施过程中,我们也发现碰到很多问题,比较明显的问题是这个项目在落地的时候怎么保证后续的实施?我们碰到一些情况,比如电脑、远程设备都到了那里,过了一段时间回访,发现教室永远锁着门。当地校长说这个东西太贵重,怕弄坏了,基本不用或者是老师用,那学生就用不了了。有很多类似的细节问题。在各界的关心、支持下,希望把慈善公益方面可以做得更好。

  另外在员工方面,我们现在也考虑比较多,特别是富士康事件后,给管理层比较大的考虑。为什么会出现13连跳?是不是80后的朋友在心理上和60、70有比较大的差别?怎么去做一些更多的心理沟通去多?我们这方面也做了工作。或者,我们怎样让他们更多的看到自己职业的发展?最近看了一部话剧《囧人传》,小剧场演的。看了2分钟,我觉得这个编剧肯定是80后,比较绝望。最后小三胜利了,比《蜗居》还要厉害。我们希望企业建设当中,可以让80后更多感受到自己的升值通道。比如我们有管理培训生计划、有服务明星等等,让他们看到你们的职业发展是可以期待的。

  谢谢大家,并在此致敬。04年的时候我也在这个课堂上过课,读复旦和港大合作的MBA项目,谢谢大家!

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